美业培训心得体会总结 第1篇
这次我有幸参加了美业的培训，深感这次培训对我意义重大。在这次培训中，我不仅提高了专业技能，还拓宽了自己的视野，并深入了解了美业的最新趋势。下面，我将分享一些关于这次培训的心得体会。
首先，这次培训的第一个主题主要是关于产品知识的。讲师详细介绍了各种产品的功能和使用方法，使我更深入地理解了美业的专业知识。我明白了如何根据客户的需求和肤质选择最合适的产品，以及如何正确地向客户推销产品。
第二个主题则是关于服务态度的。讲师告诉我们，美业服务并不仅仅是提供专业的技术，更是传递一种尊重和关心。我们要时刻保持热情和微笑，让客户感受到我们的关怀，这样才能更好地建立信任关系。
第三个主题则是关于客户管理的。我学习到了如何更好地记录客户的信息，如何处理客户投诉，以及如何维护客户关系。这些知识让我更加了解客户的需求，从而提供更好的服务。
在这次培训中，我最大的收获是对于美业趋势的更新。我了解到美业正在经历数字化和智能化的'转变，例如使用人工智能进行皮肤诊断等。这让我对于未来充满了期待，也让我明白要不断学习，跟上时代的步伐。
总的来说，这次培训让我受益匪浅。我深刻理解到，作为美业人员，我们要不断提升自己的专业知识和服务技能，以提供更好的服务。同时，我们也要学会关心和尊重每一个客户，建立长期的关系。最后，我将会将所学应用到实际工作中，不断提高自己的专业水平。
美业培训心得体会总结 第2篇
一、形体训练的内容
形体训练是一个完整、系统的锻炼体系，其内容根据所练习的部位的不同所起到的作用分为下列几个方面：
1.身体各部位正确的感知觉训练
正确的感知觉是形成和保持优美形体的必要条件之一，包括头、颈、躯干、上肢、下肢和站立、坐姿、蹲姿等各部位的感知觉训练，学生在正确训练中，提高身体的自控能力，是整个形体训练中不可缺少的一部分。
2.基本形态控制练习
基本形态控制练习是对练习者身体形态进行系统训练的专门练习，使提高和改善人体形态控制能力的重要内容。是通过地面、把杆、姿态组合等大量的动作训练，进一步改变身体形态的原始状态，逐步形成正确的站姿、坐姿、走姿，提高形体动作的灵活性。
3.基本素质训练
形体基本素质练习时形体训练的最重要内容之一，该部分筛选了柔韧、力量、协调三项素质。通过大量的练习，可对人体的肩、胸、腰、腹、腿等部位进行训练，以提高人体的控制能力和柔韧性。从而塑造良好的体态，改善身体的控制力，为力量和协调练习打下良好的基础。
4.专业技能训练
专业技能是针对旅游管理专业学生掌握的个人礼仪、社交礼仪、岗位礼仪、拓展礼仪实践技巧，为毕业后在实际工作中不断提高旅游礼仪水平打下良好的基础。
二、形体礼仪课的意义及作用
1.增进体质，陶冶情操
在当今时代，社会发展飞速，对人才的需求越来越高，作为高职院校旅游管理专业的学生除了具备一定的专业知识和技能之外，还需要拥有健美的形体和高雅的气质。
xxx雪夫斯基说：“生命是美丽的，对人来说，美丽不可能与人体的健康分开。”而形体训练不仅能使人获得健康美，还能使人获得体形美、姿态美、动作美和气质美，也正因为这样，形体训练越来越受到人们的重视。
从表面上看是属于健身运动，可以促进骨骼和肌肉的生长，使身体健康均匀的发展；实质上是比一般意义上的运动更高级的艺术化的运动。在整个训练的过程中，根据学生的身心发展规律，有目的、有计划地进行有针对性的训练，同时根据不同性别和专业特点，进行选择性的训练，并让学生在优美的旋律伴奏下进行肢体练习，其自身形体在有节奏的律动中，充分感受到自我的从在，感受到自我展示的形体之美、气质神韵之美，节律之美，使人心身合一，既塑造了健美的体态，又培养了学生优雅文明的举止。同时也陶冶了学生的情操，使学生在训练的过程中充分感受到体态美、动作美。
