加油站工作总结模板(实用23篇)

2024-05-02 14:43:37 63

xxx工作总结模板第1篇

在这一年里我在站长的带领下我把自己的全部xxx投入到工作中，踏实工作，勤奋学习，不断学习岗位的工作要点和操作规程，不断增强自己的工作能力和操作技术水平，努力把每项工作做到最好，并在各方面工作中积极参与，也做出了一些成绩，得到了各位领导和同事的认可和好评。

在这过去的一年里我努力学习站内各项报表的填写和各种设备的性能和保养，，努力提高自己的业务技能，虽不能达到优秀但是也能在自己的岗位上做到安全生产。习惯性的违章作业不但会给自己的生命安全造成威胁，同时还会威胁到他人的生命安全。我在站长和同事们的帮助下又认真学习了各项作业的标准操作和每个操作中存在的潜在隐患及怎样避免违章作业的出现。通过这一系列的学习，每项作业都会首先从安全的角度出发，彻底杜绝了违章作业。

在这过去的'一年里我努力学习各项文化知识，不断xxx前学习的净化、回注方面的知识，不断提高自己的专业水平，努力做到学为所用。在技能方面主动向老师傅虚心请教站场的设备的维护保养以及设备的维修和更换，做到操作标准、安全。在队部组织的每月一考中每次都积极参加，并且凭着自己学习的真实本领在每次的考试中都能考到及格，做到了不作弊认真答题，不断提高自己的水平。

在今后的工作中我会更加的努力，改正自己工作中的不足。虽然在工作上有了一定的进步，但是我做得还不够，我知道“学无止境”的道理，在采气厂这个人才济济的大环境里要有“逆水行舟，不进则退”的危机感，在今后的工作中我会更加努力，努力学习各项专业知识，不断的提高个人素质，努力奋斗，在这个平凡的岗位做出不平凡的成绩。

xxx工作总结模板第2篇

1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是xxx的“铁杆”合作伙伴。他们是xxx的义务宣传员和编外营销员，为xxx形象起到必须传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解状况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到个性关注。

因为只有关心他们的利益，以xxx的服务感动他们，才能使他们逐渐成为xxx的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每一天都在扩大。

这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮忙和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升xxx的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们这天飘过xxx，也许明天就到那里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选取。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，xxx规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。

2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好，

3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并用心开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，

二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活xxx油品经营，实现两项业务的相互促进。

xxx工作总结模板第3篇

一、思想方面

自从20xx年进入xxx，在单位领导和站长的精心培育下，通过自身不断努力，无论思想上、学习上还是工作上，都取得较大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及xxx相关规章制度，认真执行上级按排的工作和任务。学习上，认真学习，刻苦钻研，对油站各方面都深入了解，积极参加各种交流和培训，在此期间获得中级工证书和省计量证。

二、工作方面

围绕公司零管部的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，总结以下三点经验：

1、认真负责：不管什么行业，什么职位，我认为做事做人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。

2、团结互助：xxx工作的正常运行和xxx各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理。不要不理不睬、置之不理。

3、沟通交流：员工与员工要加强沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪。员工与顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失。

三、管理方面

自从当了主管以后，主要是分配和督促各员工的工作，其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作：

1、吃苦耐劳、认真负责，积极带动员工做好油品销售，提高xxx各油品的销量。

2、xxx服务、真诚对待每一位顾客，争取获得更多顾客对xxx品牌的'认可。

3、组织员工学习、了解油站安全隐患，提高员工安全防范意识，做到促销量保安全。

一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进，争取尽快提升到另一级别。

xxx工作总结模板第4篇

我叫__，现任__，管理着1__xxx。今天我发言的题目是《投身改革，积极转型，实现人生的第二次飞跃》。

__年，我公司按照集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革，取消了原有的1__区县公司，对整体经营管理体制进行了重组，同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物，即片区经理，又称me。改革前，我担任原延庆公司办公室主任，对xxx的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构，作为中年人，何去何从，今后如何发展？这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间，我彷徨、犹豫，甚至茶饭不思。经过冷静思考，最终我理清了思路：改革是大势所趋，对石化销售企业来说，只有深化改革才能把企业做强做大，才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地，不改革就没有出路！而作为一名_员，面对时代的发展要求，只有站在勇于推动改革、实践改革的前列，才能充分体现_员的先进性，发挥_员的先锋模范作用。思想通了，包袱也减轻了，于是我在去年7月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘，通过考核，以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说：“有志者，事竞成”。经过近半年的认真学习和大胆实践，我已经基本胜任了现在的工作岗位，顺利地由一名机关管理人员转变为xxx的一线管理者，这其中的酸甜苦辣，现在回想起来真是别有一番滋味在心头。

在走上片区经理岗位之前，我知道自己对xxx的经营管理还只是局限在表面，停留在浅层次上，只有通过不断学习，才能尽快弥补自己在xxx经营管理经验上的先天不足，才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了一定的心理准备，可真正工作起来，我才知道困难远远超出我的想象。

记得刚被任命为延庆片区经理时，我召集所管理的站长开了一次见面会，会前站长们就在私下议论，“给我们选了这么一个带头人，她一天xxx的实际工作都没干过，还能领导我们，看来我们这个片区是没希望了”。开会时，一些站长就当面向我发问：“我站过往的绝大多数是柴油车，司机要求有加水服务，我们站没有设备怎么办？”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”……有关销售、安全、设备、帐册的问题一个接一个，一时间听得我头都大了-——我所管理的xxx怎么会有这么多的问题，如何答复？面对站长们疑惑、不信任的眼神，我强迫自己冷静下来，先把站长的问题一个一个地记了下来，并诚恳地向大家表示：“我对xxx的工作是不太熟悉，今天你们提出的问题，请给我一个月的时间，一月内我一定会给大家一个满意的答复”。

为了掌握第一手情况，全面了解xxx的各项工作，在随后一个月的时间里，我抓紧一切可以利用的时间，白天积极配合公司做好xxx各项交接工作，利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的1__xxx熟悉情况，对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备安全、代管户等情况一一进行了解，向站长咨询周边地区的市场竞争情况，向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深入基层有时充满了艰辛，一次我去京西xxx了解情况，下午开车出发，由于该站位于110国道北京市与河北省交界处，经常被来往的大货车堵得水泄不通，等我到达该站并解决完问题后，辗转回到家时已是凌晨1点多钟，因山区手机信号不好，一时联系不上，急得家里人团团转。

为了使自己在xxx管理中不说“外行话”、不办“外行事”，我还利用业余时间系统地学习《xxx经营与管理》、《成品油市场营销》、《石油成品油计量》等专业书籍。

就这样，通过我的不懈努力，在不到一个月的时间内，我就把站长会上提出的问题和在检查中发现的问题逐一加以解决，站长们再看到我时，眼神也逐渐由“疑惑”转为“认可”。

我担任me之时，恰逢xxx销售系统xxx规范化管理百日竞赛活动在北京公司红红火火展开之际。我清醒地认识到，这次百日竞赛对促进xxx经营管理是一个极好的机会，同时对自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一个难得的机遇，一定要紧紧抓住。

