成长工作总结 第1篇
x年是重要的一年，也是艰苦的一年，竞争日益激烈，机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究，找出自己的不足，及时改正;其次我要加强自己的业务知识，不断的完善自我，不断的尽自己最大努力为公司创造效益，详细了解学习公司x年的商务政策，并合理运用，为车辆销售在价格方面创造有利的条件。
再其次，协调与经销商的合作关系，争取更大的支持，加强我x车在本区域的市场竞争力。
最后是争取完成领导交代的每一项任务。
近期的工作比较多，公司的业务也是一天天的多了起来，在过去的这一段时间的工作当中，我把自己的时间安排的很满，保持着一个好的工作态度，认真的去搞好自己的学习，不断的提高自己工作能力，完成好自己分内的事情，现在我也的是感觉进步了许多，是繁忙的工作让我的业务能力也得到了很大的提高，非常希望能够在以后的学习当中把工作做的更好，我对自己是非常有信心的，对于近期的工作也需总结一下。
首先在工作方面我是一个对自己专注的人，时刻都能够保持好心态，现在我也是做的比较认真的，相对而言还是有很多需要去完善好的，我和周围的同时相处的很好，平时大家都是积极的配合我的工作，让我的效率提高了很多，在工作当中和同事们相处的和睦也是一个必要的事情，未来肯定还是会有更多的事情等着我去做好，在业务水平上面我在公司只能够算上一般般，可是我从来都没有觉得自己差，只有通过学习才能提高业务能力，这一点是一定的，这也是对自己各方面能力的一种证明，我也相信在以后的工作当中这些都是可以得到进步的，未来时间还有很长，我也渴望能够得到足够的提升，我也总结出一个道理，只有在工作当中保持一个好的心态，发挥好自己的能力，慢慢去搞好本职工作这些才能股做好。
作为公司的一名员工，我非常清楚我的工作方向，只有坚持去搞好自己的工作才能不辜负公司的培养，这段时间我也有很多需要去做好事情，在公司工作的这段时间我把自己的工作做的足够好，我也相信无论是做什么事情都应该要有自己的判断，我一定会坚持搞好自己的本职工作，作为一名公司的普通员工，这是我应该做好的，工作当中我也有一些不足，我能够清楚的意识到自己的缺点，通过这样的方式积累也让我对接下来的工作更加有信心了。
我，以后还会有更多的能力去做好的，我知道自己应该朝着什么样的方向发展，对于自己不足之处，我会认真纠正的，近期的工作让我对自己的有一个客观评价，我清楚的意识到了工作当中的不足，为了把业务做的更好，在下一阶段的工作当中，我也会努力去搞好分内的事情，努力建设好公司，做一名合格的员工。
忙碌中的20xx年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结如下：
成长工作总结 第2篇
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的？的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！
成长工作总结 第3篇
在监理实际工作中，审查图纸，熟悉图纸，熟悉相关的规范，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料，认真审查图纸，熟悉图纸的有关规定和要求；熟悉合同文件、业主有关要求文件，掌握监理规划和监理实施细则。
在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力量简况，检查砂、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进场材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。加强事前、事中控制，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制是质量控制办法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和安全意识不到位的人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。在日常巡视、检查中所发现的问题，及时采用口头的形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部整改，并督促施工单位落实整改及进行复核检查，要求施工单位把责任具体落实到每个人。
坚持每天写监理日记，详细记录每天施工现场的有关情况，对关键部位、关键工序进行全程旁站，并做好旁站记录。
成长工作总结 第4篇
1.作为客服人员，我一直认为“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真，每当遇到复杂琐碎的事情，总是积极努力地去做；同事遇到困难需要更换时，可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司安排，全心全意投入到更换工作中；每当一家公司想要推出一项新业务时，它总是对新业务有一个全面而详细的了解。只有这样，才能更好地回答客户的询问，使公司全面深入地开展新业务。
2.工作中，大家要严格遵循“客户第一，服务至上”的工作理念，对客户的建议给予详细的解答；积极稳妥地解决客户反映的问题，不能解决的问题积极如实向上级汇报，争取尽快给客户答复；对于客户提出的问题和是否解决，详细登记，每天咨询，发现问题及时解决，有效防止错误和遗漏。同时虚心和老同事商量也是做好工作的重点。努力学习，借鉴他们的工作经验和技能，不仅有利于自己的工作，也有助于与各部门的协调和沟通。
3.不要迟到，早退，偷懒。能够认真主动地完成领导交给的所有任务。
成长工作总结 第5篇
时光荏苒，――正挥舞着双手即将离我们远去。暮然回首，这一年里，我付出着，收获着，成长着。在这一年里，我要特别感谢学校各位领导的关心和大力支持；感谢所有老师对我的帮助和鼓励；感谢我的团队和我同舟共济，正因为有了您们，才有我的今天，在此，我再一次的非常非常感谢！当我手捧沉甸甸的“@名师”和“@名师xxx工作室”文件时，内心除了激动，更多的还是压力。因为我知道自己还不是一名真正的“名师”，还在路上行走着，思考着，但我会珍惜这份荣誉。下面，我就这一年来所开展的工作及取得成绩总结如下：
