下半年总结 第1篇
当年味越来越浓时,一学期的教育教学工作也接近了尾声。回首XX下半年的班主任工作,颇多感慨。
一、时刻关注学生的课上动态,是保证班级良好纪律的一个有效办法。
八年级是个分水岭,学生会出现分化,成绩好的未必能保持住现有的水平,老师得看住和帮助他们巩固住原来的成绩;中等生的也许下滑;不爱学习的成绩差的会越来越多。这样,班级纪律越来越难以保证,班主任的工作量和责任也越来越重。管理班级就成了一项艰难的工作,为了保证班级纪律,为了创造一个良好的学习氛围,为了成绩好的学生,为了我们的升学率,班主任可谓是任重而道远。
随着课程科目的增加和教材内容的加深,本来底子薄的成绩差的学生也越来越多,有些学生面对越来越深的教材,根本就放弃了,上课就泡起了蘑菇,不是睡觉就是搞小动作,或者同桌、前后桌说话,这样的课堂纪律可以想象。所以我由原来的每节课巡视一次,两次,就改为每节课巡视多次,有时干脆直接在教室外监听,监管。还好,我班的学生胆子不算大,知道老师会经常在教室外,课堂纪律基本良好。可是你看得住他的人,看不住他的心,人在教室,他的思维却游走四方。只要你观察他们的眼神就可以洞悉一切。作为老师,干着急没办法。面对不学习的学生,我的教育和引导实在是拳头打在棉花上,用不上力。这还不算难,最难的是,我班的几个难得的成绩好的学生,都是“好动控”,男生女生的注意力都爱分散,自己本身都爱玩,不是一心一意学习的主,周围布满了不爱学习的人,有了任何一点动静,都会吸引他们的注意力,惹得他们的眷顾。后来,我干脆把前面的座位,基本安排给成绩好的或者安静爱学习的学生。这多少解决了一些问题。
另外,我经常和xxx教师交流、沟通,过问班级纪律情况,最主要的是个别生和几个成绩好的学生的课上表现,因为我不可能每节课都在监控,开会了,备课了,或者一些琐碎的事情,有时根本照顾不到课堂监控。发现问题,然后第一时间总结,及时调整学生的学习情况,避免下节课出现不良的学习状态。也让犯错的学生警醒,免得猫风,以为老师不知道他们的所作所为。
二、经常和几个成绩好的学生谈心,关注他们的内心世界,帮他们合理安排学习时间和制定规划,甚至干预家长的教育,也让他们合理地帮助孩子学习。
我们班的女一号是一个自尊心强而且嫉妒心强的女孩,发现这个问题后,我找家长沟通,指出孩子的缺点和不足,而且我和这个学生也直言不讳地讲清她的弱点,正确引导,现在的她,有了好多改观,只是冰冻三尺非一日之寒,慢慢来,会有效果。男一号是个帅哥,经常受到爱慕她的女生的干扰,我就像看着自己儿子一样看着他,悉心呵护他,让他转移注意力。还好,目前为止,没有出现早恋现象,拒绝了外界的诱惑,成绩基本稳定,而且把原来薄弱的地理和历史都赶了上去。男二号是个顽皮的孩子,对学习没有太大的兴趣,家长也想给他转学籍,以后到生源弱一些的学校去报考,我就煞费苦心,想方设法让他留在我们学校,为学校多增一个学苗。为了他,我的电话费不知费了多少,心血更不必说。总算把他推向第一考场。
三、让成绩差的学生和个别生有幸福指数,能够安心地呆在教室里,起码不会做出格的事情。
学习不好,就更加不爱学习;不爱学习,就想鼓捣点事情做;挨老师批评,就不高兴,就想和老师对着干。十几岁的孩子,他也想唤起别人的关注和注意,除了这些,对他们而然,似乎没有其他的方式。这几乎是所有成绩差的学生的心理。本学期,我班转来了一个问题生。内向,逆反,不爱学习,似乎对什么都不感兴趣也无所谓,茫然的眼神,天生的忧郁小生相,对小女生很有杀伤力;单亲家庭,致使他面对别人温暖的眼神和召唤,来者不拒。只要有人示好,不管是谁,不管什么样的人,都会随时响应。在以前的学校,专门和班主任对着干。领导分配到我们班,对我们班来说,不是天灾,可谓人祸。可是我没有拒绝他,我现在的年龄,也不会拒绝任何一个学生。刚来的第一个星期,我在观察他,他也在观察我。知道他对我有了好感,我就开始规范他,我曾经在日记中写道,我要温暖他,感化他,然后规范他。一个月后,他有了很大变化,家长很满意也很感激。他还对原来的校友说,你们还是来附中吧,这里的老师很好,不要在那个学校了。可是不要期望问题学生会一下子就改好,那是不可能的。他不断在犯错,打架;不爱上操,利用上操时间和外班学生逗闹,找喜欢他的女孩玩;和xxx老师顶嘴;在教室放鞭炮;熊女生的钱花,拿人家的东西玩……我就一件一件地帮他改正,一点一点底收拾他,总算没捅大篓子,可是我们班很热闹,经常围着外班的女生,男生,都是找他的。不过在我们班并没有他的市场。有时我批评他,他就说,老师,你别生气了,我听话还不行吗?知道哄老师了。他妈妈说以前打死也不认错的,现在和妈妈也认错,还知道疼妈妈。我的爱心和耐心总算没有白费。
我班还有一个女生,叛逆,早恋,还不止和一个男孩好,谁说和她做朋友,都答应;不懂事,和家长吵闹,家长没办法,就交给我。我每天都要和她讲道理,让她理解父母,总算见起色了,时不时在qq上给我留言,让我抱抱她,典型的皮肤饥渴。我还要发动其他女生接近她,温暖她,现在好多了,基本不和男生那么亲了。
其实要总结的很多,也很精彩,我现在都不知是喜欢还是热衷,反正觉得和学生在一起斗智也不错。只是如果把经历花在教学生和提高好学生成绩上,不是更有乐趣?
下半年总结 第2篇