2.培养学生创造性思维
教育的核心是培养学生的创造思维。而形体训练具有这一教育的核心。形体训练的基本动作较为简单，在美妙的音乐伴奏下进行艺术动作的.姿态训练，使学生在轻松愉快的学习过程中主动的参与和探究学习带来的兴趣，从而拓展了学生的思维空间和想象力。
3.有利于提高学生的心理健康水平
从事管理工作需要善于与人沟通与交流，性格过与内向，不善与人言谈，就难以与服务对象沟通，无法满足服务对象的需求。形体训练能让学生感受这项运动所带来的美感和韵律感，在优美的钢琴音乐相伴下，给学生能带来精神上的愉悦，让整个课堂随之悦动起来。同时高雅的艺术氛围能够增强人们沟通交流的意识和欲望，从而激发内心对生活的自信心和进取心，从而形成豁达、乐观、开朗的良好心境；促使学生获得未来从事管理服务工作的职业身心素质。
4.进行艺术美育教育，提高审美意识
美业培训心得体会总结 第3篇
一、依托相关法律法规，促进人力资源开发
美国高层决策者清醒地认识到，21世纪的竞争集中体现在生产和科技领域，美国要抢占经济发展的制高点，增强综合国力，必须提升教育的层次和质量，培养高质量的人才，推进科技创新，充分挖掘人才资源和技术资源。1966颁布实施的《成人教育法》要求所有雇主每年至少以其全员工资的1％用于雇员的教育和培训，并逐年增加，对未达标的企业，每年必须上缴其工资总额的1％作为国家技能开发资金。联邦政府允许企业将教育开支列入成本，免予征税，以鼓励企业对员工进行继续教育和培训，1990年的《职业教育法》修正案规定，联邦政府每年向各州提供16亿美元的职业教育专项补助经费，并进一步完善了职业教育资格证书制度和资格鉴定制度。此外，1958年颁布的《国防教育法》、1962年颁布的《人才开发与培训法》、1963年颁布的《职业教育法》、1983年颁布的《就业培训合作法》、1994年颁布的《美国2000年教育目标法》等几十个教育法律，都涉及到企业员工教育与培训问题，不仅为企业人力资源开发提供了法律依据，也直接保障了美国企业在世界市场的竞争力。
二、开展企业内部培训，培育学习型企业
美国许多企业把对员工的培训工作作为智力开发，提高技术、管理、生产水平，增加竞争能力的重要手段。他们感到，一个企业要想生存以及长期立于不败之地，企业内部人员的文化素质极为重要。仅靠在外的短期培训或进修，既不经济，也不能满足企业长期教育有竞争实力的需要。所以，一般企业都建立了自己的专业培训机构。如，美国电话电报公司有全美最大的专业培训学校，埃克森石油公司所属的三个较大的研究中心都设有培训机构；得莱赛石油公司所属各研究中心都开办了专业培训班，美国NL工业集团(石油服务公司)还在休斯敦建立了一所现代化的培训中心，该中心既培训技术人员，也培训管理人员，一年可轮训6000人次。可口可乐公司建设了一个一万平方英尺、设施完备的培训中心：通用电器公司花8000万美元建造了世界一流水平的培训中心，还投入4亿美元用于员工系统培训计划。1981年，美国企业用于职工培训的经费是300亿美元，这相当于全美公立大学同期的经费支出。20世纪80年代末，IBM公司一年教育经费就高达7亿美元，该公司约有36万雇员，国内20万，其中技术人员占60％，绝大多数为大学以上程度。该公司一般专业人员每年培训约为一周，培训工作由公司各部门自行负责。美国国际商用机器公司在20世纪70年代中期，仅国内就设有教育中心200多个，有专兼职教员5000多名，公司每年用于教育培训的经费达10多亿美元，培训规模比美国最大的大学还要大。1984年，美国正规教育经费每年为2，380亿美元，而工商行业在职培训每年花费2100亿美元1986年仅接受雇主所资助的正规培训人员就大约有3050万，企业培训费平均占其销售额的1％或工资总额的3．3％。
