战略品牌总结 第1篇
在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的.看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。
因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。
总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。
战略品牌总结 第2篇
我带着新奇与紧xxx的心情踏进了新华医院,开始观察护士们的工作动态和性质及医院的情况,xxx理生社会实践报告。感xxx班主任xxx老师放假前对我们的关照和提醒,让我们提前对未来自己的岗位有了点了解和准备。原本迷茫与无知,现如今满载而归。尽管时间很多短,但收获却很多。
我所见的第一站——护士咨询台,以前去医院一直把这里看得及其平常,然而今天却感觉一点都不平凡。面对病人流动量大、治疗项目多且没有规律的特点,她们具备随机应变、合理安排的能力。在最短的时间给病患提供最完善的答复。护士们主动、热情、周到、细致的礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法。个人素质,服务水平与服务质量,都体现了护理队伍的整体形象。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,看着护士们忙碌的身影,有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力。我才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。这应该算是第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,现在观察病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。这也算第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
顾名思义,病房护士接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。如导尿术、插胃管、口腔护理,静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。目前这些我们都没有学,可是以后在临床我们必须得会!从这次的观察中,我知道了今后学习的重要性。每一个操作都要会做。其实,护士的工作是个熟能生巧的过程。我们只有不段的去学习去思考去操作去锻炼,才能拥有牢固的技能!会更加珍惜以后学习的时间,珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。
最深的体会就是要不断学习,不断实践,学无止境。其实不用多说,我们也知道,学习知识本身就是一个长期坚持,不断探索的过程。一年半后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是我们所学的书本知识,更多的要看我们是否掌握了适应社会的能力。一旦踏入社会,我们就必须去适应,去融入。那么怎样去做,怎样才能学以致用,就显得极为重要了。其中,最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。
战略品牌总结 第3篇
会计实践总结及体会
穿过多少个春xxx,感受过多少沮丧与欢笑,仅剩一年时间,我即将离开校园,步入社会的大家庭中。但当我回首遥望自己的路时,却丝毫没有“挥一挥衣袖,不带走一片云彩”的那份潇洒。失败与成功,痛苦与欢乐交织在一起。在过去的十二年中,我更多的是学习理论知识,而如今我即将走出校园,迈出人生中的一大步,是否可以胸有成竹,风雨无阻?不,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我深知:经不起实践检验的理论,是毫无用处的;离开实际的理论是死理论,离开理论的实际是瞎实际。理论与实践应相辅相成,相互推进。因而在走出校园的前一步,我选择了毕业实践。为了更好的完成学校规定的实践计划,也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力,这次实践对我来说非常重要的。在这里首先要感xxx上海炫美贸易有限公司所给了我这样一次机会,提供了一个很好的平台让我参与实践,使我在这段时间获益良多。
一、实践目的
作为当代的一名大学生,促进大学生自身的素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生的毕业实践引导大学生走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去经受风雨,见识世面,增长才干。广阔的社会,还有许多未知的领域等着我们这些年轻的大学生们,找准自己的位置,激发对生活的热情,是人生的精髓所在。莘莘学子们将在不断的学习与实践中,站在一个新的起点,以他们所拥有的理论知识和拼搏精神,去展示新世纪大学生开拓创新、不断进取的风采。
二、实践内容
这次我的实践单位是******超市连锁店,其前身为成立于1XXX年1月的上海华联超市公司。公司以“挑战极限,追求卓越”为企业精神,以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则,以特许加盟为经营特色,形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态,以现代化物流和信息化管理为核心技术,以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。
我的实践岗位是出纳,超市的日常实务操作,主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算,包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。实践单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的,采用的是速达财务软件。
三、实践结果
如果说机遇是一把开启成功之门的钥匙,那么这次在****超市的毕业实践就是我打开会计工作的钥匙。作为会计专业的我,很荣幸能在青山超市这个实践的摇篮中成长。记得刚到超市的时候,一开始什么都是陌生的,什么都不会。但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要开始,都要有经过,都要有失败。初次到超市工作其实很开心,学到的知识太多了,钱赚来真的很不容易,对于社会与人生,真的有太多。我经历了在超市的工作之后,懂得了许多道理。很多事情看起来很容易,但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但需要有细心,还要有谋划,策略,总之,任何事情都要考虑周全。
四、实践总结
弹指一挥间,为期两个多月的社会实践已经过去。应该说,在这次实践中我的收获是全方位的,在专业知识掌握程度和整个综合素质上都有不少提升。在这短短的日子里,不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦,与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。我在税务师事务所中实践所做的`工作,所参与的活动都是简单而纷繁的,但就是这段时间的经历,让我不仅了解了相关的业务,收悉了事务所的日常流程,更看到了注册会计师的生活,理论上实践上都有了较大的飞跃,这些看似简单枯燥的工作中我收获不菲,以下是我的几点感悟:
以上就是我整个实践过程,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”。在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,不断努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了自己将来的发展做出最大的贡献。不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。在实践的过程中难免会有疲乏劳累,但是在实践之后我收获的远远大于付出,我相信,经过实践的磨练,我会变得更加成熟、更加自信,这对我来说是人生中的一大笔财富。到了最后,我都舍不得离开实践的岗位了,前辈们都说让我以后可以常去看她们,有空也可以过去帮忙做做账,我深切的感受到短短两个月时间里大家结下的深厚的情谊。很庆幸自己得到了这样一个实践的机会,让我更自信的去面对这个即将踏上的残酷社会!
战略品牌总结 第4篇
这个学期的寒假给我提供了一个很好的机会,利用寒假的时间,暂时走出校园这个象牙塔,走进社会,深入社会,了解社会,投身于社会实践中去,在社会实践中得到磨练,同时也是一个锻炼自己意志品质的机会,增长自己的见识,培养自己的实际动手能力。
一:实践的活动内容
寒假生活已经结束,现在回过头来看,虽然只有短短的四十多天,但这个假期却给我带来了很多的收获,每天过得都很充实。
我于XX年1月至2月利用寒假在笑嘻嘻公司开展了假期社会实践活动。说起这次的实践活动,由于时间短,很多都不愿意招聘短期兼职工,因此,我是通过朋友的介绍才得到这样一次难得的机会,我所在办公室做的工作其实很简单,每天打扫办公室,接打电话,还有接待来到公司的客人。本来想着挺简单的一份工作,可是真正到做起来的时候才发现没有自己想的那么简单。
作为秘书学专业的学生,跟这份工作也有很多用到专业知识的地方。工作中很多地方都是比较细致的,对于打电话来说,这也是一份有挑战的工作,在电话里会接触到各种各样的人,大多数人都不说普通话,有时候方言又听不大清楚,要很有耐心的和对方说话,为对方解决他们提出的问题,而且,很多时候,不能带上自己的情绪上班,即使今天心情不好,很疲惫,但是在工作中,都必须入自己全部的热情。
在这次实践活动中,我还参与了接待活动,在接到学员电话后由于学员不清楚具体的位置,所以我就到指定的地点把从远方到来的学员接到学校。虽然不停地往外跑,很累,可还是提高了怎么与人沟通的能力,在实践中,要热情的招待每一位远道而来的学员,因为是云南,学员们对云南的美景自然十分向往,会被问到有什么好玩的地方呀,与彼此交谈的过程中我帮助了他们,同时我自己也了解到各个地方的风俗文化。文化重在提高学员的语言表达能力,锻炼自己的口才。来到这里的学员大多是因为说话有点不流畅,从而影响了自己的人际交往。在这,通过一段时间的实践工作,认识很多人,有些人因为自己说话不流畅,从而有些自卑,不愿意开口交谈,而有些人依然很自信,可能说出来会被别人嘲笑,但是他们勇于开口,表达自己的观点。我也想起在学校时候的我,就是自卑,害羞的那一部分,上课不敢发言,现在看到,如果不开口的话,别人永远不会知道你的想法,自己也无法取得进步。