时间总是匆匆而过,刚刚还沉浸在紧张的复习中,转眼又到了自我总结的时刻,回首一学期的工作,有过喜悦也有过遗憾,但看到自己的学生在失败与成功中不断摸索前进,心中还是倍感欣慰。下面仅从以下几方面做如下总结:
一、抓好安全教育,警钟长鸣
如果教育有顺序之分,我觉得重中之重是关注孩子的生命安全。所以每学期我的开学第一课便是安全教育课。平时也会利用班会、活动课开展 安全预防教育,使学生接受较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防火、防震、防盗、防骗等安全知识。透过一幕幕触目惊心的画面,一个个真实的案例使学生感同身受,师生共同对身边存在的各种安全隐患进行讨论,共同探讨对各种隐患的防范,师生携手共同构建平安、和谐的美丽校园。
二、教育为本 德育为先
我们学校一直以“立德树人”为主。所以我经常告诫学生:在德育与智育中,我更看重德育。一个人要成才,必须先成人,一个人拥有好的品德,养成良好的习惯,才会拥有好的人生,学会做人比掌握知识和成才重要得多。
我高度重视学校组织的每一次活动,让学生的情感在活动中得以熏陶。同时通过这些活动,全面提升学生的素质,增强了班集体的凝聚力和向心力。
下半年总结 第3篇
20xx年已到下半年,各地粮食部门在当地的党委、政府的坚强领导下,突出促进农民增收、保障粮食安全、加快产业发展这一核心,以全面实施“粮食质量效益年”活动为抓手,推进粮食产业经济发展方式转变。总的来看,全省粮食流通形势平稳,供应正常,发展加快,效益良好。据信息专报统计,各地分别以召开会议、开展工作检查等形式认真总结上半年工作,并对下半年工作作了具体部署。
**市下半年重点做到十个“好”,即保障好粮食安全、发展好粮食产业、执行好购销政策、开展好自主经营、规划好企业布局。发挥好职能作用、管理好粮食市场、打造好粮食队伍、维护好安全稳定、宣传好行业形象,努力圆满完成全年各项目标任务。
**县_在上半年完成了总投资1500万元的招商引资新建项目一个;认真做好县级储备粮轮换工作;积极做好早中稻收购准备工作。已调剂15000吨仓容,积极与江浙客户联系商谈早稻销售事宜,与县农发行达成贷款协议基本解决早稻收购资金问题;全县粮食优质品种订单面积达到16万亩,党风廉政宣传教育活动和文明创建活动开展良好;进一步提高国有粮食企业内部管理,提高经济效益。下半年工作力争提前完成1000万元的招商引资任务;精心组织好全年粮食收购工作,确保国有粮食购销企业收购早稻、中晚籼稻万吨;做好安全生产工作,确保全年无事故发生;积极开展职工政治理论和业务知识培训工作;加强国有粮食企业内部管理,开展专项财务检查工作;积极开展“创先争优”活动;积极推进**县“粮食产业园”等项目的前期工作。
下半年总结 第4篇
今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们仁康泰人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。
同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,仁康泰人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结
首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。
A、直营门店全年任务及达成
(表格略)
前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据:
B、1—6月亏损门店情况
(表格略)
2、上半年工作的不足之处
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的xxx同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:
该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划
刚才xxx对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据xxx下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理提升聚客能力
大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)提升门店形象
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。
B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。
C、统一门店装修标准。
D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)提升服务品质
下半年总结 第5篇
今年以来,在区委、区政府和市城管局的正确领导下,全区城管系统工作紧紧围绕建设“美丽”的目标,结合全区党的群众路线教育实践活动,以“迎青奥”为契机,全局上下切实转变工作作风,以强有力的组织保障投入到“大干一百天,环境大扫除”专项整治行动中,全面提高党的群众路线教育实践活动成效。
