工作总结展望 第1篇
金鸡报晓，我们迎来了xx年，转眼我xxx的堡幼儿园已三月有余；回首时，刚有斯人独醉之感，即看今朝，顿觉仍需努力，回顾与展望：个人工作总结。我国著名教育家xxxxxx说过：“教育不能没有情感，没有爱，就如同池塘不能没有水一样，没有水，就不能为池塘，没有情感就没有教育。”是的，我爱孩子，我关心班里的每一个孩子。有了爱，还必须有过硬的教育教学能力，丰富的教学经验，具备学者的睿智和高超的教育教学艺术，只有这样的教师才能在新时期引导学生对人类文明产生深深的吸引，从而滋生创造的欲望。
我是十月份xxx的堡大班的,起初对幼儿比较陌生；为了让自己尽快熟悉幼儿，也让幼儿能尽快地适应我，我一有时间就和幼儿玩游戏、聊天，以此拉近我们之间的距离，让幼儿对我产生安全感、亲切感。我们为幼儿创立了良好的生活学习环境，并针对幼儿情况进行了家访，以达到家、园教育一致的效果。
一、英文教学方面
在每次的教学活动中，我都认真对待，为了吸引孩子的注意力，让孩子更好、更快、更开心地接受我所讲授的内容，我总是不断的尝试、探索、创新。针对大班幼儿心理情况，以发展幼儿的独立性思维、大方、开朗的性格为目标，精心设计了丰富多彩的英文活动，并运用多种教学方法，制作精图文并茂的教具。从幼儿的实际出发，注意培养幼儿学习的积极性，培养幼儿的学习兴趣为主要目的。让幼儿在游戏中得到学习，在学习中感受乐趣，让幼儿玩得尽兴，学得开心。
之前，由于种种原因，造成了大班幼儿在常规方面比较乱；我们在11月初即按照孩子们的性格、特点有计划地制定、建立了良好的生活常规、游戏常规、活动常规，培养幼儿养成良好的行为习惯， 快速、有效地改变以前常规混乱的不良局面。
二、幼儿生活方面
本学期对于孩子来说，生活方面大部分孩子能够自理，但保教工作是相辅相成、不可分割的。以培养幼儿各项生活习惯为重点，做到“三教一体”，配合本班老师一起抓好幼儿在园生活习惯，照顾好幼儿的身体健康。我们的生活习惯培养包括：培养饭前便后洗手，饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯，对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾；对出汗过多的幼儿，提醒孩子多饮水，保证幼儿体内的水分充足；及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予特别照顾。为了培养孩子的自理能力，在园期间多锻炼孩子，午睡时在我们的监督下尽可能让孩子自己整理床铺、自己穿衣穿裤等。在集体教育孩子时结合个别教育，使孩子在学习、生活方面共同进步。
三、家长工作方面
我深知，幼儿的进步离不开家长的支持。在家长工作方面，我始终坚持做到“三心”，即精心、细心、耐心，与家长建立彼此理解、信任和支持的人际关系，能灵活应用电话、《家园手册》及家访，与家长保持持续的联系，及时向家长反馈幼儿在园的'情况，了解幼儿在家的情况，让家长感到把孩子交给我很放心、很安心、有定心。
此外，在校园生活美语及后勤生活美语方面，我坚持每日早晨给全体教师培训一日生活美语，并进行考核；在十一月末制定了《后勤生活美语》，并定期给后勤生活老师进行培训。即将翻开新的一页，迎来新学期。在迈向新学期的征途中，我更有一种迎接挑战的勃勃雄心，一种对更大成功的渴望。我将总结经验教训，对不足之处找到补足的途径，把握新时代的机遇，迎接新时代的挑战，让每一个孩子在我的言传身教中学到更多的知识，吸取更多的收益，得到更多的关爱！
工作总结展望 第2篇
忙碌的20__年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量，规范管家服务。
自20__年_月推出_一对一管家式服务_来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在_一对一管家式服务_落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如_微笑、问候、规范_等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化推荐，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立刻发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说_你好_，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《__市住宅区物业管理条例》、《__工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！
20__年我们的工作计划是：
一、针对20__年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高20__年入住率。
二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
工作总结展望 第3篇
时间转瞬即逝，在忙碌而充实的工作中，我们和可爱的孩子们已经一起走过九月，走进十月。现对班级九月份的主要工作作如下小结：
一、开学初幼儿的入园情况
因为大部分幼儿都是新生，也是第一次离开家，对家的依恋我们做老师的也能理解。因此，对哭闹的幼儿我们x个老师采用鼓励和表扬的方式来稳定他们的情绪，如，表扬上幼儿园不哭闹的小朋友，让其他小朋友模仿，对有进步的小朋友我们采用摸一摸，抱一抱，笑一笑等亲密的爱抚工作。把小朋友恋家的情感尽可能转移到我们老师的身上来。
现在x个月下来，哭闹的小朋友少了，乐意来幼儿园的小朋友多了，入园情绪有了明显的进步。目前，只有个别幼儿还没有完全的适应，但也只是刚进教室的那一刻。尽管幼儿还处于过渡适应期，但我们仍然同时有意识的逐步建立起了班级初步的生活常规、教学常规、游戏常规等，注重从最初就培养幼儿良好的行为习惯和常规意识。
二、教学方面
在开学的第x周我们班就可以正常教学了，我们课前认真备课、准备教具，积极认真组织幼儿的集中教育活动和游戏活动。为了贯彻《新纲要》的要求，我班老师顺利完成了本月本班的教学任务，对孩子起到了教育教学的作用。我们还开展了“我上幼儿园”语言主题活动，主要以稳定幼儿情绪为主，让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。
此外，我们还根据三个节日《教师节》、《中秋节》、《国庆节》对孩子进行相关的教育，如：让孩子知道x月x日是《教师节》是老师的节日，培养孩子爱老师的情感，农历x月x是中秋节，让孩子了解《中秋节》是我国的传统节日，x月x日是《国庆节》，这一天是祖国妈妈的生日，全园上下举园欢庆。我们老师和小朋友还一起动手，制作出一面面红彤彤的国旗，献给亲爱的祖国妈妈。
三、卫生保健方面
我们班孩子年纪偏小，做好保育工作确实重要，保育老师也辛苦。我们老师每天的清洁消毒工作做得都很全面，班级的卫生也很干净。如：每天幼儿入园前，放学后，用消毒液擦试桌面，地面，消毒毛巾等，根据天气变化及时增添被褥，能为幼儿提供一个温馨的生活环境。
另外以培养幼儿各项生活习惯为重点，如：学习男女分别如厕的习惯，培养饭前便后洗手，饭后擦嘴等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，对体弱多病的幼儿给予特别照顾。现在是手足口病多发时期，为了预防我们做了大量的工作，每天坚持“双晨检”，利用双晨检这一时间我们在x月x号早上发现我班幼儿xx患有手足口病，我们第一时间通知了园领导及他的家长。到现在为止，我们每天都坚持进行用具消毒工作，定时对教室和寝室进行空气、玩具消毒，杜绝传染病的流行。我班还在本月组织幼儿学习了新操，我们尽力排除各种对幼儿易造成的情绪和注意力的干扰，调动幼儿的参与积极性，反复练习早操动作，也培养了幼儿初步的集体主义精神。
四、安全方面
各项活动的开展前都是在安全的前提下进行的，所以幼儿的安全我们永远是放在首位的，随时记住“安全在我心中”这句话。特别是幼儿自理能力和自我保护意识也比较弱。随时都可能存在着安全隐患，所以进行各项活动前教师都跟幼儿讲解安全知识提高警惕。加强接送幼儿期间的管理，杜绝走失事件的发生，对不认识的人前来接幼儿的，一律不得随意接走，必须通过与幼儿家长确认后方可接走幼儿，对未成年人一律不得接幼儿。做好班级的各项工作，外出活动前后及时清点人数，确认幼儿无误。因此，x月份我们班没有发生任何安全事故。
五、家长工作
针对新生班级特点，我们注重及时、积极的做好家长工作；家园栏内及时更换新内容，让家长了解每周幼儿的学习情况和我们的工作重点。对于不来园的幼儿进行电话沟通，及时了解幼儿在家的情况。我班本月召开了x次家长会，会议上，我们向家长们传达科学育儿方法和技巧，让家长了解学期的教育计划以及注意、配合事项等等。而事后家长们的积极配合也更好的反馈了会议召开的必要性和有效性。还利用来园及离园的时间向家长反映孩子在幼儿园的情况，取得了家长的理解和支持。希望通过家园合作来促进孩子个性的良性发展。
六、存在不足
1、幼儿常规还需加强。
2、幼儿对环境卫生保持较差。
3、午睡部分幼儿较差。
以上不足将在今后工作中改进。
x月份的工作是忙碌而繁琐的，但却是充实而快乐的。展望x月，我们满怀信心。在班级现状的基础上，我们将在x月份进一步稳定幼儿情绪，建立完善各项常规，如按名字取用茶杯，毛巾等；将正常一日活动中的每个环节，如室外晨间活动、体育活动、游戏活动的组织等；还将加强幼儿生活自理能力的训练，加强班级午餐、两餐一点的管理等。
工作总结展望 第4篇
时光荏苒，白驹过隙。时光过得飞快，回首过去的一年，有硕果累累的喜悦，也有与同事共同奋战的艰辛。但是在这新年伊始即将临近的时候，我要感谢在这一年里给予我在工作上悉心指导和关怀的领导，和工作上支持帮助我的同事们，是您们鉴定了我与xxxxx广场共同成长的经历。
做为购物广场xx楼的楼层经理，监督及管理营业员的个性化服务，提高楼层销售，创新商户的营销工作是我每日的工作职责。现将20xx年全年工作总结如下：
一、20xx年全年具体工作
1、跟进商铺装修进展、督促开业时间、商户宣传及验收工作
1．对新进场的商户，第一时间与招商完成图纸、商户信息、费用缴纳及进场装修通知单等手续对接工作；
2．跟进工程部对新进场商铺装修图纸的审核工作，如图纸出现整改意见，及时与厂家沟通完善图纸内容；
3．催促厂家进场装修时间，并告知厂家施工队负责人装修注意事项，同时签订施工安全责任书；
4．召集工程、消防人员对临近场装修的商铺进行交铺确认书，对商铺内的问题、消防设施及电表、水表的基数进行告知、记录和整理；
5．发放二次消防备案或报备的资料，通知厂家到消防局办理手续。并对整改商铺内的消防设施及时与消防主管联系，同时告知厂家商铺内消防整改的内容，包括泄水时间、泄水费用及提供整改消防设施公司的资质和材料的检验报告等；
6．每日对新进场装修的商户进行不定时间的巡检工作，发现问题及时与工程部联系，针对有问题的地方工程进一步提出整改意见，根据整改的意见进行监督工作；
7．与厂家沟通具体开业的时间及开业的.营销方案，针对开业的营销方案给出相应的意见和思路；
8．提交厂家开业信息内容到广场营销部，并配合营销部完成商铺开业宣传工作；
9．确定商铺装修验收时间，召集工程部、消防对商铺内的隐蔽工程、水电、铺内的消防设施等进行装修的验收工作。并对验收合格的商铺做准备退装修押金的工作。
2、提高楼层销售、提供服务质量
⑴研究每个商铺的货品品类、货品信息及销售方式，提出自己的想法并配合厂家完成商铺内的营销活动；
⑵针对广场的每一次活动方案，落实商铺内的营销活动，提交到营销部进一步做宣传活动；
⑶对商铺营业员的衣着、礼仪礼貌及服务用语进行每日检查工作，发现问题及时改进。
3、发掘外部联盟厂家信息和联系内部商铺合作信息
⑴联系外部资源，发掘对我广场有意向的厂家到我广场进行促销活动；
⑵对外部联盟的单位提出会员互动的信息和微信平台互相宣传；
⑶对外部联盟有实力的单位，发放一楼名品汇代金券，由此提高名品销售信息；
⑷对内部可以互动的商铺，进行促销信息、会员互动、共同营销等双赢活动。
4、文字汇编工作
⑴根据领导的思想，对营运客服部规章制度、广场开业流程、商户信息等进行完善和汇总；
⑵对商铺所发生问题进行报文的申请及处理，并提交到领导进行审批；
5、费用缴纳、每日巡检工作
⑴通知商铺厂家每月对水电用量数据的确认及催促商铺的缴纳工作。如发现问题，第一时间联系工程查找问题并解决；
⑵根据每日不定时的巡检，对公共区域、卖场环境、商铺进行检查、问题汇报及通知整改内容等；
⑶通过每日巡检对xx楼商铺的门、锁及玻璃的问题，上报工程进行维修。
6、统计每日销售、分析总结商铺销售
⑴每日统计xx楼的商铺销售，对销售好的商铺找出提高销售额的具体内容，更对销售差的商铺提出意见，帮助商铺提高销售；
⑵整理汇总每月xx楼的销售情况，对每月召开的销售经营分析会上进行具体汇报，并汇报下个月商铺的活动信息。
7、其它
⑴配合工程、项目及施工单位完成商铺内的施工；
⑵配合招商完成客户对商铺内的简单观看。
以上是20xx年全年工作回顾。20xx年xx楼从销售、商铺活动及服务上都存在一定的问题需要提高、改进和创新，20xx年我将对xx楼的管理和经营上有所提高。现将20xx年重点工作计划如下：
1、完成商户进场管理及经营工作；
2、完成每日现场、人员的监督管理工作；
3、发掘资源，努力完成寻找促销厂家，提高广场销售的工作；
4、深入研究卖场销售品类，主动为厂家提出更多创新的营销活动思想；
5、积极配合并解决商铺所提出的问题，做到第一时间汇报，反馈信息等。
以上是xxxx广场xx楼20xx年全年工作总结及20xx年重点工作计划，20xx年全年是广场关键铺设的一年，总结过去，展望未来，在20xx年即将来临之际，我有决心、有信心在工作上有所提高、有所突破，为xxxxx出努力和贡献。
工作总结展望 第5篇
在过去的一年，我很荣幸的成为了一名工作人员。在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，较好的履行一名办公室工作人员的职责，较好的完成交代的各项工作，总结起来收获颇多！现就本人上班日起的工作总结如下：
一、端正态度，尽快适应工作
从进单位到现在我已经工作近四个月时间，通过这段时间的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已逐渐融入到了办公室这个大家庭中，个人的工作技能也有了一定的提高。办公室是全局运转的.枢纽部门，对局内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此，我经常利用休息时间把一些文字工作带回家去写。特别是工作量很大的工作，我都会和同事配合做好服务，不计较，不推诿。如遇需要帮忙修改、打印、传递的文件资料，我都会抽出时间给予帮助，以一颗真诚的心去为大家服务。
二、坚持学习，提高自身素质
三、尽心尽责，做好本职工作
作为一名新进机关单位的文秘来说，由于许多业务还不熟悉，所以负责的工作比较少。
2、完成他人交办的每一件事，并做好一些服务工作。不管是领导还是同事，交办的打印、复印、送材料等工作，我都认真去完成，如有不懂的地方，都会虚心请教。服务工作中，不管日常杂务，还是清洁打扫，我都不会推辞，主动完成。并时刻注意自己的言行举止。
我在领导的带动下，在同事的帮助下，做了一些进步，但与领导的要求和同志们的期望还有很大差距，主要是我缺少细心，办事不够谨慎，存在惰性。今后我会以“思想大解放、作风大转变、工作大落实”主题教育活动为契机，努力更正自己在思想上、作风上、工作上突出问题，以良好的状态做好管委会各项本职工作。工作中多学习多请教，提高工作水平；勤思考勤反省，提高工作质量；肯干事肯吃苦，积极主动干工作，在新的一年中争取更上一层楼。
工作总结展望 第6篇
总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的某某年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！ 在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望201_年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
工作总结展望 第7篇
光阴荏苒，转瞬间,从走出一个校园步入另一个校园到现在已经有两年的时间了。过去的两年也是我在教学领域履行教师职责，勉力耕耘、不断进取的两年，现总结如下，两年来，在系领导的带领及同志们的大力支持配合下，经过努力，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：
一、在思想作风方面
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
过去的两年中，我认真加强师德修养，提高道德素质。认真学习党的指导思想武装自己的头脑；认真学习《义务教育法》、《教师法》等教育法律法规；严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、xxx、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自己做到：xxx已、以身作则、为人师表。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活。
二、教育教学
教学工作也是学校各项工作的中心，更是检验一个教师工作成败的关键。两年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备课深入细致。
①认真学习贯彻教学大纲，平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
④在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。
2、课堂上的情况。
注重课堂教学效果。针对本校学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点， 突破难点。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的`课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作业，减轻学生的负担。
三、科研业绩
在做好教书育人工作的同时，我抓紧一切可能的时间，刻苦钻研业务，多出科研成果。几年来，我参与并科研立项“职业教育的个性化实践教学研究”项目的立项研究工作；担任《供应链与物流管理》教材的编写工作。积极参与学校及系内组织的各项科研论坛讲座活动，在科研能力上有了一定水平的提高。
四、其他工作方面
这个大集体塑造了我任劳任怨，不计较个人得失的优良品质，积极参与系内教研室的日常工作。遵守学院的各项规章制度，能够按要求、及时完成各项交办工作。刚入职便担当起毕业设计打印及答辩秘书的工作，同时负责教研室内的办公用品申请及发放事项。20xx年，在和几位老师的共同努力下，成功地完成了电子商务精品课及物流工程专业的申报，并积极参与新专业的教学计划制定及修改工作。同时担任物流实验室的建设及监管工作。
五、努力方向：
①加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
②对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
③加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。
④在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。 总之，我将继续保持不骄不躁的作风、思想上的先进性和业务工作上的主动性。
总结人：xxx
20xx年2月1日
工作总结展望 第8篇
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中，它有助于我们大学生更新社会观念，吸收新的思想和知识，同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西，比如与人的沟通交流能力。除此之外，社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉进了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才干，能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结：
1、要善于沟通。
作为一个销售的人来说，必须要学会与人沟通，不论他是什么人，其心情好与坏，必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题，同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情。
在工作的时候要经常微笑，这样会让那些客户感到很舒心，同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中，可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品，甚至对你恶语相加，那时你必须要有良好的耐心，并且要有对这个实践的热情，否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳。
机会不会自己上门来，所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间，多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话，机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标。
首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西，在社会上有什么作用，适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客，再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力。
与客户谈判，技巧很重要，思维更重要，不管是当面，还是电话中，当客户抛出一句话时，我们没有太多的时间去反应，去思考，逻辑思维能力不够，反应不好，自然不能很好的`回应客户，更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力，表现的是：我们的话语引导客户的思维，直至达到目的。目的是分阶段的，你的目的也许是约到客户见面；也许是达成合作；也许是快速打款；或者是要他购买你所推销的商品，不管目的是什么，永远记住我们的目的，xxx能跟着目的走。
当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如：有的时候不够主动，有的时候自己不想去，觉得出去也不一定成功的把产品推销出去；社会经验缺乏，有的时候思维短路，或者是因为自己紧xxx，亦或是其他原因，不知道如何和顾客沟通，冷场；心态不够沉稳。