进入90年代以来，美国经济逐渐复苏，自1990年起，美国联邦政府在培训企业员工方面的预算每年超过70亿美元。从1988―1998年的近十年间，美国企业对员工进行教育和培训的开支年均递增5．5％，1996年达560亿美元，相当于全国用于高等教育经费的一半。
美国麻省理工学院教授xxx圣吉(Peter M．Senge)在其《第五项修炼――学习型组织的艺术与实践》中提出了“学习型组织”(Learning Organization)的概念。所谓学习型组织，就是指通过培养弥散于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的、以信息和知识为基础的组织。换言之，学习型组织是某一组织和某一群体成员在共同愿景指引下，持续进行组织学习的组织。它具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的绩效。在这样的组织中，每个人和每个部门都必须为他们的目标、任务和联系沟通承担起责任，组织成员自我学习和自我发展。
学习型企业就是一种学习型组织，2l世纪的企业是学习型企业。美国工业界纷纷把构建学习型企业作为创建企业文化、提升企业品牌、增强国际竞争力的战略目标。目前，美国排名前25家企业中已有20家按照学习型组织模式改造自己，在世界排名前100家企业中，有40％按照学习型组织模式改造。著名的微软公司创业不到20年，股票市值超过美国三大汽车公司的总和，微软公司总裁xxx茨连续数年成为世界首富。因此，在知识经济时代，建立学习型企业是应对广泛性、快速性、不确定性和复杂性环境变革的唯一途径。
三、企业与高校联姻，培养高级员工
在美国，为企业员工提供教育培训的机构较多，主要有高校(大学、学院)、学会、工矿企业和私人四个系统。它们所占比例大体为：公司企业占50％，高校占24％，学会占20％，私人占6％。企业与高校的合作形式主要有两种：一是高校参与企业的训练活动，为企业员工开设相关课程，企业为员工学习提供便利条件。据美国教育理事会的调查，1984年美国近半数的学院在企业公司里开设课程。既有非学分课程也有学分课程。70％以上的社区学院、64％的有博士点的公立院校、50％的有博士点的私立院校、47％的私立综合院校、43％的公立综合院校、36％的私立本科院校、28％的私立二年制学院、24％的公立本科院校在企业所在地开设课程。美国600多所大学设有管理系，除了培养研究生和本科生之外，有2／3的学院举办各种形式的在职管理人员进修班，重点是培训中、高级
管理人员，向他们传授最新的管理经验和管理科学知识。xxx福大学工商行政研究院每年暑期都举办企业管理研究班，每期每人学一门课程。许多公司将管理人员，包括高级经理在内，送到大学接受正规的企业管理教育或送研究院深造。有些工科院校还专门设置了为在职人员提供的硕士学位计划。如纽约工学院的研究生院提供8个专业的硕士生课程，参加学习的大部分是在职工作人员。学生可自由安排自己的学习计划，大多学生先修完一门课程，再修另一门课程，积累学分，直到最后获得硕士学位。二是高校与企业联合培养研究生。具体做法是公司企业与附近专业对口的大学联系，制订具体的研究生培养计划。培养对象为大学毕业生，培养年限为2―3年。研究生在大学教师和企业界工程技术人员的指导下，对工厂企业的课题进行研究。工厂为研究生提供科研条件，如实验室、实验设备等，研究成果用到工厂企业的生产中去，研究生通过研究工作后，可以得到学位。近年来，美国大力发展工业与大学的联合体，培养新型研究人员，把单纯依靠大学培养转向与企业联合培养，探索出一条教学、科研、生产相结合的新的培养模式。美国国家科学基金会每年投资2000万美元，工业界则以数十倍的资金投向工业与大学的联合体，资助大学科研和发展研究生教育。到1996年有6万名研究生获得“总统青年研究人员奖学金”，鼓励他们在各联合体中从事研究与开发。