(一)以治“乱”为目标,使城乡环境清清爽爽。
1、开展市容秩序专项整治。主城区重点整治了金箔路、文靖路、宏运大道、土山路、新医路、芙阁路、北沿路等重点主次干道以及女人街、步行街、岔路等重点地区的整治,取缔流动摊点119次,清理卫生死角634处,清理三乱1141处,规范店招店牌456处,取缔流动灯箱128处,出新改造围墙围档49处,对城区范围内1894个电箱、电信箱、公安信号箱采用各色画面进行包装美化,增加了城市美观度。各街道园区也全力开展市容秩序整治,共取缔流动摊点1120余次,清理卫生死角21630处,清理三乱22140处,规范店招店牌1456处,取缔流动灯箱528处,出新改造围墙围档140余处,全区城乡面貌一新。
3、开展户外广告专项整治。4月23日上午,区政府召开了户外广告专项整治推进会,我局严格按照“屋顶禁设、地面严控、墙面有序、店招规范、高立柱治理”的目标,进一步规范户外广告设施的设置行为,目前全区已拆除各类楼顶广告牌736块,计281000多平方米;拆除高速公路沿线高炮135块。
4、整治停车秩序化解停车难。针对原宾馆拆迁地块和新中医院南侧空闲地块,我局会同政府办、国资集团对两地块进行环境整治,建设两个临时停车场,共新增了850个停车位,对全区290多条主次干道、支街巷进行了设划停车泊位8300多个,有效缓解了停车难问题。
(二)以清“脏”为目标,使城乡环境干干净净。
1、机械化作业率全面提高。今年财政安排专项资金,购置了扫路机、护栏清洗机等一批环卫机械设备。城区机扫率达85%,主干道接近100%,街道园区也购置了一批环卫机械设备,主要集镇机械化清扫率进一步提高。
2、垃圾分类试点工作积极推进。制定了20xx年垃圾分类工作实施方案,落实专项资金。通过政府招标购了可降解分类垃圾袋、四色分类垃圾桶和垃圾收集车,试点各项工作有序推进。
3、开展立面清洁专项整治。4月16日下午区政府召开了全区立面清洗工作推进会,全区各单位对东山建成区,高速公路和机场轻轨、九条城市主干道沿线,青奥会场馆和铁路南站周边地区,采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施,切实解决有碍市容观瞻的突出问题,目前已清洗楼宇608幢,面积195000平方米。
(三)以改“差”为目标,使城乡环境漂漂亮亮。
1、突出六条高速和重点节点整治。组织协调相关街道园区、部门,对机场高速、宁杭高速、沪宁高速、绕越高速、宁马高速、京沪高铁、宁杭高铁等道路境内沿线、场馆周边及重要区域和道路进行摸排,对沿线可视范围内的“脏、乱、差”进行彻底摸排,共整理出九大类工作任务,菜单总数为:485项,重点围绕:青奥场馆周边环境整治38项,青奥城市景观标识设置布置23项,建筑工地围墙围挡美化49项、宏运大道沿线环境整治13项,双龙大道沿线干线道路环境整治17项,机场轻轨线沿线环境整治38项,以及机场高速沿线环境整治、绕越高速、宁杭高速沿线环境整治菜单137项,其他环境菜单170项。目前已完成建筑工地围墙围挡美化49项,青奥城市景观标识设置布置9项,其他整治65项,已对宁杭高速等六条高速沿线及匝道口范围内130万平方米的场地进行植绿补绿,完成移植绿色植物约36000余株,补植种植各类树木23万余株,约18000平方米,修复种植草坪16万平方米。
2、加快动迁拆违。动迁方面,完成征迁总面积平方米,住宅2303户,共计万平方米,非住宅133户,共计万平方米。拆违方面,共拆除违建705起,面积万平方米。其中拆除新增违建311处,拆除面积平方米,拆除机关事业单位违建37起,面积平方米。
(四)以创新为目标,使城市治理体制不断完善。
1、探索完善城乡综合管理养护机制改革。通过改革,进一部理顺政府、社会、企业、市场的关系,初步形成责权明确、监督有效、统一开放、有序竞争的服务市场,形成作业主体企业化、投资主体多元化、价格形成市场化、市场监管法制化、服务购买公开化的新体制。目前环卫市场化工作正积极推进中。
2、探索完善废弃资源处理利用补偿机制改革。调整建筑垃圾处理费的征收方式,申办渣土承运手续以建设单位申报为准,费用按建筑面积一次性收取。指导全区各街道(园区),加大收费工作力度,细化补贴方案。补贴资金的发放对象是渣土场和生活垃圾处理厂所在地以及主要运输路线行经地的街道社区和沿线负有管理责任的相关部门。
(五)以除“四风”为目标,使城管队伍文明规范。
下半年总结 第6篇
过去的上半年里我们保洁部在物业领导的指示下教好地完成了自身的工作,无论是物业小区的打扫还是环境的维护都能够处理得不错,作为保洁部的员工也要对自己的职业生涯更有追求一些才行,因此我很重视接下来保洁工作的展开并希望能够促进部门的发展,在这之前我也需要对上半年的物业保洁工作做好相应的总结。
做好小区的打扫工作并为业主们的生活营造良好的环境,作为物业保洁部的员工自然要在工作中认识到自身职责的重要性,所以在上半年里我致力于改善小区内的.环境并做好了基础的打扫工作,尤其是小区地面上的垃圾要清扫干净并定期对各个垃圾箱进行清理,处理好小区业主的生活垃圾是营造良好环境的基础,所以我能够做好这项工作并与同事们改善了小区内的环境,即便是严寒酷暑也能够坚守在小区内进行打扫从而为业主们的出行提供方便,在业主出入小区的时候也会因为内部干净的环境感到高兴许多。