工作总结展望 第9篇
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家新年好！
下面由我代表4-1分部及路面12标合约部就本次会议进行发言。 过去的20__年，在中心经营部和项目部领导的正确领导及大力支持下，本标段合约部在合同、计量、成本控制等方面工作开展得比较顺利，具体总结如下：
一、20__年工作总结
1、对上业主计量工作
4-1分部20__年共完成7期业主计量工作，计量金额亿，累计计量28期，累计金额亿，累计计量金额占4-1分部总产值的95%。 路面12标20__年共完成5期业主计量工作，计量金额共计亿 ，完成金额占合同总造价的18%，顺利的完成各项计量上报、跟踪、存档并录入相应计量台帐。
2、 对下劳务队伍计量工作
对劳务队计量工作基本每月每个施工队都进行了相关的计量工作。 经统计20__年4-1分部共进行了涵洞、桥梁、防护、临建对下计量及结算共计186份，其中计量115份，结算71份。路面12标20__年共完成计量7份，基本上能保证劳务队施工完成一段及时计量一段。
3、合同管理工作
20__年共签定合同81份，路基合同74份，路面合同7份，(其中
涵洞共14份，桥梁共4份，防护排水合同共32份，石方爆破合同1份，租凭合同12份，路面合同5份，房建合同2份，其它工程合同11份)。并做好合同扫描存档工作及录入相应合同台帐。
4、对上变更工作
配合总工室对前期的变更项目建立变更台账，逐条逐个清理，并收集好原始变更资料，严格按照业主公司下发的变更管理办法和变更流程，及时完善业主变更手续共计30份。
5、积极及时完成了业主下发的4-1分部路基第二次、第三次清单修编。完成路面12标第一次清单修编工作；完成4-1分部工程月报共12期，路面12标工程月报共4期。
6、积极及时的完成了中心经营部下发的各项统计工作，并配合做好成本控制工作，及时完成项目领导交办的其它工作。
二、本年度不足之处
本部门虽然各个完成工作都算顺利但还是存在一些不足之处：
1、对业主的计量工作细节方面有待加强，小的错误、问题时有发生，下一步有待提高。
2、合同方面对工区及施工员交底不够细致，导致部份防护施工队施工桩号范围超出合同。
三、20__年工作安排及计划：
1、首先把上年不足之处进行总结，在新的一年里争取以最快更好的方式进行完善提高。
2、积极协调好合约部内部关系确保每个人既有分工，也有合作，日常
工作有序进行，同时处理好与项目部其它部门关系，确保计量、变更等资料及时收集，工作有序展开。完成剩余的4道涵洞及石龙互通小范围的防护合同 ，将部分完工结算工作及时上报。
4、协助总工做好与监理、业主等单位的沟通配合工作，做好对外协调关系，工作过程中，虚心接受监理、业主等单位提出的建议，按时按量的完成中心下发的对上业主计量工作任务。
5、合理有序的安排劳务队伍对已完成工程量的收方及中期计量工作，按相应的要求做好合同管理工作。
6、积极配合中心经营部做好成本控制工作。
7、积极完成项目领导交办的其它工作。
新的一年，新的开始，也寄托着我们新的希望，我有信心也有决心在认真总结20__年的经验与教训的基础上，在管理中心经营部的领导下，努力干好本职工作，圆满完成中心及项目部领导安排的各项任务！
我的发言完毕，谢谢大家！
工作总结展望 第10篇
回顾20xx年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务。
自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。
平时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。
行车中做到遇有情况不明，雨雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。
爱护车辆，勤俭节约。
在**年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务。
平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服
务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，文明做人，老实办事，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。
在今后的工作中，要加强团结、服从管理、求真务实、埋头苦干。
虽然我在工作中还存在着这样或那样的缺点，如自己平时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同事们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。
总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。
工作中还要和同事搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处。
做好自己的事，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
工作总结展望 第11篇
听过xxx的《萤火虫》吗？偶然的机会听到，就被那“细声细语”所吸引，于是我决定：将这首歌推荐给六年级的孩子们，《音乐教学反思》。
一上课，我就在黑板上写下：xx的萤火虫，问：请你用一个词来形容一下萤火虫。于是，孩子们脱口而出：可爱、调皮、默默无闻、无私奉献……又问：看到“萤火虫”，你第一个会想到什么。于是，动画片《宝莲灯》中的唯美的画面，古人的勤奋一一被他们忆起。第三问：看到“萤火虫”，你第一个会想到谁。xxx连长、xxx、老师这些平凡而又伟大的形象呈现在我们的面前
我静静的.听着孩子们说着自己心中的萤火虫，在他们用语言感受了萤火虫后，我按下了“播放”按钮，于是那悠扬的旋律深深的吸引了孩子们。
师：这首歌曲感觉如何？是什么打动了你？
有的说是优美动听的旋律，有的说是歌手的恬静，有的说想到了夏日的夜晚，大人们在树下纳凉，自己和小伙伴们一起玩耍……那些美好的会议都在他们心中蔓延，教学反思《《音乐教学反思》》。
师：那这样的歌曲适合在什么时候，什么情况下聆听呢？
有的说在心情不好时听，能让自己的心平静下来，有的说在受到挫折的时候听，给自己鼓励，有的说要在夜晚一个人静静的听，享受独处的安逸……
歌声一直伴随着我们的交流，我真是惊讶孩子们的感受。当我还没提议学唱这首歌时，已经有同学举手要求延长，显然得到一致的响应。学唱的过程中，我感受从未有过的感动，孩子们那专注的眼神，会心的微笑，都是那么纯真。快下课时，我说：谁来猜一猜，给大家选这首《萤火虫》目的何在？这样一个问题，既让孩子们自己总结了这一节课的感受，也同样拉近与孩子们的距离，共享“萤火虫”般的光亮。
工作总结展望 第12篇
回首20xx，在这一年中，我的工作主要是财务，收支明细，进货记录，货物与账目等。由于我刚刚毕业，在学校学习的专业知识很多都能在工作中用到，比如：很多时候都是以学到的会计资料为基础，结合专业教材的内容，在财务工作中，处理财务和物品出库记录的相互匹配
1、资金方面：
作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，20xx年在这一年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面：
作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面：
我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客户应收款、供应商应付款；及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账；改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面：
我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面：
我坚持每天及时从出纳处取得各项单据，及时分类归集记账，做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误；并增加了原来未做现金流量项目；在月末及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础；及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作；能及时每月对pXXF工厂、CXXT采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决，保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项：
我能按照财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，提供需要的数据信息及账表及其他事务；对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能积极配合并释疑；遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密，做到数据不外泄不传播。
通过对我这一年工作的叙述，工作中还存在着很多不足之处，接下来，让我谈谈在这一年的工作中的不足之处和学到的相关知识
关于在财务总账这个职位上的细节问题；渐渐地我发现，这些平时在课本中学到的知识很多一部分都可以用到，在即将过去的这一年中，经过我的不懈努力，我见见缩小了理论知识和实际工作中的差距，而且，最重要的是，通过这一年在财务方面的工作，我切实感觉到了在财务工作中的乐趣，这样可以让我在这个工作中投入更多的激情。但是，在工作中，关于细节这方面，还有很多的不足，比如，记账，总账，收支，入库记录，还有每日账目等的输入存档，刚刚开始进入工作的时候，因为手生，有时候经常会出现错误，但是我相信，只要有足够的耐心和细心，加上我踏实认真的态度，我相信，一步一步的'学习改进，明年关于这些细节方面的问题，我会做的越来越来好。
关于在这个职位上的工作效率问题；记得刚刚开始的时候，除了在大学中实训中接触到相关的实习和认知，还没有接触到类似我们公司中相关装饰材料的账目，以及材料出库和采购什么的都不太了解，当时我一直无从下手；所以有时候，还去请教同事，后来，在这一年中，我慢慢去学习和请教别人，慢慢了解了公司的货品的采购账目的制作与输入存档，装饰材料的入库记录的存档，装饰材料的出库记录和账目匹配等账目的记录方式与记录规则，逐渐建立了信心。在这个过程中，虽然很累，但是看到自己在这个过程中所做的努力和眼前密密麻麻的账目，心中慢慢充满了自信和快乐。现在，记账，各种明细表，日记账，周记账，都能很熟练的记录，记账的效率也越来越来高。所以，我也相信，以我坚持不懈的学习和认真踏实的态度，明年的工作会做的更好。
关于在这个职位上的相关的数据的处理和计算机的应用能力的欠缺和不熟悉；当然，在这些账目记录的过程中，也遇到了很多的问题，刚刚开始，由于电脑的基本操作办公室软件不能熟悉的运用，导致有时候会输入错误的数字和计算错误，而且有时候还会遗漏一些细小的账目，最后导致结果出错，关于计算能力方面，我想在以后的工作里，都会慢慢的提高的。
20xx年即将过去，在过去的一年里，做的也有很多不足；同时，也学到了很多，20xx年，也是新的一年，新的一年，工作也是一个全新的开始，理应对工作有个新展望的改进，在崭新的下一年我要
20xx年我呀更好更加全面的完成财务总账这个工作；团结部门全体人员、紧密协同工作；不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。同时，如果有机会，我也会积极参与各种培训及学习，不断充实自己、努力学习相关的知识，提升相关的职业技能，增强自身的能力。
在这个工作岗位里，可以用到学习的知识反复去运用、锻炼自己，让自己的职业能力不断的提升，能力不断增强，我相信，用这些学到的知识和逐渐积累的经验，以及我认真踏实的态度，我相信20xx年我会做的更好。
工作总结展望 第13篇
时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20xx年度我在上级部门的指导下，配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业，尽职尽责，为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作，不断提高自身素养
人常说，有理论才有水平，有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，一年来，我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的_精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。
二、坚持xxx己、努力做好表率
我能处处严格要求自己，坚持“治理就是服务”的理念，把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。
三、认真履行职责，积极开展工作办公室
工作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，经常加班加点，保证了各项工作的高效运转。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有四次大的接待，邵阳市市级示范中学的迎检，新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检，接待热情细致周到，获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备，注重细节，考虑周到，会中认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分，会中严肃认真，会后执行有力度。20xx年尤其抓好了教代会的筹备工作，由于准备充分，教代会开得非常成功。
档案整理求精细。20xx年，学校以市级示范中学迎检为契机，加强了学校的档案整理工作，力求精细化，做到分门别类，类别清楚。通过暑假两个月的加班，学校档案管理科学规范。在市级示范高中迎检中，专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中，教育局领导也进行了表扬。
宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传，二是制作了光盘《凤凰展翅飞--新邵五中发展纪实》，三是制作了图文并O的《新邵五中招生指南》，四是在媒体上发表了几篇宣传报道，如《xxx：情系新邵五中》《退伍军人情牵母校忙军训》等，获得了社会的好评。当然，上由于自己还担任了繁重的教学任务，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则，认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作，做到了考核评优无意见，职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩：
1.高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作，确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2.高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3.成功召开了教代会，通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》，通过了对原来一些方案的修改。
4.做好了职评工作，职评参评老师人人过关。
5.县双十佳我校两人入选。
我因工作出色，20xx年度也考核为优秀，立三等功一次。
工作总结展望 第14篇
一个公司的强大在于团队的力量，一个团队的力量在于个人自身的修养和工作中的不断总结。个人总结与回顾是增强自身能力，提高工作效率的最佳途径，而团队和公司的总结与回顾是增强市场竞争力和公司市场价值的核心不二法门。总结与回顾的能力等同于个人的学习力和公司的生命力，所以一个公司要发展一个团队要进步，一定要学会在摸爬滚打中总结学习，这样才能适应复杂多变的市场需要。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
人心齐，泰山移，只要大家统一思想，朝着一个目标和方向努力，何愁XX发展与前景。有着家一样的温暖，军队一样的气势一直是我所向往的团队精神。运筹帷幄，决胜于千里之外，不仅需要领导的大智慧，更需要上下理解与默契，这份理解需要我们之间的沟通，这份默契有赖于团队思想上的统一，我们也知道XX总平时忙里忙外，压力特别大，其实每个人心里都想替您分担压力，能给您分忧。希望以后您有空的时候，大家可以一起畅谈下心中的想法和对公司发展的期望，一来可以拉近彼此的关系，二来可以给大家增加点信心，增加点动力。
回顾过去的几周，每个人在思想上都存在不同程度的抛锚与懈怠，工作效率等各方面都受到了影响，这个时候是最需要领导来给大家捋顺思想，打打鸡血的时候。作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。但目前，显然没有这样一个有经验有责任心来指导大家帮助大家进步的人。
还有，我个人觉得一个人工作可能不仅仅在意物质上的满足，一个员工在工作中精神层面上的成就感也尤为重要。在是员工的时候因该被灌输成为助理的心，在是助理是因该灌输成为经理的心，在是经理的时候应该被灌输成为公司主人和一分子的心，这样大家在精神目标指引下，就会员工干着助理的事，助理干着经理的事，而经理干着老板的事，有着这样高亢的干劲和主观能动性，有着这样愉悦的工作氛围，公司业绩想不好都是不可能的。
金秋十月，是丰收的季节，相信在下一个征程里，大家都会以饱满的状态和热情，来打动我们顾客，再创新高。
工作总结展望 第15篇
20xx还有不到十天就要结束了，看了一些大家写的文章，作为一个高龄理财的小白(之前不存钱的那些年活得相当随性了)，也来尝试总结一下过去，展望一下未来，希望能学习到更多，收获得更多。
不好之处请大家多提意见建议。
回顾一下20xx年的“理财之路”，大致可以分为以下四个方面，可以总结的地方还是挺多的，也为了明年更好的制定理财计划做准备。
【收入增长】
收入增长是去年末定下的，分别是2月，8月各增长三千。
相对的花销方面，硬消费中大头为房贷和礼金，占总收入的30%，存款今年预计达到总收入的40%，余下的30%为个人消费。
除工资以外，开源基本上都是来自出差代购，但这个钱和差补一样随手就买买买了，很难计入到这30%以内。
由此可见，在收入基本不变的前提下，改善消费习惯、节流仍然是我的首要任务，如减少外食，继续修习断舍离。
这些是攒下理财基础金和换房的基础。
同时，也要想办法开源，借助出差优势，偶尔澳洲、欧洲代购还是可以做的。
但结合职业发展，比起做兼职，做好目前的工作，带好团队，借助公司资源学才是最重要的外，自己线上学习心理学，管理学课程，在以后更好发展打基础更为重要。
【投资震荡】
14年初开始有了些余粮，股市又一片大好，在这样的情况下跟进了基金。
没进股市，一方面是开盘时间不适合，一方面是不太看好行情。
后面的事实证明，没试水股市是正确的选择，基金就已足够我交学费了。
杀入基金市场初期，自然是一片飘红。
加仓，期望值被拉高，有过见好就收的想法，但由于预估过于乐观，还没到止盈点，就砸进了去。
之后红红绿绿震荡，国家队救场等就不多提，凭着不甘心以及对红军的一点信心，并没有止损而是开始观望。
大概在年中左右，为平衡亏损，在相对低点补了仓(不求甚解却是做了对的事情)。
直到现在，历经了红十月和十一月小牛牛，大致在亏损5%的状态。
通过一年来对基金的盲目操作和近期的学习，总结一下自己的问题。
基金投资策略，总体来说是：定投，长期持有，不预测市场，止盈不止损。
【自己的问题】
a、预测市场，进行单笔投入，不能有效的分散风险，挑选好的基金进行定投。
基金定投是长期的理财策略，可以分配一定的资金进行原始积累。
b、止盈点的设立方法不对，应该是以增长的百分比来严格执行，而不是挣到多少钱就撤出，这种承诺凸显了人性的弱点。
其实现在算算，最高点的收益有将近50%，但没有落袋为安，高收益也只不过是过眼烟云。
设立止盈点并严格律己执行。
15%-20%，到了就赎回全部或者赎回收益进行其他再投资。
c、更系统的学习理财知识，关注新闻热点，虽然不预测市场，但对热点也应该有所把握。
【科学记账】
了解自己花钱如流水的习性后，就数次尝试过记账。
最近两年的尝试都是被出差打断的，由于代购刷卡，汇率，退税及补助等事情让账目混乱了，失去再记下去的耐心。
并且，之前记账大多是单纯记录，虽然记账软件越来越优化，但是自己用的功能却是少之又少。
11月假期回来，眼瞅着20xx要收尾了，不禁有些急躁，归拢资金记账这个事儿就又回归了。
认真看了些优秀记账分类帖子之后，对自己的账目有了比较完整的规划。
记账靠的是细心和耐心，这是理财的数据基础，更重要的是周期性的总结以及每月的预算。
了解在哪方面有节流的可能并去思考，真正的实现记录，规划的意义。
【合理配置】
首先认清现实，先定位自己，自己尚处于还房贷的阶段。
这个阶段就决定了理财的`主体方向是节流，开源是加分项。
手头的资金少的貌似谈不上配置，但蚊子腿也是肉，理财收益能cover掉某一项微小的日常开支，或者投入到蓄水池进行复利增长，这便是折腾的意义所在，尤其是在利率越来越低的今天。
目前的资金配置比较简单。
25%---基金。
一支股票型军工+一支新选基金(可以考虑定投)。
长期投资，军工目前还是被套的状态，仓位有些重就不加了。
40%---现货投资。
原油短线操作，每天稳健获利5-8个点即可，允许损失在5个点左右，到目标及时停止操作。
30%---货币基金。
招行xxx里便于随时取用。
5%---现金。
日常开支。
个人感觉这个配置比例比较适合我，有固定盈收，有稍微有些风险的，也有足够的现金流。
可以在保持这个配置的基础上，学习更多理财知识优化收益。
实体经济不好所以不太敢投股票，还是稳妥一点买点基金以及做做原油。
【结语】
任何事情，现在开始了并能坚持下去，就不算晚。
xxx的一年，能收获更多的知识和朋友，达成理财目标。
终极目标嘛，我要过合自己意的生活，给爱的人好的生活，要丈量走遍这个世界，这也是赚钱的意义吧。
工作总结展望 第16篇
古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅熟悉和计划，请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗，办事认真，信仰明明白白做人，实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司xxx主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，xxx干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的熟悉
