本周思考总结 第1篇

本周我作为一名机修工，经历了许多挑战和收获。在这周的工作中，我遇到了各种各样的问题，但也学到了很多经验和教训。下面我将从实践经验、团队合作、技术提升、态度和规范等方面介绍我本周的总结和心得体会。

首先，在实践经验方面，这一周工作中我遇到了一些平常难以遇到的问题。但是，这也是对我的实践经验进行考验的机会。通过分析和解决问题的过程，我逐渐形成了自己的方法和思维方式。我学会了如何从最根本的原因出发去查找问题，并逐步解决。这些宝贵的实践经验将作为我在今后工作中更好地应对问题的依据。

其次，在团队合作方面，我深刻领悟到团队的力量。本周我参与了一个大型项目，涉及多个机修工的协作。大家都各自承担分工，但为了项目的顺利进行，大家保持了高度的沟通与合作。在这个过程中，我学会了如何与他人进行有效协调，保持良好的沟通和合作氛围。团队合作的好处是不言而喻的，它能够将每个人的优势发挥到极致，并能够减少失误和提高工作效率。

第三，在技术提升方面，我积极主动地学习新知识和技能。在这周的工作过程中，我遇到了一些我不太熟悉的机械故障。为了能够更好地解决这些问题，我主动向老师请教并在业余时间自学相关知识。通过不断地学习和实践，我对这些新的机械故障有了更深入的了解，并提升了自己的修理水平。技术是不断进步的，只有不断学习和提升自己，才能跟上时代的步伐。

第四，在态度方面，我始终秉持着积极向上的态度对待工作。无论是遇到多么棘手的问题，我都会坚持下去，不轻易放弃。在这周的工作中，我遇到了一台非常老旧的设备，但我没有因此而敷衍了事。相反，我认真地对待每一个问题，力求达到最佳的修理效果。良好的态度可以让我在面对困难时保持冷静，能够更好地克服难题。

最后，在工作规范方面，我一直以遵守规范为基准工作。在机修工这个岗位上，一个人的错误可能会对整个设备造成严重的后果。因此，我十分严格要求自己，严格遵守相关的工作规范和安全措施。我在本周的工作中始终按照规定的步骤进行维修，并与同事们共同遵守工作纪律。只有做到规范化的操作，才能保证设备的安全性和修理效果的质量。

通过这一周的总结和心得体会，我深刻地认识到自己的不足和需要提升的地方。我会进一步加强学习，不断提高自己的修理水平，并时刻保持良好的工作态度和规范化的操作。我相信只要不断努力，就一定能成为一名更优秀的机修工。

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第1篇：本周心得体会本月心得 本月是我在咱们六星物业管理有限公司第一月，在这段时间内让我正确的认识到了现在的工作跟之前的土建类工作有着本质的区别，最近我常常在想我们到......

本周思考总结 第2篇

工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一xxx的工作小结如下：

联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一xxx，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：

一.业务学习和系统操作上都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二.对于宁波方言应进一步加强掌握

虽然在___度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

三.有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

四.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

本周思考总结 第3篇

本周即将结束，回顾过去七天的所学所感，我获益良多。这一周无论是在学习上还是在生活中，我都收获了许多宝贵的经验和体会。以下是我对本周的收获进行总结和反思的几个方面。

第二段：学习方面的收获。

本周在学习方面，最大的收获是学会了高效学习的方法。我发现制定合理的学习计划能够帮助我更好地掌握知识。通过拆分任务、设定目标和制定时间表，我成功地完成了本周的学习任务。除此之外，我还发现自己在学习中遇到的难题，通过与同学和老师交流，我逐渐找到了解决的方法，提高了学习的效率。我相信，这种高效的学习方法将成为我未来学习的重要工具。

第三段：工作方面的收获。

在工作方面，本周我也有了一些收获。首先，我学会了如何在团队合作中发挥我的优势。团队合作不但能提高工作效率，还能培养我们与人沟通和协作的能力。本周，在一个小组项目中，我负责了某个部分的工作。通过与其他组员的紧密配合和合理分工，我们顺利完成功能的开发，并成功提交了相关任务。这次团队合作经验让我明白了团队的力量是无穷的，只有通过团队合作，才能取得更好的成果。

第四段：生活方面的收获。

在生活方面，我也获得了一些心得体会。本周我开始尝试更加健康的生活方式，每天早起锻炼并保持规律的作息时间。我发现这样做不仅能提高我的身体素质，也能增强我的精神状态。此外，我还养成了阅读的习惯，每天抽出一段时间阅读。通过阅读，我了解了更多的知识和见解，扩大了自己的视野。这些健康的生活习惯让我感到精力充沛，生活有了更多的乐趣。