我从抓制度建设入手，在所管辖的xxx中建立了站长周例会制度，每次例会都尽可能地把公司关于百日竞赛各阶段的工作安排和各项要求进行详细布置，尽可能地帮助站长解决实际问题。由于片区所属1__xxx分布在方圆20__平方公里内，为了不占用站长们更多的工作时间，我就尽量减少片区会议，而为了保证每次会议的效果，自己经常会后逐站去抓落实，常常忙到深夜才回家。

去年11月初，为了再次对照百日竞赛中帐表单评分77项检查标准抓好整改，我就逐站去同记帐员对照检查，对不规范的地方写出书面整改意见。我所管辖的片区有两座山区站，其位置与延庆县城形成三角区，到这两座站转一圈将近200公里，需要一天时间。有一次到古海城xxx检查帐表册，还没看完就已到下午四点钟了。为了赶在天黑之前出山，我就把该站当年全部表单带回家，按照表单之间的相互平衡关系，一项一项地核对，将查出的错误点逐项记录下来，并写出整改意见，直到凌晨3点才全部检查完毕。第二天开站长会时，我把整改单交给站长，他感动地说：“领导多次在会上要求各站检查帐表册，我都没重视起来，这次你给我纠正了不少不规范的地方，我回去后一定认真改正，要不就真对不起你了”。

我深知制度、服务归根到底都是为了增量增效做保证，增量增效才是检验xxx经营管理工作的最终标准。在抓好百日竞赛的基础上，我丝毫没有放松抓xxx的增量增效。随着天气转冷，柴油的需求量逐渐增加，我要求xxx抓住这一有利时机增加出库量，为完成全年任务赢得保障。

我们片区的延柏xxx，硬件设施不是很好，且向北2公里处有__社会xxx，向南5公里处有我公司的__xxx，该站被紧紧地夹在其中，而附近又没有大的工厂或建筑工地，以往日销量只有吨，在这样的环境下，不经过超常的努力，要想增量谈何容易？上任伊始，我就与站长共同想办法。通过多次调研，我们发现到该站加油的车辆大多来自赤城、沽源等地，因为站长的老家也在赤城，我们便利用这一关系进行沟通，联络感情。过往的拉煤车普遍存在超载现象，从黑口梁下来，xxx坡陡，刹车过热，容易发生事故，我就与站长想方设法通过各种关系为xxx搞来加水设备。这下可好了，大货车终于可以免费加水、冲车了。有了这些便民服务措施，该站的销售量直线上升，平均日出库达到了8吨左右。

通过我与所属xxx的共同努力，延庆中心片区克服了远郊区站的诸多不利因素，去年9月份在北京公司所属4__片区中零售量计划完成率排名第6位，综合加权积分排名第16位。

片区所属xxx遍布于延庆县境内各乡镇，与当地政府部门建立良好的关系是保证其正常运转的必要条件。于是，我利用多年在办公室工作建立的关系，协助区域做好各种社会关系的协调工作。我所管辖的1__xxx__年营业执照年检按照往年常规应该去__工商所进行办理，这__工商所遍布延庆县__乡镇，xxx0__公里。为了减少往来奔波，提高办事效率，我通过与县工商局协调取得了他们的理解和支持，简化了办照手续，提高了工作效率。

__年，可以说是我人生道路上实现重要转折的一年。经过不懈的学习、实践和努力，我实现了自己人生中的第二次飞跃，我衷心感谢各级领导对我的关心、理解和支持。作为一名me，我对今后的工作充满信心，更对我们企业的发展充满希望。百日竞赛虽然已经过去，但巩固百日竞赛成果、提升xxx经营管理水平的任务将更加艰巨，新的挑战在等待着我们。我决心把过去作为起点，继续在me的岗位上尽职尽责、尽心尽力！__年，做为一名_员，我要在保先教育中认真学习领会“__”的重要思想，进一步坚定共产主义理想信念，在工作中努力发挥党员的先锋模范作用，以此来体现党的先进性。在日常工作中，我打算在所管辖的片区内进行销售信息共享，服务规范定期考核，员工轮岗，各岗位后备人员储备等项改革，使xxx在销售量、规范化服务、安全运行等方面做得更好，为加快企业发展贡献出自己的全部力量。

xxx工作总结模板第5篇

在这平凡又忙碌的一天，迎来了一年一次的冬至，也意味着一年的工作即将结束，都说一天之计在xxx，一年之计在xxx，那么年尾无非是对生活或工作的总结。

xxx是一个面向社会交流和服务的平台，是展示精神风貌的窗口，我们的加油是一个车流辆比较大，卫生死角比较多的一个站，所以日常卫生管理和车辆疏通相对的困难和严格的'我们理应持续加油现场环境整洁，并随时清扫加油时或飘过车辆带来的零食袋和纸屑，把一个干净，整洁的xxx展现在每一个顾客眼前，对顾客做到及时，xxx的服务是我们每一个员工的标准和信念，在使用’11步法”更加提高服务质量.在加油的过程推广润滑油和燃油宝，以及非油品的销售，要做到忙而不乱，现金及时投入保险箱，做到现金不超过规定金额，对使用IC卡做到不用错卡，不拿错卡，及时返还卡，提醒卡余额。

xxx是一体，员工理应互相信任，相互团结，互相体谅，在工作之余要很好的沟通，这样能使我们更好的作好自己的工作，有困难就应相互帮忙，期望在即将到来的20xx年，继续做好自己本身的本职工作，以员工守则，员工岗位职责的前提下做的更好。

总之，一年来的工作成绩和表现与上级的要求标准相差还是很多，我将在今后的工作中不断努力克服和改善.在新的一年有更好的表现。

xxx工作总结模板第6篇

在分公司的领导下，我站坚持“安全第一，预防为主”的原则，深入开展“xxx应急演练”、“xxx防控应急演练”、“灭火器灭火演练” 等活动。为xxx的安全生产奠定了良好基础。现将我站应急工作总结如下：

一、加强应急准备，应急保障体系建设有新成效。

1、深化应急预案体系建设。制定并落实《消防安全重点单位防火档案》、《消防灭火预案》、《加油区火灾扑救》、《事故应急预案》、《雨季生产应急预案》、《港狮xxx应急处置预案》、《防控应急预案》、《安全管理》等。

2、加快应急物资储备体系建设。按照公司要求积极组织应急物资储备。目前，应急物资储备能有效满足处置较大以下突发事件的需要。

二、加强应急队伍建设。

组织员工进行消防演练及各种事故预案的`演练。熟练掌握xxx应知应会，遇到突发事件会处理。

三、加强夜班值守，信息报送水平有新提高。

认真落实24小时值班制度，确保紧急重大信息第一时间上报，第一时间得到处理

四、加强宣传培训。

1、加强应急演练的组织协调工作。通过演习，检验和完善了预案，提高了我站处置突发事件的应急能力。

2、普及应急知识。

五、落实“问题管理”，预防和应急处置水平有新进步。

1、加强隐患排查。定期组织风险隐患排查整治活动，对排查出来的风险隐患和问题及时上报分公司，制定应对措施，及时治理整改，把隐患最大限度地消灭在萌芽状态。

2、加强重要时期和重点领域的防范工作。重要节日和敏感时期都组织了隐患排查整治活动，确保了节假日期间我站的安全工作。

在大家的共同努力下，我站在全年实现了无安全事故的目标。但我们不能满足，我们要在以后的日子里不断完善的各项应急制度，保证员工的安全及企业的安全生产。

xxx工作总结模板第7篇

20xx年年初，按公司要求我被调至xxx任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮忙下，透过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油吨，完成全年任务的69%，较去年相比减少，其中汽油吨，柴油吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面状况汇报如下：