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：
1、服从，一切工作要服从领导的吩咐和安排。
2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行，要果断地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前猜测、积极主动地开展，及时正确地把握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
（4）协助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记，严格执行集团公章治理规定，不滥用公章。
（5）做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，
（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，保证节假期间集团的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心预备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的`各项规章制度办事。
2、在行政工作中，我将做到以下几点：
（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时正确的传递到位。
（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、正确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
（1）积极参加集团安排的基础性治理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4、其他工作
（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
（3）协助各子公司做好各项工作。
（4）及时、认真、正确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，保证工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注重办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
工作总结展望 第17篇
一、20xx上半年工作回顾
（一）、地面矿井测量
1、继续施测三井井筒十字线点，在地表下沉相对稳定之时，我们从工广外通过控制点，测设导线进入工广内，发现工广内个井筒十字线点在普遍下沉的同时也存在不同程度的横向移动，于是，重新测设十字线点是摆在我科室最迫切的问题，因为十字线是作为工广内各种测量的依据，作为控制，丝毫不能偏差，我们便从牛拐东、高圩等国家级导线点作为已知点，重新高精度测至工广，从而得出各控制点移动后的准确坐标。此项工作我们每月至少进行一次，以便随时检校各点的动向，得出实时的准确坐标。绘制十字线点比较放大图，研究偏移规律，为井筒绞车、天轮安装提供科学的数据基础。
2、完善工广平面布臵图，继续加强三井井架、井壁及重要建筑物的沉降观测 随着工广范围内建筑物及各种设施的逐步完善，工广平面布臵图在局部也发生了变化，地测科花了近一个月的时间对全矿区的各种地形地物进行了全部重新测定，完善了工广平面布臵图，及时按矿工程计划绘制井田区塌陷图及铁路、村庄征地图。
在板集煤矿全矿员工共同致力于治水复矿时，地测科测量组分三个专业小组，分别对各个井架、井壁、野外及重要建筑物进行不间断观测，并从工广公里以外的稳定的国家等级控制点将标高引入工广内，进而引到三井筒十字线点上，校正各十字线点绝对标高，以得出工广内的准确绝对下沉值，此工作每周至少进行一次。利用重庆煤科院三井筒安装的变形监测系统，井筒变形沉降已趋于稳定，每十天出一个数据分析报告，提供给相关领导及专家作为参考。
4 、加强对主副井架及绞车房、缓冲仓等重要建筑物的变形监测；配合其他科室完成相关放线、测量工作
对主副井架等大型建筑井下定期沉降观测，作为以后的提升设备，也为今后准确重新安装主副提升装备，我们需要对主副井的提升中线进行重点测量，首先是通过测量沉降，检查井架是否发生下沉，其次通过测量井架的倾斜，检查井架是否发生倾斜，同时我们还对绞车大轴进行定期检验，主要观测与出水前比是否发生移动。对于重要建筑物，我们也加密观测，随时掌握也发生的变化，如发现有下沉趋势，立即报告相关领导。
（二）、井筒及井下矿井测量
1、清淤及修复巷道时中腰线测量 目前板集矿已进入井下各巷道清淤、修复阶段的关键时期，测量已逐步转入井下工作为主，各巷道的清淤、修复都离不开测量指引方向，特别是中腰线的测量标定，井下巷道清淤、修复照成井下测量点易动、易破坏，我们及时加强与施工单位的沟通和现场管理，保护好相关测量点，反反复复的进行测量，确保各巷道清淤、修复的安全顺利开展。
2、副井钢板井壁套壁后进行竖直程度测量
针对副井钢板井壁套壁后不同情况，在每次测量段高上采取了不同的选择，在钢板段井壁xxx米进行了一次测量，其余每四米进行了一次测量；在测量xxx采取了四个方向，将井筒一条中线和四条边线固定好并将吊盘改装好缺保不抗线，测量过程中将吊盘固定确保不动，然后进行测量，测量完数据及时进行整理分析，保证数据得准确无误。
土建工程接近尾声，但相关放线工作依然存在，测量组积极配合矿土建办联系的.一切业务，认真仔细做好各种放线、测量土方工作。
另外，测量人员还利用工作之余的闲暇时段不多加强对GPS、全站仪、井下所用的仪器操作使用以及测量专业知识、测量各种规程管理制度的学习，提高自身素质和业务能力，并主动向工作经验较为丰富的老工人取经，领悟工作中的各种经验，确保每个测量人员都能满足井上下各种工作的需求。
二、20xx年下半年工作展望
随着板集煤矿治水复矿工作的稳步推进，地测科测量组在20xx下半年工作主要以井下为主，随着井筒清淤、修复、开拓的进行，测量将在巷道清淤、修复、开拓期间将对巷道放线、贯通等方面做大量的工作，同时地面的沉降观测依然得继续， 20xx下半年具体工作预计如下：
1、继续加强对井架及重要建筑物、提升设备沉降、变形观测，及时分析数据，绘制各种变形图。
工作总结展望 第18篇
时光飞逝，不知不觉间来到凤冠品管部已1年多了，从陌生到熟悉，与各位领导和工作同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！感谢公司各位领导对我工作的帮助和肯定，使得我有机会去昌宾驻厂2个月。
再回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，xxx盼。对我而言，09年的工作是难忘、印记最深的一年。金融危机的肆掠让像我这样的务工者失去了自己最喜爱的工作，可是，在公司各位领导正确方的案，。欢领导下，我们一起度过、克服了一个又一个的困难，迈过了一道又一道的沟坎。在各位领导的支持下和各位工作同仁的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现将工作总结如下：
一、加强学习，提高自身品质意识，树立严谨的品质理念
一年多来，积极参加公司里组织的各方面的培训课程的学习，严格执行公司里的品质政策及品管员的三不原则，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低产线的原材料的投诉异常，不断更新加强品质观念。积极参加公司的培训活动，服从分配，处处以身作则，不断提升自己的品质观念意识。
二、严格遵守执行公司的各项规章制度，自觉履行自己的工作职责
尽职尽责，从不叫苦叫累。严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，积极参加公司里组织的各项活动，服从领导工作安排；按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认真完成本职工作任务。
20xx年工作展望如下：
一、进料品质控制：
原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期更加会影响到公司在客户心中的形象，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收。与追溯，综合现有的检验记录，将公司原不同类别材料所使用的检验记录进行。合，使记录实用且更具数据化。公司所使用的线材和CASE全部是外购的，做为IQC的我自感责任很重；在发现来料有任何一个细小的品质异常后，要及时向上级领导汇报，以确保生产线的正常运作，为了避免再次发生线材和CASE上线后才发现一切不良的现象，要求IQC严格按照ISO安规检验要求严格检验，发现问题时要及时向上级领导汇报并跟踪处理。
二、进料检验、生产制造及出货品质的控制：
建立不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。
客诉的比例明显的上升趋势，总结起来所发生的问题点均是因为品管、制造相关人员的疏忽所造成的`，客户对我们的客诉是给我们敲警钟，同时也说明我们在从原料入料、制造生产、QA出货检验上的检验管控力度不够没有做到位，我们往后需要在工作中加强原材料入料、生产制造、及出货检验上品质工作的管控，不断学习专业知识和强化员工彼此之间的团队意识及品质的重要性。
“如果迎春花要等到阳光明媚才开放，就会误了占尽春天的天时；如果我们去创业要等到万事俱备才动身，就会失去良好的机会；虽然你得到了丰富的经验，但你却失去了年轻时的创业激情，不必等到风平浪静，我们可以乘风破浪去赶海；不必等到阳光明媚，春寒料峭时就播种。”
诉我们，不要等到客户发现我们所做产品的问题时，才来苦思冥想地写一大堆的改善对策这样做根本没有多大的效果。一两次也许客户会相信你，但是次数多了客户还会相信我们吗？这样不仅会影响公司在客户心中的形象；严重的话公司会因为我们一次的失控而失去客户。
20xx一个崭新的开始，也意味着我们将会面对着更严峻挑战；如何度过这次的国际金融风暴并寻求机遇同公司一起走向辉煌，是每一个公司和员工所共同面对的一大难题和应该认真思考的。做为公司中一员的你我是否也应该静下心来认真思考一下如何在新的一年让公司的品质更上一层楼呢？
培训：学习加深自己品质理论学识和熟练掌握各种仪器的使用操作，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让我们每一位品管人员做到心中有数，品质要求要明确化。
1、在我们的工作过程中推行“7S”现场管理，并进行评比，使“7S”理念能确实落实到每位品管人员及各位制造员工的心中，体现我们企业的优秀文化。
2、灵活运用七大手法与P管制图，使品质管理体系更完善。
工作总结展望 第19篇
回首上半学年的工作，我们完成了学生会宣传部的换届工作，接着又是宣传部的招兵买马，然后则是第四届外语文化节的宣传工作。这学期学院有很多活动，在院团委和学生会共同努力下，我们圆满的完成了这些活动。作为宣传部部长，首先，我很高兴我们又纳入了5名新成员，为学生会宣传部注入了新的血液；万众瞩目的第四届外语文化节曁迎新晚会也在我们的宣传里欢快热闹的过去了......总结我们这半年里的工作，最大的.收获就是迎来了新成员，壮大了我们的家庭。但是，这半年的活动都挤在了一起，所有工作都是在赶进度，所以很多活动的宣传都是大二的老手们在做，大一新成员做的就是负责分发和xxx贴，他们很少有锻炼的机会，所以这半年的收获确实不多。此外，成员们彼此之间的交流也比较少。
鉴于这半年的成功经验和不足的总结，我规划了下半学年的工作。
1.每个成员加入学生会，加入宣传部都是想有所提高的，都是想为学院做出贡献的。所以，下半学年大部分的宣传工作都由大一同学们完成，大二的同学们负责指导工作，针对性的帮助他们提高软件使用，撰写绘画，创意设计方面的能力。
2.下半学年，作为部长要及时掌握活动的一手信息，即使开展工作，合理分配任务，让大家在欢快的氛围里完成工作而不是身心疲惫的赶进度。
3.同时，在下半年的活动准备过程中发现和培养下届宣传部部长，传授一些经验帮助他们更好地完成下学年的交接工作。
下半学年依然是我在带领宣传部按照学院的指示，结合具体活动开展工作。所以希望我们宣传部可以真正成为一个温馨的大家庭，大家群策群力，发挥各自所长，在完成工作的同时锻炼自己的专业能力、交往能力以及组织能力。下半学年也会像这半年一样转瞬即逝，望大家珍惜时间，有所收获，有所提高。
工作总结展望 第20篇
光阴似箭，岁月如梭。20xx年已经过去，新的一年即将到来。20xx年，在市物管处的指导、支持及关怀下，xx物业取得了可喜的成绩。一年来，我公司秉承“xx物业平安温馨”的原则，坚持“业主的小事就是我们的大事”，通过全体员工的不懈努力，实现了年初预定的目标，物业管理服务得到了广大业主的认可，20xx年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达95%以上，这也是对我们一年来辛勤工作的最大肯定。
一、20xx年工作回顾：
1、想业主所想，认真及时做好维修维护工作。
城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境，提升城市整体形象，必须对老旧住宅小区进行综合整治，标本兼治。
2、完善管理制度
进一步完善、改进公司管理制度和服务质量，20xx年根据各项目在管理中所遇到的问题，结合实际情况，对现有规章制度进行二次修订，并在20xx年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度，涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念，以及严格的质量标准和工作程序，形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
3、加强人员招聘
公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司一直以来在人员招募上存在的不足,采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大，行业人员流动性很高。20xx年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上，实行积极的人才引进战略，通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止20xx年底公司共有员工97人，管理人员中40%具有大专及以上学历，他们都具有丰富的物业从业经验，是各自所属领域的佼佼者，他们的到来为瑞和物业注入了新鲜血液，增添了新的发展活力。
4、强化人员培训
为体现公司“以人为本”的理念，改善工作质量，使员工不断更新知识，开拓技能，改进工作动机、态度和行为，适应新的要求，更好的胜任现职工作，促进组织效率的提高和组织目标的实现，公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。20xx年制定了完善的培训体系，每月定期对秩序维护员进行军训；每周四作为公司内训时间，为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析；根据需要，组织员工外派培训，20xx年公司共组织人员参加外派培训5人次，涉及物业管理、高配和特种设备等方面；邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。
5、规范绩效考核
为客观地评价员工的日常工作表现，确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤，真实反映员工的工作能力、工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作积极性。从20xx年5月起，公司正式开始员工月考核工作，考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后，将考核结果反馈给员工，让其明白自身在工作中的不足之处，并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践，公司已形成了一套完备的考核制度，每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台，也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。
6、严格检查制度
为了解各部门工作落实情况，公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”，秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈，及时予以处理、整改，提高了工作效率和服务标准，大大减少了小区事故发生率，将事态有效遏制在萌芽阶段。
7、努力推进精神文明建设
在做好各项物业服务工作的同时，积极加强小区的精神文明建设。今年以来，公司不定期的组织各种文化活动，让业主参与其中，尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区，不但使业主受益，还形成了良好的社会效益，提升了瑞和物业的品牌价值，延伸了瑞和物业的文化内涵。
二、目前存在的主要问题和困难
1、项目发展过快、人员储备不足
经过三年的发展，xx物业已发展成现今拥有90多名各类人员的中小型企业。
物业管理属于劳动密集型产业，公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理，通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求，目前公司面临专业人才短缺的困境，特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。
2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训
20xx年，公司狠抓人员培训这一块，制定了详细的培训计划和严格的培训制度，内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺大型项目的管理经验
公司成立于20xx年1月，正式接管的第一个项目是在20xx年6月入驻靖安苑。08年在物管处的指导下，公司稳步地发展着。09年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际，将靖安苑的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验，特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。
三、20xx年的工作展望
20xx年将是xx物业得到快速发展和迅速扩大的一年,无论是管理规模还是项目类型来看，20xx年都是极具挑战性的一年。
20xx我们的工作仍需改进和完善，具体为：
1、完善管理制度，提升企业品质
完善现有管理制度，对这些制度，除了要求严格执行，还要在此基础上继续深化调整；完善各项服务标准，规范服务的操作程序，逐步将每项服务程序规范化，形成瑞和物业标志性的管理服务特点；注重上门服务、接人待物的礼仪，开展形式多样的创新服务，体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象，将公司最好的一面展现在业主面前，创瑞和企业品牌，树立良好的企业形象。
2、巩固服务理念、强化服务意识
物业服务中要“以人为本”、“业主至上”，注重业主的需求，追求服务的精细度，需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识，实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上，通过我们的辛勤劳动，贴心服务来改变业主对物业公司的态度，赢得业主的满意和尊重。
在物业服务日常运作上，实施高起点，高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的`、科学规范的日常运行体系和管理流程，配以严格全面的质量监督保证体系。通过科学的管理、优质的服务，全面提升物业服务水平，营造一个优美的自然环境及健康和谐的生活环境，为实现物业服务总体目标提供可靠保障。
在服务内容的提供上，进一步拓宽思路，延伸服务内容。除提供常规服务外，增加特色服务与无偿服务项目，利用一切资源和能力向业主提供力所能及的各项服务。并通过各种方式与业主交流、沟通，了解业主的需求，探寻业主对物业服务的满意度。
通过高品质的物业服务，最终达到物业保值、增值的目的。
4、完善人员配置
积极从外面招聘物业管理行业的优秀人才，并做好相关人员的培训工作；项目交付前3个月，配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的同时，努力发掘内部员工潜力，制定出符合本公司发展战略的人力资源规划，提高员工工作积极性。在员工的晋升上，注重不同岗位的轮换，将给予内部员工一定的.岗位用于公开竞聘，为员工的晋升提供合适的通道有利于员工的资源优化。
5、严格培训制度的实施
人力资源是公司发展的重要保证。为配合公司的发展目标，提高企业管理水平，提升员工素质，增强员工处理本职工作的能力与对企业文化的了解。公司将在20xx年结合公司整体战略目标及发展计划，由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果，拟定详细的培训计划。依靠公司内部力量，最大限度地利用内部资源，加强内部的沟通与交流，强化员工在职培训；定期组织外部培训，依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能；建立新员工培训体系，促使新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。
全面规范秩序维护员的职业培训，秩序维护员是物业公司的窗口，代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与计划，安排新进员工进行岗前培训，加强秩序维护员的自身素质与业务技能，提升秩序维护队的职业素质，保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主提供优质服务。
6、完善员工考核
加强对员工的考核工作，将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围，并将最终考核结果与工资挂钩，提高对员工奖惩的准确性，更好地调动员工的工作积极性。
