足疗工作总结(实用35篇)

足疗工作总结 第1篇

在即将过去的20xx年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。

作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:

一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;

二是要有的专业知识做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子,我要做到以下几点:

一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的.凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在xx年再创佳绩!

足疗工作总结 第2篇

xx年,我校足球协会在校和学生会的领导下,以“团结、友爱、互助、奋进”的精神和“体育是一个整体,健康是一个整体,文明是一个整体”的理念为主要工作原则,以学生体育素质教育和学生健康发展为中心,坚持以“健康第一”为目标。在各个方面都取得了较好的成绩。现作如下汇报:

一、主要工作

一)、工作开展情况

1、组织体育队员参加了我校举行的第十届足球联赛。

2、举办了“体育知识讲座”。

3、组织了各类球赛。

4、组织了学期的校本培训,进行了“新世纪”、“新时代”、“新课程”、“学法指导”等课程的培训。

5、组织了学生参加了第四届体育运动会。

6、组织了“学期学生会培训会”。

二)、取得的主要成绩

7、我校足球队员参加了我校第四届校运动会并均取得了优异的成绩,在运动会上表现优异,获得了团体第四名的好成绩。

8、我校的足球队在xx年的中段比赛中获得了团体第六名的好成绩。

9、本届校运动会在校运动会上获得了团体第四名的好成绩。

10、xx年校运动会和学生会的篮球赛,我校获团体第七名和学生会第八名。

11、在学生会的文体活动中,我校的体育队在学校的各项比赛中均能取得了优异的成绩。

12、xx年学生会的足球赛,在全校师生的共同努力下,取得了较优异的成果。

13、xx年我校校园足球队在xx年的中段比赛中获得了一等奖的'好成绩。这些活动都是学生和我校足球队员共同努力得的结果。

二、取得的主要成绩

14、我校的足球队在xx年的学期校园足球赛中表现优异,被评为校园足球联赛的先进单位。

15、我校的足球在全校师生中获得了第四名的好成绩。

16、20xx、xx年度我校的足球队在xx年的学期校园足球赛中获得第三名的好成绩。

17、学生会足球队的校园足球赛,在xx年的校园足球赛中我校取得了优异的成绩。

18、我校的足球队在xx年的校园足球赛中获得了二等奖的好成绩。

三)、存在的问题

19、学生足球的运动水平仍不能很好的提高,我校的学生的足球水平仍处在初级水平。

20、足球队队员们的素质、技术还需要提高,有些队员身体素质差。

21、我校的足球队员的队员体质尚待进一步提高。

三、今后的打算

在今后的工作中,我们将以“健康第一”为主导思想,以提高学生体质健康水平为目标,以培养学生终身体育意识为基本任务,以促进全校体育工作的开展,为我校实现学校工作目标,打下坚实的基础,为促进校园体育工作的顺利开展,促进广大师生身心和谐发展,为全面建设美好校园作出新的贡献。

一)、抓教学、训练,提高我校的体育运动水平

22、继续加强对校园足球的管理和指导,使我校的教学工作逐步走上规范化、制度化的轨道。

23、进一步完善各项体育工作制度,加大投入。

24、开展校园足球队的训练和训练工作。

25、加大宣传力度。

二)、加强学习,提高我校的足球队员的素质

26、加快教育教学步伐。

27、开展训练,进一步提高教育教学质量。

三)、加强体育队的训练工作

28、加大校园足球的训练力度和训练力度,进一步提高全体教师的训练水平。

29、积极开展校园足球比赛活动,进一步提高学生的身体素质水平。

30、以我校校园足球为主阵地,加强体育队的训练和训练工作。

31、积极参加学生体质健康测试工作和我校的体质健康评估工作。

32、加强和提高我校的足球队工作,进一步提高我校的足球工作水平。

33、认真做到每次的校园足球比赛工作,以确保我校校园足球工作顺利进行。

34、进一步改善和优化体育室的布局结构,增加体育设施的投资量,使校园足球场地更加丰富和完善。

35、继续加大

足疗工作总结 第3篇

刚刚过去的20xx年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,x药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破xx万元,达到xx元,创下历史新高,比去年增长xx%。现将20xx年的主要工作总结如下:

一、销售情况

20xx年产品总销售收入元,是20xx年的,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。

会员卡制度的实施,稳定了一部分xxx,也提升了药店的知名度。

及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。

三、存在问题

医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。

四、对今后工作的打算和建议

进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。

为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。

组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

通过学习培训使店长保持xxx时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。

足疗工作总结 第4篇

也许你是第一次进入这个行业,如何才能做好一位店长呢?我们从以下几个方面来看看。

1、人事管理。

我们说,人是最大的资本。没有人什么都做不好。这是重中之重。

(1)建立完整的人事档案。

店长应对本店人员的档案了如指掌,尊重每一个员工的信仰、生活习俗等。

(2)做好员工培训工作。

把员工培训作为一种福利待遇真正的落实到日常工作当中,教给员工工作技能、管理知识,提升员工的综合工作能力,提高他们在工作中的激情和士气。在平时的工作中,多关心员工,多跟员工沟通。

(3)建立和谐的战斗团队。

创建平台以促进员工相互之间的交流和沟通,从而减少员工相互之间的矛盾关系,达到和睦相处,亲如家人的效果。当我们的员工彼此之间有了友爱,像家人一般的彼此爱护和体谅对方,那么他们就会爱门店、爱企业。

2、团队建设。

个人再优秀,做出来的成绩也会是有限的,只有充分的开发了团队的力量,那么才能够做出更大、更优异的成绩。

(1)建立核心骨干员工。

在门店,树立以店长为管理核心,其他管理人员服从和配合店长的日常工作安排,齐心协力的完成门店的管理目标,店长则应该为其他被管理者创造一个舒适、开心的工作环境。

(2)门店管理层的分工建设。

门店设立管理人员xxx总部相关部门进行工作对接。各个管理人员负责自己所对接的工作,店长对各工作进行跟踪检查,保证工作完成的时效性和质量。

(3)制定工作目标。

根据公司下达的任务指标,门店管理人员对各自负责的工作进行量化管理和目标管理。

3、会议管理。

(1)良好的个人综合素质。

作为门店的领导者,要有抗压能力,其言行举止都可以左右门店一切员工的行为和状态,因此,店长每天应该保持饱满的工作激情。

(2)良好的执行力。

在门店管理中,很多时候员工并不在意我们到底说了什么,而是看我们到底做了什么。因此,作为店长,想要得到一个很有执行力的团队,那么自己首先要做到言必行、行必果,自身要有良好的执行能力,且能够积极、主动的去带动下属员工,才能够拥有一支有执行力的团队。

(3)良好的心态。

作为店长,应该具备良好的心态,具备超强的抗压能力,因为我们在日常工作中随时都有可能受到委屈,也随时都会面临着超强的工作压力,如果我们不具备良好的心态和超强的抗压能力,那么我们则难以完成工作任务。

(4)注重细节。

细节决定成败!管理的好坏,很多工作都是从细节下手。在平日营运中的一些细节工作,把每一件小事情都当做大事情来认真做,日积月累,成绩自然就会出来。

(5)提高自身影响力。

在日常管理中我们要注重自身影响力的提升,来影响门店一切员工的行为、态度和信念,达到“上下同欲”的管理效果,藉此提高门店的工作效率和保障稳定的人员。

(6)抓基础,看效益。

内功好不好,决定了你效益好不好。我们在重视基础建设的同时也要关注门店的经济,要懂得怎样开源节流,懂得如何开发我们的消费市场和维护消费市场。

足疗工作总结 第5篇

我于今年4月从秭归北山一店调到北山三店上班,至今已有4个多月。担任三店店长以来,在公司领导的大力支持和员工的共同努力下,取得了一定的成绩。感谢公司给了我这么好的平台,让我锻炼,让我成长,感谢各位同仁对我工作的支持xxx帮助,谢谢大家!回顾这半年来的工作,我的体会是只有不断学习,才能不断进步!

我利用下班休息时间,看一些对做人做工作有益的书,让自己提高理论水平和解决实际问题的能力,在工作中,执行总部下达的命令,在管理上xxx总部保持高度一致,努力提高销售,服务业绩,带领员工完成总部下达的各项任务,坚持原则,团结同事,当然,也遇到一些问题,由于不善于沟通,出现了一些误会,请各位谅解。在今后的工作中,将进一步学会赞美,学会赏识,和员工做好沟通。

今年7月,公司安排我们学习了如何打造团队,使我受益匪浅,要想团队强,我们必须个个是强将,团队要有执行力,要求每个员工全力以赴的工作,相信我们的公司,相信我们的领导,相信我们所销售的产品。衡量一个企业的管理是否成功,在于这个企业是否有一支相对稳定的敬业、忠诚的员工队伍。当员工需要帮助时,我们将尽力而为,我将带领每一位员工都带着激情去工作,为团队创造美好未来!

总之,只有不断学习,才能不断进步,在今后的工作中,以身作责,带领团,再接再励,为公司的发展作出最大贡献!