一、抓好经营工作

今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，xxx用xxx的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放春耕惠农的'宣传单，并根据实际状况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费状况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都用心向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

xxx经营的是危险化学品，能够说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实七想、七不干、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时处理，杜绝了各种隐患;此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、抓好数质量管理

坚持按照卸油十步法进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免跑冒滴漏，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。

2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

3.员工规范服务意识还有待提高。

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。

五、下一步工作计划

在留下的一个月里用心联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。

xxx工作总结模板第8篇

回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，我就这一年的工作总结如下：

一、工作方面

到xxx工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获，一年来在xxx的全体员工的积极配合下，xxx在站容站貌、规范服务、以及员工的`素质都有了较大的改善，内部管理水平也得到了全面的提高。

俗话说：“有志者，事竞成”。通过近两年的不断学习进取，在公司领导的亲切关心和各位同事热心指导下，以强化内部管理为重点，以提高效益为中心，确保xxx安全生产无隐患。迅速提高了xxx的管理水平，弥补了自己在xxx经营管理经验上的先天不足，使自己尽快地熟悉了情况并进入角色，这其中的辛酸，现在回想起来真是别有一番滋味。总结xxx工作运行的正常与否，是和xxx各位同事的工作紧密联系在一起的。

二、经营方面：

三、安全方面：

1、牢固树立“安全第一”思想，落实xxx的各项安全管理制度。

2、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

3、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保xxx的安全。

4、在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。

四、下半年工作打算：

1、加强市场开拓，积极开发新客户，努力提高销售业绩。细分市场，灵活营销，继续走出去找客户，更好的与客户沟通和回访，建立健全客户档案，真正了解客户的需求和建议。努力转变客户消费心理，落实加油卡消费观念。还要继续注重非油品工作，力争完成年度总任务，燃油宝销售争取做到员工拿到提成，任务圆满完成。

2、加强自身学习，提高管理，紧抓执行落实。虚心向公司领导和兄弟单位学习，学以致用，精益求精。坚持从实际出发，讲团结、勤沟通，讲实话、鼓实劲。实实在在，踏踏实实的工作。

3、加强员工的思想教育工作，制定和完善考核制度，定期的和员工进行沟通交流，帮助解决工作以及生活上的困难。继续营造“能者上、平者让，庸者下”和“比、学、赶、帮、超”的良好的竞争氛围，使员工队伍永葆生机和活力。

6、加强安全教育，进一步提高员工的思想道德修养，提升和加强培训工作，注意防火、防盗、防抢和自我保护防范意识。在公司领导的关心支持下，20xx年上半年的工作取得了一定的成绩，得到公司领导的肯定。同时我也清醒的认识到，自己存在的许多不足之处，知识面不够广，管理经验不丰富，营销技巧有待创新等都有待自己努力学习，勤奋工作，不断提高管理水平和能力，20xx年加油！

xxx工作总结模板第9篇

在质量控制过程中，项目监理组始终把工程质量当作监理工作的核心内容来抓，主动控制与被动控制相结合，重点抓好主动控制。

我们从施工组织设计审查开始抓起，认真审查项目部的施工组织设计和施工方案。开工前检查施工项目部的劳动力准备情况，核验特种作业人员资格证、上岗证，检查建筑材料的准备情况，施工机械的工作性能等，进行事前综合控制，把好原材料、成品、半成品的质量关。项目监理组严格要求项目部按程序对原材料、构配件进行进场使用报验复检，按规范要求进行见证取样送检。无合格证不得进场，复试不合格的材料，监理人员现场监督退场。对各种级别的砼和砂浆，先取样送市质检中心进行试配，施工单位拿到试配报告后，项目部报监理组审查备案，施工中据此检查实施情况，在旁站中曾发现水泥缺少、砂过多的情况，立即制止并要求调整好配合比。在监理工作中，我们重点控制钢筋的配备、连接与安装；结构砼强度及试件留置；xxx的截面尺寸；模板支撑的稳定性和牢固度；砌体灰缝，砂浆饱满度，垂直度及拉接筋的布置等。对已完成的分部、分项工程按规范要求进行检查验收，特别是对隐蔽工程，要求项目部先报验收，检查合格后，方可进行下道工序施工。对影响工程质量的关键工序、关键部位如现浇梁板按照旁站方案实行旁站，做好旁站记录。对一般工序实行巡视、平行检查。督促项目部按设计图纸、规范、技术标准、施工方案施工，对项目部在施工过程中发生的质量问题召开专题例会，分析原因找出问题，提出整改方案，监理组进行督促检查，对工程质量实行有效的动态控制，确保工程施工质量和结构安全。各单位工程主体验收、装饰装修验收和竣工验收，监理组均认真编写质量评估报告，提交验收小组评估，报告详实、齐全。

xxx工作总结模板第10篇

历史飞快的翻过了20xx年这一页，不知不觉20xx年即将悄然到来，在此我要衷心的感谢领导以及我站全体员工在这一年对我在工作上的支持和鼓励。20xx年对于我来说是具有纪念意义的一年，在这一年我成为了世纪xxx的站长，也是我第一次走上站长的工作岗位。回顾这一年可谓经历颇多，感受颇深！平时忙忙碌碌的工作，总是空不出时间来总结工作，年底了，静下心来总结一下今年在各个方面的表现，并为20xx年的工作做一个初步的计划和打算。

工作方面，今年的工作可以用“五彩缤纷”来形容，这是我自20xx年进xxx工作以来经历最多的一年。年初的开展“比学干帮超”活动、年中的油站新形象改造以及年末的柴油保供大战，这些都是以往从来没有碰到过的。在xxx经营方面，我能够按照领导制定的计划稳步进行，截止12月15日共完成成品油销售吨，完成全年指标的，IC卡持卡比例为，柴油小额配送吨，非油品销售元，其中燃油宝销售2151瓶。燃油宝销售一直是我站的传统优势项目，月均销售100瓶左右。我深知推销燃油宝的`重要性，在平时的工作及例会中对员工反复强调，让员工在潜意识中形成“我要推销燃油宝”的观念。合理优化班组的配比，使每个班组中都有推销水平高的员工，将点扩散成面，争取不漏掉任何一个潜在客户，也让班与班之间产生一种良性的竞争。有的新员工可能羞于开口推销，这个时候我就耐心的向其解释燃油宝的特性，反复的举一些成功的推销案例，并要求其对我模拟演练推销过程，帮助她迈开第一步。作为一座自助xxx，IC卡的持卡比例一直上不去，这对我们来说是个老大难问题。在领导的指导下我站自9月开始调整为半自助xxx，自助加油的价格优势一下子明显了起来。我紧紧抓住这次调整的机会，发动每一名员工在加油的过程中去推销加油IC卡，耐心的教驾驶员使用IC卡加油，让客户逐步养成自助加油的观念，如今我站的持卡消费比例达到了。