7、争创市物业管理示范小区
物业管理示范小区对xx物业的品牌建设具有重要意义，20xx年，我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查，找出自身工作上的不足后，提出具体详尽的整改方案，逐条整改，做到发现一项、解决一项，检查一次、整改一次、提高一步。确保创优工作的质量，为创建省、市示范小区打下了坚实的基础。
工作总结展望 第21篇
一、日常管理工作
作为办公室主任，我清醒地认识到，办公室是公司领导直接管理的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文件起草、批转、文书处理，有人事劳资、社保管理、绩效考核，有档案管理、会议安排、迎来送往及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。
1、加强办公室的基础管理工作，制定完善各项工作流程和规章制度，认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作;做好合同、资料的归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件精神。
2、组织落实公司的劳动、人事、工资、社保管理工作，根据上级精神，组织实施公司规范劳动用工管理的工作，按照有关规定，完善了各项社会保险的.缴纳，养老保险、医疗保险、住房公积金全部进入社会化统筹，并完善了各项手续。体现了公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
3、组织落实公司办公设施、用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
4、做好公司各种会议的筹备工作。认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。全年共组织各种会议?次。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，加强学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、积累，已具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、思想作风建设上，我能够做到廉洁自律，克己奉公，警钟长鸣。
时时刻刻严格要求自己，坚持按规定、制度办事，光明磊落，表里xxx，言行一致。推己及人，关心同志，调动积极性。注重办公室人员的思想教育，有机会就和他们谈心交流，了解他们的思想动态，摸准他们的思想脉搏，发现苗头，及早给予指出;发现好的势头，及时给予表扬，把思想工作做到他们心坎上，做到火候上。事事处处从工作的角度，从大局的角度考虑问题、处理问题。使大家能安心工作，有所作为。
四、存在的问题和今后努力方向
我要努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习相关的专业知识和法律常识。对工作进行统筹规划，做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。第四，不断改进办公室与各部门、各单位的配合能力、服务水平。第五，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
工作总结展望 第22篇
时间好快，刺眼间这一年的时间就已经流走，而我也在现在的岗位上工作了xx年。我特别的荣幸能够和单位一起成长，共同的经受这一年的风霜雪雨，更是见到漂亮的晴空万里。现一年的工作也是结束了，以下便是我对这一年工作的总结：
一、思想方面
在对待自己的工作时我始终都是以最为仔细的状态在面对，对于公司对每一位员工的要求，我也是非常努力地在遵守，同时在自己的各方面行事上都根据单位的制度在进行。工作的这一年我没有违反过任何一条的（规章制度），每天都严格的管理好自己，并时刻对自己进行（反思），以让自己有更棒的成长。
二、个人力量方面
这一年的工作中我也是在持续地吸取学问，更是努力的让自己在工作中以最好的状态在进行工作，同时在领导对我的不断关注、提拔下我都是得到了较大的成长，更是在工作上得到了较大的提升。现在的我更是能够以较高的效率将领导交代下来的任务都完成好，更是节约了不少的时间，将工作的'整体效率都提升了起来。现在的我更是可以对于自己所在岗位工作的熟识度更是持续在提升，我信任在日后的不断努力下还能够更上一层楼。
三、团队协作方面
工作进行的过程中，我已经是能够将自己的想法与每一位团队成员进行商讨，更是能够较简单的明白相互间的想法，同时我也是通过这样的方式慢慢的明白了团队整体性的重要性。在团队中我可以较好的做到贡献自己的策略，表达自己的看法，也是可以较好的接受他人的建议与看法，也正是这些方面更是让我在团队中发挥了自己的用处，更是找寻到自己的定位。
四、下一年展望
将要绽开的下一年工作，我也是会特别努力地让自己在工作中去提升，同时努力地让自己在工作中以最棒的状态去完成好自己的工作。在单位中，我们整个团队是一体，所以在考虑任何的事情时都以团队的角度去考虑，更是在团队中发挥出自己的用处，将自己所负责的部分工作全心全意地完成好。当然在平常也是需要多多去学习，不断地反思自己，找寻还需要进步的方面，多向有力量且优秀的同事与领导请教，相互借鉴，相互促进。接下来的一年也是需要付出自己最大的心血去绽开工作，争取能够通过自己努力的付出让单位有更棒的成长，同时也在其中成长为最棒的自己。我确信往后的时间是肯定是能有更棒的成长，并且能够让自己的工作都完成得相当的优秀。
工作总结展望 第23篇
总的来说，xxxx年真的十分给力!说一下其中的一些大事吧：
首先是上大学渡过的第一个寒假，身份变成了大学生，所以当然会有不少的变化。亲戚们一次吃饭时，不会再把你当小孩子了，可以和大人们一样，和他们喝一点酒了：朋友们一起聊起大学生活，聊起自己的近况，话题也丰富了，深刻了，有时仿佛是一次灵魂的交流。总之是各种聚啊，难怪在传统的春节，这么多人希望能够回过年。
接着，在五一的时候去了湛江，主要目的是继看到高山之后去看那梦想中的大海，顺便吃海鲜和湛江特产，还带回来一些贝壳留作纪念。也很感谢湛江那边的朋友们的热情招待。在海边会有腥腥的海风，高高的椰子树，金灿灿的沙子和白皑皑的浪花，望向远方是那浩瀚的大海，无限延伸的地平线，当然还有蓝天和白云。看上去有一种让人心旷神怡的感觉，看来我还是挺喜大的。
然后是军训，那只能说是酱油的军训生活。不过还是挺有意义的，认识了我们虽然酱油但可爱的教官，而且还增进了同学们之间的感情，锻炼了身体，xxx不为呢?呵呵。不过暑假就过得太匆忙了，在呆几天，去亲戚玩几天，朋友聚会几天，爬山散步踢球几天，好像就没了。因为八月底就开始了亚运志愿者的培训，也就开始忙起来了。所以这次春节寒假有什么玩的吃的喝的，聚会神马的记得叫上我，有空一定会参加~
国庆的时候忙里偷闲地去南宁玩了，也可能是忙了太久，而且想着回来还要忙的，所以玩得比较疯，好好的放松了一回。人生有多少次机会，有多少青春时光可以和朋友这样去疯玩呢?当然要奉陪到底的，所以要感谢一同去玩的几个哥们。期间还去了位于中越边境的德天瀑布，那是一个很美的景点，看到那一个个美丽的瀑布，让我不得不惊讶大自然的神奇与鬼斧神工。还在溶洞之间穿梭漂流，吃了越南菜和不少米粉，逛了繁华而有特色的南宁街…不过希望下次坐火车不要再买到站票了，旅途中的酒精少一点吧。
再经过十月份的联调和培训，终于成为了一个正式的亚运、亚残志愿者。这也是我第一次当志愿者，我想也将是最难忘的一次志愿者经历。期间发生了很多事情，但我们大还是顺利地完成志愿者的任务，愉快地渡过了一段快乐的时光。有跟很多运动员拍照，有在场馆内外到处地拍照，有拿到志愿者服装、一些国的徽章、激励的奖品等，但这些都是浮云~最重要的是与主管们和志愿者们的合照，能够认识这么多来自不同地方，不同学院专业的朋友。可能我很多的名字都不知道，但我记得几乎每个人微笑的脸;可能有些人只是我生命中的过客，但他们也是微笑着走过的。而且在这个优秀的团队里，在很多优秀的人身上学到很多东西，也懂得了很多东西，和一些人结下友谊。在亚残志愿者服务时，由于服务的需要，能够经常收获到我所服务的运动员们真诚的微笑与谢谢，这就是我工作最大的意义所在吧，最后还跟一名伊朗运动员互换衣服了。真希望还能经常见到大，真希望有空可以和大多聚一聚，真希望以后还有机会和大一起合作。因为大真诚的笑容在我生命中画下了浓重的一笔，让我保持着向生活微笑的态度~
虽然志愿者工作结束后，又是一段繁忙的时间，落下的功课与作业，好几份实验，紧xxx的…但还是有圣诞时温馨的聚餐、聚会，我们环协美丽而环保的圣诞树，环友采编部温馨的_新年礼物_，和朋友们看不是那么精彩的新年倒数…
xxxx就这样悄然地到来。我不喜计划得太长远，因为计划永远赶不上未来，所以还是老老实实忙复习，把期末考试考好吧。寒假回去有时间要恶补，把买了的却没做的四级题目做一下，看一下，以防四级不过还要再考。最后许几个新年愿望：希望自己四级能通过，考试不挂科，好好学习，天天向上~祝大新年快乐，身体，一切顺利~
工作总结展望 第24篇
时光如梭，20xx年的工作总结还历历在目，20xx年马上又要挥手告别了，当时制定的目标是20xx年是打基础的一年，20xx年是求稳定的一年，而且希望20xx年能市值到达1000W，总结20xx的时候又翻翻了去年的总结，整体上还是接近于当初设定的目标的，工作总结及展望。
一月份，将20xx年底运作的大客户操作账户坐实在银河。现在看来这是在全年工作中起到了很好的作用。在一月份开了9个户，资产进入了20W。
二月份，在春节假期后的第一天开了一个户，这个月开了三个户，市值在40W。
三月份，只开了一个户，但这个户的资产在120W，但是后期由于购置房子原因在6月底转走了100W，但是年前又回来10W.这个户是重点户，以后钱还会陆续回来的。这个月得到了市值冠军。
四月份，在月初的时候通过亲属介绍，开了3个户，且每个户都是有效户，总进资产在190W左右。这个月得到了户数冠军。
五月份，开了3个户，其中年度最大的客户，就在这个月产生，这是去年年底就开始运作的户，通过5个月的运作终于来到银河，但当时这个户转进来后，回访电话15天才打，感觉到了好事多磨的道理。这个月是市值冠军。
六月份，开了4个户，这个月市值没有很大的进步，总数在5W左右。但是这个月的月底第一次荣登市场部的客户经理的第一名。
七月份，开了2个户，这两个户都很有质量，总进资产在60W,同时7月4日，这天第一次等上1000W的巅峰，工作总结《工作总结及展望》。
八月份，开了3个户，总进资产在92W，这个资产在当时的行情下，当月的每天都在1000W以上。
九月份，开了3个户，总进资产在105W,这个月的户数已经到了动用家族户的时间段，力量在衰竭，将袖口里面的东西掏出来了。这个月是竞拍到的市值冠军，当时竞拍价格是62W。但是105W也确实是当月的市值冠军。
十月份，开了6个户，总进资产在40W,这个月也在抵消大盘的下跌。
十一月份，开了6个户，总进资产在20W，市值缩水严重，但是因为基数比较厚，还坚持在1000W的考核关口。
十二月份，开了1个户，总进资产在18W。这个月大盘出现了暴跌，客户资产大幅度缩水，首次落在了1000W以下。
工作总结展望 第25篇
今年六月，我有幸参加了z市教育局和z市教育局组织的两次科学教师实验创新比赛。俗话说“台上一分钟台下十年功”。从比赛结束到现在已经十几天了但心里仍旧不能平静。参加这次比赛使我在教学理念上和心态上都有了相应的转变和提高。这不仅仅是一场比赛，更像是我教学生涯中的一次充电，是一次让我永生难忘的学习经历。
时常得意于自己的幸运，幸运遇见那么多对工作兢兢业业的领导和前辈。一路上有他们时时给予我的帮助，给我指出设计环节中的不足，实验中缺点，语言上的问题。特别是我们的科学教研员xxx老师，她严谨的态度、务实的作风，常常令我暗自汗颜。
从赛前准备到比赛结束的整个过程，即有痛苦与挣扎，又有收获与喜悦。痛苦于如何让实验更有创新，挣扎于该不该舍弃部分想法，喜悦于实验的成功，收获于实验后的反思。在讨论实验的过程中教师思维火花的碰撞，一个个灵光的闪现，也让我感觉到实验原来可以更精彩。虽说这次实验创新比赛获得了一等奖，但我深深明白在科学教学上还存在很多不足之处，还有许多地方值得我去学习，也需要自己不断的去在业务上刻苦钻研，让自己的专业知识更扎实。
经历过这次实验创新大赛，在不知不觉中，我的视线延伸了，我的视野拓宽了，我的教育视点也由此提升了。我深深的体会到了我们的生活是忙碌的但绝不枯燥，工作是紧xxx的但绝不乏味。只有在努力进取中才能发展，成功其实就是自己在打磨自己，自己在超越自己。我深深的体会到一种团队合作氛围的重要性，只有在一种相互学习，相互关心，相互帮助的和谐团队才能取得更好的成绩。我深深的体会到一个优秀的教师不在于他教了多少年的书，而在于他用心教了多少年的书。
xxx坦说过：“只有热爱，才是最好的老师。”希望能和众多的教师一起借助教育局搭建的这个平台，使自己成长的道路上多一份志向、多一份精神、多一份素养、多一份品性，向“做人民满意老师”拼搏努力。
工作总结展望 第26篇
尊敬的公司领导：
首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。 我是_，我在20xx年11月23日应聘进入中富公司，任商务经理一职。两个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。
一、工作总结
作为商务经理，我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来，我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策，市场调查。积极的完成各项工作。主要工作成果有：
1、建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。
2、针对竞争产品初步做了市场调查，准确记录信息。
3、配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。
4、完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。
二 、工作计划
根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。主要工作计划有：
1、完成之前未完成的工作：跟进完成的工作；跟进为完成原因事宜。
2、完成下一步工作：改进部分存在的问题，积极跟进每个环节。
3、完成更多的成绩：积极了解各行业的信息工作，提高专业素质，并更好完成销售工作。
三、工作展望
以成为一个优秀的职业商务人员为目标。
1、 积极学习相关的专业知识具备优秀的'专业素质。
2、 积极学习公司制度与文化，热爱公司，以服务公司xxx，具备强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。
3、 积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的经验为基础，具备优秀的创造能力。
4、 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。
5、 具备优秀的语言能力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。
我热爱中富公司，我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员，恳请领导批评指导。
总结人：xxx
20xx年2月1日
工作总结展望 第27篇
新年的钟声即将敲响，新年预示着新的气象、新的起点、新的目标，对我来说，即是压力又是动力，我有信心迎接新的挑战。为了有效开展下一年度的工作，打开新的工作局面，我打算来年从以下几方面工作入手：
1. 加强自身岗位知识、技能和素质培训、培养，以高起点、低姿态的态度向领导、同事学习；
2. 配合做好派遣及代理单位及人员的档案管理工作；
3. 建立内部纵向、横向沟通机制以及和谐、融洽的员工关系，集思广益，以积极的工作态度为发展服务；
5. 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着锐杰公司的不断发展，必须建立健全一套合理而科学的公司管理制度。我将协助领导进一步完善公司制度，实现管理规范化；
6. 根据公司发展的需要，拟定派遣员工的用工制度及派遣员工手册，规范做好派遣员工的管理工作；
7. 配合领导做好内部工作人员的绩效考核工作，充分发挥各岗位人员的工作积极性、主观能动性，培养高度的工作责任感，强调工作中过程控制及最终成果的展现；
8. 积极完成领导交办的其他各项工作任务。
由于我到锐杰公司工作的时间还很短暂，对自己下一阶段的工作定位及工作安排还不是十分清晰，因此以上工作计划只是个人初浅的想法，并不成熟，望领导给予指点。
总而言之，20xx年，我将紧密围绕锐杰公司发展战略目标，服从领导工作安排，发挥自己的特长和优势，团结同事，积极进取，以饱满的工作热情不折不扣地完成各项任务。
工作总结展望 第28篇
当寒山寺的新年钟声再次被敲响的时候，20xx年过去了。xxx州--一个蕴涵着xxx风韵的古城以海纳百川的姿态吸引着世界各国的公司接踵而至。xxx新工业园、xxx州新区以及xxx州各所辖县市纷纷成为各大公司来华投资的首选。同时，在全世界广为流传的一句中国俗语“上有天堂，下有xxx杭”就像一块
磁石般吸引着成千上万的国内、外游客纷至沓来。坐落在xxx州市中心观前地区的XX饭店是一家建造于1939年的老字号，是xxx州最早的星级饭店。20xx年全年饭店共接待了境内、外宾客41270人次。其中境内宾客22474人次，境外宾客18796人次，平均日接待量达113人次。这样的一份答卷对于一家有着195间各类型房间的饭店来说，并不是非常满意的，而此时我们能做的就是总结20xx年的不足之处，在20xx年里一步一个台阶、稳步发展，争取在20xx年年底能够达到预期的目标。众所周知，前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地，宾客致电饭店时听到的第一句问候是从总机小姐那里传来的；宾客抵达饭店时第一个来迎接的是礼宾班组行李员；而无论是登记房间还是退房结帐，客人得到的都是来自于总台员工的服务。所以前厅部员工服务质量的好坏对整个饭店的口碑是有着很大影响的。而只有员工综合素质达到一定水准才能够为宾客提供优质的服务。那就要求我们要从礼节礼貌、仪容仪表、沟通技巧、外语水平等等许多方面整体提高。下面我就对前厅各班组20xx年的工作做总结并就20xx年的工作做大概的展望。总台班组
总台是整个饭店最为重要的岗位，整个总台的工作按内容大概可以划分成四个S：安全（SAFE）、服务（SERVICE）、帐务处理（SETTLEACCOUNT）和销售（SALE）。
服务（SERVICE）是服务行业的根本，因为总台员工大多是刚刚进饭店工作没多久的新手，而且多数也没有从事总台工作的经历，所以无论是从服务技巧还是服务意识都与合格的总台员工相去甚远。针对这种情况部门每月组织一次案例分析会，目的在于通过大家的讨论以及分析让所有员工都能在以后的工作中避免类似的错误。然而服务技巧和意识的提高不是几个月的几次案例分析会就能够达到的，还要员工在平时的服务工作中不断积累经验。在新的一年里，前厅部将继续坚持举行定期的案例分析会，以期待部门所有员工为每一位客人的服务都是周到和个性化的。
帐务处理（SETTLEACCOUNT）的重要性在于，无论你是提供了安全的住宿场所还是优质的服务，最终都是以经营为目的的。如果帐务处理无法顺利进行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了无用功。在下半年，部门针对帐务调整混乱的状况，设计制作了“费用冲减一览表”并要求员工在工作中按照冲帐程序严格执行。而且加强了对前台员工的素质教育，要求全体员工在思想上要正确对待收款工作和工作中出现的金钱诱惑。总结20xx年帐务问题，主要可以概括为以下几点：一、员工品质问题，刻意造成前台帐务混乱而从中取利；二、因前台POS信用卡收款系统只有一家银行，故因POS机故障无法使用的情况下，出现的手工压卡差错；三、因新近员工技能不过关，概念不清晰，造成帐务出错或帐款不平衡。在20xx年，在帐务处理的工作上部门会加强监督同时不懈地进行思想素质教育，对于帐务上发生问题的员工决不姑息；同时在前台POS机无法改变现状的情况下加强对手工压卡的培训和对新员工在工作中以实际操作的方式培训并考核。
销售（SALE）虽然不是总台工作的主体内容，但作为饭店的每一份子都无法推脱销售的责任。总台自七月份起下半年总共WALK-IN销售房间XX间，销售额XX元；前台二次推销房间共XX间，差价总额XX元。平均每月总台员工为饭店增收达XX元。并且无论是在饭店的月饼销售还是圣诞晚宴销售工作中，前厅部都超额完成了饭店给部门的指标。尽管从数据上看来这已经是一份不错的答卷，但在来年前厅部总台班组还会继续发挥前台销售的优势；培训销售工作中的技巧；
凭借日益丰富的销售经验，争取再创新高。
礼宾班组
礼宾班组的员工肩负着住店宾客迎来送往的工作，除了帮助客人运送行李之外礼宾班组的服务项目还有邮件递送；物品转交和寄存；雨伞、轮椅车、自行车等物品租用；车辆、游船代订和其它一切综合委托代办业务。20xx年以来，因为饭店自身条件的限制，无法拥有自己的礼宾车队。为了能够达到四星级饭店的服务标准，我们先后联络了XX车队、XX巴士两家汽车租赁公司并在后来的合作中逐渐形成了一整套订车体系，既保证了客人租赁汽车的需要又避免饭店在租赁过程中的责任承担。此外，由于饭店从下半年开始接待团队，这对于从来没有接待大型团队，运送行李经验的礼宾班组员工是一个新的课题，部门及时发现了问题并及时整理出了一套团队行李递送的程序，在一次次理论与时间结合的操作中也基本上能够顺利完成递送任务。但这一切也不能掩盖礼宾班组存在的一些问题，首先人员流动速度过快就对稳定的服务产生了不利的影响；其次因各方面客观因素的存在而使的人员素质无法达到应有的要求，譬如在与外宾的交流过程中，因大多数礼宾员基本没有外语基础所以造成了交流上很大的困难。在者因为贵重物品保险室里无法安装监控设备，也给我们的物品寄存保管造成了不必要的困难。在即将到来的20xx年里，我们希望通过大厅的改造能够解决我们硬件上的缺陷，同时部门也要在招徕、留住符合素质要求的员工上创新思维、大胆变革，要逐步提高礼宾班组员工对饭店的认同感以便组成一个人员相对稳定的，面貌一新的班组。
商务中心、总机班组
工作总结展望 第29篇
时光荏苒，白驹过隙。时光过得飞快，回首过去的一年，有硕果累累的喜悦，也有与同事共同奋战的艰辛。但是在这新年伊始即将临近的时候，我要感谢在这一年里给予我在工作上悉心指导和关怀的领导，和工作上支持帮助我的同事们，是您们鉴定了我与广场共同成长的经历。
做为购物广场楼的楼层经理，监督及管理营业员的个性化服务，提高楼层销售，创新商户的营销工作是我每日的工作职责。现将20xx年全年工作总结如下：
一、20xx年全年具体工作
1、跟进商铺装修进展、督促开业时间、商户宣传及验收工作
