倾听的总结 第1篇

虚伪地倾听：通过模仿真实情况下的反应比如点头等来愚弄说话者。

自恋地倾听：自恋的倾听者也称为沟通的自我陶醉者，他们总是设法把主题或者对话的焦点转移到他们自己身上。

选择性倾听：只针对他们感兴趣的部分来回应，而拒绝或者忽略其他所有部分。这往往会让说话者感到难堪。

隔绝性倾听：这类倾听者当听到一个他们不愿讨论的话题时，就点头或者简单回答来敷衍回应你，_xxx，右耳出_，迅速忽视或者忘记你刚刚说过的话。

防卫性倾听：防卫性倾听者认为别人说的话都是在攻击自己。比如青少年总是认为父母过问他们的朋友是对他们的不信任。

埋伏性倾听：为了搜集信息破绽而仔细倾听说话者的话，借此攻击说话者的言论。比如辩论。

xxx地倾听：此类倾听者对说话者的表面内容作出回应，但是漏掉了说话者没有直接表达出来的更为重要的情绪性信息。比如你用一种沮丧的语气说_我觉得还行_，xxx的倾听者可能真的以为你感觉不错。

造成无效倾听的原因有很多：可能是因为每天我们都要遭受大量信息轰炸，再加上被自己的私人问题抢走注意力、周遭的噪音、飞快的思想等，使我们无法专注于倾听上；也可能是心无旁骛地倾听很费力，或者错误地认为说话比倾听有更多益处。一些倾听者无法接收信息是因为生理上的听力缺陷，还有一些人不善倾听则是因为缺乏训练。

超负荷的信息：当你面对轰炸而来的信息时，要专注于某些信息特别困难，即便你知道它是重要的。比如突然的电话。

先入为主：我们通常会将注意力放在自己关心的问题上，它们似乎比别人发送的信息更重要。就是常说的：想自己的事，让别人说去吧。

飞快的思想——走神：我们思考的速度往往比说话者说的速度快上数倍，所以当别人说话的时候我们往往有_多余的时间_，这就诱使我们去想一些和说话者的说话内容无关的事。有效的倾听技巧就是利用_多余的时间_来更好地理解说话者的想法，而不是让自己的注意力漫游。

费力：仔细倾听别人说话所耗费的心力不亚于一次锻炼。

外在噪音：物理环境存在许多容易让人分心的事物。

错误假定：有时我们会假定说话者的想法太简单、太浅显或者自认为早就全知道了，不值得我们付出注意力，然后事实正好相反。有时也会觉得主题太过晦涩难懂，直接放弃理解。

缺乏明显的益处：通常我们认为说话可以比倾听带来更多好处，所以我们常常打断别人的说话，但是没有倾听者在别人打断自己后仍然尊重对方的观点。

缺乏训练：倾听能力可以通过教导和训练取得提升。

听力问题：生理上的听觉问题。

更好地倾听别人的关键是：少说话、减少会分散我们注意力的事物、避免过早的评断，以及寻找说话者的说话重点等。

少说话：要避免自恋地倾听或者一昧地将话题转移到你自己的想法上。

摆脱注意力分散：尽力消除那些会让你分心的内在和外在干扰。比如关掉电视机。

不要过早评断：在理解别人说话的意思之前不要过早下评断。

寻找重点：对于说话没有重点的沟通，我们可以利用我们思考速度快于对方说话速度来提取重要信息，或者利用各种技巧来澄清对方的意思。

倾听的总结 第2篇

听到不等于听懂

沟通的大量问题来自于对倾听技能的忽视、忘记和想当然。我们总是把听见和倾听相混淆。听见仅仅是我们感觉到了声波的振动，而倾听则是从我们听到的东西里寻找意义。倾听需要我们投入注意力、进行解读，并且记住来自声音和视觉的刺激。

倾听是一个可以学习的技能。尽管我们一辈子都要做这件事，但很少有人做得好。大多数管理者认为他们是好的倾听者，但他们不是。事实上，当团队被问及他们的领导最需要提升哪项技能时，排在清单首位的就是倾听别人讲话。

听也是学习其他人际关系技能时至关重要的要素。有效的倾听技能才能帮我们完成任务。倾听很重要的另一个原因是：如果我们不是一个优秀的倾听者，那么在发展其他人际关系技能的过程中就会遇到持续不断的麻烦。