二:实践的活动目的
在这次的实践中,让我有很大感触的还有人际交往方面,大家都知道一旦走进社会,人际交往就比在学校的时候复杂多了。大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟同事处理好人际关系就需要我们很多技巧,就看自己怎么把握,当然最重要的一点还是要真诚。在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它,这次实践中我掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时,在实践中使我深深的体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先设法想办法解决,实在不行可以虚心向他人请教,所以自学能力要强,否则只想着等着他人来给自己教授,那么在工作中很快就会被淘汰。
战略品牌总结 第5篇
非常感xxx集团党委给我参加这次竞职演说的机会。当前,我们集团的改革与发展进入到了一个关键性的阶段,需要每位员工统一意志,加强团结,坚定信心,奋力进取。今天我来到这里,一方面是向集团汇报我的工作情况和工作认识,同时也是希望能有机会为集团的发展做出更大的贡献。
下面我就结合对所竞聘职位的认识,谈谈我本人的任职目标、工作思路以及自身优势。
第一,深刻体认岗位的职责,坚持做到“三个提升”
三是提升自己的执行能力
一是贯彻落实集团和社里的各项规章制度的执行能力;
二是做好分管工作的管理能力;
三是把握大局的综合协调能力。
战略品牌总结 第6篇
一、品牌宣传工作业绩
1、广告方面,严格按照公司VI规范以及宣传预算计划,选择适合媒体投放广告,有力提升了太平人寿在广东地区的品牌美誉度及知名度,极大增加了各销售渠道的营销力度,鼓舞了众营销员的士气。
(1)在广州繁华商业圈北京路、东山口两处分别设立长期大牌广告及霓虹灯广告,以地标性户外广告形,树立太平人寿品牌形象。两块大牌各有侧重:以霓虹灯广告为主,全年投放公司品牌形象,以北京路大牌为辅,分阶段换画面配合条线产品宣传。
(2)敢于创新,尝试新广告媒体形式。今年11月,与公车_巴士杂志_媒体合作,免费投放多条线路的公车椅背滚动广告,从公司介绍、公司实力、_一诺千金_新产品、个险增员多个角度向市民展示公司形象。新颖、优质、多画面的广告形式,抓住了受众眼球,取得很好的宣传效果,受到公司内外勤员工的肯定。
2、公关活动方面,与广州各大媒体建立稳定、友好的关系,能够适时争取曝光,宣传公司品牌;与各条线紧密配合,参与组织活动,为渠道销售提供强大助力;承办大型公关活动,树立品牌形象。
(2)与各条线紧密配合,参与策划、实施客户活动。如今年4月客户服务节系列活动、6月银保渠道的_太平宝宝评选_、8月个险渠道的_关爱见面会_爱心助学活动等,在社会及广大客户中引起广泛关注和影响。
(3)第四季度为配合公司形象宣传,配合总公司冠名车队参与_AGF亚洲吉利方程式_珠海站的宣传,在广州、珠海电视、报纸等多种媒体上展示了太平人寿的品牌魅力。
3、制度建立及队伍管理方面,完善有关品牌宣传的各项规章制度,健全分公司品牌宣传员队伍,规范、高效、有组织完成分公司的品牌宣传工作。
(1)今年5月,制定并下发《太平人寿广东分公司品牌宣传工作管理规定(暂行)》,文中规定了分公司、各中心支公司各宣传员的工作职责及奖惩办法,特别梳理、规范了分公司VI规范应用审批、媒体采访处理、广告发布四个工作流程,有效指导各宣传员的各项工作,使队伍更加专业、规范。
(2)推出制订_新闻宣传211_活动方案,通过方案量化了各宣传员的工作要求,有效提升分公司新闻宣传工作的品质,在分公司内部营造了_数xxx_的积极新闻环境,在外部创造与公司业务发展和品牌形象相适应的正面新闻舆论,并且扩大了通讯员队伍,吸引很多内外勤员工积极参与。
战略品牌总结 第7篇
20XX年X月X日,我来到了XX镇XX医院参加实践,当时带着既兴奋又紧xxx的心情开始了为期一个月的临床护理实践生涯!当我拿着实践报告踏进镇医院的门坎时,心理感到特别激动,由于从今天开始,我将会以一位白衣天使的身份在医院里实践。时至今天,实践结束了,本来迷茫与无知,现如今满载而回。
虽然这段时间很短,但对我们每一个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每天的锻炼和自我进步的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践之前,是科教科老师依照我们的需要和上岗要求安排同一培训,包括:
一、了解医院概况简介。
二、了解学生管理的有关规定。
三、知道治安管理的一般常识。
四、晓得医德医风教育。
五、明白医疗文书的书写。
六、把握有关护理知识。
七、理解院内感染。
八、了解手术室的有关知识。
其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录相,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
刚进进病房,总有一种茫然的感觉,对护理的工作处于比较陌生的状态,也对自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们先容病房结构,先容工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应当算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常沉重与杂乱的,虽然在之前前也有所感悟,但是真正进进病房后,感慨又更深了。的'确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过量数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完全的体系,可谓麻雀虽小,五脏俱全,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。由于有了临床的实践,我们才更全面而深入的了解护理工作,更具体而详实的了解这个行业。进进临床的第二个收获:正确熟悉护理,建立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
实践的第一天早上,我早早的来到医院,那时8点交班还没开始,我随着护士帮病人换被单,帮他们量体温等等。到了8点钟,医生和护士门准时交班,值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告,然后各个管床医生分别开始查房,我也随着他们,认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不由布满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有没有发热,有没有疼痛,饮食如何,排泄是不是正常,有没有多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时候,护士们开始了紧xxx的比对医嘱,并且依照医嘱进行取药和进行医治,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是不是有异常情况出现。
战略品牌总结 第8篇
一学期来,我校按照制定的鲁班文化学校特色品牌创建的实施方案,在学校主要领导的直接参与、关心和大力支持下,我校鲁班文化学校特色品牌创建工作进行的有声有色。现将一学期来我们在鲁班文化学校特色品牌创建中所做的工作总结如下:
一、制定实施方案细致入微
在学校明确提出把鲁班文化作为我校特色品牌建设的突破口和契入点后,我校就积极组织教师展开论证,怎么样才叫做特色品牌?如何创建等问题。有了明确的认识后,又组织专人制定我校创建鲁班文化学校特色品牌的实施方案,并再三修改,不断完善。从目标确立,到具体实施,从组织领导,到具体分工每一个过程都细心研究,反复讨论。
二、安排组织机构领导挂帅
在组织领导机构的确立中,为了突出学校对特色学校创建的重视,学校主要领导一致认为,必须有学校主要领导亲自挂帅,具体工作由业务校长负责。
三、进行具体操作校长亲临
学校特色的创建方案的实施具体工作,都是在校长的亲自指导和监督下进行的。业务校长安排,校长把关,在学校领导的充分重视下,广大教师积极献计献策,群策群力,形成了许多切实可行的方法。
四、开展各项工作扎实有效
学校特色的创建事关学校发展,事关学校教学发展。为了使学校特色的创建真正落实,使学校建设取得质的飞跃,在落实方案时,大家都没有敷衍应付的态度,而是用自己的才识和全心全意为教育的热情,真正把这项工作扎实的进行。比如在方案实施前,为了统一思想,达成共识,我们进行了全方位,大规模的宣传和动员。既有为让广大教师献计献策出工出力的教师动员大会,又有为让学生重视的学生动员大会。
五、今后的工作重点:
(一)加大投入。
1、在学校教室、图书室、操场等师生活动区域制作标志性宣传标语和图片。
2、印制一定数量的鲁班读物,丰富学生阅读材料,扩大学生阅读量。
(二)多元交流。
1、加强同兄弟学校间的交流。包括学生之间的交流和教师之间的交流。
2、加强同学校特色创建富有成效的学校的的交流
3、请相关专家做指导。
(三)狠抓教研。
1、学习先进的经验和方法,以它山之石,攻己之玉。高效提高教师能力和水平。
2、对校本问题展开探讨研究,形成学校特色的策略和方法。
战略品牌总结 第9篇
医院实习总结及体会
不知不觉中已经进医院两个星期了,梦想中的实习生活真正的开始了,在医院的日子真的是无法用几句话来形容,每一天都在重复着一样的生活,术前的充分准备、术中的严密观察和记录、术后的资料的完善、下一个病人的准备以及第二天手术病人的术前访视。在这短短的两个星期,我学到了很多,也懂得了许多,以前可能还会幻想着实习生活是多么的轻松,没事的话可以偷偷懒,然而进入医院之后才发现现实中的生活与理想中的还是不一样的,你既然选择了做医生,就意味着选择了付出和责任,不论做什么事情,我们都要把病人的生命安全放到首位,我们要对得起病人对我们的信任。