⑴对新进场的商户，第一时间与招商完成图纸、商户信息、费用缴纳及进场装修通知单等手续对接工作；
⑵跟进工程部对新进场商铺装修图纸的审核工作，如图纸出现整改意见，及时与厂家沟通完善图纸内容；
⑶催促厂家进场装修时间，并告知厂家施工队负责人装修注意事项，同时签订施工安全责任书；
⑷召集工程、消防人员对临近场装修的商铺进行交铺确认书，对商铺内的问题、消防设施及电表、水表的基数进行告知、记录和整理；
⑸发放二次消防备案或报备的资料，通知厂家到消防局办理手续。并对整改商铺内的消防设施及时与消防主管联系，同时告知厂家商铺内消防整改的内容,包括泄水时间、泄水费用及提供整改消防设施公司的资质和材料的检验报告等；
⑹与厂家沟通具体开业的时间及开业的营销方案，针对开业的营销方案给出相应的意见和思路；
⑺提交厂家开业信息内容到广场营销部，并配合营销部完成商铺开业宣传工作；
⑻确定商铺装修验收时间，召集工程部、消防对商铺内的隐蔽工程、水电、铺内的消防设施等进行装修的验收工作。并对验收合格的商铺做准备退装修押金的工作。
2、提高楼层销售、提供服务质量
⑴研究每个商铺的货品品类、货品信息及销售方式，提出自己的想法并配合厂家完成商铺内的营销活动；
⑵针对广场的每一次活动方案，落实商铺内的`营销活动，提交到营销部进一步做宣传活动；
⑶对商铺营业员的衣着、礼仪礼貌及服务用语进行每日检查工作，发现问题及时改进。
3、发掘外部联盟厂家信息和联系内部商铺合作信息
⑴联系外部资源，发掘对我广场有意向的厂家到我广场进行促销活动；
⑵对外部联盟的单位提出会员互动的信息和微信平台互相宣传；
⑶对外部联盟有实力的单位，发放一楼名品汇代金券，由此提高名品销售信息；
⑷对内部可以互动的商铺，进行促销信息、会员互动、共同营销等双赢活动。
4、文字汇编工作
⑴根据领导的思想，对营运客服部规章制度、广场开业流程、商户信息等进行完善和汇总；
⑵对商铺所发生问题进行报文的申请及处理，并提交到领导进行审批；
5、费用缴纳、每日巡检工作
⑴通知商铺厂家每月对水电用量数据的确认及催促商铺的缴纳工作。如发现问题，第一时间联系工程查找问题并解决；
⑵根据每日不定时的巡检，对公共区域、卖场环境、商铺进行检查、问题汇报及通知整改内容等；
⑶通过每日巡检对**楼商铺的门、锁及玻璃的问题，上报工程进行维修。
6、统计每日销售、分析总结商铺销售
⑴每日统计**楼的商铺销售，对销售好的商铺找出提高销售额的具体内容，更对销售差的商铺提出意见，帮助商铺提高销售；
⑵整理汇总每月**楼的销售情况，对每月召开的销售经营分析会上进行具体汇报，并汇报下个月商铺的活动信息。
7、其它
⑴配合工程、项目及施工单位完成商铺内的施工；
⑵配合招商完成客户对商铺内的简单观看。
以上是20xx年全年工作回顾。20xx年**楼从销售、商铺活动及服务上都存在一定的问题需要提高、改进和创新，20xx年我将对**楼的管理和经营上有所提高。
现将20xx年重点工作计划如下：
1、完成商户进场管理及经营工作；
2、完成每日现场、人员的监督管理工作；
3、发掘资源，努力完成寻找促销厂家，提高广场销售的工作；
4、深入研究卖场销售品类，主动为厂家提出更多创新的营销活动思想；
5、积极配合并解决商铺所提出的问题，做到第一时间汇报，反馈信息等。
以上是****广场**楼20xx年全年工作总结及20xx年重点工作计划，20xx
年全年是广场关键铺设的一年，总结过去，展望未来，在20xx年即将来临之际，我有决心、有信心在工作上有所提高、有所突破，为*****出努力和贡献。
营运部
20xx年12月7日
工作总结展望 第30篇
时间就这样飞快的过去了。我还记得大学刚毕业来公司的时候，我不敢面对公司的同事，但是我和同事转眼间就熟悉了，半年就这样过去了。在公司这半年的工作中，作为新人，很快熟悉了公司交给我的工作，赢得了公司领导和同事的一致好评。
一年很快就过去了。在一年的时间里，在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下，我成功地完成了所有的工作，思想觉悟进一步提高
一步的提高，本个人的工作总结主要有以下几项：
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
四、专业知识、工作能力和具体工作
我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便
3、做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。
5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
总结一年的工作，尽管有了一定的'进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献
在公司的一年工资中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。
在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
工作总结展望 第31篇
20xx年盾安福邸物业管理处在公司领导的关心和支持下、在遵循公司提升物业服务品质和服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务品质为基础，以“业主无抱怨、服务无投诉、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化安全文明管理和提高物业服务质量、以及队伍建设等方面取得了一定成绩。
(一)、加强管理，持续改进
1、完善配套设施
2、突发事件处理
针对园区的实际情况，盾安福邸物业管理处制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。
3、节能管理针对园区能源公摊量大，业主交费难，管理处挖掘节能潜力、对小区公共用电进行合理调整，做到晚开早关。计划对水泵房进行升级改造，既提高了工作效率，同时又起到降低能耗的作用。
4、档案管理
档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，管理处有企管负责，对档案进行管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入思源管理软件，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。
5、培训管理
根据管理处实际情况，年初及每月制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业秩序维护的应知应会、突发事件处理预案。客服人员应知应会，通过工程、客服、秩序维护知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。
6、安全防范管理
为了进一步加强治安管理，落实各项安全防范措施，预防和遏制各种案件的发生，管理处根据公司安全要求和小区特殊性，对小区采取全封闭式的管理，由秩序维护员24小时值班，对进出人员进行登记并24小时巡查。管理处对秩序维护多次进行安防、消防的专题培训并多次组织队列训练、消防演习、夜间查岗，提高秩序维护员的防范意识。平时以通知、温馨提示、广播等各种形式告之业主做好自身安全防范工作。同时，管理处还经常到当地派出所进行治安工作联系与汇报，加强了群治群防和警民联防。由于抓好了治安的综合治理，今年没有发生治安刑事案件，为业主创造了一个安全、舒适、文明的办公环境。
7、消防管理火灾是物业安全管理的最大“敌人”之一，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以管理处为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任落实到人。平时在单元信息栏里和小区宣传窗内xxx贴消防知识宣传。每年举行三次园区消防演习，提高物业员工及业主的消防安全意识及消防防火知识，全年未发生一次火灾。
8、治安管理
为了保障园区业主的安全，管理处秩序维护队对秩序维护队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群治，群防、群检、以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在盗窃高发期(夏天、年底)实行严密布防，及时发现和制止翻墙事件3次，成功抓获盗窃者2人，例；在二期建设中，秩序维护员在巡逻中发现有人偷钢管，当小偷正在把一根又一根钢管递出去的时候，被秩序维护员当场抓获，并扭送到派出所，得到了派出所的赞赏。今年12月2日晚上有4名十四、十五岁年龄的人，在小区里偷了自行车骑出来、经过门岗时，被秩序维护拦截、为业主挽回经济损失，受到业主赞誉。由于管理处对园区安全管理的出色，因此被诸暨市评为先进物业管理服务企业。
9、车辆管理
根据盾安物业《车辆管理规定》，管理处对小区停放的各种车辆进行了管理：秩序维护根据业主车辆情况发放《车辆通行证》,对持有小区车证的车辆进入小区时,由秩序维护门岗确认后,敬礼放行。每日对小区车辆进出情况进行登记。对无证车辆进入小区时秩序维护员问清去向，所办何事，登记后并告知司机不能占用私人车位，才予以放行。对小区乱停乱放现象进行及时劝阻，并xxx贴温馨提示，告之车主规范停车，确保小区道路畅通，放便业主出行。10、环境管理
为了使园区整体清洁，提升园区环境品质，平时保洁员及时对道路进行清扫，楼道清洁外，还配合绿化工对树叶杂草进行了清理。在本年度对小区车库门进行了两次清洁，对园区绿化、绿植实行合理搭配，对死树进行及时更换和补种，枯枝及时修剪，还对树木花草进行了喷药和放肥，整个过程专人跟进、监督，严把质量关，通过干净、整洁的外观，优化园区环境。
11、客户服务
针对收费难客户部成立了“物业收费小组”专人负责、提供上门收费服务，更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况开会分析总结工作经验，不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费危机。从“收费小组”成立前的每月收费几百、几千元到小组成立后每月几万元的收费飞跃，基本完成了公司的收费指标，减轻了公司的支出压力。在接待业主投诉中，针对投诉内容进行分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业公司的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。
12、工程维修
今年管理建工程部接到维修单68xxx，完成67xxx，修缮率在百分95以上。先后完成了一期弱电周界报警监控系统和单元门禁的升级改造、福雅苑7幢、8幢、3幢单元门前石材下榻更换维修工作。对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和房产联系，及时维修，共修补渗漏10户，此工作得到了业主充分肯定。接下来准备对小区潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
13、物业费收激
收费难一直困扰物业行业，特别是小区住宅物业费更是困难。为了完成年收缴率95%目标，管理处从交房以后就重视物业费的催缴。由于一期20xx年物业费从原来的元调整为元，再加上原来是6个月一收,现改为3个月收费，有的业主产生不理解、有的业主产生抵触情绪。管理处制定了收费计划，做了充分的思想准备，发动管理处员工上门服务，对往年欠费也进行跟踪和催缴。到现在为止，完成收缴率为。
(二)、搞好二期业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作：
今年10月盾安福邸二期交付，为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司领导的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计8项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，对交房人员进行了多次培训，并进行多次演练。交房区设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主236户，办理装修手续38户。交房前由于工作做得仔细和扎实，在整个集中交房期间、没有出现纰漏，未接到一起投诉，按预定目标顺利完成盾安福邸二期集中交房。
工作总结展望 第32篇
首先我要自我批评，我所带的班的成绩在期末考试中考得很不理想。这是我没有尽好我应尽的责任，在这学期我将花更多的精力在他们的学习上。具体待会再述。
转眼我的教官旅程就过了一半。在这半年是我人生历程中做的重要一程，期间在老师、事由、室友、同学的帮忙支持下，我度过了许多艰难困苦。经过这段时间我慢慢的从一名青涩的男孩变得渐渐成熟了。在这我要感谢一些人！
首先是xxx老师。虽然您平时对班上的事不是很了解，但是您和其他班主任不一样，你时刻想着您要为班级做点力所能及的事情。我有一点做的不好就是没有及时向您汇报班里的事情，这学期我一定改过来，有情况就与您沟通。
我要感谢我的事友。我这人心直口快，想到啥就说啥。有时候会伤害到你们但我当时又没有意识到事后又不好意思道歉，在这我给你们说声：对不起了！感谢你们对我的包容！！
再次我要感谢我的学员。他们让我学会遇事要冷静，记得在军训的时候我和别人吵起来了，后来他们都发短信给我让我遇事要冷静，我一直都记得他们的话，后来在xxx被车撞得事件中我从容的在等待老师的到来。他们让我把脾气改改，让他们写点对我和对军事化的感想，他们写道：教官，你得改改脾气了，脾气说就来我们很无辜的，知道我们的做法不对你也得给我们点反应的时间啊！他们让我在宣布事情之前先想好，就如我让他们上课手机关机、晚自习也关机。他们就有很大的意见。他们让我学到很多，我感谢他们！
下面我总结一下我担任半年以来的一些情况。第一我对班级成员有了个大概的了解，一部分同学比较内向，这要求我平时多给他们表现的机会。一些同学对班级以及自己的学习抱着无所谓的态度，例如xxx、xxx，尽管我说了很多励志的话，也曾激励过可根本起不到作用，对于这样的人怎么办？我班在半年来活动方面我认为弄得还是不错的，元旦晚会上我们班出了三个节目，基本上全班人都参加了。平时积极开展与各种团会，积极开展团活。这些都得到了学院的好评。我想补充一点：很多人可能会说是在元旦晚会上我班的表现很好，但我认为不是这样的，我认为最好的一次是我们班组织的自行车环游南航，通过这次活动我们不仅收获的是快乐更多的是同学们之间那种团结一心的那份发自内心的喜悦，展现了年轻人得蓬勃朝气。内务上面我认为我班的内务总得来说还是不错的。为什么这么说因为我和指导员会经常去他们寝室看看，一经发现就让他们作检讨。
对于准军事化管理，就我自己而言，我认为我很喜欢这里的管理方式但只有一点我不是很赞同，那就是我们没必要叠被子，把床位整理好就可以了。叠被子花时间不说且费事，说真的我有时确实是想睡觉但想到要叠被子麻烦就没睡，可是在睡眠不足的情况下我的学习效率是非常的低，所以我自己认为就这一点我不能适应。就学员半年以来出现的问题我也在这说一下，学员反应在这睡眠不足，上课经常睡觉导致学习下降。这一地点我认为睡眠不足是真的，但是这不是学习落下的直接原因。还有同学听说我们是因为没有寝室才弄出这个准军事化管理的，他们的抵触情绪就更高了，还有一点就是学员说为什么国防生每年都有钱拿而我们什么都没有，甚至是花钱买罪受，这一点他们无法接受。我尽力将他们往好的地方引导。
我在这半年来，我付出了很多，也获得了很多。为了更好的好这个班，现在总结一下这个学期的以来的经验教训:
一、懂得宽容人以同龄人得心态理解学员。
在学习上关心学员的点滴进步，即使的表扬、鼓励，在生活上，关心学员的身体、心情等及时给予关心，让学员逐渐产生对我的亲切感。学会唤起他们的自强心，激励他们发奋学习，战胜困难。
二、学会多鼓励。
在学员取得好的成绩时多给他们赞扬、鼓励，让他们在自信中成长！
三、民主化，让学员有辩护的权利。
让学员先辩护以便我能更清楚的了解情况，避免学生感到委屈，表面应付实则不服。这样也可以有便于我与学员的交流，使得问题更容易解决。四、学会做思想工作。时刻了解学员的想法发现问题，解决问题。以上四点是我想到我觉得我做的还不够好的！最后我对我班的成绩总体情况做一个简述，就班级在全年级的排名情况，前二十名只有三个，倒数20名三个倒数第一在我们班下面和5班和工一的成绩比较一下。
五班前十：3个。我们班一个没有。前20名：他们班4个我们班是三个。20到40名：他们班5个我们班两个。40到80名:他们班6个我们班八个。80到100名：1个我们班两个。
工一前十：四个分别是1、3、8、10名。20到100名15人他们班前面的排名比我们好很多。
五班、工一前100名共19人，我们班共15人，而且他们班的`排名排在前面的居多。我看了一下我们班的排名在100名到200名之间有一个特点：排名分布在两头，接近100名和接近200名的居多。班委的成绩我就不分析了但我知道他们应该知道自己在班级在学院的成绩排名。分析下来我们班的成绩虽然不如五班和工一但是我们有优势紧接100名的人数远多于五班，只要在这学期这些同学稍微再用心一点，我相信追上五班和工一还是有很大可能的。补充一点：的成绩，他挂了四科在全年级最后一名，我在考前做过他的工作但是因为种种原因他还是没能把学习放在心上，致使期末考试考得很不好。我没有办法说动他了，希望您能抽出时间和他聊聊。
对于我班的成绩从挂科情况看：英语六人挂科，数学一人挂科。下学期首先要把英语成绩拉上来，我的想法是：
一、每周听写一单元的英语单词。
我是这么想的，由我听写，我改他们的听写。一方面我可以督促他们学习英语，另一方面我可以让我自己学习。当然，我要他们的英语书上要听写的单词背熟才能帮他们改作业。
二、一周做一份四级试卷。
我的打算是:选一个晚上（看课表定）我和他们一起做试卷，那晚答案不带到仔细自习室去，并且我想向老师申请那晚可以早点下自习，因为做完试卷就可以到寝室对答案。或者那晚早点上自习早点下自习。听力留着自己平时听，作文这一块先要求他们背范文。我对英语暂时的打算就只有这些。
对于数学我认为这主要看他们平时上课的状态，下课完成作业的情况和平时练习题量的多少。所以我将采取以下几个措施：
一、检查作业。
前两周检查一次他们的作业，后期一个月检一次。及时发现问题，然后解决。
二、让他们做题目。
老师那都有题库可以让学员拷过来然后我来帮他们选题打印出来让他们做。这是我对提高这两门主要课程成绩的主要法。
工作总结展望 第33篇
在公司工作一年又一年，我从一个年轻的女孩渐渐成为一名成熟的员工。一路上有许多人要感谢，有许多地方要确定，有许多地方要复习。这一年，我度过了各种劳碌的日子。其实我真的很舍不得岁月消逝，但是人在成长，我学会了接受一切的消逝和重新开头。在这里，我将总结一年来的工作。
一、个人成长
这一年，我遇到了自己的低谷。一是生活发生了很大的变化，二是没有抓住好的机会，让我觉得很圆满，很懊丧。这个低谷持续了三个月左右。这三个月过去了，我想开放了，思想上也进步了一些。其实每个人的成长都是建立在一些事情上的。这一次我之所以能够快速成长，是由于经受了许多，开拓了自己的视野，不负单位这些年的培育。
二、工作成果
在工作中，我始终是一个很宁静的人，所以平常没有很强的存在感，但是这一年我有了一点转变。我慢慢学会了用开朗的方式和别人沟通，转变了我的心态。不要总是难受，要乐观向上。这些变化给我的工作带来了一些很大的改进。我的表现比以前更好了，工作成果也有了很大的提高。不仅得到了四周同事的`表扬，也得到单位领导各方面的确定和鼓舞。
三、缺点
这一年，其实我还是有些不足的。首先，调整自己的性格是永恒的规律。有时候，还是以一种开朗乐观的态度对待一切比较好。保持乐观的生活态度也能给我们带来欢乐。还有一点就是我胆子还是太小了。有时候我要争取我能争取的机会。不要害怕。不会给我带来更好的将来，所以在将来，我会保持这样的态度，争取进步。
四、展望
明年，我想会是更好的体验。对于明年的方案，我觉得我首先要做的是先提升自己，然后实现自己的目标。先打基础，再去大门，会让我们更顺当的得到想要的东西。在将来的一年里，我会保持更加稳定乐观的心态去面对每一份工作，每一天，每一个机会。时间虽快，但每一个明天都值得期盼和期盼！
工作总结展望 第34篇
xx年即将就要过去，随着时间的流逝xx这个数字将进入历史的长河，回顾过去的一年繁忙而紧xxx工作，欣慰而自豪。欣慰的是得到了上级领导的好评与认可，自豪的是在院内感染与传染病管理工作取得了优异的成绩。
现代医院的理念是从治疗疾病机制转变为预防疾病机制，而医院感染管理是医院质量管理及预防疾病的重要环节，也是医疗安全最重要的一环。管理的最终目标是减少医院感染的各种危险因素，降低医院感染的发生率。
控制医院感染的手段，首先是提高医院各级各类人员对医院感染的认识水平，增强工作责任心，在日常诊疗工作中树立主动预防医院感染的意识；保证医院医疗用品的消毒灭菌质量；同时确保各项预防和控制医院感染的制度、措施落到实处，发挥实效。
医院感染管理是一项全员、全方位的管理工作，而医院感染管理工作复杂性，传染病疫情复杂多变性，要求我们医护人员不断学习院内感染及传染病预防相关知识，掌握新知识，掌握院内感染控制新方法，共同参与，朝着零感染的方向努力。
一、政治思想方面，全科人员在xxx的领导下，掀起了“爱岗敬业、以院为家”的热潮，我科人员积极响应院里各项号召，遵规守制、献计献策，时时刻刻与医院保持一致，经常参加院里各种学习和培训，人人有笔记，通过学习、使全科人员的政治素质有了提高，同时也增加了工作责任心和事业感，提高了工作效益和工作质量。
二、传染病管理
1、严格执行传染病法律法规，建立健全各项规章制度并组织实施。做到有法必依，执法必严、有章可循。
2、定期对传染病防治知识和技能的培训，使医务人员掌握传染病报告种类、报告时限、报告程序，使我院的法定传染病报告率达到100%。对传染病患者实行有效的隔离措施，未发生院内传染病的局部流行。
3、新上岗人员做到即上即培训，即培即考核原则。
三、我院是当地最有权威的医疗机构，承担着突发公共卫生事件和灾害事故的紧急医疗救援任务，所以我院建立了应急预案和组织，做到了定期演练和相应培训，增强应急能力，备好了救援物资等，随时处于应急状态（含通讯联络），并且做到了及时、妥善处理医院内部发生的突发事件
1、医院感染管理：制度健全，监督指导到位 ，对新上岗人员、进修生、实习生、医务人员按时培训，医务人员知晓率达到了100%。医院感染监测到位，病例监测、卫生学监测做到准确、达标。
2、重点部门的医院管理：抓好手术室、供应室达标改建、口腔科、腔镜室、感染性疾病科、血液透析室、检验科等这些重点科室的管理，从室内的保洁、消毒、医务人员的操作，物品器械的清洗、消毒、灭菌等环节入手，使之达到医院感染管理规范的标准。
3、输血管理：严格执行了《献血法》的有关规定，严禁了擅自采血，成分输血比例达到了规定要求，输血不良反应应急预案健全，储备血液能满足急诊临时用血需求。
4、抗菌药物的管理：结合我院的.实际情况，制定了抗菌素合理使用制度，并与药剂科共同监督执行。
5、一次性使用医疗物品的管理：杜绝了重复使用，医疗废物的分类、焚烧，达到了《医疗废物管理条例》的标准。