有效的倾听是积极的而非消极的。在消极倾听中，你就像是一部录音机，吸收别人给予的信息。相反，积极的倾听则需要你站在对方的立场上去理解。作为一名积极的听众，你努力去理解说话者想表达的而非你自己想当然的意思。你也要展示出接受了对方所说的意思。你要客观地听而不对内容进行自主判断。最后，作为一名积极的倾听者，你有责任完整地去理解对方所说的内容，有必要全面地把握对方沟通的意图。

倾听的总结 第3篇

听到跟倾听是有差别的，心不在焉的听跟心无旁骛的听也完全不同。倾听是指弄懂别人所传达的信息的意思的过程。

_听_是声波传到耳膜引起振动后经听觉神经传到大脑的过程；_倾听_是大脑将这些电化学脉冲重构为原始声音的再现，再赋予其意义的过程，通俗的说_倾听_就是弄懂别人所传达的信息的过程。我们一直在听，却不定在倾听。有时我们会自动地或者无意识地_屏蔽掉_我们所厌恶的声音。比如无聊的演讲。

心不在焉的倾听：_心不在焉的倾听_发生在我们自动或者常规地回应别人的信息时，通常不用太专注和费神。通常用_假装_来形容。它能让我们自由地将心思聚集在需要我们小心注意的信息上。

心无旁骛的倾听：_心无旁骛的倾听_涉及我们对收到的信息给予仔细而审慎的专注和反应。当别人说到对你很重要的信息时，你会心无旁骛的听。

倾听的总结 第4篇

倾听的过程包含了五个要素:听到、专注、理解、回应和记忆。

听到：_听到_即我们常说的_听_的过程，是生理的维度。当声波以一定的响度和频率撞击我们的内耳时，我们就听到了，过程会受到背景噪声等因素的影响。

专注：_专注_是一个心理的过程。由于外在信息量的巨大，我们必须过滤掉一些信息，将重要的信息集中在重要的信息上。我们的愿望、需求、欲望和兴趣决定了我们关注的焦点。

理解：发生在我们尝试弄懂信息的意思的时候。我们可能听到且专注于信息了，但是却没能理解它，甚至还可能误解信息的意思。

回应：对信息做出回应，即对说话者给予明显的、语言上的或者非语言上的反馈。沟通的本质是_交流的_。倾听不只是一个被动的活动，作为倾听者，我们应该积极地参与到沟通交流中去。我们在接收信息的同时也在发送信息。回应是良好倾听极为重要的一部分。

记忆：对听到的信息予以记忆。如果不记忆，则会枉费我们对倾听所做的努力。

倾听的总结 第5篇

《倾听生命》这本书是让我们珍惜生命，对生命教育的一本值得阅读的好书。因为，它让我们的读者意识到——生命，是上苍赐予我们的奇迹，生命脆弱也坚强，生命短暂也永恒。

是的，我们不能小看这些貌似很弱小的小动物。但是，它们的内心是坚强的！还有一篇是最让我有感触的文章。那是在一个偏僻山谷上的一个看不到底的断崖，崖边上长了株小小的百合，它想开出花朵，但杂草和蜂蝶却讥讽百合：“在这片荒地，谁会来欣赏啊？”但百合觉得自己一定要证明它是有用的，便努力的释放内心的力量。终于有一天，野百合开花了。年年春天，野百合的种子遍地都是，到处都开满了洁白的百合花。几十年后，一些人从千里迢迢来欣赏百合花。所以，那里以后就被人们称为“百合谷地”。这株小小的百合，它想证明自己是百合，所以不顾杂草蜂蝶的鄙夷，努力开出花朵。这个“百合谷地”就是它和它的种子们创造的！因为它坚信：我不是杂草！我是百合！我要开花！既然这株小小的百合花不怕别人的嘲笑，开出花朵，那么，我们是不是也要像百合花一样，努力开出只属于自己的“花朵”。所以，我们不仅仅是要快乐，更要好好珍惜生命。生命是短暂的，如果你的一生都干一些有意义的事，如果做错了事总结一下，以后不再错，交了许多朋友，等等。那么你的一生就很成功。

最后，我希望越来越多的小朋友能看这本书，懂得珍爱生命。

倾听的总结 第6篇

不知不觉孩子的幼儿生活就要告一段落，即将步入小学阶段的学习与生活了。一路走来，从手足无措到得心应手，从忐忑不安到逐渐从容，我们与孩子一起见证了点点滴滴，在此，我对各位老师的辛勤教育和对孩子无微不至的关爱表示感谢！

教育孩子我最大的感受是：孩子是一张白纸，我们赋予了孩子什么样的颜色和线条，孩子就会回报给我们什么样的画面。家庭是孩子的第二课堂，家长是老师的助手，在此，就孩子成长教育谈谈几点自己的心得体会。