我虽是个平凡的人，但我的内心有颗强大的种子，不甘心平庸。所以，我始终以一个合格的人民教师严格要求自己，爱岗敬业，为人师表，热爱每一个学生。我具有良好的思想政治素养、文化素养、业务素养和身心素养，师德高尚，廉洁从教，身正为范。坚持以生为本，德育为先，把立德树人作为教育工作的根本任务。密切家校联系，做学生的良师益友，尊重学生人格，善于分析和把握学生的思想、学习、身体和心理的发展状况，言传身教，循循善诱，促进学生身心健康发展，深受学校、家长、社会的好评。
我坚持工作在教育教学一线，遵循教育规律，在教育教学和科研方面发挥着示范引领作用，积极参与各级各类教学研讨、送教下乡等活动，主动承担示范课、专题讲座。这一年来，我示范教学4次，分别是《角的分类》、《除数是两位数的除法》、《平均数》、《垂直与平行》；6次专题讲座分别是“教师备课之专题训练――文本细读（裸备）”、“名师工作室学习资料：玩出‘自由放任’团队”、“小学数学全国名师课堂教学观摩活动”、“教育论文写作”、“小学语文复习策略的研讨”、“小学数学总复习策略的研讨”；我的团队讲课3次，分别是同课异构四年级的《梯形的初步认识》、五年级的《解方程》、六年级的《窃读记》。
课题研究是教师专业成长最为有效的方法。因此，我积极参加学校开展的各种课题研究并取得了一定的成效。省级课题《少先队活动课校本开发研究》、《小学数学综合实践活动课的`学与教》、市级课题《农村小学劳动与技术课的研究》，作为课题组核心成员，我不仅认真做好教学研讨活动的各项工作，还撰写了开题报告，获得与会专家的高度赞扬，使参与老师都有不同程度的收获。因此，我深深地感到，课题研究的过程是积极有效地促进教师成长蜕变的过程、砺炼的过程、完善的过程，它使我们的教学更切实地“以学生的发展为本”，更切实地向和谐课堂的方向迈进。
9月，我有幸被评为@区“名师”，对我来说，这份荣誉不单单属于我，更属于学校。因此，学期初，我在学校成立“名师工作室”，并吸收一批热爱教学、积极向上的老师一起学习，共同成长。这一年来，名师工作室开展了专题讲座、读书心得交流、教学研讨、同课异构等活动。在活动中，我们一起探讨教学中的得与失，分享彼此幸福的时刻，并取得一定成效。工作室的五位主要成
成长工作总结 第6篇
对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！
转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好！
在这段时间里，我正式摆脱了学生身份，成为了一名公司员工，成为了一个不再拿父母生活费，需要挣钱养活自己的年纪。我闭上眼睛，觉得过去的场景都还在眼前。当我睁开眼睛，我发现我已经长大了。现在我不会有在教室听老师讲课，和同桌聊天的生活了。那些东西已经离我远去。现在我属于社区。这几天只能在梦里体验。我觉得有很多遗憾，但过去的都过去了。重要的是把握现在的生活，不要现在就留下遗憾，这样我才能后悔以后为什么不这样做。
刚来的时候，其实一直在打鼓。xxx解这家公司的环境和工作氛围，怕自己做的不够好。后来发现我的担心是多余的，同事对我很好，工作氛围很和谐。唯一差一点的是我的工作能力真的有点差，不过还好公司专门为我们新员工准备了这个培训。这个培训是因为我们这一两天经常出错，所以领导想出了解决办法。
在这一周的训练中，我学到了很多在学校接触不到的知识，让我知道了工作后的环境是怎样的。培训期间给我们讲课的老师是领导。当我们有问题时，他要求我们大胆地说出来。不要等到工作了才要求别人在不知道的情况下打扰别人的工作。一开始我们都有点尴尬。听领导这么一说，我们都一个个聊了起来。慢慢地，在领导的回答中，我们对公司和工作有了更好的了解。第一天训练后，我觉得很累。回到家，除了在床上睡觉，我什么都不想做。前两三天真是对身体和精神的双重打击。过了三天，我开始习惯这种工作状态，但是工作中经常出错。但我们也在纠正自己的错误。到目前为止，只要我足够细心，基本不会出错。我觉得这对我来说是一个很大的进步。
虽然这次训练结束了，但我不会停止锻炼自己。我会继续学习，学习与工作相关的知识，学习如何做人，如何做好工作。也许我和一个有经验的老员工还是有一定差距的，但是不管遇到什么样的挫折，我都会一步一步的变得更强更好。
收获成长
“自信是成功的第一秘诀——爱默生”。由此看出自信尤为重要。期末考试前，由于前几次大考的成绩都不理想，面对这次考试我也没有什么信心能够“咸鱼翻身”，心里没了自信，行动上也没了动力，整天碌碌无为，时间就这样悄悄地流逝……临近考试，几乎没有准备的我十分害怕，纠结在后悔与自责中。考试时，试卷在手，无从下笔，没有半点把握，成绩可想而知。之后，我面对如此之差的成绩，没有再像之前那样破罐子破摔，而是重拾信心，总结失误，终于在最后一次大考中取得了好成绩。于是。成长路上，我学会了自信。“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”。有了自信，还得经历磨难，坚持到底才能吮吸到胜利的芳汁。
“哎呀，居然连一个都拉不起。”考完体育单杠的我暗暗自责。我下定决心，暑假，我一定要每天练习单杠！暑假来临，每天下午，无论太阳有多毒，气温有多高我都会准时到楼下的院子里去练习单杠。面对单杠，深呼吸几次，伸展双臂，奋力一跳，抓住时机稳稳一握，整个动作一气呵成，十分流畅，再多练练，一定能拉过头顶。没几天，手指关节便起了一个个的疙瘩，右手臂也隐隐作痛，坚持！喷上些药，继续战斗！成长路上，我学会了坚持。
你会不会在学习时停下来听听歌、修修笔、清理清理桌子。结果是不是一个晚上的时间就这样耗掉了，结果什么事也没做成。我也会这样，学习时不能静下心来，十分浮躁，看看这，摸摸那，浪费了不少时间。直到爸爸给我讲了一个故事：一个农夫要去收麦子，去麦田的路上看见了母鸡，便回家去拿了稻谷来喂鸡，要喂鸡时看见天空乌云密布，赶忙跑回家收衣服，见夫人不在没煮饭，又先去煮了饭，等他想起要去麦田里去时，天黑了，他什么事也没做成。听完，我惊叹，我怎么这么像这个农夫啊，做事不能专一一门，总想这想那，结果什么都做不好。从那之后，我每次做事都切入正题，心无旁骛，专心致志。成长路上，我学会了专心。
困难面前，有了自信，我们不会畏惧。
历经磨练，有了坚持，我们不会放弃。
诱惑面前，有了专心，我们不会颓废。
成长路上，我收获颇丰！