第五段：未来的打算和期望。

通过本周的收获，我对自己的未来有了更明确的规划和期望。我计划继续保持高效学习的方法，不断提升自己的学习能力。在未来的工作中，我希望能够更好地发挥自己的团队合作能力，与他人紧密配合，取得更好的工作成绩。同时，我也希望能够继续保持健康的生活方式，培养良好的生活习惯。我相信，通过不断的努力和积累，我能够不断进步，取得更大的成就。

总结：通过本周的学习、工作和生活，我获得了宝贵的经验和体会。在学习方面，我学习了高效学习的方法；在工作方面，我体会到了团队合作的重要性；在生活方面，我养成了健康的生活习惯。这些收获不仅对我目前的学习和生活有着积极的影响，更为我未来的发展指明了方向。我相信，只要不断总结经验，努力提升自己，就能在未来的道路上越走越宽广。

本周思考总结 第4篇

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。

继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效;为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，管理处实行了”装修搬运押金管理制度”，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭”放行条”并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障。

按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过xxx主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的'车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

本周思考总结 第5篇

环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。

前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是xxx贴”温馨提示”，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生。

本周思考总结 第6篇

光阴似箭，日月如梭。转眼间就来到了开学的第六周。我结交了许多好朋友，也发生了许多有趣的事，也是时候对这周做做总结了。

我最先总结语文，总体来说我的语文成绩还不错。但有时我的语文成绩不尽人意，最主要的就是基础部分，因为我上次考试丢分丢得最多的就是基础部分，所以我要多加练习。而且多引用名人名言和好词好句能让显得文采飞扬。

接下来讲的就是数学了，这星期学习的内容是分数除法，分数除法基本意义我都会，只是有些分数除法的应用题不会，比如追及问题。为此我特地买了一本数学应用题续习册加强自己的应用题能力。

最后要说的就是英语了，在这三科中间，我的`英语成绩是最差的，并且这还和我以前学校的英语书有关，我们以前学校的英语书是人教版。难度和现在的英语书也不一样。即使这样我也不会气馁，而是更加努力做最好的自己。

通过这一周我发现一定要多学多问，少插嘴，少管闲事，做好自己就可以了。

本周思考总结 第7篇

1、贫困资助完成。

2、文体委员注意组织羽毛球比赛。

3、完善班级建设意见

4、把班级交流会这个习惯建立起来，改变大家对班级的一些看法，积极为班级做贡献。

近一xxx，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。咱们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧xxx而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着咱们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一xxx，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为咱们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，咱们的首要目标就是架起一坐连接咱们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到咱们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起咱们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起咱们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而咱们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

这一周举办了设计艺术学院首届学生会干部培训班，很幸运的，我是这个班级中的一员。下面我就来讲讲自己的感受吧。从礼仪课开讲，让我们加深了对礼仪在生活中的重要意义，礼仪的实质就是把不方便留给自己。嗯，这句话真的很有道理呢！第二节课时有关ppt的讲解，老大主讲，我觉得最有感悟的一句话是“多学习，早让自己溢出来。”这正是这个班举办的意义所在吧，培养我们干事各方面的能力，学习到更多的东西。最后就是小xxx主讲的职场应用，从各种应用文写作规范与专有词搭配讲起，到比较贴近现实生活的职场面试应注意技巧，呵呵，明明只是大一新生却有一种自己马上要毕业的感觉，学姐学长的课真的是很给力呢！

这个应该属于收获颇多的一周吧，从最开始的“生会干部培训班”后来的`“辈心理辅导员培训班”后面我们班的文艺节目的创作与排练，从实践和理论上都让我有所提升，更为清晰的了解到自己的责任！要在各方面的提高自己，才会走得更远，才会对未来有充分的自信！

忙碌而充实的一年结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现将我的工作情况总结如下：

一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。

二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决。

三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的`工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固。

四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。

五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。

通过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。

明年我的计划是：

1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习酒店工程部的知识，利用休息时间进行培训。

3、多学习酒店相关知识，充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。

本周思考总结 第8篇

管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高;与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满;保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。

在明年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使xx早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。