足疗工作总结 第6篇

尊敬的领导及各位同事:

经过我们的共同努力,我们的足疗店已经成功地开业了。在这个过程中,我承担了许多工作,因而积累了不少经验和体会。现在我将结合自己的实际工作,为大家总结一下足疗店开业的工作。

一、准备工作

一个成功的足疗店开业需要细致周全的准备工作。具体来讲,需要注意以下几点:

1.选址要慎重

足疗店的选择涉及到地理位置、交通、人流量等多种因素,需要进行综合考虑。通常来说,繁华商圈或者人流密集的地方都是不错的选择。

2.装修要讲究

足疗店是一个休闲娱乐场所,环境舒适、氛围温馨对于顾客的体验至关重要。因此,需要在装修方面下足功夫,呈现出一种舒适、温馨的感觉。

3.人员招聘要认真

护理师是足疗店的核心人员,他们的专业技能和服务态度直接影响着顾客的满意度。因此,招聘工作要认真负责,确保员工水平过硬、服务热情周到,这样才能吸引更多的顾客。

二、开业策划

开业策划是足疗店成功开业的重要一环,需要从宣传、营销、活动等方面展开。以下是具体的措施:

1.宣传渠道要多

足疗工作总结 第7篇

新美龙技师规章制度

第一章总则

1、本制度适用于新美龙所有技师

2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局

3、本制度依据《xxx劳动法》结合足浴行业规律制定

4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公

开的原则进行

第二章考勤

1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,

否则按早退处理。

2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元,,一小时以上作旷工半

天处理。

4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无

提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。

5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可

公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并

经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批

准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。

足疗工作总结 第8篇

作为一名足疗店销售人员,我深知自身的职责xxx义务,不仅应该积极开拓新客户,提高店铺的营业额,还应该提供高品质的服务,使每一位顾客都能感受到店铺的诚信和专业。

一、工作动态

在开展销售工作过程中,我主要采取了以下措施:

1.定期策划营销活动,提高销售额

为了吸引更多的顾客,我采取了一系列营销策略,如开展推广活动,打折促销,送礼等,这些活动不仅提高了顾客的满意度,还让更多的人知道了我们的品牌。

2.注重细节,提高服务质量

对于每一位到店的顾客,我都会认真倾听他们的需求,耐心解答他们的疑惑,并通过专业技能帮助他们消除身心的疲劳和疾病,让他们感受到极致的放松xxx舒适。

二、工作总结

通过一段时间的实践,我深刻认识到提高销售额的关键在于服务质量的提高。只有顾客满意度得到提高,才能促进销售额的增长,而唯有追求卓越的服务能够赢得顾客的信任和支持。继续开展营销活动,推动服务质量的升级,是我未来的发展方向。

三、工作感悟

在足疗店销售工作中,我发现销售不仅仅是简单的推销产品,更是通过良好的人际关系,建立长期的信任xxx合作。因此,我们销售人员必须具备强大的心理素质和高超的业务能力,才能不断提高自身能力和职业素养,推进店铺的持续发展。

总之,足疗店销售工作需要我们从多方面不断提高自身素质,完善服务质量。只有通过不断努力和创新,才能实现店铺的长远稳定发展。

足疗工作总结 第9篇

如今的时代,是一个快速发展的时代,同时,也是一个高压时代,人们的生活压力也日益增加,使得保健和养生越来越受到人们的重视。无疑,足疗便成为人们释放压力,放松心情的重要途径,行业前景非常辽阔。

健康产业新的生力军足疗行业迎来了高速发展。原来的健康产业以餐饮为主休闲辅,现在的今天,随着人们生活水平的提升人们更加注重理性消费。大吃大喝的场面已经成为过去式。人们的消费潜移默化的转向以身体健康为主,大吃大喝只能给身体带来更大的伤害。

足疗店的迅速扩张,xxx之对应的足疗培训教育、足疗产品生产xxx销售以及连锁经营等各个环节,将催生各种市场需求,具有相当多的商机。足疗技师输出紧缺,便成了足疗行业发展的瓶颈。去哪里可以找到具有专业水准的足疗技师呢?详情咨询:***最佳选择便是去专业的足疗技师输出机构。

足疗保健行业正是在这样的环境下快速发展,不是因为偶然的原因,是因为足疗保健运用了传统按摩的手法,加以现代的科技手段真正达到了改善身体疲劳,改善亚健康的目的。

足疗行业也对足疗的好处进行了总结,总结出足疗的十大好处:

1、强身健体延年益寿。

2、防治神经衰弱和失眠。

3、防治高血压。

4、防治风湿性关节炎。

5、防治腿脚麻木。

6、防治糖尿病。

7、防治感冒,祛寒暖身。

8、美容减肥。

9、防治脑溢血和脑血栓。

10、消除疲劳,放松身心。正是因为以上的优点,足疗按摩消费成为了大众消费的“健康消费”。

郑州凡高主要从事足疗培训,中医按摩培训,中医美容培训,为广大合作加盟商提供养生保健的人力资源保障,养生保健师,中医美容师,具有较强的店内指导管理经验。

足疗行业是一个被足疗技师绑架的行业,足疗技师输出是制约足疗行业发展的重要因素,足疗店的不断增多,足疗技师输出一定会成为足疗行业发展的瓶颈。

足疗工作总结 第10篇

这年的餐饮做得还不错,为了下月乃至以后的工作做得更好,现将本年的工作总结如下:

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配,并直接参xxx现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4—5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,xxx会人员积极参xxx,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

为了配合酒店周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

足疗工作总结 第11篇

自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:

一、观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

二、做好自己的本质工作

一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

1、了解工作流程

初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2、注重细节

任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现xxx改变。

三、沟通技巧

沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在xxx客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到xxx有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。

语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑xxx阳光。

四、善于倾听

学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒xxx反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。

足疗工作总结 第12篇

身为一名店长,经过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有必须的管理制度。细心去观察,用心去xxx顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。

我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的团体。真心实意地关心自我的员工,能够让员工安心地跟着我一齐工作。

经过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自我让自我的员工看到自我比他们更积极、更努力,那他们就明白自我应当怎样样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

首先,每一天的清洁工作都做好,为xxx给一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

应对明年的工作,我将随时坚持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,异常是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,xxx大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

足疗工作总结 第13篇

回首在过去的3个月当中,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体人员的共同努力下,在新乐成功的又新开了一家新店,并顺利的通过了xxx体系认证。

作为一名新店长我深感到责任的重大,作为一名新的店长,在工作上没有太多的管理工作经验,但是作为一名新的管理者明白这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个有责任心的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中:用心去观察,用心去xxx顾客交流,这样就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免带来不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们新乐长寿店。面对将来的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清好工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,xxx大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

足疗工作总结 第14篇

作为一名足疗店的销售人员,我深刻地感受到了销售工作的复杂和重要性。售前、售中、售后等不同阶段的销售要求不同的技能和经验。在国内,足浴、足疗等休闲方式受到了越来越多人的追捧,足疗店也越来越成为一个成功的投资项目。在这个领域,销售是一门必修课程。

一、售前阶段

售前阶段是足疗店中最重要的一环,它决定着客户是否进店消费的决策。在这个阶段,销售人员需要了解每一位客户的需求,以便为他们提供更好的服务。具体的工作包括:

1.搜集客户信息:销售人员需要收集客户的基本信息,如年龄、职业、兴趣爱好等,便于在接下来的销售过程中找到共同点,更好地了解客户需求。

2.解决客户问题:客户提出问题时,销售人员需要及时给予解答和建议,为客户解决问题、提供帮助。

3.精心设计服务方案:销售人员需要根据客户需求和体质制定有针对性的服务方案,并且充分介绍每一个服务项,让客户能够充分了解。

二、售中阶段

售中阶段是销售人员最能发挥自己销售技巧的时间段。在这个阶段,销售人员需要通过自身的专业知识和商业技能,让客户满意。具体的工作包括:

1.让顾客满意:顾客在店内的体验不仅包括服务的质量和技术,更要体现在店面环境、设备和服务态度等方面。销售人员可以通过主动xxx客户沟通,了解客户的心理,适时给予关注和热情服务。

2.促销活动:足疗店需要不断的开展促销活动,为客户提供特价、优惠等服务,有效的能够吸引客户,同时也能够增加店内业绩。

3.销售技巧:销售人员需要具备更全面的销售技巧,从交谈开始,由脉搏、饮食、生活方式等方面推理出客户的身体状况,为客户提供最佳的服务建议。

三、售后阶段

售后阶段是确保顾客满意度的关键。顾客在店内的满意度并不意味着他们会成为你的回头客,也并不意味着他们会推荐给更多潜在顾客。销售人员应该把售后服务看作是保护自己口碑和提高店面形象的最后机会。具体的工作包括:

1.电话回访:销售人员可以通过电话回访,了解客户使用效果,听取客户的反馈,了解客户是否有再次消费的意向。

2.妥善处理投诉:如果客户有投诉或者不满意的地方,销售人员应该积极妥善处理,提供解决方案,让客户满意离开,在他们这里消费示范了良好的解决投诉的能力,也能帮助增强品牌口碑。

3.定期提供特别优惠:针对回头客,定期推出会员优惠或者其他承诺,增加客户的消费黏度,让他们成为你的忠实赞助者。当然,不要忘记让他们告诉他们的朋友们关于你们的好服务,这将有助于您获得更多的新客户。

总而言之,作为一名优秀的足疗店销售人员,我们需要具备亲和力、专业性、热情和信任,以满足各类客户的需求,推动门店的业务发展。在售前、售中、售后的三个阶段,每个环节都需要细致摸清顾客的需求,提供相应产品和服务,让顾客感受到最优质的服务,加强顾客对店面的认同和信任。

足疗工作总结 第15篇

俗话说,家里七样东西,米、油、盐、酱、醋茶。作为店长,也是如此。当你开门迎客的时候,你不敢说你精通各种技能。至少你必须熟悉整个工作,获得常识。我的朋友L姐是足浴行业的高管。她担任商店经理已有十多年了。她告诉我,管理就是管店现场,在现场,把握主流,制定规则,勤于监督。尤其是晨会,一天的计划都在早上,马虎不得。在崛起的时候,L姐抖出了自己的管理秘诀:“12345 ”。

首先是建立一个中心:

让员工感动激动,内心也会冲动。形式是为内容服务的,改变一切,有效激励,深入人心,取得成绩是必不可少的。“以前我们总是不讲方式,机械地安排工作。结果就是两层皮,员工不满意,结果自然不满意。”xxx心里已经恨恨地说道。

其次,确定两个基本点:

心情愉快,笑容灿烂。先解决心情再做事,这就决定了晨会不是一句话的会议,不是批评的会议。相反,早上的心情要愉悦,微笑是生产力,正能量无处不在。“尤其是对于个性鲜明的90后来说,建立以人为本的企业文化氛围迫在眉睫。”L姐对此深有体会:“从威严的领导到友好的领导,人会在不改变思想的情况下被取代。”

然后采取三明治的方法:

四两拨一千英镑找杠杆解决。想要得到,就要先付出,管理也是如此。要学会表扬和表扬,要描述有针对性的行为,直接指向店员昨天的工作表现;同时及时纠正改进,通过上一段楼梯,然后再进一步,以鼓励的方式提出今天努力的方向。“这是一种软着陆。”xxx说,其实这就是现在的管理趋势,精明实力的精确体现。

第四是强调四件事的安排:

打扫、清扫、整理、整顿,一天结束了,天也晴朗了。常规责任形成习惯,边缘责任强调优先,临时安排强调奉献,价值需求嵌入内心。“至于店员,要不断让大家意识到工作的'意义。从优秀到优秀,是枯燥的,机械的重复,但有利于个人成长。”事实上,L姐就是这样一种人。高中毕业后,她进入足浴行业,历经20年的风风雨雨,虽然辛苦,但也是淘尽xxx找到了金子。

最后,必须在晨会“五个一”:

树立典型、优秀员工、经典榜样,从描述行为到解释影响;开展一次宣传,趁热打铁,彰显品质,以身作则;发现问题,从重要和紧迫两个维度衡量,提出问题,解决问题;发布通知,告知相关行业最新动态,了解所有细节;总结一篇综述,要慎重,要恰当,要以改进为目标。“其实管理一定要规范,要有可重复性,可以学着有效。”姐姐l说,“以上总结虽然是日常经验,没有精细打磨,但是非常实用,自己熟悉,容易被员工接受。

管理& raquo足疗店经理六个角色的核心提示:要把自己变成狼,首先要明白角色是什么,怎么扮演。个人认为足疗店经理的角色可以分为六种。如果管理者的角色认知明确,管理者的工作就会把自己变成狼。首先要明白角色是什么,怎么演。个人认为足疗店经理的角色可以分为六种。如果明确了管理者的角色认知,管理者的工作就会有针对性,不会走弯路。具体分为:1、管理者。店长是店内的首要领导,负责处理店内的一切事务,对一些重大业务和事件(突发事件)做出决策,组织店内的各种经营活动,实现经营目标。2.殡仪员。责任必须xxx权力相对应。作为店长,你要勇于承担责任,为员工树立正面榜样,让员工养成按流程办事的习惯。3.导师。店长在各个岗位都要有突出的能力,经常对员工进行在职培训,注重梯队建设,鼓励员工为店铺业绩的提升做出贡献。如果投入一个小时的训练,就可以避免100个小时的重复错误。4.操作员。店长要明确店铺的经营方向,准确分析店铺经营的数据和市场走势,从而明确目标是什么,如何实现。5.协调员。店长要能协调解决店内顾客和员工之间的各种问题,严于律己,宽以待人,创造良好的工作环境和秩序。6.通信器。商店经理是老板和员工之间的桥梁。要把老板的经营理念传递给员工,也要把员工的工作困难和情绪状态向老板汇报,让老板和一线员工有效沟通,及时分享。让员工知道自己努力的方向,知道自己将来会成为什么样的人。做一个好的足疗店经理,还要注意四个问题:1。能力。2.态度。3.责任心态。4.结果思考。一切的根源在于你自己。没有借口,也没有理由。今天,当你选择商店经理的职位时,你选择了不同的方式来接受挑战。

足疗工作总结 第16篇

自述:

首先,我要强调的是,我不是一个专业的足疗师,仅仅是一位对足疗业深感兴趣的普通人。但在写这篇工作总结时,我从消费者的角度出发,分析了足疗店开业所需要注意的方方面面,希望对广大足疗从业人员有所启示。

一、选择店面

店面是足疗店的“门面”,在选择时需要考虑经济实力、交通便利等因素,并尽量选择在人流量较大的商圈或步行街开店,这样可以吸引更多的顾客进店体验。

二、装修xxx设备

装修设计和设备选购,也是足疗店开业成功的关键之一。足疗店的装修风格要xxx所处的商圈相符合,同时也要充分考虑顾客的感受,创造舒适、轻松的环境氛围,提高顾客的体验感。

设备选购也是关键,为了保证足疗的安全xxx舒适性,我们需要购买正规的足疗工具,如足疗沙发、足浴盆、按摩椅等,同时还需要购买一些辅助行业的设备,如音乐播放器等,以提高整个店面的美感和顾客舒适度。

三、招募人员

足疗从业人员作为专业的足疗师,需要拥有专业的技能,提供顾客专业的服务和建议。而足疗店的管理员,则需要有管理技巧和商业概念,以帮助足疗店更好地运营。

在招募足疗师时,需要严谨测试,包括对足反射区的认知、足疗术、按摩手法等方面;在招募店长时,需要优先考虑相关工作经验、管理技巧和沟通能力。

四、制定销售政策

在开业前,需要明确足疗店的目标顾客,并根据目标顾客的特点制定营销方案,这包括促销战略、会员计划等各个方面,以吸引到更多的顾客。

在制定销售政策时,可以考虑推出不同的套餐,使用不同的营销策略,同时也需要不断调整和优化方案,以提高足疗店的销售效益。

五、提高售后服务

针对足疗的售后服务及效果,可以通过客户调查、回馈等形式进行,评估自身的工作表现,同时也能够为店面提供更好的改进建议。

为了提高售后服务,足疗店可以开展一些社交活动,如茶话会、足增会等,在活动中不仅可以拓展交流,同时也可以增强顾客的体验感,提高品牌的美誉度。

文章总结:

综合以上几个方面,足疗店开业,除了考虑店面、设备等各种基本因素,还需要制定合理的营销策略和售后服务,提高品牌美誉度,最终吸引更多的顾客。这些因素虽然看似独立,但在实际操作中却是相互关联的,需要全面考虑,才能成功开展。

足疗工作总结 第17篇

自20xx年包联黄金村以来,经过联村领导多次实地调研,驻村工作队员深入群众走访座谈,结合村情实际,确定了“抓搬迁、建果园、促务工、搞三讲”的扶贫工作思路,制定了《黄金村精准扶贫三年规划》和年度工作计划,力争用3年时间真抓实干,使村容村貌大改观,村民走上致富路,xxx富、人和、村美的社会主义新农村。

(一)抓搬迁,改善居住条件“挪穷窝”

由于前期精准扶贫工作没有具体的项目及资金扶持政策,但县上给71个贫困村开了口子可以建村级移民搬迁集中安置点,享受陕南避灾移民搬迁补助,我们认为这个政策才是能够真正惠及群众个人的,因此,驻村扶贫工作首先确定了抓搬迁。

经过实地调研,确定在黄金村交通便利的显月寺规划移民搬迁安置点。规划建设58户,其中:实施42户搬迁户,设计两户连体二层建筑,每户131平米,3室2厅2卫1厨,造价每平米不超过1000元;实施特困户“交钥匙”工程16户,按50平米建设,1室1厅1厨1厕。该安置点于20xx年9月初启动建设后,吗、进展顺利,预计6月底前可主体竣工。通过召开村民大会、干部入户宣传,目前已有36户缴纳了首付款,共计133万元(首付每户至少缴3万元)。

(二)建果园,特色产业增收“换穷业”

抓搬迁解决了住房的问题,如何让群众利用现有土地增收成了摆在驻村扶贫工作队面前的又一大难题。黄金村土地条件差,发展的都是传统农业,无特色农业产业。为此结合黄金村实际,县政府领导亲自调研,亲自考察,反复论证,最终确定了从四川苍溪县引进红阳猕猴桃品种,发展猕猴桃产业。由于该产业投资大(每亩前期需投资1万元以上)、见效慢(三年试花挂果,五年才到盛产期)、技术要求高,因此我们对外引进了一个老板先试点搞150亩,由驻村扶贫工作队协调流转土地,帮助联系了苍溪猕猴桃协会孟会长来实地做技术指导。目前,已完成150亩的种苗种植,成活率在百分之九十以上,我们希望通过5年努力,实现亩产值2万元以上。该产业若取得成功,届时鼓励村民以家庭为单位发展,力争使猕猴桃产业成为促进该村群众增收致富的重要产业。xxx此同时,因地制宜发展魔芋、畜牧养殖、茶叶等产业,促进村民增收致富。

(三)促务工,推进劳务输出“转穷路”

黄金村青壮劳力大多学历低,无技术专长,男的在外大多下矿挖煤风险大,女的在外大多洗衣做饭当保姆收入低。都处于想致富无门路的尴尬境地。县政府领导经过前期调研,紫阳籍外出创业成功人士xxx元兴起的“远元修脚足疗”行业市场前景好,门槛低,没得学历要求,男女不限,收益高,月工资保底3000元以上,低风险,工作环境好,没得啥危险。这个项目正好适合黄金村这些想致富又找不到门路的人。针对这一实际,我办在黄金村召开了村民大会,专门邀请高桥铁佛村的支书及在外从事足浴足疗行业取得成功的老板,到黄金村现身说法,传经送宝,包联干部进村入户动员群众解放思想,转变观念,积极投入“远元足疗”行业,经过宣传动员,村民观念已经基本转变,目前已有37人报名参加培训,16人赴武汉等地就业。其中一组的xxx因工作成绩突出,已被任命为店长,底薪每月达5000元。xxx的丈夫开始思想转不弯,看到妻子从事修脚行业,不但提高了收入,而且体现了个人价值,得到了社会认可,今年开年也报名参加了培训并和妻子一起外出修脚务工。