作为一名客服人员，我逐渐感觉到客服工作是在不断接受日常生活中的各种挑战，不断寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必须的，但我个人认为，同时要在这两点的基础上尽量把枯燥单调的工作做得活灵活现，学会把工作当成一种享受。首先，诚实地对待用户，把用户当成亲人或朋友，真诚地为用户提供切实有效的建议和帮助，是一份快乐工作的前提条件之一。其次，在咨询用户时，要认真倾听他们的问题，进行详细的分析和引导，防止服务态度问题引起客户不满。
公司一直以微笑服务为己任，以客户满意为宗旨，立足本职，爱岗敬业，努力做好客户服务。作为证券行业的新人，我还是有一些不足的。
一是工作经验不足，实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够；
三，工作有时不耐烦，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下几点：
成长工作总结 第7篇
这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。
（一）勤奋学习是做好工作的基础。
人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对营销流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少xxx同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，营销知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常营销工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的营销技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
（二）热情服务是做好工作的关键。
作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。
比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践工作我还发现，一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好营销工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
（三）敬业爱岗是做好工作的前提。
只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。
（四）感恩忠诚是做好工作的根本。
这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事，我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起，我就记住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭。
成长工作总结 第8篇
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸xxx使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与股室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更加注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在企业领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的2020年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
成长工作总结 第9篇
1、建立客户意见表或投诉登记表。
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
成长工作总结 第10篇
当今社会，所有服务行业都在倡导微笑服务。微笑是企业对员工的基本要求，但微笑不仅是一种表达情绪的方式，也是一种工作技能。作为一名客户服务人员，我们应该被要求将技术技能与完美的服务相结合。微笑是一把能融化坚冰的剑。可见，微笑是我们在工作中保护自己的必要手段。微笑是幸福的一种表达。当客户需要我们的帮助时，我们及时传递微笑，获得希望。微笑服务是一种力量，它不仅能产生良好的经济效益，还能创造无价的社会效益，让企业拥有良好的信誉和对信誉的敬畏。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、实现情感交流的阶梯，也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主要途径，是增加服务语言价值和效率的有力添加剂。我们倡导的微笑服务是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养和坚定的信念等几项心理基本素质的自然表达。只有热爱生活、热爱客户、热爱工作的人，才能永远保持和拥有那种优雅、安静、优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
成长工作总结 第11篇
(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
成长工作总结 第12篇