学习方面，所谓活到老学到老，站长这一多面手的岗位要接触的知识面颇多，我仅靠学校里学到的那点知识是远远不够用的。20xx年既可以说是是工作的一年也可以说是学习的一年。在单位的组织下我参加了浙江石油站长资格培训、危化品从业资格培训、安全责任人培训、计量员培训、应急预案演练培训等等。这是知识的累积也是阅历的增长，在此我由衷的感谢公司领导给予我的这些学习机会。然后我个人也参加了函授专升本的学习，利用周末时间充电，提升自己价值，明年就能取得毕业证书。在平时我也经常阅读有关xxx行业的书籍、报刊和内部参考资料，系统的了解xxx。

生活方面，既与员工相处上，回顾一年来的时光，我可以很负责的说我履行了竞聘站长时向领导所保证的承诺。平时愿意多花心思去了解每一名员工的实际情况，工作上、生活上、心情上等。积极的去将xxx营造成一个和谐的氛围，和员工都成为朋友，让员工觉得xxx就是个大家庭。公平对待每名员工，为大家树立榜样，将员工们凝聚在一起。

这一年来我也存在了或多或少的不足，对待工作还不够积极，在很多时候缺少激情，不够主动。担任站长一年的我在经验方面还欠缺不足，我应该更主动的去适应站长这个角色。在今后要多去些优秀xxx走走看看，向优秀站长取取经，希望自己能加快脚步向他们看齐。

明年xxx的非油品销售还要提高，将品种多样化、布局合理化，争取将副食品的销售业绩也搞上去。依旧要发展IC卡业务，想办法把持卡比例再提高一个档次。熟悉掌握xxx内各设备的运用以及维护，特别是在加油机的维护保养方面。加强xxx的内控管理，完善xxx的各项制度。

即将到来的20xx年又是崭新的一年，我斗志满满，希望能在世纪xxx站长这个岗位上发光发热，也再次感谢一直以来支持和鼓励我的领导和同事们。

xxx工作总结模板第11篇

销售任务：

争取每月成品油80吨，便利店3500元，了解xxx周边的顾客需求量。

运营安全：

做到没有发生人身伤亡事件，重大质量，交通，火灾事故为零，没有发生设备事故，跑冒混油，加错油事故。

现场培训：

提升加油规范化服务完善加油13步曲，，加强员工应知应会及应急预案的演练。

xxx工作总结范文（8）

20__，xxx在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效，现简要总结如下：

一、经营创收工作。

1—10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、xxx周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。

10—12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。

总之，20__年，我们xxx根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。

二、安全管理工作。

安全工作对于xxx来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、规范管理工作。

xxx工作总结模板第12篇

随着一轮新日的升起，我们迎来了20xx年，在公司领导的亲切关心和片区领导的大力支持下，以强化内部管理，提高服务质量为重点，以提高积极效益为中心确保xxx安全生产无隐患为目的，一年来，在xxx全体员工的积极努力下，我站站容站貌，规范服务，以及员工素质都有很大的改善，内部管理水平得到全面提高，全面贯彻落实公司的各项规章制度及工作要求，各项工作均有所发展。在此我向公司领导及全体同事表示最衷心的感谢，因为你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因为有你们的帮助，我才较好的完成了各项工作任务。同时，也找出自身存在的不足与差距，从而更好的为今后的工作打好基础。下面我就对这一年来的工作做以总结并对今后的工作做以安排：

一、经营情况

20xx年截止11月我站共销售各类油品吨.其中汽油吨，占销售的，柴油吨，占销售的。汽柴比1:年截止11月我站共销售非油元，其中油非互动元。纯非油元。

二、内部管理

xxx是我接手的站，我亲自参与了xxx的改造及验收的全过程，可以说是倾注了我所有的心血和xxx的油站。从xxx开业起，我就尽可能的坚持在加油现场，吃住在站里，带领员工为顾客提供优质主动的服务，从而确保了xxx在大柳塔树立起良好的品牌。今年夏季由于成品油价格不稳定，国内市场经济疲软，加之周边厂矿的停业整顿，道路改道，站内销量下降较大，销售压力也很大。同时也因为20xx年是公司“为民服务创先争优”年，所以在提高xxx销量方面，我是从规范服务，为民服务抓起的`。在平常工作中我要求每位员工在交接班前首先要整理好自己的仪容仪表、要统一着装，在接班后要灵活使用加油“八步法”，做到“车道人到、来有迎声、问有答声、去有送声”。再者要求员工要把加油机、营业室、付油区和便利店等服务现场的各种商品、物品摆放整齐美观，地面、墙壁、门窗等设施要保持整洁干净，为顾客营造一个了良好的加油环境。另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，市场调研，电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。尽可能的满足顾客的各种需求。

三、安全管理

安全是xxx经营工作的前提和保障，也是衡量一个xxx管理者素质的硬指标。所以在日常工作中我随时都会对站内的安全责任制落实情况，加油及卸油作业现场安全情况及设备状况等进行严格的检查，并及时整改存在的问题和隐患。并坚持做好日查、周查、月查。根据季节变化的对员工进行换季教育，从而确保xxx的安全生产。今年我站无一起安全等级事故发生。

四、20xx年的工作思路：

在当今市场竞争如此激烈的环境下，要使一个xxx立于不败之地，首先要从xxx内部做起，加强员工规范服务意识，提高服务质量以及能够推出各种形式的特色服务，同样一定要给员工牢固树立“顾客就是上帝”的思想，其次，以客户为中心，根据客户需求以最大能力来满足客户，协调好与客户之间的关系，建立好客户档案，定期对客户进行走访，以勤补拙，主动出击。其次，在油品管理中要严格要执行业务流程和数质量管理，遵守经营纪律，不赊销、不短斤少量，严格认真执行油品管理制度。健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力，加强安全管理，确保设备安全作业，消除一切不安全因素，确保xxx经营工作安全开展。同时，要积极配合公司做好erp及电子帐表的工作，要确保上报数字准确率，把管理工作做精做细。并且，要做好非油品的销售工作，因为非油品是我公司与油品同等重要的一项工作，所以在13年我将带领全站员工互相学习，积累经验，争取将非油品工作做好、做强、做大。最后要积极落实公司、片区下达的各项任务、认真学习公司下发的文件精神。

20xx年的风帆已经扬起，一个美好的年轮即将呈现在我们面前，在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，让我们齐心协力，开好局，起好步，把握机遇，励志扬鞭，精诚团结，以全新的姿态迎接新的挑战。

xxx工作总结模板第13篇

转眼之间，两年多过去了，回顾两年以来的工作，我在公司领导的正确领导下，在各兄弟部门和同志们的大力支持和积极配合下，我较好地完成了各项工作任务。现将我两年来的工作情况简要总结如下：