我们要学会倾听，这是与孩子良好的沟通的前提。我们要放下高高在上的姿态，学会平等地与孩子交流，静下心来倾听孩子诉说的一切，每天放学我都会问女儿：“在学校有什么搞笑的事吗？上课时你对自己的表现满意吗？”每当我这样问女儿的时候，她总是十分兴奋的向我汇报一切，当她遇到问题时，我会先听她的意见，与她一起商量怎么解决，给她明确的方向，给她足够的信心和自信，我认为这对培养孩子的品格十分重要，倾听是一种艺术，也是一种学问。

倾听的总结 第7篇

人与人之间能馈赠的最珍贵之物，有时无形之物比起有形之物来得更加弥足珍贵。无形之物，既为无形，定是发乎xxx，而所有的“心”当中，同理心最为难得，某种意义上来说，同理心是慈悲的一种，而要做到慈悲，不带评判，设身处地，感同身受，我想是最基本的了。

如何送出我们的同理心呢？最好的一种方式，便是去倾听。因为一次充满同理心的倾听，能滋养到对方的身心，一次不带评判的倾听，能温暖对方的世界。

倾听的总结 第8篇

“倾听”，一个熟悉又陌生的词汇，在繁忙的工作中我们经常忘记了倾听，我们似乎都着急表达着自己的想法，而常常变得过于“专制”。

一转眼，我家xxx也要幼儿园毕业了，回首一路走来的三年，他的成长我们有目共睹，从开始的“蹑手蹑脚”变成了现在的“手舞足蹈”，越来越喜欢表达自己、分享自己，似乎每天都有说不完的美好要和我们倾诉。说来惭愧，在倾听上，我们做的并不好，常常因为生活的琐事忽视掉xxx的想法，也因此可能错过了他成长路上的一些“时间”，同时，觉着他长大我们似乎更着迷于对他进行“管理”，他内心真实的想法我们也没有及时感知到。

马上即将奔向小学的世界，那里一定会有不一样的精彩，希望我们能端正好自己的态度，作合格的“倾听”者，更好地走入xxx的内心世界。

倾听的总结 第9篇

这个暑假，我阅读了《倾听生命》这本书，当第一次拿到这本书时，我心里便有了一个大大的问号，生命能用来倾听吗？于是，我带着问题来到了书中，哦，原来，这本书讲述了许多关于生命的小故事，它让我知道，人的生命是有限的，但是，一个人的`品质却可以是永恒的。

书中最令我感动的是《天使的字条》这个故事，它主要讲了一位美国俄亥俄州的小女孩xxx·德塞里奇在过6岁生日之前，不幸被诊断出患有脑癌，医生说，xxx最多还能活135天，不到半年的时间。但是她坚强地同病魔抗争了9个月后，才不幸去世。xxx去世后，她的父母却意外地在家中的角落里不断地发现小字条，目前，父母找到的字条足以装满整整三个纸盒了。这些小字条，无一例外地署名为xxx，或画或写，开头都写着我爱你们。歪斜的笔画和不成比例的线条，明显是xxx在一天天地失去视觉、双手开始麻痹后，用生命写成的。

读完这个故事，我被深深震撼了。这是一个多么坚强，多么渴望生命的孩子啊！的确，人的生命来之不易，所以，我们要尽自己所能，坚强地活下去，不要因为一时的挫折，就轻易放弃自己的生命，让生命留下永久的遗憾。现在，有些学生因为学习的压力，就跳楼自杀，他们这是懦弱的表现，他们把生命看得太轻了。要知道，他们这种草率的决定，会给自己的家人、朋友带来多大的痛苦啊！

钱没了可以再赚，考试考砸了可以再考，但生命只有一次。我们不能拿生命开玩笑，而要好好珍惜，如果你濒临绝望的时候，那就想想那些面临死亡，但仍渴望生命、渴望奇迹出现的病人吧，或许，你就会放下许多，变得豁然开朗。

生命是美好的，xxx特曾说过：“我来到这个世界为的是看太阳，和蔚蓝色的原野……”就让我们从现在开始，认识到生命的重要和美好，珍爱自己的生命，并且学会倾听自己的生命，健康的成长吧！

倾听的总结 第10篇

孩子的心灵是一张白纸，怎样让孩子的内心世界更丰富多彩，更五彩斑斓，那就学会好好爱孩子，学会倾听孩子，才能更好的伴随孩子共同成长。有了爱，便有了一切，有了爱，便有了教育的先机。倾听不仅可以帮助我们更好的理解孩子的感受和想法，建立彼此之间信任关系，帮助彼此学习成长，避免过多的批评和指责，多表扬和鼓励，可以让彼此间温柔而坚定的解决问题。