总之，院内感染涉及全院各个角落，贯穿于自病人从入院到出院的全过程，贯穿于治疗和护理的每一细节当中，为此我科要xxx不懈，使各项监测统计指标，达到医院感染管理要求的标准，为我院医疗服务质量的提高和医疗事业的发展保驾护航。
xx年的工作更是繁重而又艰巨，光荣而自豪，责任重大，任重道远。我们要加强学习、一丝不苟，不管压力有多大，工作任务有多重，我们都无条件的去完成院里交给我们的艰巨任务，困难面前不气馁，成绩面前可骄傲。让领导放心，让群众放心，把我们医院打造成患者温馨的家。
工作总结展望 第35篇
工作总结及展望
一月份，将年底运作的.大客户操作账户坐实在银河。现在看来这是在全年工作中起到了很好的作用。在一月份开了9个户，资产进入了20W。
二月份，在春节假期后的第一天开了一个户，这个月开了三个户，市值在40W。
三月份，只开了一个户，但这个户的资产在120W，但是后期由于购置房子原因在6月底转走了100W，但是年前又回来10W.这个户是重点户，以后钱还会陆续回来的。这个月得到了市值冠军。
四月份，在月初的时候通过亲属介绍，开了3个户，且每个户都是有效户，总进资产在190W左右。这个月得到了户数冠军。
五月份，开了3个户，其中年度最大的客户，就在这个月产生，这是去年年底就开始运作的户，通过5个月的运作终于来到银河，但当时这个户转进来后，回访电话15天才打，感觉到了好事多磨的道理。这个月是市值冠军。
六月份，开了4个户，这个月市值没有很大的进步，总数在5W左右。但是这个月的月底第一次荣登市场部的客户经理的第一名。
七月份，开了2个户，这两个户都很有质量，总进资产在60W,同时7月4日，这天第一次等上1000W的巅峰。
八月份，开了3个户，总进资产在92W，这个资产在当时的行情下，当月的每天都在1000W以上。
九月份，开了3个户，总进资产在105W,这个月的户数已经到了动用家族户的时间段，力量在衰竭，将袖口里面的东西掏出来了。这个月是竞拍到的市值冠军，当时竞拍价格是62W。但是105W也确实是当月的市值冠军。
十月份，开了6个户，总进资产在40W,这个月也在抵消大盘的下跌。
十一月份，开了6个户，总进资产在20W，市值缩水严重，但是因为基数比较厚，还坚持在1000W的考核关口。
十二月份，开了1个户，总进资产在18W。这个月大盘出现了暴跌，客户资产大幅度缩水，首次落在了1000W以下。
工作总结展望 第36篇
―xxx
时间飞逝，一年在转眼之间就过去了，留下了幸福的回忆，留下了对未来的遐想。 下边就来说说我在学生会的美好回忆吧！在开学之后，我努力加入了学生会，感受到了前所未有的温馨，所有舟车劳顿或是对亲人的思念都烟消云散了。对于我们部门来说主要负责的是学生会的签到和协调其他部门的工作，来把学生会这个大家庭建设好。当然工作中有好有坏，对于好的我们要继续，不好的呢要改变。就说说最重要的几个事情来说吧。
上学期的冬季运动会是重头戏，面对盛大的冬季运动会，我们每一个人都充满激情。还是寒冬时节，太阳依旧xxx醒得很迟很迟。但是我们每个成员都六点多就起，为的是做好准备，因为很多运动员需要我们来照料。还有其他的事情等着处理，哪怕凛冽的寒风，哪怕路上行人寥寥无几。也许开始的那一天很累很累，但是慢慢就习惯了。有的时候我们会一起去为运动员加油，希望他们能取得更好的成绩希望他们不要受伤。然而有的时候事与愿违，好多运动员参加完比赛会瘫软，那时，我们都会争着去搀扶他们，因为他们是我们的骄傲。在不知不觉间，我们也习惯了那样的生活。尽管开始会不习惯，尽管会发牢骚，但是磨砺了我们的意志。冬季运动会，我们部门的主要工作还是签到，然后帮忙其他部门进行协调工作。对于这那届冬季运动会而言，我们做的好的地方是：
●能准时到场，没有拖沓。
●听从学长学姐的经验传传授，认真学习，没有抱怨。
●进一步巩固了乐于助人的真理，学会更好的帮助别人。
●能配合好他人的工作，比如说：在运动会结束的时候，大家都一起努力去还借的物品，在极短的时间里好多座椅就还了回去。
●知道了坚持的重要性，理解了意志磨砺的重要性。
然而美中不足的是：
●面对特殊情况不能积极，从容的处理，对事情的处理能力不足。
●关注的东西太少，以至于没有做出最好的选择来处理事情，比如开始时，对参赛运动员的保护不够。
●对冬季运动会的了解不够深 ，好多陌生的东西还没有完善。
在上学期我们还有迎新会，趣味运动会等等活动。我们都积极参与。
下学期开始于是一个新的'开端，在没有离开签到的本职工作时，学生会有更多的活动。就拿我们部门参与俩办的演讲比赛来说，在开始活动的前一天，召开了办公室和外联部的会议，商讨具体的事情，经过认真的商讨，按具体的流程来安排工作。在忙碌的时间里，辩论赛结束了。对于辩论赛我们做的好的是：
●能积极参与，各尽其职。
●能相互帮助，相互团结，积极配合。
●进一步巩固了乐于助人的真理，学会更好的帮助别人。
我们做的不好的地方是：
●时间有点紧迫，有些事情有点匆忙，不是游刃有余。
●面对突发事件的处理能力不够好，不能很好的独立思考。
●乐于助人的精神有待提高。
在下学期我们还有帮助其他部门的活动等等活动。进一步巩固我们的团结。
然而下学年即将到来，我们憧憬，我们展望。
面临新的面孔，我们也要起一定的表率作用。首先，吸收更多优秀的成员，构成新的血肉，一起向前行走。然后，在参加活动时我们一定要有规则而行，有规则可行，努力做好自己的本职工作。最后，面对事情我们要沉着面对。
只要我们为这个大家庭努力，我们就一定越做越好。未来的一年是具有挑战的一年，我们每一个成员都准备好了，迎接挑战。
为我们的心愿而努力。
工作总结展望 第37篇
一年又过去了，在这一年里有何收获和感悟？敬请关注年终工作总结及展望。
对我来说走得轻松却也沉重。轻松是因为经过了一年的摸爬滚打，今年的各项工作都已经是轻车熟路；沉重是因为工作太过顺利，没有再尝试创新，工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结报告：
日常工作处理，做好个人工作计划，接转电话三万余次，订购机票火车票千余xxx，订购饮用水两千多桶，收发邮件一万余封，预订房间三十余次。
解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师根据我们提出的一些问题拿出具体的解决办法。将显示屏系统硬件更新，软件上也进行了升级。争取在资源有限的情况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成，但是由于硬件设备的问题，目前显示屏的运行状况并不理想，没有真正起到一个窗口的作用。
解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后，实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异，我在工作中虽存有疑问，却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商，双方达成协议，同意以公司现有桶数量为准，并共同把好进出关，以防不必要的损失。xxx曾在饮水数量上提出过疑问，经过我的观察，总部每天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲，每天上班时有大半桶水，到十一点前必定要换一桶，下午需要一桶，临近下班时又需要换上一桶至第二天上午，就是两桶水。而楼下人员较多，加之高温天气，消耗三桶水应属正常。除此之外，定期安排供水公司为饮水机消毒，配合大楼物业部对整个办公区域进行了除四害工作，保证了公共卫生。
协助各部门销售人员完成了《银川商行 call center》、《农行福建分行电话银行交换平台系统》、《蔚深证券武汉营业部电脑机房工程》、《西南证券蛇口营业部机房建设》等项目的标书准备。
成功接待了“十五”国家科技攻关项目验收小组，按预定情况安排了食宿及订购机票，并按照各单位协议对验收专家的各项费用进行了整理，保障了评审工作的顺利进行。
与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期准备、现场接待及会后资料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余xxx宴会邀请函，并一一落实到会人员名单；订购了庆贺花篮。宴会中配合其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作，并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。
与公司美工一起设计了新的名片模板，加上了公司的股票代码及 iso认证图标，新的模板已交给xxx审阅过并已定下了第一期的版式，预计明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和体会。工作中，往往会有一些失误，但有些则是错误。上半年公司的经营状况不甚理想，各部门想方设法开源节流，这时，我们似乎更依赖于销售部，更希望研发中心能够拿出更有说服力的拳头产品，但我却不止一次的发现：有些即将投标的标书上用着陈旧的 logo，公司名称赫然写着“深圳市金证高科技有限公司”；有些给客户的说明书上大剌剌地摆着qq的图标；甚至于有些标书缺页、顺序错乱……如果这个客户是手到擒来也就罢了，但现实不是这样，巨大的市场竞争力，众多的竞争对手，在这个节骨眼上真是疏忽不得。我想，这个问题我能发现，客户也一定会发现。有时候，客户更看重的或者就是我们的态度。在销售行业流行一句话，说卖产品不如卖服务，在我们公司则更是这样。客户上一个产品就意味着每天都需要我们的服务，他们开始对服务人员不了解，只能从我们的标书上，从我们的销售人员的态度上来评估，他们对公司的全部了解在那时也仅限于此。所以，我觉得大家在工作中应该更仔细，更有责任感一些，这样，才能给自己加多一个制胜的筹码。
如今公司的发展良好，相信在下一阶段的工作中我们会更加勤奋、努力，和公司共同迎接美好的明天！同时，我们也希望各位领导能关心我们的工作，肯定我们的成绩，因为这是我们向上的源动力。 在接下来的一年，我会做好20个人工作计划，争取使各项工作更好的开展进行。
工作总结展望 第38篇
幼儿园保育物流的质量与成千上万的家庭有关。只有扎实做好保育工作，孩子才能健康活泼地成长，让父母放心。本月，在园区领导的正确领导和所有护理物流人员的共同努力下，园区护理物流工作根据大纲精神和园区实际情况，脚踏实地完成护理物流工作任务，取得必要成果，为了使未来工作更好，本月护理物流工作总结如下：
一是加强学习，努力提高保育后勤人员的政治和专业素质
本着理论指导和实践的态度，定期组织物流人员进行政治和业务学习，每半月召开一次例会，及时了解物流人员的思想动态和工作中存在的问题，努力提高物流人员的所有权意识。组织学习幼儿园法律法规，个性是幼儿园卫生消毒方法、食品法和消防知识，学习安全教育文件，卫生教师举办护理知识讲座，护士、食堂人员商业知识考试，使护士、食堂人员能够规范操作，简而言之，通过各种形式，帮助引导他们提高专业理论主观掌握指导思想，整合工作。
二、始终做好安全工作，确保幼儿园安全正常运行
安全工作是幼儿园工作的首要任务子的安全影响着父母的心。首先，我们重申了幼儿园的安全制度，成立了安全领导小组，召开了安全工作会议，定期全面修改和完善幼儿园内外的所有设施和设备。对于各种危险和隐患，我们应及时发现并及时修复，并经常提醒班主任注意各种大小硬件的维修，以确保园区内每个儿童事故的风险最小化。加强对门卫工作职责的教育。家长用接送卡接孩子，用游戏和活动教孩子安全知识和技能，保健老师举办安全知识专题讲座。只有有了安全，才能有良好的教育教学秩序。否则，一切都是纸上谈兵。在今后的工作中，我们还将永远鸣响安全工作的警钟，不懈努力，对儿童的安全负责。
三、加大保健力度，科学合理安排一日饮食
本月，按照xxx州市幼儿园保健合格标准的要求，严格规范地实施，把儿童的健康、健康和安全放在首位。首先，做好孩子进入幼儿园的晨检，做好晨检的各项工作，确保每个孩子来园，安全回家。二是建立合理的生活制度，培养儿童良好的生活习惯，建立定期健康检查制度，监测儿童生长发育，做好秋季传染病预防工作，本月是流感发病率高的一个月，但我园仍做好预防工作，增加紫外线消毒灯，增加消毒，确保儿童健康。我们还根据不同年龄进行适当的体育锻炼，以确保儿童的户外体育锻炼和活动时间，提高儿童的身心健康和抗病潜力。此外，我们还科学合理地安排儿童的日常饮食，每月计算饮食的营养，成立饮食领导小组，根据儿童的年龄和生长发育需要制定合理的营养饮食。注意厨房食品来源的日常登记验收，签发发票，严格控制门户，防止食品变质变味进入园区，坚决杜绝三无产品。
四、食堂管理长效，食品品种多样化
食堂工作是幼儿园卫生安全工作的首要任务，为了确保儿童食品安全，我们每两周组织食堂工作人员进行业务学习、学习食品卫生知识、食品中毒预防知识、餐具消毒知识等，实行分工责任制，负责工作，提高工作效率，提高服务师生的意识和水平。本月由于各种原因，食堂多次调整人员，在新员工上岗前可进行体检，持证上岗，及时领取卫生许可证，为食堂员工配备必要的劳动防护用品，调动工作意图，让他们轻松工作，更好地为师生服务。为了不断提高儿童的饮食质量，在饮食营养、图案品种和搭配上，头脑风暴不断增加图案和颜色品种，食品采购由专人负责。按实际人数合理采购，专人负责验收，入库手续齐全，严禁不合格食品入园。加强食堂卫生工作指导，不定期抽查，发现问题及时整改。
五、进一步完善园舍环境，争创优美卫生的教育环境
本月以儿童健康成长为核心，努力营造适应儿童健康快乐成长的良好环境。因地制宜开展绿化美化工作，提高绿化品味。专人负责草坪、花卉、树木的维护，并根据需要增加所需的设备设施。
卫生干燥区划分，人人参与，对人负责。明确干燥区域的卫生要求。严格执行班级卫生消毒工作，保育教师每天按照规定的要求进行清洁消毒，防止细菌和病毒的传播。
本月必须提高护理后勤工作，护理后勤人员素质明显提高。全体教职工能够密切配合，在安全方面做了大量工作，没有发生重大事故。结果已经过去，下个月将继续加强安全工作，规范门卫和儿童接送制度，确保儿童安全，加强食堂工作指导，规范操作，基于基本食谱，追求颜色、香味、味道、恐惧，购买必要的设备，加强园区卫生工作检查，我们将充满信心，努力工作，创造一流的教育环境，赢得社会和家长的信任，为幼儿园辉煌的明天继续努力！
看着渐渐长大的孩子，我从他们身上感到一种自豪感。转眼间，一个月过去了，我的耳朵里似乎仍然充满了孩子们刚进入公园时的热闹声音。在过去的半年里，孩子们学到了很多，在各个方面都取得了很好的进步。在这里，我也应该整理我的想法，总结我过去的工作经验，以便更好地提高我的工作水平。
我积极参与各种时事和政治学习，坚持理论与实践相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导孩子，做好教育工作。
工作总结展望 第39篇
1、重要性：一篇文章的一个好开头固然很重要，但是好的工作总结结尾，可以给人留下深刻的印象，让人回味无穷，起到画龙点睛的作用。
2、总结今年工作的成绩：自我认可是非常重要的，首先就要展示自己的能力和工作所得，取得什么成就。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的。
如：回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
3、认识到自己工作的不足之处：人们总是说谦虚使人进步，首先认识到自己的不足之处，从不足之处又获取了什么，得到了哪些经验或教训。缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。关键：扬长避短，态度恳诚。
如：但是在某某方面仍然存在不足之处，如……，还有待在日后的工作中改正。（团队精神、沟通交流、敬业精神等方面）
4、如何怎样去改正，提出改进意见，可以表明决心。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上 升到理论的高度来认识。
如： 当然，工作中有时也存在问题，相信在以后的工作中我会弥补这些不足，努力的提高我的业务技能，完善我的工作，为公司的发展尽自己的绵薄之力！
5、年度总结结尾的重点提出今后的努力方向、展望前景。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
如：在新的一年里，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
最后，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，“细节决定成败”，用心将一年的工作认真的回顾一遍，就是最好的总结了。
工作总结展望 第40篇
来到公司是我的机会，这样我才能来到这样一个快乐的地方。在这一年里，我得到了公司所有人的帮助，成功完成了我的工作任务，总结如下。
一、工作中遇到的困难
每个人在工作中都会遇到困难，我也不例外。一开始没有给自己定位，一直保持着之前的心态。面对公司的'工作、环境、人，我把自己的定位放错了，总是放在外人的位置上。很长一段时间，我没有融入到自己的工作中，但是我变得害怕做事，因为一切都是那么陌生，那么令人惊讶。让工作无法顺利开展，感觉很难受。不知道是不是一直抑郁，滴，生自己的气。感觉自己没有，简单的工作也做不好。时间是治愈伤口的良药。工作久了，慢慢适应工作，端正立场，做自己该做的事。
二、配合团队工作
工作不是一个人能完成的。做好自己的工作，做好群体推送，是需要努力的。在公司和企业，我们永远是一个团队。很多工作需要团队去做，一起努力。一个人的力量就像一根筷子，很容易折断。一个团队的力量就像一根筷子，不停的断，团队的力量非常强大。以一个团队xxx，融入团队，与团队共同努力实现目标，注重团队的荣誉，遵守团队的纪律，维护团队的尊严，通过团队工作让工作变得更轻松简单。
第三，加强自身建设
自身实力是关键，否则无论是在团队还是在企业，实力不够我永远做不好。因此，我积极参加公司安排的培训，在培训过程中认真学习知识，努力学好，用好，不断将所学应用到工作中。我能以积极的态度通过工作、工作、学习掌握熟悉和理解，勇于面对问题。向老前辈请教，让他们在业余时间给自己指点迷津，通过不断的积累不断进步，让自己总能弥补工作上的不足，让自己能够独立面对各种困难，有信心和毅力做好。
第四，做好自己的工作
认真工作，认真做好工作，通过不断的工作总结，在解决和工作中坚持自己的心，不被外来物感动，不被其他因素影响，做好自己的工作，不想滑入施工，不偷懒，认真对待，努力做好，工作中不分心，不气馁，工作中始终保持热情和态度，付出
在工作中，我一直保持这种虚心好学的心态，努力避免工作中出现问题。在以后的工作中，我会一直按照现在的工作方法来工作。
工作总结展望 第41篇
时间过得真快。一眨眼就一年了。在xxx公司工程部，我也学到了很多做人做事的道理。我用汗水努力，用体力付出。总之，我努力了，也有了收获。现在，我们来回顾一下今年的工作情况：
一、工作数据
对于施工员来说，他必须掌握好每天的工作资料，掌握每天施工的技术要求和施工工艺，以便在现场管理和协调中更好的处理。工地是一个极其考验一个人能力的地方。不仅仅是技术的掌握，更是此刻整个工地的管理和协调。特别是很多工序交叉的时候，要处理好相关事宜，避免不必要的麻烦。
在这一年的施工员工作中，我收获很大，不仅是施工知识的掌握，更是与各个层面的人的沟通有了很大的提高，包括与同事的相处，与分包商的相处方式，甚至与施工单位和监理的沟通，都让我受益匪浅。
二、在施工技术方面
有一次，我没看技术组发的门窗改动，导致门窗位置不对。还好我举报的时候，我的领班_ _发现了，纠正了。这件事对我触动很大。作为一名合格的建设者，我必须对技术敏感。在实际施工中，我们经常会遇到各种各样的设计变更。施工人员必须在第一时间了解并透彻理解这些变化，才能真正指挥现场。没有做好数据的整理，留下了很多数据，也不好意思临时补数据。今后要做到施工资料并行，保证认真的工作态度，为以后的资料整理打下基础。
三、工作经验
建筑这个职业不同于其他行业。它需要在现场不断的检查和监督，随时发现和解决问题，而这些工作都是在现场恶劣的环境中进行的。这就需要我们不断培养吃苦耐劳的精神，不怕苦不怕累，放下管理者的清高姿态，从项目的实际工作中不断丰富自己自学的技能，使自己的现场综合处理技能得到锻炼和提高。我们要相信，付出不一定有回报，不付出一定有回报。
作为年轻一代，我们应该发扬吃苦耐劳的精神。同时要抽空跟工人交流，互相聊聊家里的事，给工人一根烟。工人们也会认为这是我们尊重他的表现。与工人进行技术交底后，工人会乐于倾听和理解，工作才能很好地开展。叫时时刻刻与群众和工人保持密切联系，让工人感受到我们项目部的温暖。
我会在以后的工作学习过程中逐步定位自己，对以后的工作做更好的规划和考核。建筑是一门艺术。我们都是建筑艺术家。我们选择了建筑，我相信这是我可以为之奋斗一生的事业。祝你好运！
工作总结展望 第42篇
花开花落，云卷云舒，一切都不会停止，因为一切都会过去，一切都在改变。所以，在时间的长河中，永远都存在着相互依存的过去、现实与未来。应对过去，聪明的你是如何选择的呢？
过去，宛xxx根纤细而坚韧的丝将我们零碎的记忆一点一滴轻轻串起，使我们的心灵有了归宿，使我们迷失的灵魂有了方向。未来，宛xxx盏明亮的灯，xxx生的期望，使我们能够正确地应对人生的悲欢离合，进取乐观的应对生活。回首过去，展望未来，我们的人生将更加丰富多彩。
打开历史的长卷，我们既能够品味到诸子百家深邃的思想精髓，也能够领略到儒家的仁义，还能够感受到道家的无为，感悟到墨家的`兼爱……荀子的朴素纯真，庄子的汪洋恣肆，等等，共同组成了灿烂辉煌的中华礼貌，构成了博大精深的中华文化，让一代又一代华夏儿女终生受益。
回首过去，这些永远不能忘记。而另外一些事情，我们更不能忘记。当西方的钢枪铁炮敲开了中国的大门，当八国联军蜂涌而至，当圆明园的上空燃气熊熊的耻辱之火，当_主义的铁蹄肆意地践踏在祖国的土地上，是历史给我们树立了永恒的丰碑，那一份份屈辱的条约，那圆明园的残碣断垣是过去的见证！历史，我们不能忘记！应对过去，我们应将使命永远牢记在心！
对于我们自我，过去承载着成长的过程，记载着提高的历程，尽管有微笑也有泪水，有方向也有目标，但在我们为之付出辛勤的努力之后，当我们再次回首往事时，过去必将是我们人生的一笔丰厚的财富！
时代永是改变！我们不能永远停留在过去，那么我们就应当将目光投向远方。
面向未来，我们豪情满怀，因为未来给我们带来了期望，未来给了我们机遇。
正如，历经坎坷与磨难，我们的国家在风雨中前行，历经风雨，我们的祖国正迈着矫健的步伐，走在世界的前列！
正如xxx的太阳，或许不会跟人打来更多的温暖，但它告诉我们光明已经到来。未来是一个未知数，它需要我们用自我的双手去探索，我们要用我们的智慧与梦想去创造未来。展望未来，我们会发现自我前进的方向，展望未来，我们会发现自我的目标，展望未来，我们会拥有更多的信念与力量。
过去犹xxx杯红酒，历经弥香，未来犹xxx盏灯塔，永远指引着我们前进的方向，给我们力量与信念！
回首过去，展望未来，让我们共同品味生命的精彩！
工作总结展望 第43篇
飞雪迎春，xxx人间。难忘的20xx已经过去，充满决战意义的20xx已经到来。在此，我代表公司向兢兢业业、踏实肯干、任劳任怨、无私奉献的兢东员工表示最衷心的感谢!