一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、xxx大局。自20xx年8月xxx档案管理工作以来，我曾帮助各部门提供过xxx各方面的资料，积累了宝贵的经验，并将档案进行分类管理，动态管理，市领导及其他分公司领导在参观指导我的工作之后都给出了高度的评价。档案管理工作虽然与财务工作在专业上有着很大的区别，但是我通过这一阶段的工作体会到了认真的态度，谨慎的作风是做好任何工作的前提。熟悉的掌握保定xxx资料及业务也为我做好区域零售会计的工作奠定了良好的基础。

在08年3月份经过一阶段的'实习后，我接岗成为一名区域零售会计。接岗后，我先后接任过保定易县、xxx、容城、涿州、高速和市区的零售会计。在任职期间遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，合理合法处理好一切财会业务。对xxx所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好财务与其他部门之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、加强政治业务学习，努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。

三、重视xxx资金管理

资金管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支两条线管理，加强xxx资金管理，严格遵守收支两条线，提高资金使用效益，保证xxx资金安全。及时核对IC卡、pos机业务，保证各项数据真实性，加大下站稽核力度，检查业务的真实性合法性。

四、加强增值税发票管理避免涉税风险

严格审核开票单位资质，对不符合资质的单位一律不予开具增值税专用发票。建立发票使用登记制度，设置发票登记簿，并定期向主管税务机关报告发票使用情况。严格控制领票程序，避免发生单人领出多个单位的发票的情况发生，避免涉税风险、涉嫌虚开代_。整理购货单位开票时提供的资料，将开票单位的营业执照副本、税务登记证副本、银行开户许可证复印件、组织机构代码证，一般纳税人资格证每年更新，按年度整理编号存档。

五、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。我主动放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地做好年终决算和编制各种会计报表。

在过去两年的工作中，我在同事们的帮助与共同努力下，做出了大量卓有成效的工作，我的成绩与进步得到了主管领导的充分认可，在以后的日子里，我将会更加努力工作，发扬团队精神，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为中油的建设和发展贡献自己的力量。

xxx工作总结模板第14篇

1.加大市场开发力度，做好老客户维护工作，积极开发新客户、大客户，积极寻找市场机遇，努力扩增市场销量。

2.抓好员工管理，提高员工综合素质，增强管理服务能力。加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

3.加强数质量管理，定期抽检xxx计量器、铅封、分罐帐实际库及水高的真实情况。合理控制库存损耗。

4.抓好安全管理。加强设施、设备的管理，做好xxx的设施、设备进行保养和维护工作。健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

5.跟进新建站建设，做好与政府等各部门的沟通协调工作。

xxx工作总结范文（11）

_年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保xxx安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：

一、经营情况：

今年师分公司加强xxx数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给xxx的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入_年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行xxx加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。

二、内部管理：

一个xxx的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好xxx的规范运营。

今年是南湖路xxx和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以xxx为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。

是兵团石油公司在xxx的第一座xxx，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来参观指导工作，并亲切地询问xxx的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。20年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

三、安全管理：

1.今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。

2.牢固树立“安全第一”思想，落实

3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保xxx的安全。

5.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之处：

1.今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;

1).开拓市场的力度不够。

2).xxx收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。

2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

4.管理人员的服务意识还有待提高。

5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

五、20_年的工作思路：

1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。

2.增强管理服务能力。

3.严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。

4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5.健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

6.加强设施、设备的管理，定期对xxx的设施、设备进行保养和维护。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

_年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。

_年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。

在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。

xxx工作总结范文（12）

xxx工作总结模板第15篇

1、全国卡（或者是浙江IC卡）客户数量

20xx年1-10全国卡5张

2、与去年客户数量相比，增加或流失，请分析原因。

3、20xx年1-10月浙江IC卡全国卡客户累计数5户。与20xx年相比下降了30户左右。主要原因是周边社会型xxx以降价为主要的促销手段以及申嘉湖高速的惯通，造成部分客户的流失。（全国卡无冲值机客户认为不方便）.10月以来，在公司开展的“大干三个月，苦战到年底，争取完成各项销售任务”的活动以来，在xxx全体员工的共同努力下争取完成各项销售任务

xxx工作总结模板第16篇

为进一步提高xxx工作人员的消防安全意识和自防自救能力，9月13日，大祥区消防救援大队宣传服务队深入辖区中国海油开展消防宣传。

活动中，宣传人员向xxx工作人员发放了消防宣传资料，向xxx员工讲解了做好消防安全工作的重要性，并详细讲解了xxx易燃易爆场所火灾发生的规律、特点，火灾的种类及成因，初起火灾扑救方法，火灾发生后正确报警程序，如何灭火、疏散逃生时注意事项等消防常识，并告诫单位负责人应加强安全生产工作意识，在日常工作中对场所重点区域加强防火安全巡查，要求工作人员在工作中要坚决按照规范流程操作，提高火灾防控水平。

此次活动，有效提高了易燃易爆场所的消防安全意识和逃生自救技能，为减少火灾事故的'发生奠定了坚实的基础。

xxx工作总结模板第17篇

一年来xxxxx在xx分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保xxx安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在xxxxx全体员工的积极配合下，xxxxx在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年xxxxx的主要工作有以下几点：

一、经营情况：

今年师分公司加强xxx数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给xxx的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象进入xxxx年，xxxxx在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行xxx加油。我站从00年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访0余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”

二、内部管理：

一个xxx的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在XX年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好xxx的规范运营。

今年是xx路xxx和xx北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以xxx为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。

xxxxx是兵团石油公司在xxx的第一座xxx，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来xxxxx参观指导工作，并亲切地询问xxx的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定xxxxx工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。xxxxx就存在的.问题进行整改，并增加绿化带。

xx年xxxxx在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。xxxxx大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力，xxxxx员工过生日，xxxxx会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

三、安全管理：

今年xxxxx一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。

牢固树立“安全第一”思想，落实xxx的各项安全管理制度。

抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保xxx的安全。

在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之处：

今年xxxxx未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是；

开拓市场的力度不够。

xxx收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。

精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

管理人员的服务意识还有待提高。

设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

xxx工作总结模板第18篇

1、全国卡（或者是浙江IC卡）客户数量20xx年1-10全国卡5张。

2、与去年客户数量相比，增加或流失，请分析原因。

3、20xx年1-10月浙江IC卡全国卡客户累计数5户。与20xx年相比下降了30户左右。主要原因是周边社会型xxx以降价为主要的促销手段以及申嘉湖高速的惯通，造成部分客户的流失。（全国卡无冲值机客户认为不方便）。10月以来，在公司开展的“大干三个月，苦战到年底，争取完成各项销售任务”的活动以来，在xxx全体员工的共同努力下争取完成各项销售任务

xxx工作总结模板第19篇

枫叶已红，冬雪将至，转眼20xx已接近尾声，新的一年正踏步向我们走来。回眸20xx年，xxxxx全体员工在零管部的正确领导下、在公司各位同仁的帮助下、在兄弟站的大力支持下，以把安全管理放在第一位，以优质服务的中心，确保xxx安全生产无隐患、优质服务创高效的进行着。我站在经验创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面比之09年有了进一步的提高，现简要总结如下：