进入医院后的第一个星期,自己真的是一片茫然,每天进入手术室,都不知道自己该做些什么,实习之前老师又再而三的叮嘱进入医院后要听老师的话,叫你做什么你就做什么,所以每天只能跟在06级学长和学姐的后面,看看他们每天都怎么做,有不懂的问题就向他们请教,渐渐的我学会了如何抽药、如何记录麻醉、如何开处方等等,渐渐的掌握了一些做事技巧,感觉到有些小小的兴奋。可是到了第二个星期,学长和学姐们实习结束了,我又再一次的茫然,由于人手不足,每一个实习生就要负责一个手术室,面对着手术台上的病人,心里有种莫名其妙的恐惧感,突然之间不知道自己该做些什么了,我只能小心而谨慎的做好老师吩咐的每一件事,如果老师没有要求的话,我是绝对不会做的,就是害怕做错而导致严重的后果,比如说:术中病人需要加药或者是摆体位的话,而老师又不在,我是绝对不会加药和摆体位,我会喊老师回来让老师做,或者在老师的监督下加药。突然之间又回到了刚进医院时的'那种境况,但是在此期间我特别要感xxx一个人,我的带教老师―xxx师姐,师姐对我的要求很严格,有的时候也会批评我,但是我从来没有任何的怨言,相反我的心里是极其的平衡,虽然有的时候也会狡辩一下,但是心里还是很感xxx师姐的,因为师姐教会我很多的知识,也让我有很多的动手机会。我们可以换一种思维去考虑,作为一名麻醉医生,每天都在与病人的生命打交道,它是不允许你犯任何错误,假如现在不去纠正你,那么将来你的一个小小的错误都会给病人带来一生的痛苦,甚至毁掉一个家庭。所以我情愿被批评,因为每一次批评就意味着每一次的进步,就意味着我距离成功又进了一步。在这个星期中,发生的几个真实的例子真的让我记忆犹新,永远不会忘记,因为它们代表着我的医学生涯的开始。
4月26日,第一次全麻气管插管,当听到师姐让我气管插管的时候,我还以为只是插管,但是没想到师姐要求我做到从给氧通气、插管乃至固定全过程,当时心里真是是非常的紧xxx,突然不知道该怎么做了,师姐就在旁边提醒我什么时间该做什么,在师姐的帮助下,我的第一次插管算是成功了,心里别提有多高兴了,这一次成功的插管使我的信心暴涨,于是乎在给下一个病人插管的时候,我就没有第一次时那样的紧xxx,真的很给力,一次直接到位,心里真的是非常的激动啊,可是接下来师姐的一句话使我备受打击啊,师姐说:“插到胃里了,下去,我来插管”。真是备受打击啊,太失败啦。所以后来的每一次插管我都是小心翼翼的,至今成功率尚在50%左右。私下里学姐对我也非常的好,上次看我很累还奖励我一瓶牛奶呢,真是好喝啊,呵呵!xxxxxx师姐。
战略品牌总结 第10篇
无论规模大小,营销规划都是企业经营必不可少的重要环节,但如何使营销规划真正为企业的经营带来效益,却不是每个企业都能掌握其中的关键。
根据对企业的深入研究,我们发现企业制订营销规划时普遍存在着以下缺陷:
1、缺乏专业性:营销规划的专业性体现在专业的部门、职能、人员和流程,但是很多企业往往都是由老总根据自己的经验和认识来做营销规划,这种做法的成功取决于老总对市场的了解程度、判断能力以及必备的专业素质,风险很大,往往成败寄于一人身上。
2、成为空架子:很多企业的营销规划仅仅是走形式,制定出来并不是为了真正地执行,而只是表现企业做了这方面的事,在实际工作中要么是缺乏操作性,要么是随意变动,要么仍然是按照经验行事,制定出来的营销规划根本不起作用。
3、数据不准确:营销规划作用不大的一个重要表现就是缺乏数据支持,一种是具体的数字,另一种则是发生的现象,企业做营销规划时对这两方面的信息往往了解不精确、分析不准确,从而造成营销规划对实际工作的指导意义不大。
4、缺乏策略性:很多企业制订的营销规划只是着重于具体的营销推广战术,对整体的营销策略思路不明确,市场的整体定位不清晰,造成实际工作中存在着营销推广方向的严重问题,没有做正确的事。
5、缺乏系统性:就是整个营销规划缺乏整合,各个部分各自为战,没有在整体的营销策略思路和目标下做事,对营销工作的轻重缓急把握不准,实际工作中经常发生冲突,资源利用不合理,对突发事件也无法有效应对。
以上这些问题使企业的营销规划无法真正产生有效的指导作用,反而被有的企业认为营销规划没用,因此本文将为广大企业提供一个如何做好营销规划的思路,使大家认识到营销规划对企业的发展起着举足轻重的作用。 第一部分做好年度营销规划的基础和保障
一、年度营销规划该由谁来做
年度营销规划该由谁来做?在很多企业的眼里,这肯定是老总的事情,包括老总自己也这么认为,但实际上这是一个误区。企业老总该做的其实只是营销策略的决策,而营销规划,应该交给专业的市场部门和人员来做,如此方能确保营销规划的专业性和有效性。
1、年度营销规划的专业性:体现在数据收集和分析的专业性、对具体问题处理的专业性、工作流程的专业性以及不同部门整合的专业性,这些工作只有通过不同部门的专业人员共同协作才能做成。
2、年度营销规划是市场部的核心职能:在很多企业的发展初期是没有设置市场部的,但随着企业规模的膨胀,单纯依靠销售部是不能建立核心竞争优势的,企业的竞争终究会上升到策略的竞争,市场部的职能,就是确保企业能够具备专业的营销战略和规划能力。
3、必须建立相适应的组织体系:没有设置市场部的企业,年度营销规划职能由老总自己制订,因此要做到专业的营销规划,就必须重组企业的组织架构,其中最核心的内容就是设置市场部门,或者设立专业的市场策略规划人员,赋予专业的职能,承担起制订整体营销规划并且推动营销计划实施的责任。
4、组织体系的动态发展:在企业由小到大的过程中,营销规划的制订随着企业规模的扩展,应该维持一种动态的发展,以适应企业竞争形势的要求。具体而言,在企业发展初期,由于老总的精力放在市场一线,对市场也比较熟悉,营销规划主要是其自己制订,必要时可以配备一个助理;当企业的规模扩大,老总的角色定位相应发生转变,此时应该至少设立一个专门的市场职能人员,负责营销策略规划的制订和营销计划的推动;而当企业进入到成长阶段,企业应该设置专业的市场部门,配备在市场研究、传播、促销、品牌管理、策略规划等方面具有丰富经验的专业职能人员,负责为企业制订专业、系统的营销策略规划,并且有效推动计划的实施。
二、制订营销规划前应该先做什么
1、一份有效的营销规划有什么要求
(1)系统、完整的结构:一份专业的营销规划应该包括:对以往营销工作的总结、对营销问题的反应和分析、对宏观经营环境的分析、对行业发展趋势的分析、对产品发展态势的分析、对竞争对手的分析、对企业自身发展状况的分析、总体营销策略思路和目标的确定、系统的市场分析和市场定位、具体的营销策略、将策略转换成具体的营销计划、对营销计划的财务分析、对营销规划执行的评估和监控。
(2)充足的数据支持:硬性数据支持包括:总体销售额(量)、区域销售额、分产品销售额、市场占有率、销售增长率、营销费用额(率)、市场铺货率、品牌知名度(忠诚度等);软性数据支持包括:消费者购买心理和行为特点、产品在市场上的发展趋势、竞争对手状况(营销政策、费用投入、销售状况、产品结构等)。拥有这些数据,企业就能够对市场形势和企业形势进行细致地分析,制订出针对性强的营销策略和计划。
(3)清晰的策略思路和目标:有效的营销策略一定是单一的,只有单一才可能易于理解和操作,利于抓住事情发展的重点,同时也才更有可能合理分配所有的资源,强化针对性,提高资源的利用效率;策略的清晰性具体表现在市场的定位,也即不要妄想满足所有消费者的需求,而是只满足能给企业带来最大利益的消费者的需求,并在清晰的市场定位基础上,制订出具体的细分策略和营销计划。
(4)整合的策略系统:清晰的策略和有限的资源需要通过整合来加以保障,也就是在整体营销策略思路指导之下,对产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略这四大部分策略系统进行整合,同时在具体的营销推广方面也要进行相应地整合,使各项资源围绕统一的策略和目标进行合理安排,并且强化企业的推广力量和效果,提升品牌的渗透力度。
(5)有效的战术转换:营销策略为企业的成功提供了一个方向性的保障,着重的是做正确的事,而要使策略真正发挥效果,必须要将其转化为具体可操作的方法,重点在于通过富有创意的手段使企业达到策略所要求的效果,其关键要求是正确地做事,否则再优秀的策略也无法使企业赢得优势。
(6)有条理的实施步骤:营销计划的实施也是一个系统的运作过程,一方面通过对各环节的合理安排使资源得到最大限度的利用,另一方面则是可以有效应付突发事件的产生,做到有计划地应对变化,不至于丧失机会或者遭受风险;同时也利于企业对营销策略和计划的实施进行有效监控和评估,及时发现问题并予以调整。
2、如何达到这些要求
(1)系统、完整的结构:要求专业人员必须按规定的格式来制订年度营销策略规划,同时企业领导也必须按照要求来审核营销规划报告。
(2)充足的数据支持:要求专业人员在营销规划中的每个结论或计划都要有相应的硬性或软性数据来加以支持,而其中关键的是企业领导更应该用以数据说话的要求对营销规划报告做出恰当的评估,现实情况有很多企业领导一方面要求下属做结论要由数据,但另一方面做决策时却只是按照自己的经验和判断来进行,没有考虑专业人员或部门提供的有利依据,这样往往就在企业内部留下了一种消极的情绪:市场专业人员认为自己做出再好的营销规划也没用,除非刚好符合老总的想法,否则还是老总自己说了算,因此在做营销规划时只是敷衍了事,从而使营销规划失去了其严谨性和专业性。
(3)清晰的策略思路和目标:这是一个战略方向问题,往往取决于企业老总的意识,在现实中表现为专业化和多元化之争、品牌渗透和品牌延伸之争,其中最本质的因素是企业盈利的时效性和最大化,只要眼前有最快、最大限度挣钱的方法,企业往往做出有悖于原有营销策略目标的决策,使未来的发展规划模糊化,特别容易造成经营方向以及品牌管理的混乱。
(4)整合的策略系统:这点需要企业设立恰当的组织形式来加以保障,市场部与销售部、总部与分部等各部门内或之间都有着不同的利益冲突和评估标准,要使营销策略规划正确执行,就必须要先整合各部门之间的职能、业务流程和沟通要求,然后才能保证营销计划在实施中的整合效果。
(5)有效的战术转换:关键是要求市场专业人员充分考虑营销策略的可操作性,对市场的具体细节必须清楚,以及充分征求其他相关部门的意见,使营销计划容易被了解和实施。
(6)有条理的实施步骤:要做到这点,一是需要对具体实施营销计划的各部门制订责任和权力要求,二则是市场专业人员必须要密切关注营销计划的进程,同步对相关执行部门进行指导和协助,对营销效果及时评估和调整,并及时向企业决策层汇报计划实施进度和状况,以此来确保营销策略目标的顺利达成。
3、如何确保市场专业人员可以做出有效的营销规划
评估一个市场专业人员的标准和评估销售人员的标准截然不同,销售人员有非常明确的指标:销售额,而市场人员的评估则很难用硬性指标来评估,基本上是采取上级主观判断的方法,但是对于整个企业而言,如何评估、激励和保证市场专业人员做出一份有效的营销策略规划报告呢?