班主任工作总结_在良好的氛围中成长 随着科学技术的飞跃发展，社会经济和文化的迅速变革，成长中的儿童面临着日益增长的社会心理压力，在学习、生活和社会适应方面遇到种种困难和挫折，许多孩子追求物质上的享乐，对学习提不起精神，好高骛远，缺乏毅力，精神寂寞，甚至个别出现逃学、吸毒、*等现象。如何帮助这些孩子走出困境呢？孩子们的这些心理问题是如何产生的呢？ 追根溯源，影响儿童心理健康发展的因素包括生物因素和社会因素。从社会角度看，改革开放以来，经济迅速发展，各个领域各个方面发生了深刻的改革。社会的发展与变革，对儿童的发展起了积极作用，也带来了不利影响。一般说，社会对个体的影响主要是通过家庭、学校、环境等渠道来实现的。 一、家庭方面。 这些孩子大多数家庭结构不正常，父母离异多，单亲家庭使儿童经常性产生失落感。有的家庭气氛不和协，父母经常吵架，让孩子时时感到焦虑不安。不少的父母，尤其是从事经商或人体企业等行业，终日忙于外头的工作，经常外出，孩子或独自在家，或交给别人看管，缺少亲情，时常感到孤独寂寞，同时，由于竞争激烈，风险系数增大，父母在外面经受了更大的压力，困扰与挫折，家庭往往成为其宣泄压抑的场所，对孩子的教育简单、粗暴，引起孩子严重的内心冲突和紧xxx。一方面由于家庭经济条件好，家长在物质上是尽可能的满足孩子的要求；另一方面，家长又望子成龙，对子女的期望很高，压力很大。前者造成孩子以自我为中心，心理承受能力低下，难以应付挫折；后者又使他们面临重重挫折，经受种种压力，让孩子在无休止地陷于较严重的心理不平衡之中而难以自拔。 二、学校因素。 孩子虽然年纪小，但同样有自己的人格，有自尊心，教师对学生随意发表否定性评价，如笨_等，使学生形成低下的自我概念，产生自卑感，并引发退缩，破罐子破摔等一系列心理问题。又如，教师对学生过高的期望和要求，也会对学生造成过重的心理压力。 三、社会环境。 从社会环境方面来看，通过每天报纸、广播、电视等媒介，社会上的不良风气都对儿童心理造成负作用。由于社会的不良观念与他们所接受的学校教育不协调一致，儿童心理和谐也受到不利影响。 心理教育者在培养学生完善、健康的人格。它力图使当事人发展成为一个健康、成熟而能自我实现之人（xxx）它是一个系统工程，需要协调各方面的教育力量，使心理教育更加有效和持久地开展。正如马卡连柯所说：一个人不是由部分因素的拼凑培养起来的，而是由他所受过的一切影响的总和综合地造就成功的。所以，为了孩子的健康成长给他创造一个良好的心理发展环境非常重要。 一、建立和谐的家庭氛围。 父母是孩子的第一任老师，父母的教育对于孩子的成长起了相当重要的作用，亲子之情不可代替，父母重视子女的教育，善于运用教育方法，善于处理家庭问题，对孩子既温和，又严格要求，让孩子在一个充满关心、爱意、和谐的家庭氛围中成长。 二、形成良好的班风班纪。 良好的班风班纪有助于学生形成强烈的成就动机，激发求知欲，形成合理竞争与会作的态度和方式。建立一个团结、活泼、文明、进取的班集体，同学间有良好的人际关系，让孩子在集体中去寻求归属和依托。儿童的友谊、集体的活动促进着孩子身心的健康发展。 三、营造融洽的师生关系。 俗话说：情不通则理不达。心理教育需要爱的情感，需要对孩子的满腔热情。教师要从平等尊重的立场出发，尊重学生的人格，对所有学生一视同仁，努力和他们建立朋友式的友好信赖关系，用爱的情感去打开孩子的心扉，让他们吐露心中的积怨与秘密，解除其心理
负担。 四、帮助获取有利信息。 儿童每时每刻都受着社会传媒和社会文化的影响，影响最大的传播媒介便是图书和电视。为了开阔儿童的视野，增长知识，了解生活，家长和教师应帮助儿童选择健康向上的读物及电视节目。 心理学界已研究表明个体心理素质对其成功、成才有非常重要的影响，其影响作用甚至比智力大得多。让我们一齐努力为孩子们营造一个良好、和谐的成长氛围，让他们拥有健康的心理，健全的人格，增强承受各种心理压力的能力，以迎接明天社会的严峻挑战吧！
成长工作总结 第13篇
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我一年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
除此之外,我还尝试着进行了x项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
光阴似箭，日月如梭，时间如流水，弹子一挥间，大学毕业后，转眼到单位工作快__年时间了。这是我第一次参加工作，第一次踏入社会，这__年是我人生旅途中非常重要的一程，因为自己非常幸运的走上了想要得到的工作岗位，曾经的寒窗苦读终于如愿以偿，凭着自己的不懈奋斗与努力，幸运的进入了政府部门。第一次接触政府部门，所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜，期间在领导的培养关心、同事们的帮助支持下，我较好地履行了工作职责，在思想上、业务工作水平上都有了一点提高，较好的完成了工作任务。回顾这__年的工作生活，收获颇多。现将__年来的学习工作情况总结如下：
一、加强学习，提高了政治水平和业务素质
利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势;学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。同时，认真学习有关林业和国土工作的业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力
做好文字工作的关键是要有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我不断向有经验的同事学习，然后再进行深入加工。在学习过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;我不断向周围的同志学习，主动向同仁、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
三、扎实工作，完成了本职工作任务和工作要求
一是积极参与林业站及村建办协助工作。
二是全面完成了20__年下__年的林业各种资料和报表的任务，特别是林业的森林资源保护、森林防火工作及森林森林病虫害工作，协助xxx站长发放森林法规宣传单3000余份，向全镇村民签订森林防火目标责任书3000余份，制作林业宣传标语和固定标语20余幅，协助xxx站长创办林业专栏4期，上报各种信息1__期;协助xxx站长完成公益林补偿工作，补偿面积达19500亩，补偿资金15__25元的任务。办理林权证变更50户及采伐蓄积立方米。
三是协助村建办完成一些力所能及的事情，端正随叫随到的工作态度，完成全镇非煤矿山的运输排查工作，制作各种应急预案，建立非煤矿山码单使用及退回台账，使全镇非煤矿山工作有序开展。
四、查漏补缺，正视自己的缺点与不足
虽然这__年来，我在工作中取得了一定的成绩，但还存在很多的问题和不足。
一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成。
二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身综合素质和各种工作技能。