四、企业创办大学，拓展员工培训渠道
美业培训心得体会总结 第4篇
随着人们生活水平的提高和社会的不断发展，美业正逐渐成为一项受人们喜爱的事业。作为美业的老板，我从事这个行业已有十年之久，积累了一些个人心得和体会。在这篇文章中，我将分享我对美业的看法，并总结我在经营过程中所学到的成功要素。
第一段：对美业的看法
美业不仅仅是一个行业，更是一种艺术。它涉及到人们的外表和形象，所以要求我们把每个客户当作一张白纸来精心涂鸦。同时，美业也是一个服务行业，它所提供的不仅仅是对外在的修饰，更是一种对内心的关怀和呵护。而作为美业老板，我们不仅需要具备一定的创意和技术，还要关注和培养员工的服务意识和专业素养。美业行业的发展离不开技术更新和美业人员对时尚潮流的敏感度，我们需要时刻保持这种敏感度，才能更好地满足客户的需求。
第二段：成功要素之一——优秀的团队
在美业的经营过程中，一个优秀的团队是非常重要的。团队成员需要具备一定的专业素养和技术能力，同时拥有良好的沟通和团队合作能力。作为一个美业老板，我一直注重团队的培养和建设。我鼓励员工参加各种专业培训和比赛，提高他们的技术水平和自信心。此外，我还定期组织团队建设活动，增强员工之间的凝聚力和归属感。只有建立了一个优秀的团队，我们才能够为客户提供更好的服务，提高企业的竞争力。
第三段：成功要素之二——创新和个性化服务
在美业行业，创新和个性化服务是非常重要的。客户希望得到不同寻常的体验和服务，在大众化的浪潮中脱颖而出。作为美业老板，我们需要充分发挥想象力和创造力，不断推陈出新，设计独特的服务项目和体验，让客户感到惊喜和满意。此外，我们还需要根据客户的需求和个性，提供个性化的服务和定制化的解决方案，让他们感受到我们的关怀和专业。
第四段：成功要素之三——卓越的品质和口碑
品质和口碑是美业的生命线。一个美业企业如果无法提供高品质的产品和服务，就很难在市场竞争中脱颖而出。所以，在美业的经营过程中，我们需要不断提升产品和服务的品质，保持良好的口碑。确保每一位顾客都能够获得满意的服务体验，通过优质的产品和真诚的态度，赢得顾客的信任和口碑。只有树立起卓越的品质和口碑，我们才能够在市场中占据一席之地。
第五段：成功要素之四——良好的市场营销和管理
除了以上几点，良好的市场营销和管理也是美业成功的要素之一。在市场营销方面，我们需要制定明确的营销策略和推广计划，选择适合的`渠道和方式进行宣传推广，增加品牌的知名度和影响力。同时，在管理方面，我们需要建立科学的管理体系和团队文化，制定规范的操作流程和岗位职责，提高工作效率和管理水平。只有市场营销和管理得当，我们才能够更好地实现企业的稳定发展。
总结：
作为一个美业老板，经营美业是一项充满挑战和机遇的事业。通过长期的实践和总结，我深深体会到一个优秀的团队、创新和个性化服务、卓越的品质和口碑以及良好的市场营销和管理，是美业成功的关键要素。只有不断提升自身素质和经营水平，关注客户需求，才能够在美业行业中脱颖而出。希望我的个人心得和体会能够对其他美业老板以及从事美业的人们有所启发和帮助。
美业培训心得体会总结 第5篇
第一段：引言
美业老板作为一个美容行业的从业者，有着丰富的经验和独到的见解。在长期的管理过程中，他们不仅要面对经营管理的挑战，还要应对行业变革和消费者需求的不断变化。在这个过程中，他们积累了许多宝贵的经验和体会。本文将从个人角度出发，探讨美业老板在管理过程中的`心得体会，以期为美业从业者提供一定的参考和借鉴。