一、经营情况

20xx年1-11月份我站完成销售0000吨，其中汽油0000吨，柴油吨，仅完成全年任务的0000%，欠量0000吨；润滑油销售0000吨，完成全年任务的0000；IC卡充值共计0000笔，总金额0000万元，发卡0000张；非油品销售0000万元。

1-10月，为了能减轻09年封路改造从而流失大量客户所带来的影响，我站全体员工努力进行着创收工作，我站紧抓优质服务，努力争取客户，对于每一位到我站加油的客户我们都以笑脸相迎、欢笑相送；客户有困难，我们尽自己最大的努力去帮助；客户有意见，我们认真去对待、及时去解决。我们以客户拉动客户，以客户去做宣传，从而带动我站的效益稳步提升，力求做大效益最大化、销售最大化。

10-12月，全国油品资源紧张，作为伍家区的一个大站，我们肩负起了保油站这么一个艰巨的使命，我们及时的调整工作思

路，在保证老客户、签约用户及客运车辆的正常用油外，还尽可能的保证到我站的客户有油加有油跑，积极的做好了油品限量和客户的解释工作，杜绝各种倒油高价卖油的恶现象发生。对于加不到油而情绪不稳定的客户，我们耐心的为其解释疏导，多方联系其他兄弟站为其解决困难，得到了许多客户的理解和支持，客户都按规定进行排队限量加油，无任何安全事故发生、，为社会的稳定发展做出一份贡献。我站日均限量加油车辆将近200量，较好的缓解了车辆用油紧张的情况。

在ic卡发放销售方面，我站积极做好公司的活动宣传工作，对与每一位到我站加油的顾客我们都会做好宣传，宣传其加油方便实惠多多等好处，从而带动了我站ic卡销售和非油品销售的大幅度提高。公司的非油品销售奖励我站也落实到位，实行销售明晰化，从而带动了加油员的销售xxx，燃油宝等非油品也稳步提高。

总之，20xx年，在面对09年封路损失许多客户及年底油品资源紧张所带来的影响，我站仍能在公司给我站下达的全年目标任务中超额完成汽油及非油品销售。其中非油品销售超额完成近50%、汽油销售超额完成近00000%。我想这算是给在众多困难中前进的xxxxx一点星火般的动力在即将到来的20xx，这一点星火般的动力将会呈星火燎原之势，创出更高的销售纪录。

二、内部管理

xxxxx是整个片区大站之一，不仅仅只能体现在销量上，

在多方面、多层次都要起到一个大站应有的`风范，我站从细节上入手，以规范化标准化服务为起点，确保xxx安全规运营。我站每一个星期都对《xxx管理规范》和公司各种制度的学习，同时还对表现优秀的人进行表扬并交流经验，对站内出现的一些问题提出来进行讨论，目的是为了好的大家一起学、不好的提出来解决，把小的隐患杜绝在萌芽中。我站还注重对xxx员工个人素质的培养与提高，与十大主要禁令相冲突与《xxx管理规范》和公司各种制度不符的行为坚决抵制。这样做的好处是显而易见的，举例来说，我站加油员在上班过程中拾到一个装有现金和银行卡身份证的钱包，他马上上交并多方联系身在外地的司机师傅，在一个星期后得以归还，我站也因此得到一面“拾金不昧，优质服务”的锦旗。这是我站的荣耀也是我站员工个人素质提高的一个表现。同时我站把这个班会也是当成一个促进员工和睦相处的促进剂来开展。员工们各有各的生活习惯和脾气，这个班会加强了解员工，及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。如在车辆较多的时候，我站其他人员会主动上前协助加油员加油、收款；在交班的时候互相配合，做好了交账及加油工作。我站推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。在不影响xxx营运的情况，多给予帮助，夏季天气太热，及时给员工配备电扇纳凉，冬天天气冷了，及时给员工提供手套棉被保暖，这样也能带动员工的工作xxx。

今年五月份，我站被划为“定制化样板站”，经过我站员工的不懈努力，省领导来我站视察得到了一致好评。我站坚持卫生每天打扫、一天之内保持不定时清扫垃圾等保持了站内清洁。我们从站上物品摆放、内务整理、环境卫生、账务及各项记录等进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到了上级的肯定。

在10月份，我站被设为xxx员工培训基地，各站员工都到我站进行学习和培训，我站也成为第一批受益者，这一培训把优质服务深入到我们每一个员工心中。我站按照xxx规定的八部工作流程要求培训让我们明确各自的职责和义务，优质的服务吸引了很多回头客，一位来加油的老客户这样说过：我一路上有很多xxx，我情愿多费点油也要到你们这里加，因为你们的服务让我开心。一位新客户对我们的加油工说：听说你们这里的服务特别好，我专门来这看看的。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。

三、安全管理

在上级的要求和xxx的努力下，我们一开始就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，xxx站长直接抓，副站长具体抓，各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细xxx的劳动纪律和岗位制度，针对xxx的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程，牢固树立“安全第一”思想，落实员工的劳动纪律、消防安全、安全知识教育，每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保xxx的安全。同时我们还积极响应公司组织的安全消防知识学习，参加各项安全消防演习，做到能自救自防。由于我们在工作中尽职尽责，20xx年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违背安全操作的行为。

四、工作中的不足及20xx年工作思路工作中的不足：

1.应对各种突发事件的应对不足，不能很好的完成公司下达的销售任务。

xxx工作总结模板第20篇

20xx年时间已过半，我站在公司及上级业务主管部门的领导下，紧紧围绕公司发展总体目标，以“抓服务，保安全，增效益”为中心，有力地促进了各项工作的稳步推进，现将有关情况总结如下：

一、20xx年1-6月销售情况单位：吨

今年销售任务为750吨，1-6月年汽油销售吨，柴油销售吨，加油机共销售吨。完成全年任务的。20xx年同期汽油销售吨，柴油销售吨，共销售吨。20xx年加油机销售比去年同期少销售了吨（其中汽油多销售了吨，柴油少销售了吨。

市场分析：

1、由于成品油市场放开，农场外来倒油现象极多。主要是以加油车送油上门为主，价格低于xxx价格，还可以赊欠，这样就吸引走很多在xxx加油的客户，柴油市场被他们抢走了一部分销量。

2、今年xxx农场没有工程用油。

3、今年雨水较多在耕地和田间管理用油也减少了。

4、汽油销量的减少原因是促销价格比其他xxx低元，一大部分私家车客户都搬迁到大杨树镇内居住来站加油次数也减少了。

二、安全管理、责任重大

xxx是经营易燃易爆危险品的场所，员工的安全意识不强，操作不正确都可能酿成大灾难。因此，在平时的管理工作中要十分重视安全工作。具体的做法是：

1、加强员工的安全教育，定期组织员工学习油品安全知识，消防知识和相关的法律法规，探讨如何搞好xxx的安全工作，不断地提高员工的安全意识。

2、加强现场管理，要求员工操作过程中严格按照公司规章制度和操作规程进行操作，杜绝一切违章操作行为。

3、加强消防技能操作演练，提高作战能力，定期组织员工进行灭火预案演练和治安防范预案的演练。让员工在遇到紧急情况时、和危险事故时能够应对各种突发的'事件。

三、做好员工的思想工作

对每一位xxx的员工，都要做思想教育工作，让他们在工作中自觉遵守规范服务，员工守则。对老员工的思想动向也要积极观察了解。让他们有一个积极向上乐观的心情来进行工作。