我于20xx年x月x日在公司担任xx一职，在过去的一周里，我得到了很大的锻炼和提升，在这期间，公司的领导和同事对我都非常关切。

作为一名刚入职的职场xxx，我真的很多都不懂，许多的事都都会问到领导和同事。在我有任何疑问的时候，他们都第一时间为我提供解决办法，在每一次的问题解答中，他们都非常的认真仔细。有一次，我工作上遇到了很大的麻烦，我不知道如何去处理，同事们便积极地过来帮助我，指导我，我很高兴能够来到这个温暖的大家庭中来，我很喜欢我们公司的工作氛围，团结互助，热情相待。

在这一段时间的工作里，我得到了深深的感悟，还记得刚来公司的第一天，很多事情都在接触并熟悉的阶段，所以有些时候总会显得手忙脚乱。我的内心也有些期待，因为寒窗苦读十多年，这一刻，我所学到的知识终于派上了用场，大学里的知识此刻在工作中终于派上了用场，但是在工作进行中，我也明白了“纸上谈兵远远不够”的意思，在大学课本中，面对各种可能遇到的问题都进行了一个讲解，但是我们老师还是强调了一点，理论必须和实际相结合，才能验证理论是否真实有效，否则一切就是纸上谈兵。

在工作中，我遇到了一些困难，校园里学到的专业知识并不能够很好的'帮我处理一些疑难问题，关键时刻，还是我们公司的领导和同事对我的工作进行了指导，在一番教导下，我宛若醍醐灌顶，很快便掌握了解决问题的办法，我想如果是我自己来摸索办法的话，肯定需要耗费非常多的时间。是领导和同事将自己的经验传授给我，在我陷入困境的时候拉了我一把，我非常的感谢他们。

在入职的一周时间里，公司里大大小小的事我都有所接触，对我们这个部门的工作有了更进一步的了解，也比最初刚来的几天更加的熟练了，但是我深深地知道，光是现在这样还远远不够，我需要不断地向同事们学习经验，这样才能让自己得到成长和锻炼，加强自己的工作能力。

在这一周的工作中，虽然很累，但是我却很高兴很满足，在这段时间里我得到了锻炼和提升，因为公司环境氛围非常好评，同事们热情的工作态度无时无刻在激励着我，在接下来的工作中，我将更加努力！

上周是开学的第一周，老师和同学们紧xxx而又充实的学校生活已经悄然开始，全体师生都以饱满的热情投入到工作学习之中。周四，学校举行了开学典礼，方校长在典礼上讲话：倡导先做人再做事的原则，寄予了我们“蕺小”学子在新学期要有新气象。上周每班还举行了“赏灯赏星赏自己”的活动，通过这次活动，让同学们能在新学期为自己制定新目标，并且朝着目标大步前进。

开学的工作千头万绪，但是学校的各项工作在全校师生的共同努力下，一切都是那么的井然有序。俗话说，良好的开端是成功的一半。在开学的第一周，我们做好了这样几个开端：

一、同学们能很快的投入到新学期的学习，生活中去，遵规守纪，尊敬老师，团结同学，注意安全，充分体现了我们“蕺小”学子良好的精神风貌。

二、同学们能在早上到校自觉读书，课间活动文明，做操路队整齐划一，午间用餐安静，放学秩序有条不紊。

三、各班教室在老师和同学的共同努力下，做到地面整洁，课桌整齐，摆放有序，玻璃明净。

四、放学家长接送能够做到车辆停放规范，下雨天也能做到接送井然有序。为我们校园文明尽“家长”之力。希望同学们回家表扬一下自己的家长。

五、老师们的业务学习抓得很紧。上班第一天，教导主任任老师就各上学期的学科作业本的使用和批改情况做了全面汇报，xxx对上学期的教学质量进行了全面分析。肯定了优点，指出了今后努力的方向。学校还请来了全国优秀教师为我校教师作了题为《我的儿童阅读推广经历》的讲座。全体教师为方校长提出的“人文素养、专业素养、行为习惯、教育质量、特长技能”的五大提升，信心百倍！

但老师也发现一些需要我们同学们改进的地方，比如说：有极个别同学把一些生活中的不文明用语，甚至粗话脏话在课间产生。在此，老师倡议所有的同学能做到自律，讲文明用语。各班班干部既要以身作则，又要监督不文明的人和事。如果你看到校园中有人在乱丢纸屑，讲脏话，做危险事，请及时制止和劝告。希望每个同学能当学校的小主人，并让文明之花常开在和美的校园中。

本周思考总结 第9篇

现将上一周的财务的工作情况做如下汇报：

一、收入情况

完成__万元。完成本月计划的__%。其中：固话__万元，数据__万元。

二、积极控制成本费用

继续加强财务监督，严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时，对不真实、不合格的原始发票坚绝退回，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的，确保了成本费用在计划内使用。