第二段：提高服务质量
作为美业老板，提高服务质量是非常重要的。他们通过不断培训和激励员工，让员工在技术水平和服务意识上有所提升。同时，也注重与消费者的互动和沟通，了解他们的需求和期望，并及时做出相应的调整。定期的客户满意度调查和客户回访，帮助他们改进服务，使顾客更加满意，提高美业店的口碑和竞争力。
第三段：营销策略的创新
为了吸引更多的顾客和增加市场份额，在竞争激烈的美业行业中，美业老板需要不断创新营销策略。他们通过建立线上平台和社交媒体账号，扩大品牌知名度和影响力。同时，也重视差异化产品和服务的开发，通过特殊定制、创意营销和合作推广等方式，吸引更多的消费者。美业老板深知创新是营销策略的关键，只有不断追求创新，才能在市场上占据竞争优势。
第四段：团队建设与激励
一个优秀的团队是美业老板实现成功的重要保障。他们通过有效的团队建设和激励机制，提高员工的凝聚力和积极性。美业老板注重培养员工的专业素养和团队合作能力，通过定期的培训和交流，使团队成员的能力得到充分发挥。此外，他们还通过建立激励机制，给予员工一定的奖励和激励，激发员工的工作热情和创造力。这样的团队建设和激励机制，使美业老板能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第五段：持续学习与适应变化
美业老板深知学习是经营成功的重要因素之一。他们不仅要关注市场趋势和行业动态，还要积极参加各种培训和学习活动，不断提升自己的管理能力和行业专业知识。并且，美业老板能够及时调整经营策略，适应市场的变化和消费者的需求。在不断学习和适应变化的过程中，他们能够保持竞争力并提高经营业绩。
结论：美业老板在长期的管理实践中，通过提高服务质量、创新营销策略、团队建设与激励以及持续学习与适应变化等方面的努力，取得了成功。这些心得体会为美业从业者提供了指导和启示，帮助他们更好地经营和管理美业店铺，取得更好的经营效果。
美业培训心得体会总结 第6篇
一、职业后续教育的要求
职业后续教育在美国和加拿大被认为是当前企业与组织发展中最具战略意义的一件大事。加拿大毕马威国际会计公司是五大国际会计公司之一，尽管它本身就是一个职业后续教育方面的专家，但它仍不惜重金聘请著名的国际教育与咨询公司forum帮助其实现从传统型组织向学习型组织的转型。forum公司为此派出了一个由17名专家组成的小组长驻加拿大毕马威总部，通过了解毕马威公司的现行组织构架和运行方式，以及它可能需要的培训支持，为该组织的转型和员工培训方案提供咨询。安达信国际会计公司芝加哥培训中心也在帮助整个安达信公司组织转型方面做了大量工作。应该说如何把一个传统型组织转换成适应知识经济时代挑战的学习型组织，已经或者正在演变为一种潮流。谁在这一潮流中落后一步，谁就有可能落后一个时代。
基于对来自新经济挑战的认识，美国、加拿大注册会计师职业团体、财务经理人协会、会计师事务所和许多著名企业都把如何增强自己在新经济时代的竞争力，放在了当前各项工作的首位。而增强竞争力的一项重要内容，就是提高组织内人员的素质。尤其是在注册会计师行业，人们对此的认识更趋向一致。会计师事务所是以人为本的专业性中介服务机构，其重要职能就是把有特长的专业人才集中起来，把组织掌握的最新知识和信息传递给全体成员，进而使之为客户提供高质量的专业服务。加拿大特许会计师协会为此安排了300多万加元的预算，用于研究和制定协会会员的“能力框架”（competence framework），期望以此为基础来改造整个职业手册和相关职业准则的内容，借此规范特许会计师的职业后续教育和提高协会会员对新经济的适应力。据称完成此项工程的最终花费可能要达到3000－5000万加元。