回眸激越澎湃的20xx年，我的心中充满了感激，感激真心帮助和支持我，支持公司的员工和xx，更要感激周厂长等人在厂区建设、厂房改造上所做出努力和辛勤的付出!
一、20xx年工作总结
xx年公司实现了根本的转变，迈出了实质的步伐，这些工作都具有重大的历史意义。
企业管理：我们取得了工商营业执照、税务登记证、xx机构代码证、生产卫生许可证、锅炉合格证等，取得了合法经营的权利;
厂区建设：我们进行了厂区改造、厂房装修、车间规划、设备引进等，根据实际工作需要，又进行了细节的改造，使车间布局更为合理，提高工作效率同时避免了浪费
人员管理：我们划分车间，车间人员定岗、人员招聘、人员整合，充分调动员工的主观能动性，可以说在座的都是精兵强将。对特殊人才我们做了重点的培养，使其能够尽早进入公司的领导班子，为公司的发展出谋献策;
生产经营：xx月xx日我们启动设备，开始试生产，两个月时间生产投料xx万，产品质量及合格率均按计划达标，个别不理想细节，周厂长那里也都提出了整改计划，xx年会做重点改进。20xx年所做的一切准备和努力，都为20xx年企业的腾飞奠定了坚实的基础!
二、20xx年工作展望
展望充满希望的20xx年，我们更加热情沸腾、斗志昂扬。公司的产品在春节后将会迅速面向市场，走入千家万户。公司的发展站到了新的起点，进入了全面跨越腾飞的新阶段。
新的一年里，我们要加强企业内部管理，加强领导团队的建设，加强对员工自身素质的提高，更要对生产过程中的薄弱环节重点xx。公司的发展离不开先进的科学理念、各项规章制度，更离不开员工之间的团结及密切配合。20xx年企业管理中需要重点落实的几件事：
车间的改造问题，包装车间改造：这里重点强调，员工对车间改造上可以提出“合理化建议”，建议要具体化，想到可操作性，具体到改进后达到的效果，是节约成本还是提高效率，还是提高产品质量等等。建议一经采纳，我们就实施“小改进，大奖励”政策，按改进后为企业创造的价值给予员工奖励，xx元不等的奖金。
考勤系统的建立：建立考勤制度，上下班指纹考勤，严格规章制度;制度面前人人平等，任何人绝不允许特殊化。
车间门禁的xx及安保职责：车间xx门禁系统，车间人员刷卡进入，非车间人员不得入内，外来人员更是一律不得出入车间。安保人员责任重大，厂区内外来车辆，外来人员登记入内，否则一律不得入内。特殊参观特殊申请;保证食品生产作业安全，食品安全无小事，都要当成大事来抓。
员工办理健康证：食品企业员工需要有健康的身体，春节后将xx员工体检，这个健康体检也是给员工的另一项薪酬福利政策，以后每年xx员工体检一次，让我们的员工都能有一个健康的身体。
员工定岗及xx年终奖金分配事宜：为每一个员工岗位制订工作职责，制订绩效考核指标，不能量化的考核可以设劳动态度、责任心、积极主动性等指标;可量化的岗位就按量化指标(量化，就是可以用具体的数字来考核)。年终考核分“A优秀”、“B良好”、“C正常”、“D需改进”四档来考核，根据考核成绩的不同，年终奖奖金的金额也不会相同，这里说一下，员工之间不允许打听工资及奖金金额。分配原则：体现多劳多得。
“劳动模范”评定及“先进车间”表彰：20xx年底我们要评出“劳动模范”及“先进车间”。记住你的辛勤付出，企业领导一定能够看在眼里，记在心上的。在xx年的年终总结会上，公司要重点表彰以上人员，并以资鼓励。
xx成立生活协调委员会：为了活跃xx气氛，充分调动员工的工作积极性，丰富员工的业余文化生活，公司每年会xx一次旅游活动，形式不限，以后大家可以提提想法。
销售团队：建立一支优秀的销售团队，让我们生产的产品尽快的面向市场，全面打开销售局面。战略确保方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。企业以你们这些优秀的员工xxx，xx年我们的产品走向市场，走入千家万户时，员工更会以在“xxx兢东食品有限责任公司”工作xxx!请大家相信“兢冬”牌腐乳的明天会更加美好!
最后，衷心祝愿全体员工春节愉快、身体健康、合家欢乐、生活美满!
工作总结展望 第44篇
春华秋实，花开花落，忙忙碌碌中这个xxx帆远航的一年又进入了宁静的港湾，20xx年度即将过去，回顾一年来的工作，充实而富有挑战，在学校领导和同事的支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好，特就20xx年工作小结如下：
一、政治思想方面
我热爱祖国热爱学校，思想上积极要求进步，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人。每天坚持收看电视新闻，关心国家大事；积极参加各种政治学习，并能做好笔记。积极参加学校组织的各项活动，在教育中善于用正确的政治观点去引导学生，能自觉完成学校的各项工作任务。作为一名教师，我力求做到自xxx、为人师表、xxx敬业、尽心尽职。
二、工作学习方面
教学上我更是一丝不苟，我十分注重吸收先进的教学经验和现代教育理论，保证每周有一定的业务学习时间，认真做好摘记，以此更新自己的教学理念，努力使自己适应现代教学要求。在工作中也能做到不计个人得失，以校为家，以教为本；对待同事团结友爱，互相帮助，并能虚心向有经验的老师学习；对待学生则爱护有加，但决不放松严格要求。对于每节课我都精研精备，并认真把重点、难点灌输给学生。课后重视反思教学中的“失”与“得”，写好教后感，及时总结经验教训。本学期我积极参加我校语文组《农村小学课前预习有效策略研究》课题的教学研究，及时写教研反思以及案例分析。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动向教导处和值周领导请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、班主任工作
作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。
1、思想教育xxx不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。
4、积极组织学生参加每天早上10分钟的晨读和20分钟的午写练字时间，经过一学期的培养，学生已经养成了良好的晨读和午写习惯。
5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。
五、努力方向：
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
工作总结展望 第45篇
是深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面建成小康社会、推进中国特色社会主义现代化建设、实现中华民族伟大复兴中国梦的关键一年。糖酒副食行办在市委、市政府的正确领导下，认真学习深入贯彻落实党的十八大精神，认真贯彻落实市委、市政府和商务局的工作部署安排，积极开展“四检查一评议”工作，认真抓好改革改制、维稳工作和党风廉政建设，积极为职工群众办实事，较好的完成了本年度工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下：
一、扎实有效地开展“四检查一评议”工作
今年8月，自市委、政府开展“四检查一评议”工作以来，行办党委高度重视，迅速行动，认真学习领会开展这一活动的重要意义，结合实际积极开展了此项工作。
一是制定了《xx市糖酒副食行业管理办公室开展“四检查一评议”工作方案》，成立了“四检查一评议”工作领导小组;召开了动员大会，邀请了市商务局领导和驻行办工作组成员参加，组长xxx代表行办领导班子及个人在会上表态，一定严肃认真对待“四检查一评议”工作，思想上高度重视，行动上积极组织，并要求行办工作人员全力配合，为驻行办(中心)工作组监督检查工作的顺利开展提供有力的支持和保障。
二是行办机关干部每人以书面形式向组织提交了自查自纠个人材料;认真查摆个人和领导班子作风、纪律、履职、廉政等方面存在的问题和不足，通过此次自查自纠，充分认识到加强领导作风和工作作风建设的重要性和紧迫性，使每一名党员干部能始终保持清醒的头脑，形成“为民、务实、清廉”的工作作风。
三是在办公楼设立“四检查一评议”征求意见箱，积极鼓励干部、职工对日常工作生活中发现的任何问题提出意见和建议，对提出的问题根据实际情况落实整改。
四是行办党委向局“四检查一评议”小组提交了“联系实际找差距，对症下药抓整改”为题的整改意见报告，从组织纪律方面、作风建设方面、效能环境建设方面、反腐倡廉建设方面、工作中存在的突出问题等五个方面，联系实际查找差距，查找出工作中的一些突出问题和需要及时解决的问题，将“四检查一评议”工作在全系统深入扎实有效地推进。
二、认真配合市企业改制领导小组做好改制摸底调查工作。
20xx年，为强力推进全市企业改革改制工作，成立了xx市企业改制工作领导小组并明确了相关职责，按照“统一政策，统一标准，统一资产处置、统一资源配置”的原则，对全市企业改革、改制工作进行指导、协调、督办、考核。年初我们按照商务局改制办的改制工作安排和部署，要求各行办对未改制企业的资产情况、职工情况、债务情况及安置成本等方面进行了认真测算，为改制领导小组提供了最原始、最真实的数据材料。
一是摸清了未改制企业在职和退休职工人情况。将职工的姓名、出生年月、身份证号码、参加工作时间、退休时间、工龄、是否是党员、是否独生子女等。
二是摸清了未改制企业的资产情况。将企业现有的房屋、土地地段、面积、出租情况、合同执行情况、是否抵押等实际情况造册登记，并附房屋产权证、土地证复印件。
三是摸清了未改制企业的债务情况。将所欠的养老保险、医疗保险、失业保险及职工债务和外部债务造册登记，职工债务包括拖欠的工资、生活费、集资款、独生子女费等，外部债务包括银行贷款、私人借款、货款、门面押金、电费、水费等。
四是摸清了未改制企业现有班子情况。将领导班子成员和留守人员名单造册登记，其中：含任职时间、年限、任何职务等。
行办对基层企业上报资料分户进行调查核实，汇总数据，建立电子表格，同时将各基层企业上报的原始资料分户建立纸质和电子改制档案归档，为今后企业改制打下了良好的基础。
三、认真部署党风廉政建设和反腐败工作
党风廉政建设和反腐败工作是一项长期系统的工作，行办十分重视，20xx年行办从作风建设、制度建设、“八项规定”等方面深入开展党风廉政建设和反腐败工作，坚持做到标本兼治，综合治理，突出重点，狠抓落实，取得了党风廉政建设和反腐败斗争的新成效。
1、加强领导，明确责任
根据商务局纪委工作安排，行办纪委积极组织，制订印发了《20xx年度党风廉政建设和反腐败工作责任分解表》，根据分解的目标任务，对党风廉政建设和反腐败工作做了具体安排，确立了由党委书记、主任xxx同志为第一责任人负总责。行办其他班子成员按照工作分工对职责范围内的党风廉政建设工作负具体责任，行办所属公司主要负责人对本单位的党风廉政建设工作负总责。
2、创新形势，强化学习
宣传教育是党风廉政建设和反腐败工作的基础，行办从学习入手，提高广大干部自身素质，增强防腐拒变的能力。组织学习了《廉政准则》，组织学习了xx市第十一次纪委四次全会全市反腐败会议精神，组织学习了市纪委、市组织部等联合发布的《关于印发的通知》、组织学习了商务局关于贯彻落实《_xx市委关于改进工作作风密切联系群众的规定》的实施意见;组织学习了《xx市商务局关于进一步落实作风建设有关规定的通知》，并多次在党委会议、机关干部会议和行办系统工作会议上要求党委成员、机关干部和各基层企业负责人根据党纪政纪有关规定，结合工作实际和自己所在的岗位进行了述职述廉，使全系统工作人员增强了法律、法规、党性意识，取得了良好效果。
3、健全制度，强化措施
一是完善领导干部民主生活会制度，强化了民主集中制原则。凡涉及重大决策，重大事项安排等都通过行办党委集体讨论决定;
二是在接待上严格执行政府潭政办发59号文件《xx市人民政府印发<关于市直机关单位厉行节约压减行政性经费支出的暂行规定》，做到“定点、定标准、一支笔审批、勤俭节约”的原则，同时严格执行工作日中午禁酒的规定。今年，无一人违反工作日中午禁酒规定而受到处理。
四、切实抓好、抓实全系统安全维稳工作
多年来，行办领导始终把综治维稳工作摆上日常议事日程，坚持把综治维稳工作当作一项政治任务和日常工作重点来抓，经常在各种会议上布置及强调综治维稳工作的重要性和必要性，使综治维稳工作在全系统形成齐抓共管的良好局面。
工作总结展望 第46篇
今年上半年，我镇信访工作在区信访办的关怀指导下，在镇党委、政府的正确领导下，认真学习新修订的《xx市信访条例》，全面落实贯彻党的十八大精神，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，及时解决各类突出矛盾，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。
一、信访总体情况
（一）基本情况
从受理数量分析，今年1-5月的信访总量较去年同期下降了。究其原因，主要呈现以下特点：一是主要领导及时牵头，职能部门积极参与协调，免去了信访流转的流程（主要为涉及xx高架建设的“xx市场”、“xx建材市场”等大型集访事项）。二是通过加强信访接待窗口调解力度，结合每周二领导接待制度，提高了信访事项的即时调处效率。三是部分信访人逐渐趋于理智，从原来的“凡事只找信访办”转变为先向信访办咨询，再找职能部门直接反映相关事项。
（二）反映的主要问题
1、物业管理类矛盾占据重要比例
随着我镇社区生活的不断完善，越来越多的关于物业管理不善、物业选聘不透明、业委会选举不公等问题正逐渐成为社区矛盾的焦点。尤其在推崇社区自治管理的今天，业主们主动投身于小区日常事务，协助并配合政府一同做好社区管理工作。但是，由于不少业主对参与决策的积极性不高、业主大会意见较难统一等原因，使得业委会往往未能发挥更好的作用。加上业委会系自筹组织的特殊性，政府部门只作必要的指导和监督，一定程度上缺乏强有力的监管政策。1-5月，物业管理类信访事项达76件，占信访总量的。
2、城市管理类矛盾有上升趋势
由于城市管理涵盖面较广，且与居民的生活息息相关，社区环境的良好程度直接决定了居民对城市化进程的认可程度，在城市建设日新月异的今天，社区居民对城市管理的要求和期望也在不断提高。今年上半年的城市管理类矛盾主要集中在：无证无照经营、道路环境卫生、违章搭建、乱设摊等。1-5月，城市管理类信访事项共计57件，占信访总量的。
3、市政重大工程前期矛盾较为集中
去年年末至今，因xx高架工程建设需要，我镇对工程沿线xx村、xx水产批发市场、xx建材市场及周边企业按计划、分时段开展了协议动迁工作。由于动迁难度大、涉及户数多、时间跨度长等原因，今年关于反映动拆迁的个访、集访矛盾较之去年同期有了一定程度的增加。其中，xx水产批发市场、xx建材市场已发生7次集访、越级访事件，后经多方协调、沟通及多次书面答复，目前协商工作正有序开展，形势基本处于可控状态。
4、历史积案、疑难信访矛盾亟待解决
针对信访老户xxx等5人反映对原莘西南路245号商铺被拆不满的信访事项，已于XX年由市信访办批准核查终结。但鉴于xxx等人仍坚持上访，要求政府帮助协调的诉求，我镇继续本着“为群众排忧解难”的宗旨，于XX年6月6日邀请开发商西秋房产与另3名信访人进行了协调，详细告知了补偿方案的内容和具体细节，并建议信访人从大局考虑，权衡利弊，争取尽早达成一致意见，最终化解矛盾。另关于沪杭客专沿线严汉平等人反映高铁扰民的问题，目前我镇一方面定期约访信访人进行沟通，稳定其情绪，另一方面正积极与上级部门协调，争取尽早落实维稳方案，化解矛盾。
二、主要工作及做法
（一）坚持预防为主，深入开展矛盾排查化解工作
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不稳定因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。因此，今年我们继续坚持以人为本，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是定期组织力量摸排、掌握一些可能引发集访的人和事，以及一些苗头性、动态性的问题，做到未访先知、接访有备。二是对排查出的矛盾，坚持“案结事了”的原则，综合运用人民调解、司法调解等手段，根据具体问题具体分析原则处理各类矛盾，维护社会稳定。
（二）健全各项制度，建立信访工作长效运行机制
一是坚持镇三套班子领导的“周二领导接待日”制度，为群众反映问题提供“绿色通道”，减少新增、重复信访事项，提高一次性解决率。二是对集中排查出的重大、疑难信访矛盾，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，实行领导包案责任制，由包案领导根据每一个信访矛盾的内容，明确责任单位、责任部门和责任人，督促落实化解、缓解和稳控措施。另外，针对这几年反响较大的八个村（改制村）反映的动迁政策、宅基地补偿等问题，我镇主要领导更是经常以定期、不定期的形式约访群众代表开展信访沟通会，与群众一起就近年来的热点问题进行深入讨论、沟通，为进一步密切群众，了解民情、民意提供了坚实保障，也为政府决策村民长效增收机制提供了可靠依据。
（三）秉持依法依规，形成良好的信访工作秩序
一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，向来访人解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，维护信访人的合法权益。
（四）重视初信初访，源头减少重复信访发生率
一是规范初信初访受理工作。注重从办信、接访的起始点抓起，明确工作职责，规范操作流程，做到“件件有回音，事事有着落”，使每一件信访事项都能够按期办结。二是明确初信初访责任分工。对一些比较复杂的初信初访问题，要根据事件的性质和涉及的范围，及时向分管领导汇报，组织牵头职能部门和相关单位联合开展协调工作，制定化解方案。三是确保初信初访的办结质量。对于领导批示、转办的重要初信初访信件，随时跟进处置进展情况，及时解决跟进中发现的新问题，提高初信初访工作质量。
（五）学习贯彻《信访条例》，开创信访工作新局面