注重各个楼层的清理工作从而体现出物业的良好服务,仅仅满足于小区公共环境的打扫在我看来是远远不够的,因此我们保洁部致力于各个楼层的清理从而尽到了自己的职责所在,尤其是电梯口的垃圾桶清理工作需要及时完成才行,而且我们对于楼层内的走道也能够做到按时清理,在保证清洁质量的情况下我们也在努力提升保洁部的工作效率,通过上半年的表现可以得知我们仍需强化自身的工作能力并做好保洁部的各项工作,作为物业公司的重要部门之一自然得在工作中体现出自身的作用才行。
能够虚心采纳业主的意见并对改进自身的工作方式,虽然能够定期对小区内进行清理却也存在着些许疏忽之处,尤其是对部门员工划定清理区域的方式会导致清理过程中容易出现不知变通的做法,即明明在地上看到垃圾却因为并非是自己负责的区域而没有进行打扫,所以在部分业主反馈这类问题以后我们便对当前的工作方式进行了改善,尤其是生活垃圾较多的区域往往会选择多打扫几遍,而且在这之中我们也会通过问卷调查了解保洁工作中的不足之处。
虽然上半年保洁部的工作得到了较好的完成却也要重视以后的发展,毕竟在工作中对自身有着严格的要求才能够得到相应的进步,所以我会努力做好自身的保洁工作并为了部门的发展而不断奋斗,在下半年即将到来的时候也会牢记自己作为保洁部员工的职责并做好相应的工作。
下半年总结 第7篇
今年是物业公司学习的一年,整顿的一年,逐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效,在经营方针、专业技能,仪容形象,内部纪律,班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进新一年工作再上一个新台阶,现将今年下半年个人工作总结报告如下:
一、客服中心
二、工程维修部
一、主要工作汇报:
1、二期收楼工作;
下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下,不断调整步伐,由七月份前期工程验收介入开始着手,在不断发现问题,不断进行修正的过程中,本部全体员工齐心合力,加班加点都从无怨言,做了大量的工作。目前已完成收楼143套,未收楼40套,基本完成公司下达的任务。
2、装修审核、监管工作复杂之中求和谐:
装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系,是工程部日常工作中的主要内容。下半年我部审核了176个项目的装修申请,对26处住户的违规装修提出了整改意见。
3、日常维修工作的开展;
今年下半年我部接到维修单1512张,完成1416张,修缮率为93%。先后完成了B38、S18室内装修翻新工程,H13外墙裂缝渗漏修补油漆工程,G10、B38、G7水电整改及维修工程。完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖,但大多数都得到了业主赞同。
4、其他工程项目;
1)三期变压器因雷击烧毁,没有电,也没有水。我部及时制定方案,督促协助外单位安装变压器,特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条150米长的电缆,更换到三期的主电源线路上,从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险,在本部全体员工的努力下,水电均得到恢复。
2)配合新员工宿舍的入住,拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁,工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架,事情看似普通的杂活,但整体做起来就是大工程,都是很大的工作量。这一切,都是工程维修部默默无闻的基层员工,洒下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期,从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳,把湖里的水用来施工及绿化,用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象,但总体还是相当稳定。
5、遗留工程;
一期的防水补强工程现有16户之多,由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度,加强监管,迅速为业主解决问题。
二、目前存在的问题:
1)岗位责任制没有落到实处,管理比较粗放,个别工作进度均比计划拖延滞后;
2)人员素质参差不齐,一专多能的人才不多;
3)工作流程中,规范操作的统一性不强,监督检查工作做得不够细致。
4)小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。
5)有偿服务价目表内容不完善,应重新制定完整的有偿服务价目表;
6)维修工作的效率和维修质量有待提高。