毕马威国际会计公司在美国新泽西州的培训中心和安达信国际会计公司在美国芝加哥的培训中心也都正在制定各自的能力框架，并把它应用于具体的课程开发与评价活动。能力框架（因相关机构提供的资料不全，故未予列示）的重要作用主要在于它为能力评价提供了一个理性基础，而能力评价则为设计和开发培训课程提供了指南，并最终为培训课程内容的评价提供标准。尽管各组织对后续教育的具体要求有所不同，但异曲同工，都把提高自己成员的素质摆在十分重要的位置。而且，安达信国际会计公司还把员工招聘、选拔、上岗培训、技术与管理培训、商务战略培训、业绩评价、提升和奖励贯穿在一起，形成了一个学习型组织的有机整体。
二、职业后续教育方式
三、职业后续教育中的项目设计
职业后续教育项目从总体上可以划分为学位项目和非学位项目。学位项目通常又可分为mba或emba，其权威性主要来自于被政府权威组织或市场所认同的学位。非学位项目通常是指短期培训计划。短期培训计划又可分为两种类型：定点培训项目（custom program）和公开培训项目（public program）。定点培训项目的权威性来自于公司的委托，学员参与的积极性取决于所在公司对学员培训的要求。公开培训项目的`权威性主要来自于培训内容的实用性，只有一流的教育机构所提供的一流的职业后续教育课程。在社会公众中才有可能产生广泛的认同性和号召力。约克大学、亚利桑那州立大学和休斯顿大学都有不同程度的公开培训项目。安达信美国芝加哥培训中心除了承担公司内部培训外，也承担部分定点培训项目。其他机构则主要为自己的会员提供培训服务。在学位项目与非学位项目的提供方面，cga是所有职业团体和会计师事务所培训机构中的一个例外，它既提供非学位的职业资格教育与职业后续教育，同时，也提供与学位相结合的职业资格教育项目（据了解，英国acca也开设了专业资格与学士和硕士相结合的培训项目）。注册会计师职业团体所提供的非学位项目的吸引力除了课程内容上的创新外，更主要的则来自于协会对所属会员的强制性培训要求。这些强制性要求为这些培训活动提供了重要的制度保证。当然，项目设计的适用性也是决定培训活动成败的关键性因素。美国注册会计师协会的培训工作就是一个很好的反证。谁都无法否认美国注册会计师协会是当前所有国家协会中拥有会员最多的一个职业团体，而且它对会员的职业后续教育也制定了相应的标准和规范，但它无法强制所有的会员都必须参加协会举办的后续教育项目。在一个市场化的环境下，会员既可选择参加协会的培训，也可选择参加大学举办的培训项目，或者事务所自己举办的培训项目。协会所能规范的只是会员必须完成的继续教育学分，而不能强制会员必须参加什么样的培训。无独有偶，加拿大特许会计师协会的培训也是不成功的。分散到各省分会的职业后续教育也只是一些毛毛雨，并未形成大的气候。由此才为cga的成长和其他大学职业后续教育的兴起提供了广阔的发展机会。因此，职业后续教育项目设计对于培训活动的成败至关重要。
职业后续教育项目设计的关键在于准确把握培训需求。培训需求来自于市场对培训课程的期望。这种期望可能产生于新技术、新政策、新职业规范的出现，也可能产生于行业当前所面临的种种挑战。项目设计人员要了解和把握这种期望，一是设计者自身对所在行业的发展要有相当的了解和职业敏感性，二是在实施项目设计前要进行广泛的市场问卷调查。当然，安达信全球培训中心的做法也值得借鉴，他们通过学员导师制的建立，使其所属成员所均有代表进入导师班子。通过这个班子，了解各成员所对培训项目的需求，指导学员在进入培训中心前的自学，有针对性地设计培训内容，为培训后的学员应用所学到的新的理念、技能和方法创造适当的工作条件和环境，从而使职业培训工作真正落到实处。