三、营业款的管理

为了确保营业款的安全，我们克服困难，当营缴款达到5000以上时，派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心，然后由专职营业款稽核人员进行每日清算，做到当日缴款送存银行并同__核对。从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司

四、下步工作思路

1、加强财务知识的学习，使我们的财务管理水平进一步提高。

2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理，并制定相应的管理办法。

3、加强营业款的稽核，确保分毫不差地及时上缴到市公司。

4、对各项基础工作进一步加强，如：统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。

本周思考总结 第10篇

今天是周日，一星期过去了，我将对这周在校的五天做一个简短的总结。

周四下午的第三节课，我们进行了数学竞赛。一面计算题，一节课的时间。我争分夺秒做完题后，埋头快速检查。全面检查完后，我改正了两道错题，并断定：我能全对。果不其然，事实如此。欣喜之余，遂下定决心：这只是几道计算而已，重头戏是期中卷，我要努力！加油！

经过这一周的紧xxx学习，我的致命弱点算是暴露出来了：马虎。在英语百词竞赛的小卷中，其实我真正不会的就4个，但那7个呢？哎，“guess”少了一个“s”，“一瓶水”忘记“of”，“来自”和“充满”忘了“be”……还有就是书写不规范，“pair”能写成“paiv”，是真不会吗？不是。这样的'马虎到头来不是害了自己。

上周的时候，我们就开始小组量化。xxx老师加班熬夜，为我们整理出量化细则。试问有哪位班主任能做到这样尽心尽力？但我们组却辜负了老师对我们的期望，上周倒数第一。作为火车头的我，分析了原因。通过我们组的努力，这个星期排名第七，有了一定的提升。但这只是开始，下周我们会更棒。

本周思考总结 第11篇

乾潭综合市场是乾潭镇最繁忙的地方之一，至今年分到该区域以来，我就感知压力很重，老百姓的工作不是靠一天两天能做通的，需要的是让他们信任自己，把我们当家人看待，能够理解我们的工作，在处理多件工作中，我们几名协管员都做了相当多的工作，不是简单的执法，而是一遍又一遍的劝说，我牢记队长对我们提出的口号，“坚持以人为本”人性化管理方式。通过收集每一位商户和每一位农户的情况，从实际出发，根源上解决问题，做到一次解决以后不在出现的处理方法，效果明显，这样不仅提高工作效率还提高工作质量。

本周思考总结 第12篇

本周重点工作是对市公司营业厅视频进行监控，根据《供电营业厅服务标准》，查找市公司营业厅服务工作中不规范的地方。

本周视频监控发现问题记录数9个，发起通告记录数9个，整改回复记录数6个。营业厅视频监控中发现的问题主要有，工作人员值班期间在收费窗口睡觉、吃饭、玩手机、保安串岗聊天。所有这些，说明我们营业厅服务还存在很多细节上的问题。

市公司营业大厅是供电公司的窗口，服务工作中出现的细节问题影响整个公司的形象。电力行业的许多工作都非常辛苦，每年春秋季的电力设备检修，迎峰度夏和冬天雪灾期间设备的运行维护，都是在后台默默无闻的工作，是广大用户所不了解的。与客户打交道最多的是供电营业大厅的工作人员，用电业务的办理及收费都在营业大厅，如果他们看到工作人员在聊天，收费人员在窗口睡觉、吃东西，这些会给来办理业务的客户留下很不好的印象。

供电营业大厅服务工作要注重细节。公司的发展离不开优质服务，优质服务需要服务工作做好每一个小细节，供电营业大厅整洁的环境，工作人员得体的着装，规范的言行，办理业务时礼貌热情，所有这些小细节会极大提升公司形象。

对于个人来讲，工作和生活中也要注重细节，养成注重细节的习惯，能让你把工作做到最好。一位老板要提拔一名员工，绝对会挑选工作尽职尽责，凡事都力求做到100%的人。他们绝对不会看中那些拖拉懒惰、做事漏洞百出的人，他们最满意的人，做事时必须井井有条，不辞辛劳。做事力求完美，不但可以使你的精神愉快、身强体健，并且可以使你的才能迅速提高，经验日渐丰富，从而被委以更重要的工作。

工作细心、严谨、有责任心，才能把工作做好；生活井然有序、遵纪守法，甚至小到衣冠整洁、举止得体，才能过好自己的生活。简单地说，就是在别人自由散漫时自己仍然一如既往地坚持操守，就是对工作的高度的责任感和强烈的敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。