(四)搞三讲,激发正能量“拔穷根”

民风的好坏,直接关系到一个地方的发展,直接关系到一个地方的形象,直接关系到一个地方的机遇。因此,联村干部始终把坏民风的整治,新民风的树立当做一件大事来抓。引导和教育群众树立“讲良心,讲诚信,讲孝心,xxx人为善,和睦相处”的新民风,组织有正气,讲正气,德高望重的村民成立民风纠察队,严厉打击赌博歪风、要钱不要德,只顾自己不顾他人,欺人讹人的不正民风。同时,村上召开群众大会时通报村上的好人好事和歪风邪气的典型案例,引导群众监督群众,促使民风好转,年底召开村民大会,设立“孝敬老人奖、乐于助人奖、邻里和睦奖、勤奋发家奖”四大奖项,对16名获奖人员公开表彰。

足疗工作总结 第18篇

不知不觉间,来到XX已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,先从XX店的一名导购慢慢成长为XX店的店长,从一名小职工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下职工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。

二、在工作上主要存在的问题有:

在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解xxx面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得:

在这一年多的工作xxx实践当中,我参xxx了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。

这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

三人行,必有我师,xxx身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持xxx鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训:

经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好:

缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏,低价A风暴”业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。

跟职工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,xxx总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮”跟职工好的前提下,也要让职工听你的,尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。

足疗工作总结 第19篇

xxxx年足浴城年度总结

xxxx年xxx足浴城xxx店年度总结

新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,值此新春即将到来之际,我谨代表xxx足浴城xxx店xxx向各位来宾、xxx店付出辛勤劳动的全体“xxx人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快乐、万事如意!

2022年11月开业至今,在公司的领导下,全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号,以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己,做到对消费者负责,对员工负责,对社会负责。回顾xxxx年,我们在各位的大力支持xxx关心下,凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中,我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下,我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议,都让我们激动不已,让我们不断奋进。

2022年11月,我们xxx店事业起步之初,在员工仅40人的情况下,创下了4019人的客流量佳绩,平均每天客流量超过130人。2022年12月份,在公司和大家大力宣传之下,客流量直线上升,达到了5833人,日均客流量环比提高了45%。xxxx年1月至3月,正值新年之际,员工大批回家过春节,但是我们依然20余名有很多员工奋斗在“第一线”,是他们的付出确保了我店在此期间正常营业,他们用自己的激情为我们创造了更好的成绩,也正是他们这种“牺牲小我,成就大我”的精神,感染了我们每一位“xxx人”。xxxx年4月1日,追求卓越的我们开始尝试24小时营业,但由于种种原因,试营业期间的收益并不令人满意,但是我们始终没有抱怨和气馁,通过调研,从我店的经营实际出发,我们在制度上进行了创新性的改善,终于在“xxx人”齐心合力的宣传下,在xxxx年5月,我们的客流量创造了新的高峰。我们“xxx人”这种敢想敢干、

不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。

经过一年多的成长和积累,越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司,我们的日客流量从起初的130人翻了一番,但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟,甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任,也离不开我们广大“xxx人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情,公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐,还经常带领员工参加一些户外活动,如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余,组织员工进行一些小游戏,不仅仅增加的同事之间的友谊,同时也是xxx结合,让员工心情时刻保持愉悦,这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业,我们相信,业绩将会更上一层楼。

火热的岁月,缤纷的舞台,流动的旋律,快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战,在各位领导的带领之下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们xxx足浴城最大的前进动力,我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们,共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持!您的满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。xxxx年,让我们再度相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光。

足疗会馆年终总结

足浴场所卫生制度

1、足浴场所需取得“卫生许可证”后方可开业,“卫生许可证”应悬挂于店堂显目处,做到亮证经营。

2、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

3、从业人员需进行法规及卫生知识培训,经考核合格者发给卫生知识培训合格证。

4、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每周至少清洁一次,需要时及时清洁。

足疗工作总结 第20篇

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中xxxxx共同度过了我20xx。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作xxx努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。盘点上半年的工作,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对20xx年的上半年进行工作总结如下:

一、盘点xxxx工作

A、加强xx超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

B、完成对雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

c、协助代严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。

D:完成对雅柏生活馆的交接及xxx商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

e、完成对xxx商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

F、对xxx商场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对xxx商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。

G、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

二、存在的问题

1、商品xxx列技巧和排面维护不得力,xxx列效果欠佳。需继续加强对理货员、促销员商品xxx列技能的培训,需要加大排面检查要求和力度,提高门店的xxx列水平。

2、Dm促销力度不够,不能有效聚集人气,对销售的推动作用不大。20xx年,整个Dm促销活动对门店的销售贡献度不大。门店人气和业绩的提升主要来源于各大型惊爆价商品促销。Dm由于存在价格高、品项无新意,连续多档重复促销某些单品,造成了Dm促销无吸引力。

3、百货区纸巾、家杂塑料制品单品过多;新品上架时未及时对滞销商品进行清理,导致只进不出,xxx列紧张。现门店要着手百货区进行滞销商品的清理,计划在20xx年1月底前完成。

4、生鲜服务水平普遍较差。20xx年9月份转换了联营户后以来,店内的特价蔬菜品种少和价格无优势。在服务方面加大对服务的监督和服务水平的提升。目前生鲜服务水平虽有所提高,但分割肉柜促销员仍缺乏服务技巧,回答顾客询问时,语言过于生硬,偶有引起顾客投诉的现象。不注重公司形象

5、员工的忠实度不高。员工离职率虽然较低,但工作的质量积极性很差。由于薪资待遇、保险的问题,尤其在收银组员工情绪化波动很大,造成前台收银离职的情况。

6、赠品的入库和出门管理不够规范。虽然每周都在清理,但赠品出门条处理却常有不及时的情况存在或者不规范不按流程操作。要求门店各组别,每周清理一次出门条,对借作赠品的,在规定的还货期限内未归还的,一律打返厂单注销出门条。

针对以上问题,下半年主要完善以下工作:

A:提升自己的各项业务素质,严格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果为根本,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实xxx执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉xxx抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴xxx、满意而归。

B:努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。

C:坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品xxx列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性xxx列、关联性xxx列等。

D:大力规范防损员运作及制度,加强全员防损理念。

E:强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。

F:认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日活动,提升商场业绩。

G:加强员工顾客大出血意识,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人xxx有一首诗叫《沙扬娜拉》,其中有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞”。我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。

衷心感谢各位领导半年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,xxx班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为华联超市发展和振兴做出应有的贡献,管理对于本人而言,永远如履薄冰!

足疗工作总结 第21篇

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去xxx顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务能力提升好我们服装店。面对接下来的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清未来的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,xxx大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

足疗工作总结 第22篇

本文旨在对足疗店开业的工作进行总结,包括店铺选址、设备选购、人员招聘、营销策略等方面,结合市场需求和行业特点,为未来的足疗店成功经营提供指导。

一、店铺选址

店铺选址是足疗店成功开业的重要环节,需要考虑到周边人口密度、交通便利度、竞争对手等因素。足疗店最好在商业街或人流量较大的地方开设,这样可以有效吸引顾客,增加利润。同时,现代人生活节奏较快,足疗店除了要考虑到周边消费能力和需求,还要兼顾顾客的匿名性和私密性。

二、设备选购

足疗店需要购买按摩椅、推拿床、足疗盆等设备,这些设备要机能稳定、使用寿命长、外观美观、易于清洗维护等。在不同价位区间内选择高性价比的设备,同时也要适配设备xxx店铺风格的整体协调性。

三、人员招聘

足疗店的员工是服务xxx管理的重要组成部分,需要兼顾技术能力、服务态度等素质,而且具备心理调节的能力,掌握一点心理学的基础知识是必要的。招聘流程一定要认真平衡,注意候选人的背景记录和能力证明,避免形式主义和招人随意,以免影响到店铺形象和运营。

四、 营销策略

足疗店开业虽然只是短暂的过程,但其成功经营则需要付出精心的准备和重视。需要从多个方面考虑,比如店铺选址、设备选购、人员招聘、营销策略等等,才能最大化的发挥店铺的效益和经营价值。而且足疗店的特点和潜力一定不要低估,选择合适的经营策略和定位,发掘并推出符合市场趋势和顾客需求的劳动力服务产品,足有望开启财富之路。

足疗工作总结 第23篇

我是xx百货的店长,随着时间的流逝。xx年即将接近尾声。过去的一年,在领导和同事的细心关怀和指导下,通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在诸多不足,回顾过去一年现将工作总结:

一、工作中的收获

1、商场xx年销售逐步上升,服务态度至关重要。

2、配合卖场管理开展日常工作,注入新活力并实行每日跟进,进行考核xxx监督。

3、在上级领导的指导下,负责跟进每一次活动,令活动达到一定的效果。

4、下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识。讲解。相关制度培训xxx督导,上级是下级模范,我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦,我对任何人一视同仁,公平、公正、公开做事,以人为本,人xxx人性格方面的管理方式,xx年业绩和员工比较稳定。

二、工作中做的不到位

1、员工有时礼貌、礼节、仪容仪表不到位。

2、有时在工作中没按相关标准操作。

3、某一时段员工思想过于反常,无法沟通,导致监督力度不够到位。

4、对会员的维护不够服务化。精细化。处理问题经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,不断学习提高自己的各项能力。