四、下半年工作思路

在上半年经营过程中，xxx的加油机销售量虽然有所减少，但是我们通过走访与用户沟通和培养感情，和及时改变销售方法赢得顾客的满意度和忠诚度，让我站的销量有了很大的进步。在20xx年的工作中我们会努力让顾客了解我们的企业文化和我们的油品质量，牢牢地抓住每个加油用户，在20xx年的销量基础上超额完成20xx年的各项指标任务。

在这一年里不管是服务还是营销，还是安全工作方面，我站在原有的基础上都有了明显的提升，我们会把好的工作势头继续发扬下去。当然我们的工作还有很多不足之处。希望在我和我站员工的共同努力下和大家的帮助下，我们站一定会再上一个新的台阶。

xxx工作总结模板第21篇

一年来，我司从加强xxx的行风建设，到提高员工队伍的政治、业务素质和服务水平。严格管理、深入有序的开展行风建设活动，在xxx安全和服务管理方面取得了一定的成绩，现将今年主要工作总结汇报如下：

一、领导重视，组织到位。

xxxxx分公司领导班子充分认识政风行风评议工作的重要性，确定以加强行风建设为核心，以规范化管理为重点，以解决客户反映的突出问题为目的，以客户满意为标准。“一把手”亲自抓，把行风建设摆上重要议事日程。(1)制定了行评工作实施方案，成立了领导小组及行评工作办公室，党政领导任组长;(2)召开会议进行动员部署，并通过电脑自动化办公系统OA发布文件及通知，动员全员积极参与行评工作。

二、深入开展行风评议工作

(一)确立评议选题、制定工作方案。

为深入开展行风评议工作，坚持“保安全、保市场、保稳定、增效益”的工作方针，将“加强xxx安全和服务管理”作为今年的选题评议，并制定了工作方案。

(二)规范管理、制度先行。

进一步健全安全数质量、规范化管理制度体系。重新修订下发了《关于成立莆田零售管理部HSE委员会组织的通知》、《莆田零管部数量管理考核办法》、《关于领导干部联系重点单位分片挂点的通知》、《20xx年“我要安全”主题活动实施方案》、《关于成立莆田零管部数质量管理委员会的通知》、《莆田零管部HSE管理体系推进工作计划》、《xxx规范化管理考评细则》对内部管理制度进一步细化、完善，为安全和服务管理工作提供了制度保证。

(三)自查自纠、严格管理。

好的制度要有好的执行。为使各项措施制度得到贯彻执行，我司认真开展xxx督查。每月抽调各部门人员对xxx进行全方位的考评，考评方式、方法根据工作开展的不同分为：明查、暗访、全面查、重点查、日常检查、专项检查、综合检查等多种方式。同时聘请福建省统计信息服务中心、福建省社情民-意调查中心定期对我司xxx进行检查;了解了xxx的现场环境，加油员的工作精神风貌、文明用语、服务态度及其工作诚信情况，倾听客户对xxx安全管理、员工精神风貌和诚信建设等系列活动的评价和建议。并根据xxx检查结果每月对xxx进行综合考评，发现、分析和解决管理中存在的问题，提高xxx安全和服务管理水平，促进xxx行风建设。

(四)开展活动、促进管理。

积极开展了“安全生产月”、“设备安全大检查”、“我要安全”、“比学赶帮超”、“迎省运、讲文明、树形象”主题活动以及HSE管理体系推进工作，全体员工积极参与，认真学习相关安全管理文件精神，普及安全管理知识，深入排查安全隐患，查找管理难点及不足，有针对性地采取措施，加以解决。加大xxx环境卫生整治、精神风貌建设、改善服务态度、规范加油操作，通过主题活动来提高xxx服务水平。

(五)品牌建设、形象改造。

部分xxx由于使用时间长，设备、设施老化，xxx的整体形象较差，今年有选择性地对部分销量大、地理位置好的xxx进行形象改造，以新形象为新起点创建新高度，通过强化xxx行风建设，促进xxx由单一的油品销售服务向综合服务的功能转化。20xx年公司对霞光、江口、迎宾、枫林、黄石、学园xxx形象改造，使原来老旧的xxx彻底改变了面貌，设备设施焕然一新。

(六)加强员工队伍建设，对员工进行系统培训。

认真开展各种形式、多层次的安全教育及服务培训，提高全员安全素质、安全意识和服务态度。一是选派13名xxx安全管理人员参加总部安全处组织的各类安全管理培训班;二是以xxxxxx为基地，对64名xxx安全管理人员进行了HSE管理专项培训;三是认真组织开展了21名新员工入职的安全教育培训工作，坚持持证上岗制度;四是针对xxx实际管理工作存在不足，于8月份开展一期设备设施维护培训及HSE管理体系推进再培训工作，以提高xxx动手维护能力，确保安全工作取得实效;五是以xxx员工岗中安全教育工作为重点，于10月份开展了四期HSE管理体系、危害识别及风险评估培训工作。11月份开展了xxx规范化服务培训，对全体员工进行了再教育。

(七)做好“四个服务”

1、文明服务

利用站务会、班前班后会，以“比学赶帮超”活动为契机，组织员工重温规范化主题活动内容、加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”，做到上岗时能灵活使用各服务流程，为顾客提供细致、周到、xxx的服务;强化xxx现场服务意识，以服务提升销量;贯彻“比结果、学先进、帮后进、赶进度、超自我”口号内容，克服“想说不敢说、想做不敢做”的心理，当好推销员。并做好站内卫生和物品的清理和整治，在交接-班时严格检查，不达目标不交接。

2、增值服务

加大IC卡宣传工作，组织员工学习“IC卡推销最佳作业方式”，在加油现场以微笑服务、特色和亲情化服务，拉近与顾客的关系，介绍IC卡的特点与使用好处。同时在4月份走访客户时将“油中感谢”宣传手册、免费道路救援宣传手册送达到客户手中，使客户对IC卡更加了解。利用小吨位的配送车为工地送货上门，利用公司的库出业务为自设油罐的用油大户进行直销。通过这些服务措施，提升了xxxxxx品牌形象和在顾客中的知名度，有力促进了销售量的上涨。

3、便捷服务

在全司有条件的xxx开展便捷服务，对客户做到有问必答，满足客户的合理要求。同时营销组也积极为xxx便利店联系供货商，充足便利店商品，为客户提供方便快捷的服务。

4、安全服务

安全生产是xxx增产增效的基础。零管部于本月对xxx站长、领班进行了《零管线HSE管理系统》培训，要求各单位对全体员工进行教育传达。要求xxx站务会上组织员工学习《销售企业安全禁令》中关于加油(气)站安全生产6条规定。对客户不安全的行为及时制止，礼貌劝阻;员工之间互相提醒，尽职尽责做好安全拍档的责任。每月固定开展2项应急预案演练。通过有效的培训、演练，使员工的安全意识、灭火技能、心理素质得以提高。