五、及早规划，做好来年的工作和生活打算
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在以后的工作当中，我将继续努力学习各项政策及法规，使农户办事更加方便快捷;将继续学习公文知识，完善自己在写作方面的不足;将积极学习党的纲领和规章制度，争取早日加入中国xxx。
一、工作情况
今年的每一个工作在我自己看来完成得是很不错的，在工作的过程中自己也很少会出现错误，是有着很不错的表现的。今年自己也受到了很多的夸赞和表扬，让我对自己也有了很大的信心，我相信自己之后是一定能够更好的去完成工作的。在工作的过程中自己是非常的用心的，虽然每天在下班之后都会觉得非常的疲惫，但是看到自己的工作成绩就又有了满满的动力。
领导交代给我的每一个工作我都是有认真的去做的，会做到我能力范围之内的最好，我觉得自己在用心完成每一个工作的过程中是能够有进步的，这样自己在这里工作的这几年才会是有所获的，若是自己只想着完成工作就可以了那是不可能会有进步的，在公司工作的几年时间就会没有丝毫的进步，相当于浪费了好几年的时间。
在认真工作的同时我也不会去做一些不能够做的事情，在上班的时间我从来都不会玩手机，这一年自己也是没有迟到过一次的，我觉得这一年我在各方面的表现都是非常的不错的，我想今年自己是很值得表扬的，但我觉得我也是不能够骄傲的，应该要继续的努力才行。
在今年的工作中自己其实是存在着很多的问题的，所以明年自己是要更加用心的去完成工作的，我计划自己明年的工作要从以下几个方面展开：
1、在工作完成之后多进行反思，去寻找自己在工作当中出现的一些问题，改正自己身上的一些不好的地方。
2、多向优秀的同事学习，学习他们的一些工作经验和方法，更好的去完成自己的工作。
3、保持今年的一个好的工作状态，认真的对待自己明年的每一个工作。
我相信在明年我是一定会有更好的工作表现的，我也一定会用心的去对待自己明年的每一个工作，努力的去完成自己全年的工作任务。
20__年，我局认真贯彻落实市委、市政府年初确定的工作目标和统一部署，深入实施扩大对外开放、吸收利用外资、鼓励扩大外贸出口的一系列政策措施，外资及外贸运行迎难而上、创新突破，各项任务指标均实现较大幅度增长。
一、一年来外经贸工作的主要成绩及特点
截至10月底，全市出口创汇完成万美元，占沧州市年任务(6300万美元)的87，同比增长，出口创汇绝对值列沧州各县市第二。预计到年底外贸出口可实现6500万美元，完成年任务103;全市实际利用外资项目10个，外资到位万美元，入统433万美元，占沧州市年任务(750万美元)的67，同比增长101。
预计到年底外资还可入统万美元，全年可实现利用外资万美元，完成年任务。今年以来外经贸工作呈现以下特点：
1、五xxx业成为我市出口的主力军。金海、中联等一批五金企业产品出口占全市出口值的80以上，仍然占据全市出口的主导地位，且发展势头强劲。其中仅金海五金制品有限公司一家企业出口2741万美元，占据了全市外贸出口的半壁江山。
2、传统产业占据我市出口创汇一定份额。我市化工、皮革、草编、水产品等一些传统产品出口占全市出口值近20%，仍是我市出口的有生力量。
3、招商主体地位日益突出，工业类项目不断增多。聚鼎、雄骅、爱邦等一批投资超百万美元的五金工业类项目，已成为招商引资的主体，部分项目现已建成投产。
4、开放领域继续拓宽，服务类项目有力推进。总投资超千万元的捷馨苑大酒店项目外资已到位820万港币，现正在兴建之中，我市开放领域进一步拓宽。
5、引资意识大为增强，招商氛围初步形成。以项目为纲调动了全市招商引资的积极性，各单位把招商引资上项目摆上了重要议事日程，引资风气明显提升。
二、一年来外经贸主要工作开展情况及措施：
1、领导重视，形成合力，促使外经贸工作上新台阶。从市领导到局领导高度重视、关注和支持全市外经贸发展，对全市重大外经贸活动、重大利用外资项目及其运行中的突出问题和困难，及时果断地进行协调并做出正确决策，特别是局领导能够集中精力抓招商引资工作，提要求、定政策、抓招商、盯项目，还经常深入企业了解情况，为企业排忧解难。由于领导重视，措施得力，工作到位，全市上下重视和支持开放型经济的意识进一步增强，形成了发展外经贸的合力。
2、转变职能，强化服务，努力营造良好的外经贸发展环境。在服务全市经济大局和局机关效能建设中，我们严格落实机关干部职工岗位职责、办事程序、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、绩效考评制、效能追究制等七项规章制度;对外提出五项服务承诺：职责范围内的事务，马上办结;材料和证件齐全的事务，当天办结;涉及职能部门的事务，协调疏通;受限于政策和法规的事务，合法变通;对已办事项不满意的事务，迅速纠正。在日常服务工作中，我们千方百计做好项目业主的前期咨询、企业名称核准、环保立项、可行性研究报告、合同和章程的审批、营业执照等一系列无偿、优质配套服务。
在对外交往的过程中，与客商加深了解，广交朋友，形成了“你助我发展，我助你发财”的共识，营造了“亲商、重商、扶商、富商”的良好环境。在项目跟踪过程中，我们克服了人员和经费不足的困难，安排专人积极跟进，加强联系，确保了全市重点建设项目的顺利推进。
时光飞逝，在快节奏的职场生活下，2017年就这样结束了，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：
一、学习业务知识，作好本职工作
学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，
冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，我有了很多收获和感触，虽然在工作上取得了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。但是没关系，在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，提升自身的工作能力，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
20__年，在领导的支持和帮忙下，我与单位同事的团结协作，以求真务实的工作精神，较好的完成了各项工作任务，取得了的必须成绩，现就20__年度个人工作状况总结如下：