总之,xx年,又是以今天作为一个起点,新目标。新挑战。在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排,虚心向其他领导和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼。祝愿各位领导。同事在新的一年续写人生新的辉煌。

足疗工作总结 第24篇

一是干部真联。充分发挥县政府办公室驻村扶贫的牵头作用,成立扶贫工作领导小组,政府办抽调一名正科级领导、一名副科级领导一名干部驻村,每年驻村工作220天以上,镇包村干部每周下村工作3天以上,村两委班子成员每周办公时间5天以上,建立了精准扶贫工作考核机制,整合部门及镇村优势资源,形成扶贫开发工作合力,努力实现黄金村增收脱贫目标。

二是村民实干。通过宣传、鼓动,凝聚民心、团结力量,逐户xxx村民签订脱贫致富决心书,充分发挥其自身主体作用,自力更生、艰苦奋斗、迎难而上、苦拼实干,尽全力达到增收脱贫目标。

三是落实责任。建立扶贫到户、精准到人的工作机制,科级领导干部每人包联一个组,普通干部每人包联5户农户,要求每月入户不少于1次,帮助包联户理清发展思路,解决实际问题。实行包联工作情况定期报告制度,包联干部每月在办公室全体会上汇报包联工作开展情况。

四是严格考核。建立精准扶贫工作考核机制,制定驻村工作队扶贫工作考核办法,以黄金村贫困户年度稳定脱贫任务为考核依据,把扶贫对象脱贫增收效果作为目标责任考核的重要内容,考核结果xxx年度工作考核挂钩。

足疗工作总结 第25篇

(一)健全组织,精心组织。

一是组建机构。乡政府高度重视,及时调整充实了以乡委书记xxx任组长,班子成员、各相关部门为成员单位的xx乡精准扶贫建档立卡工作领导小组。领导小组下设办公室在扶贫办,由扶贫办主任负责贫困人口精准识别、建档立卡、动态管理及今后的精准扶贫精准管理的领导、组织、协调、检查、督查等工作,村(社区)党组织书记为第一责任人,驻村干部为具体责任人,切实做好入户调查,表册填报,结对帮扶、政策解释、矛盾化解,夯实基础,助推发展等工作。二是制定方案。按照上级要求,结合xx村本地实际,广泛征求党政机关,村组和社会各方面的意见建议,最后经乡领导小组认真研究制定了《xx乡精准扶贫建档立卡工作实施方案》。三是精心部署。乡领导、各村委支书、主任召开了精准扶贫工作再动员再部署再落实会议,全乡上下达成了共识,统一了思想,理清了思路,明确了责任。四是认真培训。方案印发,规模控制后,我村支书主任xxx各村委支书、主任、扶贫办干部及各驻村工作组组长参加了精准扶贫建档立卡工作培训会,会上传达学习了中央和省、市、县对开展精准扶贫建档立卡工作的指示和要求,并对实施方案进行了认真的讲解和说明,统一了思想,明确了职责,细化了程序。对“三审两公示一公告”识别程序,对入户调查登记表的填写,特别是针对识别过程中需要注意的事项以及登记表名词解释进行了深入细致的培训,让每一名干部把政策吃准、吃透,吃深,提升了工作质量和水平。

(二)广泛动员,营造氛围。

为了扎实做好贫困户识别工作,宣传精准扶贫建档立卡的相关政策。宣传建档立卡政策规定,把政策讲清、把程序讲透,把要求讲明,做到“家喻户晓、人人皆知”,最大限度的满足了广大群众的知情权和参xxx权,调动了广大党员干部群众的参xxx热情,营造了良好的工作氛围。同时,在民主评议开始前,各村将申请表发放到每一户群众手中,重点告知申请条件和程序,通知召开群众会的时间和地点,召开群众会时,我村干部反复宣讲相关政策。

(三)试点先行,创新机制。

按照省办确定的“农户自愿申请——村民小组民主评议——村委会和驻村工作组审查公示——乡镇(街道)审核公示——县政府审定公告”5个步骤进行,我村干部xxx全乡各驻村干部、各村党组织书记和主任到现场观摩,并提出意见和建议,进一步完善了识别程序和步骤。民主评议会按照“宣传政策——解释评议办法——通过评议办法——贫困申请户发言(自诉贫困原因)——群众投票——监票、计票——当场公布票数”的程序进行,最后根据群众投票结果,按得票多少的顺序,结合控制规模,确定建档立卡的贫困户。我村严格按照“三审两公示一公告”的要求,结合规模控制全面完成了贫困村识别和贫困户识别。

(四)严格程序、化解矛盾

我村严格按照省、市、县、乡要求,坚持公正、公开、公平的原则,严格工作流程,认真完成了精准扶贫建档立卡工作。同时,对因个别家族势力明显或其他原因选出的不符合条件的农户,驻村工作组深入群众,进行调查核实,坚决取缔;对民主评议结果持有异议的个别群众,负责做好调查核实和解释工作;对弄虚作假、优亲厚友等侵害群众利益的违纪违规行为,严肃查处并全县通报。由于政策宣传到位、程序执行严格、群众工作做细,杜绝了以权谋私、优亲厚友行为的发生。整个过程中,县领导小组办公室未收到一起精准扶贫建档立卡工作的上访或信访。

(五)抢抓时间,录入微机。

今年以来,在上级领导的坚强领导下,在相关部门关心和支持下,河溶合管办按照年初制定的工作计划,认真开展各项工作严密部落,取得了一定成效,现将20xx年工作情况总结汇报如下:

一、基本情况

河溶镇地处当阳市东部,全镇辖19个村和一个居委会,农业人口50430人。20xx年,全镇共参加新型农村合作医疗万余户,49995人,其中五保户及特困农民、优抚人员1737人,共收缴新型农村合作医疗基金1499850元,参合率99%。

二、工作成效

(一)建立和完善合作医疗管理系统

(二)强化管理,努力为参合农民提供优质服务。

1、经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性,我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方面,我们坚持努力提高经办机构服务管理水平。在新型农村合作医疗推行过程中,广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题。我们始终把“中心”“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则,本着公开、公平、公正的原则,统一政策,严格把关,有情操作,实行一站式服务,截至12月,全镇共补偿137183人次(其中住院补偿4733人次,门诊家庭帐户补偿3339人次,门诊统筹补偿120811人次,慢性病补偿8300人次),补偿金额共计元。人均住院报销元,报销率51%。另一方面,我们进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理,使之不断提高服务质量和水平。用一流的服务创造了一流的效益。

2、做好费用审核,努力降低基金风险。加强住院补偿费用审核,凡参合农民群众在我镇定点医疗机构住院治疗的,只需交纳个人自费部分,其余由定点医疗机构先行垫付。我办全年共计审核卫生院住院病人2981人次,发生医疗费用元,报销元,市外就诊病人结算人次,医疗总费用元,报销元,无一差错发生。

3、加强监督管理,切实规范服务行为。我们严格实行每日查房制度,做到了“五查五核实”,确实把好病人入院关和外伤病人报销审核关,不走过场,即时做好调查笔录和现场勘查工作,杜绝人情关,防止弄虚作假。全年共查出多起冒名顶替,均在入院审核这关即被查出避免了基金的损失。今年我镇合管办未发生一例因身份认定不严、资料审查xxx而造成错报,误报现象。

4、加强定点医疗机构管理,完善各种措施,严格控制费用增长。一是严格执行市合管办下发关于《当阳市新型农村合作医疗制度不予补偿病种目录(试行)》的通知严格规定的32种不予报销的病种,二是根据《当阳市新型农村合作医疗制度定点医疗机构服务协议书》第五xxx控制的规定:定点医疗机构要坚持因病施治、合理用药、逐级用药原则;严格执行参合农民就医使用特殊材料、特殊检查、特殊治疗事先审批制度。凡未经我合管办签字批准的大型检查和治疗均不得纳入合作医疗报销,避免了滥用大型检查、重复检查;实行单病种付费的支付方式,执行市合管办规定的对28种临床常见疾病单病种付费,凡超出单病种付费标准的医疗费用,全部由卫生院承担,有效地控制了费用增长,使参合农民真正得到了实惠。加强xxx医疗机构的联系和沟通,及时反映有关问题,把农村合作医疗工作做细、做实、做强,让群众明明白白消费,放放心心吃药。按照《当阳市新型农村合作医疗村级定点医疗机构管理办法》我们每季度对村卫生室进行一次全面检查。从而保证医疗服务质量,提高服务效率,控制农民医疗费用的不合理增长,减轻农民负担。

(三)加强村卫生室管理,按时、准确地完成各种报表及公示积极组织卫生院全体医务人员及乡村医生培训12次;重点学习了新型农村合作医疗方面的政策法规如《当阳市新型农村合作医疗制度定点医疗机构服务协议书》、《当阳市新型农村合作医疗门诊慢性病管理补偿规定》、《当阳市新型农村合作医疗不予补偿病种目录(试行)的通知》以及20xx年《当阳市新型农村合作医疗门诊统筹实施方案

办亲自下到农户去问并做好记录,要求患者或者家属签字。总之,我们采用多种方式,多种渠道,询问多种对象认真审查,确保合作医疗基金最大限度的不受损失,截止到12月底,共审查市直和卫生院共计322人

三、存在的问题和要求

新型农村合作医疗在我市有序开展以来,在市委、市政府的正确领导,在职能部门的积极指导下,在相关部门积极支持和配合下,经过我们的不懈努力取得了一定的成绩。同时,倾听群众意见和建议,总结工作,发现问题,主要存在以下几方面:

(一)农村基层组织和有关部门对新型农村合作医疗工作的重要性认识有待提高

有少数村组干部对新型农村合作医疗长期性、艰巨性和复杂性认识不足,对辖区内农民群众反映的个别情况,不加调查,不辩主流,以点代面,不是正面的引导宣传群众,帮助他们解决有关问题,而是-简单地否定新型农村合作医疗工作。

二)宣传工作存在薄弱环节

一是部分医务人员的认识有待提高。有的医务人员单纯地追求医院的经济效率,存在如何处理自身发展和参合农民的利益的问题。仍然有极少数的医务人员对合作医疗存在抵触情绪和对立现象。特别是在单病种付费这块,认为收治这样的病人划不来,不愿意收治,有推诿病人现象,从而使病人对合作医疗的政策产生了一定的误解和不信任的心理。

二是医生对患者入院指征把关不是很严。分解住院的现象仍然存在。

三、是执行合理用药制度不力。大多数病人使用档次较高的抗生素(头孢二代、三代)。例均费用大幅度增长增加了病人的负担和基金支出的风险。

(四)、外伤调查存在一定难度。合作医疗制度实施已经五年有余,农民对合作医疗的政策也逐渐了解,外伤调查的难度也越来越大。

针对以上存在的问题,在以后的工作我们要采取多种形式加大宣传工作力度,组织村组干部和医务人员的合作医疗知识培训,使他们充分掌握政策,使新型农村合作医疗政策深入人心,真正惠及农民,使新型农村合作医疗基金稳健运行和可持续发展;努力协调好xxx医疗机构的关系,增加自己的主动服务意识,改善服务态度、提高服务质量,将20xx年的新型农村合作医疗工作做的更好。

四、下一步工作安排

1、加强门诊统筹工作的管理。门诊统筹才刚刚起步,加强对乡村医生门诊统筹实施办法的学习,新农合操作系统的使用、电脑知识的培训仍然是必要的。进一步完善各级定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序,积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式,取信于民。

3.进一步加强学习,提高新农合工作的业务水平,并进一步增强服务意识,提高办事效率,努力提高群众对合作医疗的满意度,让参合农民真正得到优质、高效、便捷的服务。

4.进一点加强对定点医疗机构的监督和管理,使之不断提高服务质量和水平,让农民真正受益。

5.进一步强化新农合基金管理,落实公示制度,主动接受社会和群众监督,确保基金安全。

建立新型农村合作医疗制度,是党和政府解决农民看病难问题的一项重大举措,对于提高农民健康水平、缓解农民因病致贫、因病返贫、统筹城乡发展、实现全面建设小康社会目标具有重要作用,是一项利民惠民的好政策,我们将不断改进工作,使其真正成为党和政府xxx农民的贴心工程。

足疗工作总结 第26篇

足疗店经理工作总结篇一

回首过去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有

酸有甜,这才是人生。20xxx年也是我在****足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。 20xx年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:

总营业收入:7914084元 21682元/天 总会存: 4408030元 12076元/天 总净增长: 57072元 156元/天 总客流: 30742个 84个/天 总种数: 38125个 104个/天 总点钟数: 5959个 16个/天 总加钟数: 1402个 4个/天 保健比例:56%

一.20xxx5年管理工作中存在的不足:

1.管理团队的纪律意识,目标意识不是xxx:

作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。

2.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决: 反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。 3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。

4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。

5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

6.对后勤的管理,成本控制方面经验不足,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致成本流失。

二.20xx年**路数据目标: 总营业收入:840万 70万/月 总会存: 720万 60万/月 总净增长: 36万 3万/月 总客流: 36000个3000个/月 总钟数: 43200个3600个/月 保健比例:60% 总利润:120万 四.20xx年**路店管理目标: 1.各岗位人员配臵情况:

店长:1人 店助:1人 技师部主管兼培训老师:1人 前厅主管:1人

前厅督导:2人 行政:1人采购:1人 库管:1人 出纳:1人财务:1人 厨师:3人 搓澡工:1人 迎宾:6人 收银:4人 服务员:10人 保洁工:7人 技师:45人(目前38人,还需招聘6人) 年主要管理工作:

(1)强化整个团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增强团队凝聚力。 (2)规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。

(3)提高基层管理人员的管理能力: 管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作态度是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限xxx带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。 (4)技师部培训,管理必须全面升级:

新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。 1、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。

2、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术一直保持高度重视。 3、每天检查回访,对技师问题技师的解决。

4、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。

5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。

(5)把营销工作坚持贯彻执行好:

1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。

2、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。

(6)控制成本,争取更大的利润:

对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工成本,让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题,把预防工作做到最好。

以上是我的20xx年工作总结及20xx年工作计划,如有不足之处,请领导指正。

我相信20xx年**路全体家人在总部的正确领导下,一定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。

足疗店经理工作总结篇二

俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友xxx是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在xxx,马虎不得。说得兴起之时,xxx抖出了自己的管理秘笈:开好早会的“一二三四五”。

首先是要树立一个中心:

让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。“以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。”xxx心有悻悻地说。

其次确定两个基本点:

快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂和批斗会,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。“特别是个性鲜明的90后新新人类,以人为本的企业文化氛围建立刻不容缓。”xxx对此深有体会:“从威严型领导到亲和型领导的转变,不换思想就换人。”

然后是采取三明治法:

四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”xxx说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。

第四是要强调安排四件事:

清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。”事实上,xxx就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。

最后是早会过程中必须提及的“五个一”:

确立一个典型,一名优秀员工和经典实例,从描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并解决问题;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。“实际上,管理是必须做到标准化可复制,xxx成效是可以学会的。”xxx说,“尽管以上总结都是一些日常经验之谈,没有经过精细打磨,但却是极具实用性,自己熟悉,员工也容易接受。

管理 » 正文 足疗店长的六个角色 核心提示: 把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会 把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。具体分为: 1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。 2、承担者。xxx权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。 3、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避免100小时的重复错误。 4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。 5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。 6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板xxx一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。 做好足疗店铺的店长,还要注意四个问题:1、能力。2、态度。3、责任心态。4、结果思维。一切的根源在于自己,没有借口,没有理由,今天你选择了店长这个职位,你就选择了不一样的路去接受挑战。

足疗店经理工作总结篇三

今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几

今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几天新入职的手续全部完善了;

下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了5名上自由班的技师,希望都能完成301个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。

今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:xxx其花80%的精力去找人还不如花80%的精力去培养身边的人。

足疗工作总结 第27篇

一年的时间很快过去了,在一年里,我在xx领导及同事们的关心xxx帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,但还有很多的不足,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、工作的态度

来到美步大集体,本人遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,当然这也是本人认为,自己还是有很多需要改正的地方。

2、专业知识、工作能力和具体工作

我是XX年11月份来到美步工作,担任美步宁波分公司店长,协助宁波分公司总经理做好工作。美步工作以简单快乐为主,但为了搞好工作,要向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内要熟悉美步的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,积极学习完成以下本职工作:

(1)协助各部门做好销售、测量、安装、反馈等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)XX年底协助杨总顺利地完成了XX年雅戈尔工程。为了不耽误工程进度、积极联系厂部工程进度。

(3)店长看上去是一份很简单的工作,但真的做起来需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司的各项规章制度,理清思路,分类整理好各类规定,并认真学习,可能个人的能力有限,没有很好的完成这项工作,我会在新的一年里努力把工作做好,做好公司的管理工作。

(4)严格执行公司管理规定,做好一个店长的本职工作,认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。

为了xx工作的顺利进行及部门之间的工作协调,新的一年开始,工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有效利用工作时间。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如工作的积极性不够,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中改进。

足疗工作总结 第28篇

在居安逸的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。

所以,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情景,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么,怎样做才能到达最佳的效果。每一位顾客的资料都不应当一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在xxx顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,经过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务xxx销售策略供给最直接的依据。

外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,异常是应当在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面能够将人力资源利用得更加充分,同时也能够经过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情景进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到xxx大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,仅有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。

另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

足疗工作总结 第29篇

足疗店销售工作总结

作为一名足疗店销售人员,我的工作主要是负责店内的销售活动以及为客户提供良好的服务体验。在工作中,我主要关注客户的需求,通过积极向客户介绍足疗护理产品、服务流程以及店内其它优惠活动等方式,提高店内的销售水平,加强客户xxx足疗店之间的联系。接下来我将从我的工作内容、业绩表现以及工作成果三个角度来总结我的销售工作。

一、工作内容

1. 在店内积极地开展销售工作,负责售卖店内的相关产品和服务,关注客户的产品需求和服务意愿,帮助客户选择最适合的足疗护理项目和商品;

2. 根据客户的要求或建议,积极了解客户的需求和好客服务、产品及相关流程等方面内容,反馈给店方,以提升客户服务质量;

3.及时了解产品价格、质量、期限等有关产品信息,以确保有足够纸质等文件以及能够及时处理客户购货后的售后服务;

4. xxx疗店内资讯,及时了解受欢迎的足疗技术、服务方式以及足疗店的优惠折扣等信息,并通过不同方式传递给客户。

二、业绩表现

自从我加入足疗店工作以来,我一直以高标准严格要求自己,力求在工作中取得优异的业绩。在我所负责的销售工作中,我每天都可以达到销售目标值。比如,每天的销售目标为2000元,我在这样的目标下,每天都能够达到或超过目标值;

随着时间的推移,由于我的工作态度以及优秀的销售技巧,未来我将会在细节上面有更高的要求,从而不断提升工作业绩,进一步加强自己在整个足疗行业的竞争力。

三、工作成果

通过我们的努力和不懈的追求,我们的足疗店在市场上的受欢迎程度不断提升,受到了大部分客户的追崇。在足疗产品和服务的细节上,我们对客户的需求进行细致的了解,并根据客户的特别要求提供定制服务,引导和吸引客户高额投资,确保获得高品质服务。