(1)建立年度营销规划制订的流程:通过必要的流程来确保一份有效的营销规划报告包含必须提供的内容,使营销规划至少在数据提供和整体策略xxx没有大的出入;一个良好的规划流程主要包含:数据收集和分析(销售数据、财务数据、市场数据、竞争数据等)、与相关部门的沟通、对现有运作状况的描述、对现有问题的分析、以往营销工作的系统总结、对市场形势的描述和分析、对竞争形势的描述和分析、营销总体思路和目标的确定、营销4P策略的制订、营销计划的制订、营销财务分析和控制、营销计划的执行配合等。
(2)建立营销规划制订和实施的沟通规范:营销策略规划报告的制定过程中,市场专业人员需要得到各个部门的支持,比如市场调研部、广告部、销售部、销售办事处、产品研发部、财务部以及企业高层领导等多个部门和人员,这个过程的效率高低对企业的整体运作由相当的影响;要保证这个过程的高效,除了在企业内部营造团队协作的文化外,更重要的是在各部门的协作之间建立责任制度,在业务流程的串联中使各部门能够正确完成自己的工作,避免企业内部经常出现的扯皮现象,降低内部交易成本,提高市场反应速度。 第二部分年度营销规划的核心内容
一、年度营销工作总结
1、销售业绩的回顾及分析
(1)销售业绩的回顾是对即将结束年度的一个盘点,使企业相关部门和人员对整个企业的运营情况有一个直观的了解,同时对完成目标的情况也做一个对比,表现企业的发展程度。
(2)销售业绩的回顾内容包括:年度累计销售额、月度销售曲线、各季度销售额的对比、区域销售额及对比、各销售办事处的销售对比、年度销售额完成率、年度销售额增减率、与历史同期销售额对比等。
(3)对销售业绩的回顾是为了进行系统的分析,找出企业销售增减的因素,为下一步的营销策略规划提供依据。销售分析的内容主要包括:月度销售的趋势状况、各季度销售差异的原因、各区域销售差异的原因、各销售办事处销售差异的原因、年度销售增减的原因等,从整体上对销售业绩变化的因素做一个简要的描述。
2、费用投入的回顾及分析
(1)对营销费用投入的回顾,重点是了解企业资金的使用状况,与年初的费用预算进行对比,由此来判断资金的使用效率,并计算出企业经营的销售成本。
(2)营销费用投入回顾的内容包括:营销整体费用投入、营销分类费用投入(广告费、业务费、经销商奖励、宣传品费、运输费等)、各区域的营销费用对比、各销售办事处的营销费用对比、各类产品的营销费用对比、总部与办事处分别投入的费用、媒体广告的投入费用等。
(3)通过对营销费用投入的回顾,可以分析出费用的使用效率和合理性,主要指标有:营销总费用增减率、营销费用与销售额比率、各分类营销费用的增减率等,这些指标可以用来评价费用的使用效率,同时还可以进一步分析出造成各类营销费用增减的原因。
3、产品的销售回顾及分析
(1)当企业拥有多个产品的时候,就有必要对每个(类)产品的销售情况给予关注和了解,以掌握不同产品在销售额和利润中所占的比例,以及各自对资源的利用效率,通过这样的分析可以淘汰缺乏竞争力的产品,将资源集中于可以带来最大效益或者最大发展的产品。
(2)产品销售回顾的内容包括:不同产品的总体销售状况、各区域不同产品的销售情况对比、各月份不同产品的销售情况对比、各办事处不同产品的销售情况对比、与历史同期销售情况对比、不同产品的费用比率等。
(3)根据不同产品的销售数据可以进行以下分析:产品销售的ABC分析、产品的费用效率分析、各产品的发展趋势、产品在不同区域的差异化分析、各办事处产品销售的差异化分析、产品品质的优劣定性分析等。
4、内部管理运作的回顾及分析
(1)内部管理运作主要是指对营销各部门之间的协作情况进行总结,比如市场部与销售部的协作、总部与办事处的协作等,其中最关键的就是对主要业务流程的评估。
(2)对内部管理运作的回顾总结主要包括:销售办事处执行营销计划的情况、市场部对销售办事处的专业支持情况、销售计划部门与供应生产部门的协作情况、物流部门与办事处的协作情况、总部与分部之间的信息沟通情况等。
(3)根据以上情况可以对营销管理系统的运作效率进行分析,主要包括:关键业务流程的时间和环节长短、不同部门沟通环节的多少、营销政策执行的速度、市场推广开展的时间、对市场变化的反应速度、市场信息流动的速度等。
5、上年度营销计划主要内容的执行情况
(1)对上年度营销计划执行情况的总结,主要是对产品、价格、渠道和促销这四个方面所开展的工作进行回顾,重点是掌握整体营销活动对相关营销指标的影响情况。
战略品牌总结 第11篇
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和xxx的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
前面啰嗦了这么久,对我xx年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结):
1、渠道部门的建立
我是和小xxx进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。
(1) 市场宣传及广告投放
战略品牌总结 第12篇
为了响应志愿者活动日号召,增进志愿者的志愿精神和服务意识,为深化志愿者行动。我院以12月5日是国际志愿者日为契机,开展了以“志愿服务进医院”为主题的志愿者服务活动。现将活动情况汇报如下:
一、领导重视,党团员带头
我院接到《关于进一步推进志愿服务在医院活动的通知》后,即刻召开志愿者服务活动的动员大会,号召全院职工积极参加志愿者服务活动。党团员起到了模范带头作用。
二、精心筹划,组织部署
在活动的前一天,志愿者在医院集结。向广大病友派发医院的宣传单xxx、健康知识等活动资料,志愿者在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务,受到广大群众的广泛好评。
三、认真总结,中医为主
活动之后,医务科和护理部组织了志愿者交流会,谈感受和体会,对活动提出的建议。会后医院领导要求认真做好总结,吸收好的经验,期待在下次活动中做得更好,尤其中医为主的志愿服务。通过此次活动,志愿者运用中医知识和特点,为群众提供中医预防保健知识的服务和咨询,志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识,宣传了医院志愿者队伍,扩大了中医药知识在群众中的影响力和感染力。广大病友对志愿者们的服务精神给予了高度评价,而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。
活动过程中存在一些不足的地方,锻炼了每一个志愿者。今后积极配合上级积极做好志愿者活动,本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神,开展形式多样的有中医特色的志愿者活动。
战略品牌总结 第13篇
根据x市推进品牌战略联席会议办公室《关于报送品牌战略工作xxxx年总结暨xxxx年工作思路的通知》要求,现将全年工作总结及明年工作思路汇报如下:
一、目标完成情况
(一)抓好企业年度专利申报和工业企业年度品牌培育工作。加强专利、品牌涉企扶持政策宣传,引导企业开展专利、品牌培育工作。
(二)培育并推荐x亚大塑料制品有限公司等xx户企业申报列入《x市地方名优产品xxxx年推荐目录》;新培育x宁江宗汇精密小型蜗杆有限责任公司申报成功x省、x市著名商标;申报专利xxxx件,其中,发明xxx件。
(三)按时完成交办的工作信息任务。
二、工作开展情况
(一)健全机构,加强组织领导。调整领导分工,明确责任科室,确定了由经开区副主任xxx为分管领导,工业经济发展科为牵头科室,其他科室配合的工作机制,全力推动工业企业品牌工作的开展。
(二)加强政策宣传和业务指导,抓好品牌、专利培育建设。注重将品牌企业的培育和扶持贯穿在为企业服务和培育新上规工业企业的工作过程中,在要素保障和政策扶持方面加大对品牌企业的倾斜力度,充分利用年报会议、预警工作会或通过工业企业QQ群将有关品牌建设的扶持政策向工业企业广泛进行宣传解读,提高企业争创品牌意识和动力。截止目前,列入x市著名商标企业有x遛洋狗食品有限公司、x市禹王生态实业有限公司、x侨源气体有限公司、xx青城茶叶有限公司等xx户企业;列入第十一届x名牌产品有x普什宁江机床股份有限公司的宁江牌精密数控机床和x市岷江油脂有限责任公司的生态坊食用油、x天府防火材料有限公司的伏龙牌系列防火材料等x户企业的重点产品。引导华都核设备、瑞泰科技、xxx科技等xx家企业开展专利申报工作,全年共计申报专利xxxx件,其中,发明xxx件。新增高新技术企业x家(x澳维采油设备有限公司、xxx电力设备厂、xxx科技有限公司)。
(三)争取政策扶持,促进品牌企业加快发展。根据x市人民政府办公厅《关于加快发展先进制造业实现工业转型升级发展若干政策的意见》(成办发〔xxxx〕xx号)文件的精神,积极帮助企业争取政策扶持。一是帮助x名牌企业x普什宁江机床有限公司等x户企业争取流动资金贷款贴息万元,扶持品牌企业加快发展。二是对扬子江药业集团x海蓉药业有限公司、xx青城茶叶有限公司、x市岷江油脂有限责任公司等x户企业获省、x市著名商标给予共计xx万元品牌专项扶持。三是对x亚大塑料制品有限公司、xxxx机械有限责任公司等x户企业认定为省级技术中心、x市企业技术中心给予合计xx万元专项扶持。三是兑现xxxx年xxxx余件专利补助xxx万元,支持科技企业专利成果转化xx项,实现利税亿元。
(四)依托地方产品配套政策优势,助推品牌企业扩大市场占有率。组织推荐上报了拉法基水泥、扬子江集团海蓉药业等拥有x市著名品牌和商标的企业列入x市xxxx地方产品配套目录。从多种渠道助推企业的产品销售,提高产品市场占有率。同时,充分利用扶优工作机制,为x亚大塑料制品有限公司与x市兴市水公司搭建交流合作平台,促进供需双方加强合作,拓展了x亚大产品销售市场,助推企业加快发展。
三、xxxx年工作思路
xxxx年,是实施“十三五”规划的重要一年,也是我市“创新发展、转型升级”的深化之年,将进一步加强工业企业品牌战略工作力度,以创新品牌建设为抓手,发挥品牌建设工作对x市调结构、促转型、提管理、强产业的引领和带动作用,推动全市工业企业的品牌建设取得新突破。