一、认真完成会计核算工作，及时上报各类会计报表
1、认真做好了会计核算工作
(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作，是财务管理的重要环节。20__年，我严格按照“年度预算制度”有关规定，年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出，年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐，严格按照资金支出进度合理使用资金。
(2)本着对单位领导、同事负责的态度，我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。20__年全年，及时交纳各项保险万元。其中：为__名职工办理退休养老保险__万元。
(3)20__年，完成了为名在职工办理住房公积金缴纳工作，全年共为名在职工缴纳万元。
(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法，加强财务内部管理，对各项经济业务手续的审核认真细致，严格把关，并能够及时与部门预算比较，对不合理的开支拒绝办理。
(5)加强和完善国有资产管理，20__年，为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整)，我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理，为固定资产的使用和管理打下更好基础。
(6)对会计资料进行了整理，将相关会计档案进行了整理入档，使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。
(7)根据财政部颁布的新事业会计制度。按财政局要求所有20__年会计业务处理务必执行新的会计制度，由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理，及时准确进行了相关数据上报。
2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务
(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时，按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计，现审计工作基本完成。
(2)按财政有关编制预算精神，结合我办实际支出状况，经认真研究测算，按规定时间完成了20__年预算上报工作。
二、保障正常经费的下拨，用心争取资金，提高资金使用效益
作为售后客服在领导和同事的关照下整年的工作情况总结如下：
成长工作总结 第14篇
1．健全各项规章制度。制订工作室工作制度、学习制度、考评制度、奖励制度等，并与工作室成员签订责任书，各成员写出本年度计划，使各成员对自己的目标、职责有了充分的认识。
2、加强学习，提高理论素养。本年度工作室成员学习内容为《中学政治教师的价值追求》。本工作室每月定期组织一次工作室成员进行学习研讨活动。各成员在工作室专门发的个人研修手册中做好读书笔记。6月份上海学习回来，及时召集成员学习和研讨我在华东师范大学学习的体会。
4、以教育教学研究为核心，采取互动、开放的带教模式，认真坚持双向听课制度。如果没有节假日和各项活动影响，我做为主持人每周开设一节教育教学示范课，成员每周开设一节汇报课。
工作室成员积极参加市教研室与学校组织的各项教研活动。
三月份，我与工作室成员xxx中学xxx老师积极响应教研室的号召，承担了“一师一优课”晒课任务。在九月份我校开展的骨干教师展示课活动中，第一节课就是我来展示，扩大了工作室的辐射范围。
5、以工作室成员的集体智慧为依托，围绕学校的期中、期末考试，如何进行高考复习进行专题研究。工作室成员xxx老师在4月18日举行的市区三校高考研讨中做了《20xx年xxx市区高考模拟联考政治质量分析报告》。
6、健全工作室档案。将工作室成员的计划、总结、听课记录、个人研修手册、公开课、展示课、教案等材料及时收集、归档、存档，为个人的成长和工作室的发展提供依据。
二、存在的问题：
1、工作室成员是同学科，承担的课时较多，上课课节相同较多。为相互听课学习带来很多不便。
2、工作室给成员下达的任务较多，成员同时还要承担学校布置的各项教研任务，造成工作室有些任务不能有效率的完成。
3、在教学研讨中，由于学校学生、班级学生程度的差距，成员对如何开展教学、如何测评学生分歧较大。
成长工作总结 第15篇
近段时间除了展开救助行动，还组织开展了一系列的单位活动，以保证员工的生活丰富多彩。开展了整个单位进行的诗朗诵活动，向全世界人民送祝福的诗朗诵活动，不仅丰富了员工的业余生活，而且还提高了各位员工的文化素养和道德情操，是一个效果以及反响都挺不错的一个活动，未来应该还会多多开展。开展了整个单位一起比赛的体育活动，这个活动本就是为了促进单位的同事强身健体的，比赛名次倒是其次，最重要的是单位同事都通过此活动的目标实现了自身的体育锻炼，在疫情期间也保证了良好的身体锻炼，对提高免疫力有极大的好处。
成长工作总结 第16篇
在过去的工作中获得了一些领会，在工作中间态很主要，工作要有热情，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作。
积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
成长工作总结 第17篇
一、主要工作情况
2、加强业务学习，进步工作能力，做好本职工作。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益正规化、规范化。完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务，各类事项安排公道有序，为办公室工作的正常展开提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，获得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷复杂，减少了调研机会，从而没法进一步进步自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的进程中改变工作方法，而不能在创新中往实践，往推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适应新情势下本职工作的需要，取长补短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，建立办公室的良好形象。