此外,在销售方面,我负责制定营销策略,加强店铺的宣传,并通过各种销售技巧提高客户的消费水平,为足疗店增加稳定的销售收入。我们的魅力吸引了很多新客户,也使成为老客户长期的贴心伴侣,创造了良好的口碑,取得了足疗店的实质性发展。最后,我们的目标是让足疗店成为一个非常有竞争力、有特色、有优势的综合性服务企业。

足疗工作总结 第30篇

足疗技师

概念:足疗技师在中医理论的指导下,利用特定的手法或变动的手法,在足部反射区进行有效的刺激从而达到治疗预防保健的作用。作用:

1、由于双脚离心脏较远,促进脚步的血液循环将改善全身的血液循环。

2、通过足底反射可以缓解肌肉的紧张收缩状态使肌肉放松。

3、可以排除堵塞物,使血液循环畅通。

4、脚是人体的第二心脏,脚离心脏太远易产生供血不足,足底聚集着人体的六十多个足底反射,所以全息疗法是一种不打针、不吃药、无任何副作用的传统有效的内病外治的最佳疗法。

足疗技师手法:拇指跪指法食指扣拳法双指扣拳法拇指指腹推压法拇指食指扣拳法

足疗技师注意事项:

1、按摩前先按心脏反射区,若像针扎似的感觉特别明显,说明患有严重的心脏病,不能做。

2、妇女月经期、怀孕期、严重内外伤者不能做。

3、足底反射二十分钟后,要让被施者摄入三百到五百毫升的水,促进气血运行和排泄毒素。

4、在做足底全息疗法最忌讳的就是抽烟。足疗技师流程注意事项:

1、洗脚10-15分钟,温开水

2、足底反射

3、先左脚后右脚先脚底、脚内侧、脚外侧、脚背左心脾右肝胆左:横结肠、降结肠、乙状结肠及直肠右:升结肠、横结肠、回盲瓣流程:心:心绞痛、心律不齐

脾:贫血、消化不良、身体虚弱、脾肿大、痛经

肾上腺:肾结石、肾功能xxx、尿毒症、急慢性肾炎

输卵管:输尿管结石、肾积水、尿毒症

膀胱:膀胱炎、膀胱结石、尿道炎、尿频、尿急

额窦:鼻窦、头痛、头胀、前额不舒服、失眠

大脑:高血压、中风

脑垂体:增高

鼻子:鼻出血、鼻窦炎、鼻塞、急慢性鼻炎

颈椎:颈部酸痛、颈部僵硬、落枕、颈椎病

三叉神经:偏头痛、面神经麻痹、失眠、三叉神经痛

眼睛:各种眼疾《结膜炎、角膜炎、近视、老花》

耳朵:各种耳鸣《中耳炎、耳鸣、重听》

降压点:高血压、低血压、头晕、痛

甲状旁腺:过敏、筋骨酸痛、抽筋、失眠

甲状腺:甲状腺功能亢进、心悸、失眠肥胖

斜方肌:颈肩酸痛、肩周炎、颈椎病

肺及支气管:哮喘、肺炎、咳嗽、支气管炎、肺气肿

胃:胃病、胃酸、消化不良、胃溃疡、急慢性胃炎胰腺:糖尿病代谢性疾病、胰腺炎

十二指肠:腹部饱胀、消化不良、十二指肠溃疡

横结肠:便秘、腹泻、腹痛

降结肠:便秘腹泻、腹痛、结肠炎

乙状结肠:急慢性肠炎、直肠癌、肠息肉、便秘肛门:痔疮、肛裂

失眠点:失眠、头痛、头晕

上下颌:牙痛、牙周炎、打鼾

牙齿:牙痛、牙周炎、牙龈炎

扁桃体:感冒、口周炎、喉炎、咳嗽、气管炎

内耳迷路:平衡功能障碍、头晕、眼花、高血压、低血压、晕车、耳鸣

横膈膜:打嗝、腹痛、恶心呕吐胸闷

肋骨:胸闷、肋间神经痛、肋软骨炎

心、脾、肾上腺、肾、输卵管、膀胱、额窦、大脑、脑垂体、颈椎、三叉神经、耳朵、《捏脚缝》、眼睛、降压点、甲状旁腺、斜方肌、肺及支气管、胃、胰腺、十二指肠、横结肠、降结肠、乙状结肠、肛门、失眠点、生殖腺

足疗技师内侧流程:胸椎、腰椎、骶骨、子宫《前列腺》环绕踝关节向上推内侧至坐骨神经

足疗技师外侧流程:肩、肘、膝、卵巢《睾丸》环绕踝关节向上推外侧坐骨神经至足三里脚背:上下颌、牙齿、扁桃体、内耳迷路、横膈膜、肋骨

足疗工作总结 第31篇

时间转瞬,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:

一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。

回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变xxx进步,是领导的培养、同事们的帮助xxx支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给xxx我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情xxx努力争取更大的进步!

二、工作中,严以律己,不断进取。

日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。xxx同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结xxx活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机xxx活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。

三、缺点xxx不足。

综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务xxx效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。

明年工作计划:

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。相信一定能在xx年做出更好的工作成绩。

足疗工作总结 第32篇

足疗行业3月份工作总结

1、足浴场所需取得“卫生许可证”后方可开业,“卫生许可证”应悬挂于店堂显目处,做到亮证经营。

2、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

3、从业人员需进行法规及卫生知识培训,经考核合格者发给卫生知识培训合格证。

4、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每周至少清洁一次,需要时及时清洁。

6、场所内应配设有消毒间或消毒设施及数量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求,要求一人一用一消毒。

7、店内要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。

8、消毒药剂浓度、消毒时间及热力消毒的程序必须符合相关卫生要求。负责消毒人员必须对消毒物品名称、数量、药剂浓度、消毒时间作详细的记录。

9、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。

10、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料,物品入库前应进行验收,出入库时应登记,文件和记录应妥善保存,便于溯源。

篇二:足疗行业3月份工作总结

新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,值此新春即将到来之际,我谨代表xxx足浴城xxx店xxx向各位来宾、xxx店付出辛勤劳动的全体“xxx人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快乐、万事如意!

2009年11月开业至今,在公司的领导下,全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号,以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己,做到对消费者负责,对员工负责,对社会负责。回顾20xx年,我们在各位的大力支持xxx关心下,凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中,我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下,我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议,都让我们激动不已,让我们不断奋进。

20xx年11月,我们xxx店事业起步之初,在员工仅40人的情况下,创下了4019人的客流量佳绩,平均每天客流量超过130人。20xx年12月份,在公司和大家大力宣传之下,客流量直线上升,达到了5833人,日均客流量环比提高了45%。20xx年1月至3月,正值新年之际,员工大批回家过春节,但是我们依然20余名有很多员工奋斗在“第一线”,是他们的付出确保了我店在此期间正常营业,他们用自己的激情为我们创造了更好的成绩,也正是他们这种“牺牲小我,成就大我”的精神,感染了我们每一位“xxx人”。20xx年4月1日,追求卓越的我们开始尝试24小时营业,但由于种种原因,试营业期间的收益并不令人满意,但是我们始终没有抱怨和气馁,通过调研,从我店的经营实际出发,我们在制度上进行了创新性的'改善,终于在“xxx人”齐心合力的宣传下,在20xx年5月,我们的客流量创造了新的高峰。我们“xxx人”这种敢想敢干、

不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。

经过一年多的成长和积累,越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司,我们的日客流量从起初的130人翻了一番,但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟,甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任,也离不开我们广大“xxx人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情,公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐,还经常带领员工参加一些户外活动,如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余,组织员工进行一些小游戏,不仅仅增加的同事之间的友谊,同时也是xxx结合,让员工心情时刻保持愉悦,这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业,我们相信,业绩将会更上一层楼。

火热的岁月,缤纷的舞台,流动的旋律,快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战,在各位领导的带领之下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们xxx足浴城最大的前进动力,我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们,共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持!您的满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。2011年,让我们再度相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光。

足疗工作总结 第33篇

x月xx日上午,市副市长同志在市卫生局长同志陪同下,来我院视察指导工作,x市长就医院改制问题进行了认真调研。x市长等一行四人在院长xx陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,x市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。x月xx日,我院赴xx市xx县人民医院学习考察团一行xx人在我和x院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。xx县人民医院x副院长、信息科x主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。

该院自20xx年x月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增强了职工的主人翁意识,转变了医护人员的`服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达xxx万元。该院改制后的情况,政府满意,病人满意,职工满意。大家一致认为:就我们医院的现状,改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必须是同步的。

回顾前半学期的点点滴滴,颇感欣慰,孩子的每一点进步都倾注了老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。在三个老师的共同努力下,班级工作开展得井然有序。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸,我觉得自己的付出并没有白费。现在我就对这前半学期的班级工作做如下总结:

一、政治思想方面我们积极参加园内组织的各项政治业务学习,认真记笔记,会后总结学习体会,努力提高自身政治思想水平和业务素质。xxx主班老师及时沟通教学心得,认真观察记录幼儿的学习生活情况,共同做好班级教育教学工作。

二、 教育教学方面大班幼儿求知欲旺盛,知识面在不断的开阔,吸收新的知识也快。在教育教学中,我采用探索在前,讲解在后的教学形式,大大激发了幼儿学习的积极性和主动性。