作为家长我们首先要有认真倾听别人说话的态度，不随意打断孩子或者别人的谈话，孩子有打断别人说话的行为时要给予纠正。好的倾听是为了能够更好的听到孩子没有表达清楚的，内心真实的想法，并给与正确的引导和表达，让我们离孩子的心更进一步，更懂得如何爱孩子用他们能明白的方式讲清楚道理。xxx洛克说：“教育上的错误比别的错误更不可轻犯。教育上的错误正如配错了药，第一次弄错了，绝不能借第二次第三次去补救，它们的影响是终身洗刷不掉的。

倾听的总结 第11篇

你做的胜于你说的

不是看你说的，而是看你做的!行胜于言。当面对说的和做的不一致时，人们倾向于相信行动。行动更有价值！这点对于管理者的启示是：你是一个角色榜样。员工们将模仿你的行为和态度。他们观察自己老板做的，然后依此去模仿或适应上级的做法。然而，这并不意味着说的话完全没被接收。语言能影响他人。但是当说的和做的出现分歧时，人们最关注的是他们所看到的行为。

举例说明，考虑一下你对员工的态度和你的道德行为。许多管理者会郑重其事地强调其员工的重要性：“是人创造了这里的与众不同”或“人是我们最重要的资产”。然而，他们在实际行动上却表现出与之相反的态度。例如，他们不听员工的抱怨，他们对员工的个人问题漠然处之，或者他们放任优秀的员工离职而没有做任何挽留。

当员工们看到说的和做的之间的差异时，他们会更相信管理者的行动，而不管他们听了什么。所以，管理者想在他们的工作场所建立一个强有力的伦理氛围，就需要确保自己言行一致。如果管理者在宣扬高标准的诚实的同时，又将其办公开支为家庭个人所用，或者时常上班迟到和早退，那么员工就会对其所宣称的置若罔闻。

言行不一最可能毁坏管理者试图在其员工之间建立的信任。一个被信任的管理者是那些值得信赖而不会从他人或情境中贪图自身利益的人。员工们很难去信任一个嘴上说一套而实际做着另一套的管理者。

沉默的价值

xxx·xxx斯曾经解开过一个谋杀之谜，不是基于发生了什么而是根据没有发生什么。xxx斯对他的助手xxx博士谈起“一只狗出现在午夜的奇怪事件”。xxx吃惊地说：“在午夜出现的狗没有动静啊。”xxx斯回答：“那是一桩奇怪的事件。”xxx斯总结说，凶手一定是一位与看门狗非常熟悉的人，因为狗没有叫。

狗在夜里没有叫，常被用来形一个事件由于没发生而才有着重要意义。这个故事也很好地展示了沟通中沉默的重要性。

沉默——在这里被界定为言语或声音的缺失——通常不会被认为是一种沟通的形式，因为它代表着一种不作为或没情况。但它是不需要作为的。正如许多人相信的那样，沉默不代表沟通失败。

事实上，沉默是一种强有力的沟通手段。它意味着有人正在对一个问题的答复进行思考或深思熟虑；它可能意味着一个人说话时的焦虑或惧怕；它可能是解脱、防御、同意、分歧、挫败或生气的信号。我们可以看到沉默与工作行为的几种联系。

例如，在群体思维中沉默是一种关注要素，它暗示着大多数的一致。它可能是员工反映不满的一种方式，如当他们“在沉默中忍受”时。它可能是一种令人不安的信号，正如当一个通常健谈的人突然之间一言不发——“他怎么了?他还好吗?”它是一种管理者使用的来显示不满的强有力的工具，即用“沉默的侮辱”来回避或忽视员工。同时，它是群体思维的一个关键要素，因为它使个体能够周密考虑其他人所说的话。

忽视一场谈话中的沉默部分可能导致错失信息的重要部分。明智的沟通者会观察间隙、停顿和迟疑。他们听得到沉默，读得懂沉默。他们把停顿看作交叉路口的黄色信号灯，他们会猜想下一刻到底会发生什么。对方是在思考如何架构一个答案吗?或者对方不敢说出口?有时沟通中真正重要的信息被掩埋在沉默中。

倾听的总结 第12篇

爱，是一场双向奔赴，唯有双向奔赴才有意义。爱，是彼此之间的共同成长，成为更好的自己。一对一倾听，是父母给孩子最珍贵的礼物，它让我看见了孩子内在的世界，建立了良好的情感联结，使亲子关系更加和谐、亲密。