(一)加强服务,提高企业创新品牌意识。加大对现有重点优势企业品牌建设服务力度,强化宣传,引导有潜力的企业开展品牌创建工作。同时,进一步加强对新竣工投产项目的跟踪服务,立足现有新上投资规模大的竣工投产项目的优势,积极引导企业加强品牌培育,高起点做大规模、做强品牌。
(二)加大对现有重点品牌企业的扶持力度。深入调查,掌握情况,梳理政策,积极为具备条件的品牌企业争取政策扶持,鼓励并支持企业加快发展。
(三)加大对x市工业企业品牌整体宣传力度。加强同相关职能部门的协调联系,整合政府的各种资源,通过多种途径、多种形式宣传重点品牌企业,扩大x市工业品牌知名度和影响力。
(四)加大对品牌企业拓展市场的扶持力度,提高品牌产品规模和市场占有率。将地方产品配套工作与加强工业企业品牌建设有机结合起来,对现有品牌或培育品牌对象优先推荐申报列入《x市地方名优产品配套目录》,给予积极扶持。
(五)夯实企业基础,提高品牌经营水平。重点加强企业标准化基础建设、标准化公共服务平台建设工作,促进企业自主创新。同时,加强对企业经营者和管理人员培训,提高企业品牌意识,鼓励企业参加国际品牌培训及资格认证,提高品牌经营水平。
战略品牌总结 第14篇
xx年XX月XX日,我带着彷徨与紧xxx的心情踏进了大名县妇幼保健院,开始了我的临床护理实践。十分感xxx本院给我提供了这样好的实践环境和各种优越条件,感xxx所有的带教老师对我的辛勤教导,让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
实践阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争,新的医学护理模式,以及人们对健康与服务意识的增强,对我们的护理工作提出了更高地要求。而实践护生在这一过程中应充分学习和得到锻炼,在实践中进一步充实完善自己的理论,规范自己的行为,以便为自己将来的独立工作打下一个好的基础。
通过半年多的护理工作实践,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生,理论水平与实践水平有了一定提高。
在这日益激烈的社会竟争中,使我充分地认识到成为一名合格的护士的重要性,但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自己不仅有扎实的理论,熟练的操作,还要有爱心观点等等。
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的。人是一个生物体,时时刻刻有着他(她)各种生理需求和社会需求,病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外,其他大量工作都是根据病人需求去做的。因此,如何满足病人的各种正当需要,就囊括了我们所有的护理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,都是我们的职责所在。其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等,都是护理工作的'具体体现,护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。总之,一切以病人为中心,病人满意了,说明我们的工作就做好了。
在护理的上制度中,有“查对制度”、“值班、交接班制度” 、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束,就会一盘散沙,工作无序,正常的工作无法准确的完成。规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来的,凝结了她们宝贵的经验和教训,有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程,轻则延误诊查和治疗,重则可能给病人造成功能障碍甚至失去生命。所以我们只有严格遵守,才能少走弯路,少犯错误,不犯错误,从而保证医疗质量,防范护理差错事故的发生。
人是有惰性的。特别现在独生子女多,这种惰性、依赖性表现比较强烈,实践阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的学生,只有勤奋才能被人赏识,被人接受,才有的机会去学习的实践知识。“四勤”首先要眼勤,就是要善于观察。
①认真观察和学习带教老师严谨的工作态度,工作安排的周密性和计划性。
②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法,临床上许多知识教科书上是没有的,有些知识和经验只有心悟而不可言传,只有在实践中多观察,多领悟其中的要领,才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。
③要勤察病情,对病区内的病人要做到心中有数,重点病人要密切观察。如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管痫人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗和用药疗效或良反应的观察等等,通过观察才能掌痫人的病情变化,及时采取有效的治疗和护理手段处珲突事件,严密的观察病情,在很大程度上对于提高治疗率和抢救成功率是至关主要的。再则就是要口勤,通过言语才能沟通,但语言要讲究艺术和职业规范,不能自以为是、杂乱无章的乱讲。包括尊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通,有了良好的人际关系,工作学习起来也就顺心多了。
另外,最重要的还要手、脚勤,就是要乐于干活,主动做事。护理工作平凡而琐碎,各班工作职责只是比较粗略的分工,分工的基础上还需要合作。相当一部分工作是没办法明确分工和量化的,但又是必须要做的。所以只要人在病区,要是工作和病人需要,都要主动去做,绝对不能等待或推诿。做好治疗护理之余还要“没事”找事干,多下病房了解病人各方面的状况,协助做一些生活护理,以及病房环境的整理,办公室、治疗室的清洁整理等等。在这样的勤奋工作当中你将得到比别人加倍的学习机会,同时带教老师们也愿意把的知识和经验传授于你。
护理文书书写质量的高低,可以反映一个护士的综合素质。在护理文书中,可以看到你对病人整体状况的了解程度;看到你对医嘱的诠释和理解程度;看到你根据病情运用你所学到的知识去解决问题的决策能力和方法;看到你在执行医嘱过程中所发挥的主观能动性和规范性。同样护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。因此,护理文一定要客观,实事求是,规范的书写,做到楣栏、内容填写完整,字迹工整清晰,文字语言流畅,使用医学术语,记录客观事实。
满足病人的基本生活需要,是从生理学角度如呼吸,循环、体温、饮食、排泄、清洁、环境、活动、休息、姿势与体位等方面出发,由护士运用护理技术来实施的。当病人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙时,护士应对其进行口腔护理,这不仅可使病人保持口腔清洁、湿润、去除口臭感到舒适,还可预防口腔感染,防止发生并发症。排尿时人的正常生理活动,也是人的基本需要。对于排尿发生障碍的尿潴留病人,在查明非尿路阻塞所指的情况下,可采取一系列措施,如改变病人的卧位,热敷和按摩病人的下腹部,利用条件反射来诱导排尿,如听流水声、温水冲洗会阴等。如上述措施无效,还可在无菌操作下施行导尿术,把尿液从膀胱内引出,以减轻病人的痛苦,满足其排尿的基本需要。满足病人的治疗需要,采取的护理活动有观察生命体征、给药、肌内注射、静脉输液、输血等。对腹部手术后病人,协助其取半坐卧位,可促使感染局限化,减少毒素吸收,减轻伤口缝合处xxx力,以缓解疼痛,促进愈合。对高血脂病人,常采用低脂饮食,限制病人动物性脂肪的摄入,以配合药物治疗等。
在病室实践期间掌握了各种铺床法,卧床病人更换床单法。病人入院及出院护理,口腔护理,褥疮的预防、治疗及护理,晨晚间护理,血、尿、便、常规标本采集的意义以及方法。知道了医嘱处理,病室报告、重症记录、护理病例,体液出去量记录单的书写方法。熟悉了口服、雾化吸入、注射给药法。药物过敏试验及溶液配制法,皮试结果的判断,静脉采血、输液、输血的方法体温、脉搏、呼吸,血压的测量与记录方法,体温单绘制法,氧气吸入法、吸痰法、鼻饲法、洗胃法、灌肠法,男、女病人导尿术。监护仪、呼吸机的使用方法及保养。心电图的波形特征,各种饮流管道的原理及护理要点。
在急诊室习期间熟悉了分诊的方法,常用急救药的作用,剂量、适应症及用法、常见中毒病人的抢救方法。例如:洗胃机的使用及各种中毒症状的抢救注意事项。掌握里心肺复苏术。
在外科实践期间掌握里无菌技术操作,穿脱隔离衣的方法。知道了换药原则及胃肠减压的方法。外抗常见病的临床表现及手术前、后的准备及护理。掌握了手术室的护理工作,物品的准备和无菌处理。手术人员更衣、手臂消毒、穿无菌手术衣及戴手套的方法。病人手术体位,手术区皮肤消毒及手术区铺单法。掌握了手术室的无菌操作原则及手术配合工作,能熟练的配合洗手护士及巡回护士的配合工作。
住院病人由于疾病对身体的影响,加上生活环境、生活方式的改变、可产生一系列不良心理反应。应了解不同病人错综法杂的心理活动,对病人进行心理上的安慰、支持、疏导,尊重病人人格,调整病人情绪,以解除病人的各种压力,不利于治疗和康复的不安情绪。
在护理过程中要始终贯穿“以病人为中心”的整体护理,运用护理程序的工作方法,为病人解决问题,使病人达到治疗和康复所需要的最佳身心状态。
我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
战略品牌总结 第15篇
在20XX年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些小的商家,但这些对车的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
和自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献!