(八)加强xxx安全数质量的管理。

20xx年，我司共投入120万余元用于日常xxx设备设施维护及安全隐患整治工作，为解决整改资金不足，共向上级部门申请专项整改资金100万元用于设备设施隐患治理工作，治理了双石等xxx加油机超期服役等设备隐患，进一步消除了生产上的一些安全隐患，促进了管理水平的提升，提高了系统安全可靠性。

加强对加油机精度的日常检测，除了属地技术监督局强制性检测以外，各片区管理经理每个月对加油机进行自较，共支出加油机精度检测费用50余万元，检测调整油枪精度1644次/把，确保每把加油枪的出油精度符合要求，并紧密结合上级管理工作布置、要求，大力开展加油机排查整治工作，杜绝数量投诉事件，极大地维护消费者利益。与福建省莆田市质量监督局签定《成品油产品质量检验技术服务合同》，支付全年油品质量检测费用万元，进一步加强xxx销售油品的质量检验工作，确保我司销售的油品质量均符合要求。

进一步健全数质量管理规章制度，严把油品入库关，完善各环节的数量交接管理，找问题、堵漏洞，油品数质量管理水平得到稳步的提升，在3月份中，我部严格落实总部下发的国Ⅲ汽油置换实施方案，按照下发的油品送检计划，认真开展前期xxx汽油送检工作，以确保现有xxx销售汽油全部符合国Ⅲ标准，为我部所有xxx全面供应符合国Ⅲ标准的车用汽油打下坚实的基础，确保成品油的正常供应。

(十)奖罚分明，激励员工。

为了使xxx规范化管理能够长期有效的贯彻执行，我司根据每月规范化管理考评情况，对违规违纪相关责任人处罚。今年共开除员工3名，站长见习处罚3名。同时，为提高xxx员工工作积极性，根据各xxx员工绩效考核及片区提名评选先进员工，全年共表彰优秀员工94人次。

三、行风评议工作取得的工作成效

(一)安全生产态势平稳

在各片区、xxx开展以应急预案演练为重点的班组安全教育活动，特别是在“安全生产月”工作中，各片区、xxx积极响应上级部门号召，全区每站进行一次安全预案演练，有针对性地开展防汛、防台等综合预案演练工作，各片区在所属xxx开展预案演练的基础上，认真组织、指导本片区员工开展综合预案专项演练工作，4个片区及所属的30个站点共开展的应急预案演练工作，员工参与率达到了100%。通过该次应急综合预案演练工作，进一步提高了xxx应急预案演练水平，员工也进一步加深对开展预案演练工作重要性的认识，大力提升了xxx员工应对突发事件的应急能力及自身防护能力。20xx年我部xxx成功扑灭7起车辆自燃事件，在整个防汛防台抗灾工作中，xxx应急防护措施到位，没有一个xxx停产停业，无人员受到伤害，确保了我部安全生产经营。

(二)服务水平得到改善

xxx的服务水平有了一定的提高，客户满意度有了进一步的提升。我司通过开展形式多样、内容丰富争先创优活动，强化监督力量，对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围，对外树立xxx洁美诚实守信的良好服务形象，创造品牌效应。20xx年4月13日中午，学园xxx员工xxx把客户丢在开票机处的提包用时归还客户，客户怀着万分感激的心情夸奖xxx员工xxx拾金不昧行为，高度赞扬了xxx洁美xxx的优质服务。

(三)尽职尽责保供应

我司响应市政府“大干150天，实施六大战役”的号召，结合我司工作职能，找准工作定位。改进服务措施，完善服务手段，组织安排各部门深入工程建设单位，了解其用油情况，全力做好油品的供应工作。

20xx年10月，福建省第十四届运动会将在我市隆重召开。为响应市政府号召，共同营造全市人民万众一心，积极参与省运、支持省运、奉献省运的浓厚氛围，同时以此为契机，展示xxx洁美良好的品牌形象。根据我司当前xxx管理情况，结合“比学赶帮超”活动，在我司范围内开展“迎省运、讲文明、树形象”活动。在安全方面，在省运会召开前做好防恐、防台等应急预案的演练，加强对xxx的监控。同时做好现场管理，教导员工要及时礼貌制止现场“三违”现象，为客户提供安全快捷的服务环境。在服务保障方面，在重点xxx开通省运会车辆专用加油车道，优先为其提供便捷服务;为客户提供道路、天气、省运会赛事安排、场馆位置，公交路线等服务信息;优先安排重点站的油品配送，保证重点站的油品供应。

(四)油品数质量管理水平进一步提升。

公司十分重视油品数质量管理。对加油机实行在计量检测部门铅封上加封公司管理铅封，杜绝内部隐患;每月固定二次对加油机进行自检，确保加油机精确度符合国家标准;严格接卸油管理，把好进油关;每五年对油罐进行一次清洗;通过各种措施，始终不懈的贯彻“计量准确，质量合格”的服务承诺，在全体干部职工的共同努力下，确保了企业销售油品无有效油品数质量投诉，xxx销售油品合格率达100%。

(五)提高了xxx洁美公司市场竞争力。

20xx年公司以行风评议工作为契机，通过xxx行风建设，不断提高xxx安全和服务管理水平，让客户充分感觉到计量准确，质量合格，环境整洁，安全快捷。带动xxx洁美公司的油品销量，市场竞争力不断提高。

xxx工作总结模板第22篇

xx年即将过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事需要加强。以便安排xx年工作时有一个更好的计划，让来年的工作做得更精更细。

xx年主要工作：

（三）资金平台xxx模块于xx年x月上线，xx年x月进行了资金平台与站级系统集成。xxx不用在web界面用工录入，只要在站级系统后台录入。刚开始集显时，由于手工录入与系统集成并行了三天，资金平台缴存单重复，形成了500多笔异常缴存单，影响了xx公司资金平台xxx模块的考核。取消并行后运行正常，到xx年x月，资金平台xxx模块的资金缴存率、正确率均达到了99%以上。

（四）今年，我的另一项主要工作是xxx库存管理。主要是对xxx油品购进，销售、自用、损耗进行核对。每月结账时，与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进行账务处理。每月结账时，确保库存商品财务账、业务账、xxx账核对相符。结完账后填制并上报《xxx库存商品盘点明细表》、《xxx商品进销存数量核对表》、《存货盘点盈（亏）及报废审批表》。

（五）与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费，做到应收客户部分完成收回。

（六）每月根据ic卡系统数据，核销公司车量自用油。

总之，一年以来，做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一些足之处，没有做到精化、细化、准备确化。

明年的计划：

首先就是端正自己对待工作的态度，保持一个好的工作心态，让在岗位上的每一天都是有意义的'一天。

再次就是要有良好的工作方法，遇到困难是学会如何解决，不要让时间浪费在琐碎的工作中。

第三就是要跟上公司向上发展的步伐，将自身的状态保持与公司一致，只做给公司增光添彩的事。

最后就是团结同事，取每一个人的长处来补自己的短处，让自己成为一个可以让领导放心，让同事开心的员工。