三、明年工程维修部的工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节,明年对工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1)调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改完善相关管理制度;
2)完善:根据公司领导提出的“高标准、严要求”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程;
3)规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
4)落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,做好明年个人工作计划,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部员工的责任心,使各项规章制度落到实处。
三、保安部
保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了去年年度的各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结如下:
一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次骨干队伍专业知识培训,相互探讨和学习交流,从而锻炼口才和组织能力。2、由部门主管领导带领骨干队伍每半月对小区安全和岗位工作大检查,并做随机教育工作。3、利用各班开班务会时组织骨干相互参加其它班的班务会,学习和总结存在不足之处及扬
长避短。
4、落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
5、发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。
6、结合保安的.职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重,从多方面渠道考虑决定(每半年对骨干队伍进行民意问卷调查做好分析总结)。
二、以安全和服务工作为中心,做好人员的传帮带,确保保安本职工作不放松。
1、部门内部开展了《百日安全无事故评比活动》,主要针对公司和业主的人、财、物、车的安全和部门内部的安全,利用和办好保安部内部的黑板报,做好《百日安全无事故评比活动》警钟长鸣倒计时牌及每月工作重点和基础的物业常识宣传等;
2、做好小区内突发事件工作(如夜间停电等),主管领导到现场落实值班制度;
3、本部要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一;
4、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团
队的素质做基础;
5、做好八小时之外娱乐活动设施的配备,活跃员工工作之余的生活。
6、为拴心留人体现人性化,本部利用每月现有450元经费,凡是保安部在职员工,过生日送一个生日蛋糕,作为部门的xxx体现公司对员工的关心,同时部门每月总结大会时,对当月表现好或进步快的人员进行相应的物质奖励;
7、做好本行业分析,了解市场及竞争优劣,作为管理工作的一个依据。
三、发挥和利用本部的人力资源,继续和发扬保安部的优良传统,时刻做好公司的后勤机动运输队:
1、配合一期仓库(如H8、H2、P16)内的物品搬运三期空置房,
2、进行山体上搬运假树盖坟及配合清洁绿化部清理山体卫生。
3、配合开发部多次大型的植物搬运。
4、配合营销工作的开展,进行了四套样板房三次的搬运任务。
5、当二期供水系统出现问题,保安部派专人用人工扛水供80多户,以保证业主日夜需求。
6、配合二期煤气供应,目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。
7、小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作。
8、为一、二期主干道的整洁,保安部利用工余时间进行了涮新。
四、加强巡查工作
做好安全防范和服务工作的同时,做好小区全方位的监控(如:清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等),全力配合做好小区巡查的监督和配合管理。
五、对小区分管设施进行管理。
1、对消防设施的分布,进行了及时的更新和补充。使小区消防设置符合安全的需要。如新员工宿舍的灭火器、二期消防、安全走火标识的检查和落实,公共区域消防设施的维护等。
2、配合二期车库的验收和消防系统的接管。
六、目前存在的问题;
1、人员综合素质未能达到要求,专业知识不够全面,如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。分析主要原因是年底人员招聘难,随着社会的进步,年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多数从农村出来,家乡的老习俗结婚早,对年轻人的影响很大。