战略品牌总结 第16篇
今年xx公司的品牌建设工作主要是根据总公司品牌建设的工作要求,结合xx公司的实际,继续做好标志的更新工作,对服务规范、标准进一步完善,努力做好服务工作,提升“xx”的品牌形象。现将工作总结如下。
一、继续加强xx公司品牌建设的组织领导。坚持以品牌建设领导小组为领导,组织协调公司品牌建设工作。同时,根据分公司的情况,对品牌建设领导小组进行了调整。
二、进一步完善服务规范、标准和各项制度。xx公司对服务规范和服务标准进行了回顾与修订,重点突出规范可操作性,使其既有利于分公司内部监管,又有利于细化实施,以促进分公司服务的水提高。同时,结合安全工作的需要,更新了分公司应对安全事故、重大安全隐患、消防综治等突发事件应急处理制度、预防机制,落实安全工作,防止因突发事件给分公司的`品牌形象带来不利影响。
三、落实建档工作。对xx公司的规范性、制度文件进行纸质建档和电子建档
四、积极提高xx公司的服务水平,塑造良好的企业形象。在对顾客的服务过程中,xx公司始终坚持执行xx公司服务规范和服务承诺,重合同、守信誉,认真执行国家的有关政策法规,不乱收费,不索回扣,不压价购买租户商品,不能无理刁难租户、拒答租户问题。在各个节假日前,向各个场地的租户派发通知,提醒各个租户做好节日用电用火、防火防盗工作。累计发出各安全工作、台风雨季防汛、防涝提示等通知(短信)155份。在自管房服务方面,每月定期在中心诊所、栅外街设点收取住户租金,免去了住户的奔波劳碌。春节之前,共xxx贴15份温馨提示于各自管房显眼位置,提醒住户注意提高警惕,做好防火防盗工作。4月与素社街道联系,领取相关居民生活防火安全印刷品120多份,向辖内自管房宿舍住户进行了派发。通过一系列措施,塑造文明、规范、诚信、服务优质的企业品牌。
五、做好品牌建设资金投入的落实。今年在宣传方面共投入了120元。主要是用于横幅宣传、墙报制作以及引发各种通知。同时,新印制xx公司部分管理人员的名片。
六、存在不足
1、人才储备不足。xx公司人数比较少,懂品牌方面知识的人数更少,不利于xx公司的品牌建设工作的开展。
2、传播手段比较单一,不利于企业形象传播。
七、20xx年工作计划。
1、继续提高xx公司的服务水平,提高企业的形象和品牌知名度。加强与租户沟通交流,不断了解租户需求,切实做好服务。xx公司要急租户之所急,积极做好场地的维修工作;同时,在节假日、雨季期间,派发通知,提示租户注意做好节假日及雨季的安全生产工作。积极做好到期合同续约工作。xx公司将对每月各场地合同进行统计、核对,在合同到期前一个月,主动向租户发出合同到期通知书,提醒租户合同即将到期,并咨询租户续约意向。若租户有意继续合作,派工作人员主动与租户进行接触、洽谈,了解租户对新合同特别是租金方面的意见,并同时了解租户的最新信息、需求和对我们工作的建议。在自管房服务方面,继续实行每月定期在中心诊所、栅外街设点收取住户租金;节假日xxx贴温馨提示,提醒住户注意提高警惕,做好防火防盗工作;继续落实自管房的维修工作。
2、继续执行公司vi使用手册的规定,根据集团以及总公司有关规定,制定xx公司相关vi使用规定。
3、做好品牌建设的宣传和培训工作。xx公司将利用宣传栏、会议等形式进一步加强品牌建设在单位内部的宣传,普及员工品牌工作意识。同时,积极选派员工参与总公司组织的品牌建设培训工作,提高员工的实战能力。
4、继续做好品牌建设资金的投入。明年,xx公司将对宣传栏进行改造,提升企业外在形象;将印制xx公司的信封、便签等办公用品。同时,做好资金的使用的管理,确保专项专用。
战略品牌总结 第17篇
波涛不惊。而对于企业内部而言,从外部看制药的发展可谓一路顺风。却刚刚经历了一场产品更名的风险,并且在破釜沉舟中获得了胜利。
年在上海证券交易所挂牌上市,制药股份有限公司(以下简称“制药”成立于年。国内唯一一家以贴剂(膏药)为主的上市公司。国内贴剂(膏药)市场,制药与天和、奇正形成了三足鼎立的局面。同时,制药也是贴剂(膏药)行业首个“中国著名商标”获得者。
危机来临
制药面临产品更名的是骨质增生一贴灵。该品种是省批准的“保健药品”(后转为械字号),90年代以来销售额一直稳定在7000万左右,最高峰达到过8000万元。这个品种在制药有着极其重要的地位,一方面是企业起家产品,同时也是对企业利润贡献最大的产品之一。
制药很早就意识到骨质增生一贴灵药健字号的身份可能存在政策风险。
而这个品种的疗效确切,市场基础也较好,于是制药在骨质增生一贴灵的基础上进行了新药申报。年5月27日,经国家药品监督管理局批准,核准产品正式品名为膏。2001年制药将以膏命名的新产品推出市场。
制药非常清醒地看到骨质增生一贴灵存在的政策变动风险,因此,如何迅速将骨质增生一贴灵的市场安全转移到膏上成为企业首要解决的问题。为此制药对膏进行了系列营销努力——聘请国内某著名营销策划公司,制定推广方案,在央视投入4000万广告费,大力宣传“骨质增生,关节疼痛,风湿痛,请用牌膏”,并在销售政策上给予倾斜等等。但出乎意料的是,膏当年销售仅4000万,而骨质增生一贴灵的销量仍然为7000万,显然骨质增生一贴灵的市场未被成功转移。
膏的惨败,使企业上下对于广告投入心存余悸。从此后,企业选择了“大终端小广告”的营销模式,在全国建立了近千人的销售队伍,其中终端促销员队伍达600人,希望来拉动膏的销售,而广告特别是大众传媒宣传基本停止了。然而,企业的努力也没有得到回报,膏的年销售额下滑到万元左右,庞大的终端队伍在管理上耗费了企业管理层的大量精力,而骨质增生一贴灵在几乎没有得到任何营销支持的情况下,销售继续稳定在7000万元。
当制药用各种方法都未能将骨质增生一贴灵的7000万市场转移到膏上时,新的国家政策终于出台了。根据新规定,骨质增生一贴灵年必须停止生产,退出市场,这意味着以后市场上只能销售牌膏,制药将面临巨大的损失。为此,制药决策层经反复权衡考虑,最后决定再一次借助外脑力量,进行营销战略的全面调整。年月,经过多次考察,制药确定成美营销顾问公司(以下简称成美)为其战略合作伙伴。
新定位,重拾一贴灵市场
成美的研究人员经过初步分析,认为要使骨质增生一贴灵的现有用户转而购买膏,首先需要明确目前购买骨质增生一贴灵的用户是谁,他们的需求是什么等,然后看膏是否能够满足这些需求。这是7000万市场能否转移的基础,因此也是研究的第一步。
经过各地终端走访,和促销人员的访谈,研究人员了解到尽管制药过去对骨质增生一贴灵的广告宣传包含骨质增生、风湿、关节痛、但其现有用户基本上为有骨质增生问题的患者。正如定位大师xxx先生所言“命名是战略的重要组成部分”,“骨质增生一贴灵”的产品名天然就给人专治骨质增生的感知,导致一般风湿痛或者关节疼痛的消费者绕道,而部分骨质增生患者则成为忠诚顾客。
而膏的用户则非常分散,这是因为膏的产品名并未明确指明适用范围,而企业的广告宣传包含了骨质增生、风湿痛、关节痛,涵盖了几乎所有的肌肉关节疼痛,加上企业对终端的任务压力,只要有人买膏药,制药促销员就强推膏,因此可以说购买膏的用户需求是多样的。根据制药一线销售人员的反馈,这万并非是从骨质增生一贴灵用户中转过来,主要是强力终端抓住的新用户,这些用户是非常不稳定的,可能撤掉终端促销员就会导致市场的丢失。
了解了这些信息,大家就不难理解为什么前期无法顺利将骨质增生一贴灵的市场转到膏上了,骨质增生一贴灵是专治骨质增生的膏药,而膏和市场上其他镇痛膏药没有什么不同,不如骨质增生一贴灵针对性强,自然难以转移,在消费者观念中这是两个完全不同的膏药。
看清楚这些存在于消费者头脑中的事实后,我们明确了——要想转移骨质增生一贴灵的7000万,就必须让消费者感知到膏就是原来的骨质增生一贴灵,还是那个专治骨质增生的膏药,它只是更名了而已。虽然这必定会然舍弃膏现有的万零散的市场,但研究人员经过与制药的深入沟通,提供翔实而全面的研究资料,最终企业痛下决心,同意成美的建议,舍弃这万市场,为新市场铺平道路。
为了转移骨质增生一贴灵的7000万市场,制药“被迫”接受聚焦“骨质增生”市场,但仍心存疑问,担心专注于骨质增生市场是否过于局限呢?毕竟骨质增生一贴灵过去十年间销量一直无法突破瓶颈,如果市场太小,而又为此舍弃了上述万市场,那结果不堪设想。
同时进一步研究发现,不仅是骨质增生一贴灵多年来出现销量瓶颈,奇正消痛贴、天和骨通贴膏均多年来没有出现增长,业内公认贴剂(膏药)市场的竞争格局已经形成,贴剂(膏药)市场的发展空间不大,这也是为什么制药减少广告投入的原因之一。
带着这些疑问,研究人员对贴剂(膏药)市场整体格局进行了研究。结果表明,表面上贴剂(膏药)市场形成了以奇正藏药、xxx和、制药为代表的三家暂时领先,云南白药膏奋起直追的局面。但是在20多亿的贴剂(膏药)市场,三者销售金额总和不足整体贴剂(膏药)市场的30%,如果换成市场份额,因为奇正消痛贴每贴价格达到13元,骨质增生一贴灵4元左右每贴,天和骨通近2元每贴,而其他产品大多几毛一贴,如按销售数量计算,“三巨头”所占的市场份额远远低于30%。研究发现贴剂(膏药)市场尤其是二三级市场,主要被各地方性卫生材料厂生产的低价伤湿膏、麝香壮骨膏和虎骨膏之类的所占据。同时,市场上还有大量械字号膏药,如“苗老爹”、“贵州心意”等等。这些膏药凭借挂金等手段,在局部市场终端进行强力推销,也占据了不少市场。
研究人员经过综合分析认为,贴剂(膏药)市场并非格局已定,而是一个市场的成熟度相对较低,处于发展状态的市场,目前所谓的三足鼎立相当于马拉松在赛程不足一半的前三名而已,在未来一段时间里将存在着较大的市场空间。
整体贴剂(膏药)市场存在发展空间,让企业看到了一定的希望,但专注于骨质增生市场到底能有多大的市场前景仍需要一个明确的答案。毕竟市场上可以看到,无论是骨质增生一贴灵,还是天和骨通、奇正消痛贴以及云南白药膏宣传主题均为“痛就贴,包治一切疼痛”,尚未有品牌以病症细分市场的先例。成美针对这个问题从病理、药理等方面展开了研究。首先,发现骨质增生是现代人的常见病,如世界卫生组织统计资料显示,骨性关节炎(以骨质增生为病理特点)在女性患病率中占第四位,在男性中占第八位,60岁以上的人群中25%有骨性关节炎症状,而且随着现在人们长时间在电脑前的办公、游戏,长时间的驾驶等,颈椎病、腰椎病等骨质增生病症已经迅速蔓延,而且呈现越来越年轻化的趋势,研究人员从以上信息判断,骨质增生用药市场有较大的市场基础。
骨质增生发病率高,消费者又倾向于专业用药原则,则细分市场可以成立。但现实情况是膏药是一个历史悠久的药品剂型,无论治疗何种问题,膏药都是通过“活血化瘀、消炎止痛”来缓解不适的,市场上没有一个贴剂(膏药)企业通过病症来细分市场的。从症状切入,细分市场,消费者容易接受吗?