成长工作总结 第18篇
如果说救助行动和单位活动是主要的工作的话，那么近段时间做的另外一个事情，或许应该算作是努力学习了。这段时间，本人还积极参加了本单位组织的培训活动，不仅拓展了自己的工作生活，而且也提高了自己的业务能力，我想未来的我也还是会积极参加此类单位组织开展的培训活动，多多了解本岗位的知识以及本单位其他岗位的知识，为未来能够晋升打下牢固的基础。
以上这些差不多就是本人近段时间所做的主要事情了，有工作方面的，也有学习方面的，但无一例外，本人认为都是能够让自己得到提升的，整理这些工作，为本人的工作捋清了思路，给本人未来的工作指明了方向。有了这份工作总结，我相信本人未来的工作一定会更上层楼。
不知不觉中一个学期就要结束了，回顾这个学期的工作总结如下：
成长工作总结 第19篇
我信任一分耕耘，一份收成，所以我一向尽力，不断的尽力学习，不断的尽力作业。2020年我参与xx大学电气技能脱产学习，用三年的时刻，以优异的成果获得了大专结业证书。同年11月，还在xx职业技能训练中心参与了变电值勤员高级工训练，相同以优异的成果拿到了高级工证书。
在作业中，能吃苦耐劳，细心负责。变电运转的正常和千千万万人们的正常作业紧密联系在一起。不论遇到什么问题，都要做到谦虚诚实的讨教随时笔记随时总结随时检讨，必定不允许呈现掩耳盗铃。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的办理者。我一向清晰一点，只要一马当先，以身作则，班员才干信得过，听得进，以自己的实践行动去影响班组成员，带动他们。
本年公司安排两次安规考试，一次调规考试，每次都获得较好的成果，11月10日咱们班还参与由公司安排三个部分的标准化演练，得到其他部分的认可和公司领导的必定。在具体操作中严厉按《安全规程》干事，根绝违章作业和误操作事端的产生，能与副班严厉执行“两票三制”能正确地依据调度指令完结好每一个操作使命，做到定时巡视，定时查看，发现设备的危险要及时上报并记入《值勤记载薄》和《设备缺点记载薄》中，赶快消除，避免事端的扩展。
为前进咱们处理事端的才干，咱们在正常的学习技能之外，变电运转中心领导还为咱们预备了一些反事端预演，曾经进各位运转人员在遇到事端时不慌xxx，能精确判别，及时报告，赶快处理在短时刻内康复了供电，把用户的丢失削减到最低。
尽管我在运转岗位做了一些作业，也获得一些小小成果，但我深感本身技能水平还缺少、在往后要多多学习事务，堆集实践经历，拓展思路，深化细化本职作业，使变电运转和班组办理逐步前进水平，尽力为企业的展开作出更大的奉献。
一年的时间飞快的就过去了，自己又一次结束了一年的工作。今年自己听从领导的指挥和安排，很好的完成了这一年自己的所有工作，在各方面都有着不错的表现，在今年的工作中也有了很多的进步，取得了很好的工作成绩。但今年的进步只能代表着我今年的工作成果，新的一年马上就要到了，自己应该要为新一年有更好的表现做准备才是。所以我准备为自己今年的工作表现做一个总结，具体从以下几个方面进行总结：
一、工作完成情况
在这一年中每一天的工作我都是很认真的去完成了的，每天也能够做到按时的去完成自己的工作。今年在这个过程中也是出现了很多的错误的，但自己在犯错之后都会及时的改正，之后是没有出现同样的错误的，工作也是完成得越来越好了的。我认真的对待自己的每一个工作，不会因为自己做的是一些很简单的事情就不重视，不管是什么样的工作我都是会尽全力去做好的，所以自己在今年是取得了很不错的成绩的。
二、个人工作表现
今年自己在工作完成之后会进行反思，去寻找自己的问题，让自己能够在每天的工作都能够有进步。我是很用心的在工作的，工作的态度是非常的好的，在上班的时候我是一定会全神贯注的去工作的，这样自己才能够做好我应该要做的事情。在完成自己的工作的同时，我也会严格的去遵守公司的纪律，绝对不会去犯纪律上的错误。我严格的遵守上下班的时间，不会迟到早退，在工作时间也不会做与工作无关的事情，保证自己是能够做到遵守规章制度的。
三、个人工作收获
在今年的工作中自己的工作能力是提高了很多的，也有了很大的进步，虽然我还是没有把工作完成得很好的，但至少也是有一些进步的。今年自己也学到了很多的新的知识，并且运用到工作当中去，所以相比于去年自己的工作是做得更好一些了的。我也明白了不管是什么工作都是要认真对待和努力去做的，不认真的话不管在哪个岗位都是不会学到东西的。完成工作也并不是为了公司，自己也能够在这其中有进步，所以工作的态度还是非常的重要的。
这一年已经结束了，不管自己取得了什么样的成绩都已经是过去的事情了，为了明年有更好的表现自己应该要保持好现在的工作状态，努力的去做好自己明年的工作。
进入高三，学生的压力增大，教师的担子也更重。作为我省实行高中中学新课程后的高三，认真研究课标、高考，指导学生备战高考，是高三年级教师的主要任务。本学期来，本人认真研究学生，关注学生，研究课标，梳理知识构造，有计划地落实复习任务，顺利地完成了教育教学任务。现将本学期教学工作总结归纳如下：
一、掌握学生情况
这学期我担任的是高三一个文科班和一个理科班的英语教学工作。文科班的英语基础很差，为此，我主要是要求他们过关基本的词汇，多读课文中的实用句子，同时，坚持进行听力;理科班学生基础层次不齐，但他们有学好英语的上进心，我把握好他们的这一心理，抓好教学的基本环节，他们的成绩略有进步并逐步提升。
二、研究课标、高考，认真制定教学计划
⑴认真学习课标及课程教学指导意见，课程规范是落实教学目的、培养学生能力及高考命卷的依据。
⑵认真研究高考。高考命卷的原则是“稳中求新”,因此有须要认真研究年的考纲和考试说明，了解年的高考要求。同时还认真分析了近几年高考英语考试试卷，尤其是课改省份高考考试试卷，把握高考英语命习题方向，特别是高考新习题型，做到心中有数。注意搜集高考信息，使高三英语复习不偏离方向，把有限的时间用在刀刃上。
⑶精选试习题，以高考经典习题为重心，尽量避免“习题海战”。
⑷备课组认真制定教学复习计划，统一教学进度、教学要求，资源共享，切实提高复习效率。