2、智能化系统几年来不能正常运作是目前管理上最大的隐患,现二期智能化系统也正在施工和调试中,关于智能化系统的问题,本部基本上每月都有专项报告汇报上级(电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统)。针对存在不足之处,本部在20xx年中列入重点分析和整改项目。
七、管理思路
1、加强对员工的沟通和了解,提供员工足够的发展空间,让他们多接触现代社会的新思维,培养年轻人的人生观和价值观,脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气,使员工自觉参加学习、不断提升个人素质。鼓励员工进一步进修,如物业管理上岗证、基层管理知识的培养、使员工在工作能自觉进步,从对外的服务意识,对内的自我提高同步推进,配合人事行政部绩效考核工作的试行,调动整个团队的积极性,带出一支有素质的保安队伍。
2、在岗位专业培训的基础上,丰富员工培训的内容和项目。从体能、岗位认识、管理能力、组织能力、思想追求等进行全面的培养。多样化、不守旧,适应年轻人的求知欲,全面培养、提拔优秀,切实从员工出发,考虑员工的未来发展空间和职业生涯,正确引导团队积极学习、不断上进。
3、继续跟进目前遗留问题的解决,如车库的设置和管理,智能化系统的投入使用等。解决和提高小区安防系统的配备和完善。
4、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。跟上公司发展的步伐,把保安队伍整体面貌进行提高。
下半年总结 第8篇
20xx年下半年教研工作中有些许不足,然而在总结中谈缺点总觉有些欠妥或不雅,但细想之后,做人还是勿失本心才好。
虽然这学期出版了《作文教学论文集》,然而这一切大部分仰仗黄校长的鼎力支持,本人甚是惭愧。
教研工作不足体现在以下几个方面:
1﹑教研以教师自主学习为主,积极性较差。
2﹑开展听评课,改进教学思想及教学方法上力度不够。
3﹑集中学习较少。
4﹑教研目的不够明确。
5﹑个别教师在发表博文方面存在一些问题,诸如打字很慢的问题。
究其原因:
1﹑本人今年任初三语文教学,感压力之大,对教研活动有些力不从心。
2﹑缺乏自信。缺乏开展教研的热情。
3﹑部分教师对教研不够积极主动。
4﹑未找到开展教研的突破口。
当然,工作并非一无是处,常规教学开展的有条不紊。教学基本按计划执行,新浪博客圈子的'建立,老师们亦积极配合,多媒体教学运用合理,教学工作均尽职尽责,有许多值得称道的地方。
其实,在我们的教师身上有太多的优点,工作任劳任怨,恪尽职守……。若教研组长想办法开展工作,是可以做好工作的。本人在今后的工作中一定要有一个明确的目标,认真组织,模范带头,争取有所突破。
下半年总结 第9篇
转眼20xx年下半年已经结束,为了更好的开展下一年的工作,我就下半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下一年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、下半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
下半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的.销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
下半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的xx购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“xx酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下一年工作打算
尽管在下半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下一年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下一年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下一年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
下半年总结 第10篇
1、总之在20xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我xx、xx的建设和发展贡献自己的力量。
3、20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
4、总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的'自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为xx的发展奉献自身全部的能量。