针对这个问题,研究人员启用专业市场调研公司,对全国市场的消费者进行了调研。从调研中得知,首先,消费者认为骨质增生的发病是因为长了骨刺,而这与其他风湿痛、关节痛存在着差别。其次,消费者认为骨质增生的症状表现与其他病症是存在差别的:“骨质增生的症状主要表现为针扎一样的刺痛,更难以忍受,而风湿关节炎主要表现为钝痛等”。由于骨质增生症状的疼痛程度高,消费者对缓解疼痛的动机强烈,对膏药的价格敏感度较低,并且接受较高的价格,相对膏4元/贴左右的高价格而言,切入这个市场正逢其时。因此,消费者不仅接受骨质增生专用膏药,而且愿意用相对高的价格来解决骨质增生引起的不适。
综合以上信息,研究人员认为,对骨质增生专用膏药的细分市场存在,而且发病率高,消费者价格敏感度低,是贴剂(膏药)市场最值得占据的细分市场。过去由于缺乏企业的推广与教育,才造成了“骨质增生”非处方用药的细分市场影响力较小。
同时,从竞争角度开看,富有价值的“骨性关节炎(骨质增生)专用膏药”并没有被竞争对手所占据,而且天和骨通和云南白药膏的功能主治范围没有骨质增生,因此无法占据该定位,奇正消痛贴功能主治虽包含骨质增生等,但碍于现有市场构成也不大可能聚焦在骨质增生,这意味着竞争对手未来也难以占据。这为制药抢占“骨质增生专用膏药”定位赢得了时间。
那么对于富有价值的“骨性关节炎(骨质增生)专用膏药”市场,牌膏本身是否有这个实力和优势去占据这个市场呢?
膏产品是在骨质增生一贴灵基础上研发的,其功能主治中清楚明白地表明“用于骨性关节病瘀血停滞、寒湿阻络证,证见:关节刺痛或钝痛……”即专门针对骨质增生问题,治疗骨质增生效果有保证,有产品力保证,过去十余年稳固的消费群也证明了这点。更为重要的是,看到了骨质增生专用膏药潜力后,经过企业后期积极争取,在新产品膏包装上保留了原产品名称“骨质增生一贴灵”,在产品包装上也按规定标注“膏在年新药批准前,系省批准的保健药品,其名称为骨质增生一贴灵”。如此一来,极大方便了骨质增生一贴灵老顾客进行有效对接。
经过上述研究,成美研究人员认为聚焦于“骨性关节炎(骨质增生)专用膏药”是现实的,能够将一贴灵市场实现安全转移。同时,从长远来看,如果制药能占据“骨质增生专用膏药”这个有价值的品牌定位,最终将形成自己独特的核心价值,给消费者一个购买的独特理由,可以长期建立强势品牌的目标。年月,成美就上述研究结果,提交了《牌膏品牌战略研究报告》。经慎重考虑评定,制药接受了所有建议,并着手展开定位下的营销推广。
新定位,初显成效
x年x月,宣传新定位的广告片拍摄完毕。在拍摄广告片之前,成美与制药市场部一起,与广告公司进行了深入的沟通,结合骨质增生膏药的主流消费群,确立“形象阳光”的俏夕阳舞蹈队作为膏的形象代言人,在广告创意上通过在新春晚会受到广泛好评的皮影戏演绎骨质增生症状,通过一群“活泼”的老年人在用过膏之后重现活力的画面,赢得了骨质增生患者的共鸣。由于一贴灵原有市场为全国市场,并看到市场前景的制药决定立即上央视,借助俏夕阳舞蹈组在春节联欢晚会的热度,“牌膏,骨质增生一贴灵”广告语传遍了中国的大江南北。
膏年销售量超过亿元,增长7千多万元,并且极大程度地带动了其他品种膏药的销售,制药贴剂年销量则达到4亿元,位居国内贴剂(膏药)销量第一。而年上半年,膏销量已过亿,企业预计全年销量2亿元,而制药贴剂全年销量将稳过5亿元。由于品牌定位准确,广告有效地拉动了消费者,制药取消了沿袭十余年给经销商赊销的政策,全部采同现款现货。这证明膏已经进入了强势品牌俱乐部,受到了强势品牌的待遇,极大程度降低了企业的财务风险。在终端上,制药改变了过去完全依赖人员强力推销的做法,裁减了4/5的导购人员,管理成本大幅下降,成功转为品牌拉动销售。
如果说销量是一个短期的指标,那么强势品牌的建立将是一个长期的目标,是一个企业可持续发展的根本。膏比销量增长更有意义的指标在于,解决了消费者为什么购买膏,给了消费者一个有价值的购买理由。并且抢占了骨质增生膏药的细分市场,形成了独特的品牌价值。
膏的营销成功,充分说明,在现代营销战争中,制定和实施成功的品牌战略才是赢得战争的关键,而目前仍让不少企业津津乐道的铺货率,强力促销等等“制胜法宝”,在残酷的市场竞争中,将很快变得稀松平常,乏善可陈——只不过是每个企业生存下来的必备条件而已,而制定正确的品牌定位战略才是企业致胜的“根本大法”。正如xxx先生所言:定位已彻底改变了当今的营销操作。
战略品牌总结 第18篇
20XX年,实施名牌发展战略以来,我局突出以名优品牌为引领,围绕提升产业竞争力,带动全县工业经济整体质量提高,推动xx县经济又好又快、更好更快地发展。我局采取了一系列措施开展品牌建设工作,现将工作总结如下:
一、 采取的措施
(一) 优化服务,加强指导,充分发挥了职能科室的联动作用。职能科室根据职能把名牌培育创建工作与日常工作结合起来,加强了名牌创建的服务力度。一是引导企业增强了争创名牌的主体意识,在名牌创建中,树立了新的质量理念,不断实现管理创新,导入了先进的质量管理方法;二是引导企业积极采用了国际和国外先进标准,及时为企业提供最新的国内外标准信息,帮助指导企业开展采标工作;三是帮助企业建立和完善计量管理体系,最大限度地发挥计量工作在节能降耗中的作用;四是切实帮助企业做好了名牌产品的申报、推荐及辅导工作,及时为企业提供法规、政策等相关信息服务;五是依法保护名牌,加强行政执法,依法严厉打击制售假冒名牌产品的违法行为,加大了对名牌产品的保护力度。
(二) 结合实际,重点培育,充分调动企业的积极性和主动性。结合我县产业优势,围绕重点产品的资源条件、产品竞争力、市场影响力、品牌发展潜力和对同行业及相关产业的带动作用,积极发动企业提高争创名牌产品的意识。
(三) 落实相关奖励政策,确保获名牌产品企业得到相应优惠政策。进一步完善我市名牌产品奖励政策,助推县区政府出台了相关名牌产品奖励措施。
二、 取得的成绩
通过深入实施名牌培育质量提升工程,进一步发挥了名牌在经济发展中的带动作用;全县规模以上企业质量管理基础工作得到了加强,产品质量控制能力显著提高;助推县政府部门出台了名牌产品奖励政策,落实了名牌产品奖励措施;名牌创建的质量和数量有新的提升;正在逐步形成以名牌产业、特色产业为中心,辐射带动了相关产业的市场竞争能力。
战略品牌总结 第19篇
医院品牌服务战略实践体会总结
在现时期,医疗领域的日益市场化,使医疗竞争日显突出。受社会大环境的影响,就医也日渐被视为一种特殊的购买行为,医院所提供的医疗服务被越来越普遍地视为一种“医疗服务产品”。如何适应社会环境的变化,使医院在开放的市场环境中突显个性,提升竞争力,是我们当前尤为需要思考的问题。品牌服务战略是某医院的一个主打战略之一,经过多年来的实践和探索,现已形成了具有一定特色的服务新模式。这种创新的服务模式已广泛被群众接受和肯定,该院也因此在社会上赢得极为良好的声誉,明显提高了医院竞争力。在此,笔者将该院的创品牌服务战略的主要思路和实施策略做些粗浅的论述和分析,以鉴后瞻。
1、建立医疗服务新理念
有什么样的观念,才会有什么样的行为,思想是行动的指南。树立与时代精神相适应的并具有一定前瞻性的医疗服务模式新观念,打破陈旧的医疗服务方式方法上的框框模式,需具备一定的知识视野、行动胆识和无私的敬业精神。认清时势,了解自我,抓住主要矛盾,是实现目标的关键。现代的、先进的医疗服务既是技术上的提供和接受的关系,又不仅仅是冷xxx的治疗和被治疗的过程,患者的体验和主动参与已经上升到至关重要的位置。