数学方面:我班最难的就是数学教学,由于幼儿年龄个体差异大,教学中常出现一半先懂一半后懂的局面,常常花更多的时间去辅导不懂的孩子,大大增加的我们的工作量,还不一定收到预期的效果。后来通过园本研修的学习再向其他老师请教得出一些启发,我们利用各种生动有趣的游戏活动,让幼儿从通过了解→理解→操作→巩固,掌握了5以内组成和分解、5以内加减法、10以内数的相邻数等知识,到现在可以正确书写数字1-5、根据应用题书写5以内加减法算式,幼儿的数学思维能力得到较大程度的发展。

语言方面:全语言教育是我园的教育特色,我们通过诗歌、儿歌、故事、看图讲述等形式培养幼儿倾听习惯,阅读理解和讲述能力,现在孩子们能根据图片讲述完整的故事2-3个,可以有感情的朗诵诗歌、散文,在尝试创编、续编上多数孩子思维活跃能完成较好。

体育方面:我们通过有趣的游戏活动,使幼儿在跑、跳、投、平衡等技能得到较大提高,掌握了圈、沙包、球类的多种玩法。鼓励不爱运动的孩子参加体育活动,培养不怕困难。不怕累。军珊、xxx就是很好的例子,让我们很有成就感。

社会方面:我们利用教育教学活动和日常生活活动,通过故事、谈话等方式,让孩子们了解了生活常规和社会常规大大提高了安全性,生活中大部份孩子都能xxx伙伴友好相处、分享、有同情心。

三、常规方面,严格督促幼儿用洗手液洗手。平时勤洗手,勤洗澡,勤剪指甲,勤换衣服,保持清洁的个人卫生。经过长时间的练习,幼儿的洗手方法有了很大改进,而且自觉性也很高。同时我们对幼儿也进行各种安全教育、卫生教育,让幼儿尽量少去人口密集处,减少外出。通过教育,幼儿整体的卫生习惯都有了很大的提高。在个人卫生教育工作的同时,对幼儿其他方面的行为习惯教育我也没有放松。如通过幼儿的坐姿神气了很多,插嘴现象也明显减少,但仍然需要在下学期继续监督管理,加强幼儿的自控能力。

四、家园共育方面家长工作也是我们教育的一个重要部分。我们利用多种形式开展家园共育工作,如利用家园共育窗口,及时更新每周活动计划,方便家长了解班级日常生活工作,我们利用每天接送时间,随时xxx家长沟通,加强家园联系和沟通,形成家园合力,共同促进幼儿发展。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。

五、不足之处本学期,我是第一次带大班工作,我认为我的教育教学工作开展的还不是很好,应该多从家长的角度考虑为幼儿制定出符合家长要求的教学计划,幼儿的水平参差不齐,我们应该更多的在关注全体的同时,注重个别差异。这些我将利用下学期做更好的调整,以求促进孩子身心和谐发展。

今年是改革开放34周年我办在区委、区政府的正确领导下在市审管办的关心支持下认真履行改革、服务、协调、监管等职能以科学发展观为指导优化审批服务提升行政效能强化队伍建设深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动全力投入企业服务年活动截至12月底共为企业和群众办理审批服务事项16885件其中即办件率为56承诺件提前办结率为95取得了较好的经济效益和社会效益。现将有关工作总结如下:

一、“树新形象、创新业绩”主题活动扎实推进。

按照区委深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动的统一部署狠抓审批服务优化和行政效能提升推进中心规范化建设。今年着重以“树形象、优服务、破难题、促发展”为主题形成“人人参xxx、责任落实、窗口联动、整体推进”的良好创建氛围。审管办制定了《深入拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动的实施意见》并组织成立了活动领导小组。通过广泛征求社会各界意见开展“服务创业、再增感情、推动创新、再破难题”专项行动建立作风建设长效机制开展“阳光行动”积极深入园区、乡镇和企业开展“谋两创、促发展”专题调研多次组织民主恳谈和意见征询会全力推进“政企联动克难攻坚”企业服务年系列活动。按照“五新”要求进一步转变作风规范审批优化服务提升效能。

依法办理人大、政协议案、提案。针对xxx等代表提出的《关于在轻工产业园区设立行政审批服务中心的建议》我办多次通过面商xxx沟通并深入园区调研提出切实可行的政策性建议。

二、上下齐心协力市级考核目标任务出色完成。

按照市政府统一部署我办牵头全区38个职能部门非行政许可审批事项清理共计377项根据《行政许可法》等法律法规精神和行政审批制度改革要求经专门工作组审查核准第一批共取消223项保留154项并报区政府批准发文公布温鹿政发〔20xx〕92号文件。

我办在深入调研和多次征询乡镇xxx职能部门意见的基础上制定《区乡镇便民服务中心建设实施意见》政策草案上报区政府同意后发文。作为全市34强镇的双屿、南郊已于11月按期完成乡镇便民服务中心建设并投入使用。

三、推出四大举措提升审批高效优质服务。

四、强化文明创建推进中心规范化建设。

经全市启动精准扶贫建档立卡工作以来,xx乡政府高度重视,xx村分管领导、挂村干部村委支书、主任认真谋划,精心组织,全面完成贫困村识别、贫困户识别及贫困人口信息录入工作,下面总结如下:

足疗工作总结 第34篇

时光匆匆,20xx年的第一个季度就已经步入了尾声,对比去年的销售情况,今年有所提高,同时为全年的工作做了一个好的开头。在这个季度中,我对自己的工作总结如下:

一、管理上

按照公司的工作计划,认真的做好管理工作,将公司今年的方向的调整和一些新的经营策略准确并且及时地传达给每一位员工,做好一个沟通的桥梁。

在每月的伊始,做好员工的动员,激起每一个人的斗志,充分发挥自己的表达能力,调动起员工的积极性。了解每一位员工的特点和长处,安排在合适的岗位,团结起来,共同创造本店的辉煌。

在日常工作中以身作则,做好表率,身体力行的向员工表示在店里应该有的行为。同时做好培训工作,向员工灌输企业的文化,以xx公司xxx,在做事情的时候,要考虑周到,从整体上出发。

二、工作上

通过不同的渠道去了解市场上的动态,同行的信息,以及顾客在购物时的心理和对每一件服装的喜爱程度。孙子兵法云:“知己知彼,百战百胜。”这是具有相通性的,只有了解对手,了解顾客,才能让我们的服装销售更加的具有针对性,避免错失机会,带来损失。

带领员工给顾客创造一个舒心的购物氛围,发挥每一位员工的主观能动性,使我们的销售业绩得到提高。首先就是使得店里的卫生环境得到顾客的认可,干净整洁;其次就是主动的询问客户,尽可能的满足他们的要求,使顾客从进店到离开都能保持好的心情。

三、学习上

面对工作上的事情,经历的越多就觉得自己越无知,需要通过不间断的学习来超越自己,提升自己。因此在第一季度中,我从未停止过学习。

市场在不断地变化,顾客的需求也更加的要求细节,在接下来的日子里,更多的挑战在等着我。通过第一季度的总结,也看清了我在之后的工作中还有那些地方需要加强,那些地方继续保持,为xx服装店创造出更加突出的业绩而努力。

足疗工作总结 第35篇

足疗会馆年终总结

足浴场所卫生制度

1、足浴场所需取得“卫生许可证”后方可开业,“卫生许可证”应悬挂于店堂显目处,做到亮证经营。

2、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

3、从业人员需进行法规及卫生知识培训,经考核合格者发给卫生知识培训合格证。

4、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每周至少清洁一次,需要时及时清洁。

6、场所内应配设有消毒间或消毒设施及数量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求,要求一人一用一消毒。

7、店内要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。

8、消毒药剂浓度、消毒时间及热力消毒的程序必须符合相关卫生要求。负责消毒人员必须对消毒物品名称、数量、药剂浓度、消毒时间作详细的记录。

9、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。

10、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料,物品入库前应进行验收,出入库时应登记,文件和记录应妥善保存,便于溯源。

补充:

2022年1月9日 时光荏苒,2022年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎……

这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的。那么如何能写一篇好的年终工作总结呢?一篇好的年终工作总结需要那些。

某足浴店长3月工作总结

核心提示:今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几

今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几天新入职的手续全部完善了;

下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了5名上自由班的技师,希望都能完成301个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。

今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:xxx其花80%的精力去找人还不如花80%的精力去培养身边的人。

足浴店长早会必做5件事

俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友xxx是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在xxx,马虎不得。说得兴起之时,xxx抖出了自己的管理秘笈:开好早会的“一二三四五”。

首先是要树立一个中心:

让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。“以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。”xxx心有悻悻地说。

其次确定两个基本点:

快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂和批斗会,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。“特别是个性鲜明的90后新新人类,以人为本的企业文化氛围建立刻不容缓。”xxx对此深有体会:“从威严型领导到亲和型领导的转变,不换思想就换人。”

然后是采取三明治法:

四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”xxx说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。

第四是要强调安排四件事:

清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。”事实上,xxx就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。

最后是早会过程中必须提及的“五个一”:

确立一个典型,一名优秀员工和经典实例,从描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并解决问题;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。“实际上,管理是必须做到标准化可复制,xxx成效是可以学会的。”xxx说,“尽管以上总结都是一些日常经验之谈,没有经过精细打磨,但却是极具实用性,自己熟悉,员工也容易接受。

管理 » 正文 足疗店长的六个角色 核心提示: 把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会 把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。具体分为: 1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。 2、承担者。xxx权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。 3、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避免100小时的重复错误。 4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。 5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。 6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板xxx一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。 做好足疗店铺的店长,还要注意四个问题:1、能力。2、态度。3、责任心态。4、结果思维。一切的根源在于自己,没有借口,没有理由,今天你选择了店长这个职位,你就选择了不一样的路去接受挑战。