一开始在倾听时，孩子的表达并没有那么完整。随着倾听次数的增加，孩子的讲述也有了变化，形容词、副词的使用频率高了，句式也有变化了，故事也更加的精彩，倾听让我看见了孩子的发展。

在没有倾听之前，我认为孩子的作品显得杂乱无章，只是简单地涂画。在倾听后发现孩子就是在用这种凌乱的线条表征自己对事物的感受。我终于读懂了孩子“独特”的语言，理解了孩子的内心世界，也明白了倾听的意义。

在倾听里藏着孩子对未知世界的好奇和探究欲望；有出游的记录，展示孩子独特的视角和丰富的想象；也有同伴游戏的记录，让我看到了孩子内在的天真、敞亮以及对这个世界满满的热爱。在这个过程中孩子学习和感受到的东西远远胜过我能教给他的。倾听，让孩子的学习无处不在；倾听本身就是培育孩子的过程。

倾听，让我学会以平等的姿态去对待孩子，自觉敞开心扉倾听他的精彩言说，包容接纳孩子的不同想法，相伴成长让我们以“倾听者”的视角重新审视自己角色定位，与孩子成为知心朋友、可信任的伙伴。

倾听的总结 第13篇

试着理解对方的观点。

当你在听的时候，从说话者的角度来看问题是很重要的：与他们共情。这有助于您了解他们的观点，并了解他们的担忧。

最好的方法是放弃先入为主的想法。

通过敞开心扉接受新的想法和观点，你可以更充分地理解说话者。如果说话者说了一些你不同意的话，那就先等着。继续倾听他们的观点和意见，在他们说完之前不要发表评论。毕竟，你的第一印象可能是错误的。当您仔细倾听他们的论点时，他们的论点可能会更加细致入微。

倾听的总结 第14篇

生命，是什么？当我第一次看到这本书的时候，我在想为什么这本书叫做《倾听生命》，生命又有怎样的意义？但是我们永远都清楚一点，我们的生命都是爸爸妈妈给的，我们应该珍惜自己的生命！

不经历风风雨雨，怎能见那美丽的彩虹，如果连我们自己都不珍惜这只有一次的生命，那么你有没有想过你的父母，他们是多么的痛苦，你只是受了一点的挫折，而你的父母却要因此痛苦一生！

有这样一个例子，在一天下午，有一名女子跳河自尽，而原因仅仅是因为一场车祸夺去了她的半根手指，她觉得命运对她不公。在最危难的时刻，一位穿着军装的人将女子救了下来，但是因为河水湍急，这位勇敢的英雄不幸牺牲。在此事后，大家有来两种看法，一种认为：不应该救她，另一种则认为：应该救她。但是归根结底，若不是那位女子轻生，又怎么会发生这种悲剧呢？

那位女子有没有想过吗，有多少人因为各种原因而失去肢体器官，甚至有些人会失去生命，命运对他们就公平吗？为什么就不能往好的方面想，你比那些失去腿或手的人要幸运的多？就因为你的一念之差，而白白失去了一个英勇的战士的宝贵的生命！

一条生命就这样没了，生命在我们看来是多么的坚强，但是从这件事中我们可以看出，生命又是多么的脆弱！可能就在一瞬间，生命会不堪一击！所以我们应该珍惜生命，其实命运对于每个人都是公平的，没有任何偏差。生命好比鱼和水，一旦鱼儿离开了水，它将会失去生命，世间万物都有生命，万物都有灵性，生命是美好的象征！

生命的意义在于倾听生命，而不是随意放弃，生命是遥不可及的，亦是普普通通的。倾听生命的真滴，你会明白，生命其实是美好的，只是现实生活中，因人们的观点不同，而产生了两种不同的人，一种是积极向上的，一种是消极悲观的，所以才会有珍惜生命，对于逆境不屈不挠而坚强活下去的人，也会有碰到一点点挫折就放弃生命的人！而前者往往都是值得人们尊敬和学习的！

生命是一杯香茗，当你一口一口的品尝，等品尝完后，将xxx倒掉；生命是一颗大树，当你一刀一刀地砍，等到砍完的时候，把满地枯叶放在釜底；生命是一树繁花，当你一朵一朵的击落，等击完的时候，把满地的残红踏入泥沙！

生命的美好是每个人都向往的，因此我们要珍惜生命，要保持积极向上的态度，快乐的成长！倾听生命，让我们健康的成长！相信我们的明天会更加辉煌！