为进一步深化今年4月新修订的《xx市信访条例》，我办全体人员于XX年4月17日参加了由区信访办组织的“闵行区信访培训会议”，认真解读了新增加的条款内容，深入强化了相关业务操作技能。新的《信访条例》与旧条例相比，增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信访秩序的内容。通过这一次的集中学习，使我办人员更加深刻领会、准确把握了条例的内容，牢固树立了以人为本、履职为民的理念，了解了加强信访受理和交办督办、综合分析和信息报送群众工作的重要性，提高了进一步做好信访工作的能力和积极性。
三、工作中存在的问题
（一）群众思想观念上存在误区
一些上访群众不管反映什么样的问题，都坚持一个观念，就是：不找信访办，不找具体部门，只有找书记、镇长才能解决问题。另一些群众认为不论什么事，只要参与信访的人越多，问题就能解决得越快。还有一些信“访”不信“法”的群众，心里清楚自己反映的事情属于涉法涉诉，但往往因为诉讼费用等问题，加上信访的门槛又低，第一个想到的就是来上访，寻求政府帮助。这些现象，在我们日常处理的信访事项中已经占了较大比重。
（二）因政策法规限定，违规现象处置缺乏有效抓手
一些缠访、闹访事件之所以有禁无止，与对违规上访者惩处不力有很大的关系。究其原因，一是由于目前还没有将《信访条例》和《治安处罚法》的相关规定相结合。二是对一些严重影响政府正常办公秩序的缠访行为没有制止的有力措施，导致上访人屡次缠访、闹访。还有一些无证无照的餐饮店铺（如水清路、报春路无证餐饮店，名都路步行街无证餐饮店等），都因前期监管不力、制度不全及相关行政法规的限定，使得职能单位缺乏有力的依据给予严厉查处，无法从源头上进行根治。
四、下半年工作打算
（一）强化稳控责任，及时做好排查化解工作
建立矛盾纠纷排查化解制度。把工作中心从事后处理转到事前防范上来，进一步健全和完善“经常排查、定期分析、预警方案、限期化解、应急处置、责任倒查”的排查工作机制，真正做到矛盾纠纷排查发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，把矛盾纠纷化解在最基层，解决在萌芽状态。
（二）加大宣传力度，做好上访群众思想工作
引导、教育群众依法有序上访，让群众明白处理信访问题在基层而不是在上级，解决信访问题靠法规而不是靠领导。坚持“疏”、“堵”结合，对一般的群众上访，采取教育疏导为主，及时化解矛盾；对恶意纠缠、影响机关工作秩序的群众上访，坚决批评制止，情节严重、影响较大的，移送_门依法查处。
（三）完善制度建设，健全社会稳定风险评估机制
对一些涉及面广、与群众利益密切相关的房屋拆迁、土地征用、城市管理等重大政策、城市管理措施以及其他可能影响公共安全的大型活动等重大事项，要狠抓预防、提前介入、深入调研、详细论证，对可能发生的矛盾进行科学预判，切实把握政策、决策关口，从源头上防范各类矛盾的发生。
工作总结展望 第47篇
今年以来，我局在市局党委和县委县政府的正确领导下，以质量强县为目标，紧密结合“解放思想，跨越发展”大讨论活动，坚持“知新、务实、开拓、优化、融合”的十字方针，深入实施两大战略，全力保障三个安全，加快推进技术机构质量提升，切实加强质监队伍建设和质监文化建设，各项工作有序开展，为全年工作奠定了良好的基础。
一、一季度工作回顾
（一）以两大战略实施为平台，推进质量强县工作
作为“质量强县”的牵头单位，我局认真抓好方案组织实施，以实施品牌和标准化战略为抓手，制订年度工作计划，明确重难点工作，分解工作目标，构建质量服务平台，促进产业的质量提升工作。
一是以质监会议全面部署。3月底县政府召开了质监工作会议，对工作进行回顾，确定十二五质监发展总体思路，提出今年重点工作，并就质量强县工作进行了全面部署，质量强县领导小组成员单位以及各乡镇（街道）主要领导、分管领导和质监员参加，黄继满县长在会上作了重要讲话，提高了质监工作影响力。拟订天台县推进质量强县建设工作方案，分别明确产品质量、工程质量、服务质量、环境质量四大质量目标；积极联系质量强县四个牵头部门，建议根据四大工作目标出台各部门的工作计划；与县宣传部、报社等相关部门联系落实质量强县建设宣传工作计划，并以“”活动为契机大力宣传质量法律、法规，增强群众的质量法制意识，营造质量强县的良好氛围。
二是以品牌建设深化落实。制订了名牌培育5年规划，积极推进区域名牌培育；开展浙江名牌、台州名牌申报前期准备工作，重点走访企业做好省市名牌申报的宣传发动，鼓励更多企业争创省市名牌。
三是以标准制定夯实基础。积极引导行业企业主导或参与各级标准的制定工作，谋求行业内标准“话语权”，如县橡塑行业协会牵头组织6家龙头企业开展pvb夹层玻璃膜行业标准制订工作，并申报了省级块状产业标准化重点项目；省汽车用品行业协会牵头组织3家龙头企业起草《汽车座垫》、《汽车按摩座椅》、《汽车座椅套》联盟标准；xxx电器的《重载电连接器通用技术条件》国家标准正在申报立项。服务业申报了天啸物流的《现代物流服务标准化试点项目》。农业则以“一标准四项目”为内容全面开展，即与县林特局起草并申报了《天台山云雾茶省级地方标准》，引导县龙溪淡水养殖场和xxx野放鸡、北山笋竹、横岭茶叶专业合作社等四大农业龙头申报无公害香鱼、野放鸡、无公害笋竹和无公害绿茶等四个推广示范项目，并有序开展。
（二）以活动为契机，营造安全保障氛围
一季度“三个安全”平稳态势得以保持，未发生各类安全事故，各项工作开局良
好：全面落实食品生产源头监管措施，完成5家企业的食品生产许可证换证，开展了“两节”、食品添加剂、调味品及饮用水生产企业的监督检查和专项检查。以落实特种设备企业主体责任为主线，出台年度计划开展隐患排查治理，开展“两节”、“两会”检查，做好日常监管，共检查企业40多家，发放指令书7起；继续开展万人培训和操作证复审培训等工作。突出抓好全县重点产品的执法检查工作，开展了“打假保两节”、打击侵犯知识产权和制造假冒伪劣产品、农资打假等系列活动，共出动执法人员200余人次，检查生产、销售单位70多家次，共立案30起；同时加强监督抽查力度和后处理工作，后处理率达100%。
（三）以能力提升为切入，打造公共服务平台
今年以来，我局更加注重技术机构质量提升工作，提出了打造公共服务平台，强化跨越式服务意识，提高服务水平，以服务取胜，完善用人机制的'总体思路。各项工作紧锣密鼓开展，并准确把握“四点”推进技术机构质量提升。一是以企业需求为出发点。深入产业用布、橡塑制品和汽车用品三大块状产业开展调研，广泛听取行业协会、重点骨干企业对打造公共服务平台建设的意见建议，截止目前下企业座谈、指导近30余次，掌握了一手资料。二是以设备投入为着力点。技术机构要想立足市场，占领市场，就必须狠抓技术设备的改造、更新和投入。目前，加强基础建设的资金紧xxx“瓶颈”问题已经得到有效破解，为有效推进，我们在去年工作的基础上，外出上海、东阳、杭州等技术机构进行考察，目前设备采购和实验室改造工作如期展开。三是以素质提升为关键点。加强人员培训，督促技术机构人员钻研技术，认真学习产品标准、检验方法和检定规程，提高检验检测实际操作水平，着力解决“检不了、检不快、检不齐”的问题。四是以难题破解为发展点。天台是“中国汽车用品生产基地”，企业要求建立省级检测中心、为汽车用品行业提供技术支撑的呼声很高。为此，我局将设立省汽车饰品质量检测中心作为今年的一项难题来破解，从而与原有的产业用布和橡塑制品省中心一起，服务与推动三大块状集取发展。
（四）以大讨论活动为抓手，谋划全局跨越发展
一是我局通过开展“解放思想、跨越发展”大讨论活动，结合创先争优、千局万站优化发展环境推进年等活动，找问题、抓队伍、谋发展、促跨越。
二是全面调查研究，明确发展思路。开展蹲点调研，以“一拖三”模式，即由一把手负总责、各分管领导领衔三大块状产业调研课题进行下企调研，深入产业用布、橡塑制品和汽车用品行业，通过外出考察、与行业企业座谈等形式，致力搭建公共服务平台。同时各科室还针对岗位特色拟定调研课题进行调研，并贯穿全年工作。今年以来，全局上下共外出考察4次，与行业协会、企业和乡镇质监员等座谈20多次，参加联系村村级换届选举2次。通过调研，进一步明确了全局发展思路，坚定打造公共服务平台的决心。
三是启动行风评议，塑造良好形象。3月中旬全省系统民主评议行风活动动员大会以来，我局早谋划、早布局，起草了实施方案和领导小组报县政府纠风办；设计了民主评议行风活动调查问卷，围绕我局依法行政履行职责、工作作风办事效率以及队伍素质廉洁从政三个方面征求各界意见；组织干部职工结合创先争优等活动开展“四问”自查和评价活动。同时，为迎接省级文明县城复评，我局积极开展“亮化”工程，拟拆除局围墙并对大门进行绿化装饰，提升对外形象；并与新城委及官塘蔡村加强沟通联系，确保亮化工程尽早完工。
工作总结展望 第48篇
不知不觉中，充满希望的就伴随着新年伊始即将的临近。20就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：
一、关系维护
我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系，为各个项目创造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不容易见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难接受我们的新产品。我不得拿着资料，反复地详细地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越。
二、突出成绩
(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系，取得了宝塔宁东重整项目。明年的二甲醚是重大焦点项目;聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。(3)、西夏电厂的2乘20万机组的业务项目，现已顺利开工在建;(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。
三、工作体会
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作，市场能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：“活到老,学到老”,我一直在各方面严格要求自己,通过阅读大量的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
四、前景展望
展望邻近的，我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦，但有压力才有动力，通过在职场的磨练，我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力，还发展了辽阔的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。
工作总结展望 第49篇
一、总结
在科协宣传部干了快半年了，随着对科协宣传部的认识逐渐加深，对自己的工作进一步熟识，感觉自己也成熟了好多，办事沉卓冷静了不少，很感谢社联给我这个锻炼自己的机会。
自己真正开始在科协工作是从搬到新校区开始，既然身在一个集体当中就必须从大局出发，所以我积极参加科协举行的每一次活动。事无巨细，每一件事都会认认真真地对待，渐渐就发现把每一件小事都做好也不简单。做事过程中发现自己在为人处世，与人交流方面还有所欠缺。有的时候我们缺少的只是勇气，多给自己一些机会，你会变得更优秀。这个时候是事找我，然后我被动的去完成他，缺少积极性。
我们成功举办了“挑战杯”辩论赛等活动，在宣传方面也有了自己的一套固定的工作方法。每个月要写的简报、工作计划、总结更是极大的锻炼了我们文字写作能力和表达能力，也使我对宣传部的工作更加的了如指掌。尽管取得了一定的成绩，但我们的不足还是需要改进的。经过几次大的活动，科协的工作似乎没有很大的效率，做事也没有统筹安排，这在以后我们会多多注意。共同努力，不管现在怎么样，我们一定要坚定信念：科协会更好的。
二、展望
新的一年又是一个新的开始，忘记过去的喜怒哀乐，忘记过去的骄傲与自卑，忘记过去的成功与失败，给自己一个暂新的开始，好的作风继续发扬，不好的能避免的`就避免能改正的就改正。重新正视自己，给自己一个规划，相信来年一定会焕然一新！
新的一年里我希望可以做到以下几点：
1. 加强宣传部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能。积极配合外联部、组织部、团支部作好活动宣传工作，为我院的宣传工作再添一亮点；
2. 加大金融学院在学校的影响力度，扩大知名度。宣传和发扬我金融学院生动活泼，勤奋进取的风貌；
3. 充分利用好展板和海报，做好院会活动总结和宣传工作； 我希望能够将工作重点放在以下几个方面：
1. 发扬创新精神，创造性地开展宣传活动。在坚持传统宣传方式的基础上,广开思路,通过多种渠道将管理学院的进步展示在全校师生面前。我们部将积极配合其他各部作好宣传工作。为我院的宣传工作再添一亮点。
2. 增加宣传部成员间的交流，开展座谈会总结经验。
3. 努力做好校活动的宣传工作。 宣传部的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的.我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务,做好各项活动的宣传工作。
我一定会好好努力，交上一份满意的答卷。
工作总结展望 第50篇
20xx年对我来说走得轻松却也沉重，终工作总结及展望。轻松是因为经过了一年的摸爬滚打，今年的各项工作都已经是轻车熟路；沉重是因为工作太过顺利，没有再尝试创新，工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结报告：日常工作处理，做好个人工作计划，接转电话三万余次，订购机票火车票千余xxx，订购饮用水两千多桶，收发邮件一万余封，预订房间三十余次。
解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师根据我们提出的一些问题拿出具体的解决办法。将显示屏系统硬件更新，软件上也进行了升级。争取在资源有限的情况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成，但是由于硬件设备的问题，目前显示屏的运行状况并不理想，没有真正起到一个窗口的作用。
解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后，实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异，我在工作中虽存有疑问，却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商，双方达成协议，同意以公司现有桶数量为准，并共同把好进出关，以防不必要的损失。xxx曾在饮水数量上提出过疑问，经过我的观察，总部每天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲，每天上班时有大半桶水，到十一点前必定要换一桶，下午需要一桶，临近下班时又需要换上一桶至第二天上午，就是两桶水。而楼下人员较多，加之高温天气，消耗三桶水应属正常。除此之外，定期安排供水公司为饮水机消毒，配合大楼物业部对整个办公区域进行了除四害工作，保证了公共卫生。协助各部门销售人员完成了《银川商行call center》、《农行福建分行电话银行交换平台系统》、《蔚深证券武汉营业部电脑机房工程》、《西南证券蛇口营业部机房建设》等项目的标书准备。成功接待了“十五”国家科技攻关项目验收小组，按预定情况安排了食宿及订购机票，并按照各单位协议对验收专家的各项费用进行了整理，保障了评审工作的顺利进行，工作总结《终工作总结及展望》。与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期准备、现场接待及会后资料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余xxx宴会邀请函，并一一落实到会人员名单；订购了庆贺花篮。宴会中配合其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作，并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。与公司美工一起设计了新的名片模板，加上了公司的股票代码及iso认证图标，新的模板已交给xxx审阅过并已定下了第一期的版式，预计明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和体会。工作中，往往会有一些失误，但有些则是错误。上半年公司的经营状况不甚理想，各部门想方设法开源节流，这时，我们似乎更依赖于销售部，更希望研发中心能够拿出更有说服力的拳头产品，但我却不止一次的发现：有些即将投标的标书上用着陈旧的logo，公司名称赫然写着“深圳市金证高科技有限公司”；有些给客户的说明书上大剌剌地摆着qq的图标；甚至于有些标书缺页、顺序错乱……如果这个客户是手到擒来也就罢了，但现实不是这样，巨大的市场竞争力，众多的竞争对手，在这个节骨眼上真是疏忽不得。我想，这个问题我能发现，客户也一定会发现。有时候，客户更看重的或者就是我们的态度。在销售行业流行一句话，说卖产品不如卖服务，在我们公司则更是这样。客户上一个产品就意味着每天都需要我们的服务，他们开始对服务人员不了解，只能从我们的标书上，从我们的销售人员的态度上来评估，他们对公司的全部了解在那时也仅限于此。所以，我觉得大家在工作中应该更仔细，更有责任感一些，这样，才能给自己加多一个制胜的筹码。 12
如今公司的发展良好，相信在下一阶段的工作中我们会更加勤奋、努力，和公司共同迎接美好的明天！同时，我们也希望各位领导能关心我们的工作，肯定我们的成绩，因为这是我们向上的源动力。在接下来的一年，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作更好的开展进行。