先进的具有时代精神的医疗服务,应充分体现人本主义思想,应符合新型医学模式的需要,要让我们的医疗技术服务融入在以人为中心的人文环境中;要使患者在面对病痛接受治疗时,能时刻感到被尊重、被关注;通过我们的服务,要让患者在得到身心两方面的治疗和情感上的慰籍。因此,新的医疗服务模式的本质应充分体现对人的尊重,时刻注重的是一种人本主义意义上的关怀,建立以患者需求为主导,以医疗、保健、康复、预防为基础的,与新型医学模式相适应的新的医疗服务模式,成为我们创品牌服务战略的重要指导思想。
2、明确创品牌服务的根本目标
品牌服务是医疗技术服务的再保证和再促进,通过创品牌服务,以提高医疗服务质量,拓宽新服务项目,提高医疗效果;通过创品牌服务以增加对病人的吸引力,扩大服务范畴,赢得目标病人的信赖;通过社会公众对医院品牌服务所产生的亲和力、吸引力和认同感,大力推进医院的可持续发展。
3、创品牌服务的方法
战略思想和目标明确了,下一步就是要计划落实实现目标的策略和具体方法。医院抓住转变医患关系的关键所在,从解决医疗服务与患者需求间的主要矛盾出发,充分利用医院现有的资源,分步逐层地推出了创品牌服务的策略和具体措施。
改变传统服务方式,适应市场需求
现代社会人群是具有差异性和特异性的,我们的传统服务方式就xxx“制式服装”,无视医疗服务对象的这种差异性,继续延用这种旧式的服务方式必然会丢失一定的医疗市场,脱离我们的服务人群,也就必然违背为人民服务的宗旨。只有主动适应市场的需求,才能提高医院的生存能力和竞争实力,这就必须对落后的单一的服务方式进行改变,抢占医疗市场的空白点,建立适应市场需求的现代化的、人性化的服务方式,做到能够为我们的服务人群“量身定做”,即针对不同服务对象的不同需求,提供个性化的、完整的、具有灵活性的医疗服务解决方案。
这是一种具有专业性、持续性、先进性而且必须具有前瞻性的全方位的医疗服务,这和传统意义上的服务模式已经有了本质的区别。医方不再把自己看着是高高在上的技术权威,而是将患者看着是我们的客户,了解他们的需求,让治疗过程充满亲和力和人情味,为就诊者提供良好的便捷服务、情感服务和个性化服务。患者除了接受正常的服务外,能够通过良好的医患沟通享有一定范围的自主选择权,能够根据自己的需要,通过特种的购买方式来决定医疗服务的内容和响应的速度。我院为实现该策略,采取了以下具体措施:
寻求市场空隙,发现社会及群众的新需求
医院建立市场营销部,实行客户管理,建立就诊者客户数据库,对不同客户进行分层次管理。运用数据库资料,正确区分客户需要和消费层次,准确掌握和确定目标客户群,从而满足不同层次客户的需求。开展全程全院营销,进行医院、科室、医生和护士个人三级分层管理,加强客户服务管理,从引入患者开始,将我们的`服务贯穿于患者疾病的诊断、治疗、康复、预防的全过程,让患者共同参与,了解患者的需求,满足患者的需求,真正实现需求导向作用。努力为患者提供个性化服务,开展多层次的医疗保健服务,与患者间建立良好的供需关系,保持患者的忠诚度。
突破院内服务的局限,走向社会,发展延伸服务
为了提高增量,盘活存量。医院锁定客户,出击社区医疗市场,向社区展示医院的特色和医疗水平,扩大医院的市场覆盖面。妇产科利用业余时间进行产后和术后访视;护理部倡导把关爱延伸至出院,向出院病人推出了“护理服务套餐”,并定期开展“病友之家”活动,将整体护理从院内扩展到院外,深受病人欢迎。保健部开设电话专线提供妇幼保健咨询服务,开办婴幼儿家长学校,科学指导育儿,鼓励亲子教育;儿保所医务人员主动下病房,为在院产妇提供免费的新生儿保健服务;后勤保障部为产妇培训具有一定保健护理知识的月子护理人员,解除年轻父母缺乏育儿经验的尴尬;推出爸爸为新生命剪彩的系列摄影服务;利用三维彩超,推出胎儿写真集项目;调整为病员供餐时间,每日特别为产妇提供5顿左右的特需餐饮和各类月子营养汤,深受住院患者的欢迎。
这些“人性化”延伸服务,架起了医院、家庭和社会的桥梁,树立了医院良好形象,为医院赢得了良好的社会和经济效益。
加强宣传,培育医疗市场,开通多渠道医疗服务
战略品牌总结 第20篇
今年,我们再次推出“2011基金公司品牌管理与营销策划能力排行榜”,对64家基金管理公司品牌管理能力进行评估(新成立不久的基金公司未纳入本年度评价)。
基金2011:负面新闻频出、品牌建设难度大
回顾2011年,国内证券市场表现低迷,基金整体出现较大幅度的亏损。据统计,基金业2011年整体投资亏损超过5000亿元。与此同时,银行理财产品、券商集合理财产品、信托理财产品也侵蚀了公募基金在理财市场中的份额。受上述诸多因素的影响,基金发行艰难,2011年新基金平均首发规模仅为13亿份,创下5年新低。
与此同时,基金行业负面新闻频出,基金行业的公信力和美誉度显著下降,这给基金行业的品牌建设带来巨大的挑战。导致基金行业负面新闻频出的原因包括以下几个原因:
第一,基金整体业绩不理想,这是基金行业负面新闻增多的最重要原因。第二,基金频频“踩中地雷”,多只基金重仓股成为“问题公司”而备受市场质疑。第三,频繁的人事变动也令市场质疑基金公司的治理结构。第四,老鼠仓的查处引发市场对于基金诚信的讨论。
同时,我们注意到,2011年基金行业的负面新闻呈现出几个新特点:
第一,行业中人主动爆料明显增多,这并不是一个好的现象。行业中人出于各种目的和原因将公司内部矛盾公之于众,引起轩然大波。第二,与行业属性关系不大的负面新闻增多,例如某基金公司的“投毒门”等事件给行业带来一定的负面影响。第三,微博成为基金业负面新闻源头的比例有所增加。一些并非实名制注册的草根微博账号成为负面新闻来源的现象值得研究。
尽管2011年基金品牌建设工作异常艰难,但我们依旧可以找出一些亮点。
首先,多数基金公司的品牌重视程度在加强,尤其是一些新成立的基金管理公司,如财通基金、富安达基金、安信基金,其对品牌管理的重视程度甚至超出一些老基金公司。
其次,品牌活动的创新层出不穷,比较有特色的品牌活动包括鹏华基金的“投资可以更美的”深度投资探索之旅等。
第三,基金新产品营销方式五花八门。微博营销、与其他行业品牌的联合营销行为有所增加。
“基金行业品牌与营销策划排行榜”评价方法
在过往的基金行业品牌与营销策划排行榜中,我们主要邀请基金媒体人打分进行考量。经过了三年的实践后,我们也在反思,单纯以媒体人的视角对基金公司营销策划能力排名是否有失偏颇。综合各方的意见考虑,本年度的评选将评委会的范围从基金媒体人拓展为基金媒体人、基金研究机构、基金专业营销策划机构的专家等。
我们的评审委员包括:
基金专家5人――xxx(华泰联合证券基金研究中心总经理)、xxx剑辉(国金证券基金研究总监)、江赛春(xxx基金研究中心总经理)、xxx(好买基金研究中心总监)、xxx(兴业证券研究所金融工程部负责人)。
平面媒体代表5人――xxx(《股市动态分析周刊》副主编)、xxx(《国际金融报》基金周刊主编、知名基金记者)、申兴(《经济观察报》华南新闻中心主任、知名基金记者)、xxx(《南方日报》财经部负责人、知名基金记者)、xxx桔(《新金融观察》证券部主任、知名基金记者)。