进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，xxx盼。对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
成长工作总结 第20篇
时光荏苒，转眼本学期已经结束，这学期在实小工作室的收获成长，我梳理总结了以下几点：
一、收获意识
到目前为止，我加入这个充满丰富情趣的数学大家庭中一年整，在大家长xxx的要求和引领下，开始进行阅读学习。在这一年里，开始会因为某些杂事中断一些时间阅读，到后来，尤其这一学期我竟然爱上了读书，因为我尝到了读书的甜头，也因为我受到了我们工作室主持人xxx老师读书的熏陶，也因为我们的流群中，大家独到的见解和提出实践_性的一些问题引起了我的思考，促使并吸引着我去翻看一些有关书籍来解除疑惑。xxx林斯基的《给教师的建议》以生动的事例，向我们教师作精辟的理论分析，让我找到了一些教育教学规律，更让我明白了教师的知识视野比学校教学大纲宽广得无可比拟时，才是真正的教学能手。我清醒的认识到没有知识的支撑，智慧灵性就会枯竭。我感到自己知识上的欠缺，没有捷径，只有努力学习。我收获一种意识，让我感到了饥饿，意识到应该让书成为我的精神食粮。
二、收获思考
思考就像牛吃草一样，经过反复消化才能变成牛奶。教学是门艺术，研读教材与思考相伴，只有很好的把握教材，精心设计并预设才有精彩的生成。本学期我认真的研读教材，发现自己研读的越认真，思考的越深入，兴趣就越浓，学生在课堂上的情绪表现就越高涨。按照xxx老师的指导，凭借十几年教学实践经验，先独立看教材，尝试从教材中到底能研读出多少内容，再去对比研读教参，找出遗漏和偏差来更好的把握教材，明确教学目标和编写意图，在此基础上根据教学建议进行深入思考，怎样设计课堂教学才能落实教学目标，闲暇时光或走在上班、下班的路上会不停的思考，怎样创设情境，怎样进行本节课的进展，又该如何收尾，才能让学生留下深刻印象并掌握知识。我走在思考的路上。因为有了思考，我的课堂上出现了精彩；因为有了思考，我的课堂不再是一年一年的重复；因为有了思考，我感到了幸福；因为有了思考，让我更热爱学生更热爱教育。
三、收获写作
写作是促进思考的最佳方式。本学期讲台之外，我也更多的去反思自己在课堂上的所得所思，自己在教学中的疑惑。最开始写作也许很肤浅，但我相信，只要善于认真的去学习思考总结，结合生动的课例，深刻剖析，写作会逐步走向深入。
四、收获幸福
我接任五年级正好一年，很多孩子们不再惧怕数学的高深莫测，开始喜欢数学了，课堂上开始有了笑声，数学成绩有了提高。孩子们是快乐的，我就是幸福的。
“一朝闻道，终身不已”，我走在成长的路上！一路风景一路歌！
成长工作总结 第21篇
一、主要工作情况
2、加强业务学习，进步工作能力，做好本职工作。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益正规化、规范化。完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务，各类事项安排公道有序，为办公室工作的正常展开提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，获得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷复杂，减少了调研机会，从而没法进一步进步自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的进程中改变工作方法，而不能在创新中往实践，往推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适应新情势下本职工作的需要，取长补短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，建立办公室的良好形象。
一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：
一、在学习中不断提高自己
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司_。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了___证书、项目立项手续\____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在____召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
成长工作总结 第22篇
刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧xxx慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。
成长工作总结 第23篇
三年来，xxx镇的教育发展迈上了一个新的台阶，xxx镇青少年的思想道德建设达到了一个新的水平，xxx青少年正在健康、顺利、茁壮地成长，这一切都跟党委政府的直接参与、鼎力支持密不可分。
二、改革教育机制，为青少年的健康成长提供了强有力的制度保证
当前青少年学生成长中的问题，某种程度上说也是制度的问题，多干少干一个样，又特别是青少年的思想道德建设，难以用时间和数量来衡量，而且这项工作本身的难度就很大。如果不以制度上进行改革，从制度上去保障，去调动教师的积极性，那么青少年的成长健康建设必将是一句空话。
2000年8月，xxx镇召开了教育工作会议，拉开了xxx镇教育体制改革的序幕。自此，政府每年投资100万元，作为教育改革奖励基金，用于引入竞争机制，改革奖金分配机制，改革干部人事制度，拉开差距，激励先进。资金的投向倾向于青少年思想道德建设最基本的管理者——班主任和师德新高尚、教学显效、德艺双馨的骨干教师。
教育体制的大胆改革，政府连续3年的巨额奖金的投入，使xxx镇青少年思想道德建设，使xxx镇青少年成长健康建设焕发出青春活力，xxx镇中小学教学质量已达到农村一流水平，而且校校有特色、无案发。小学和中学双双被命名为松江区素质教育实验学校，xxx中学积极申报市行为规范学校，目前已经通过两次筛眩
教育体制的改革，使xxx镇青少年享受到了优质教育资源，得到了德、智、体、美、劳等基本素质的全面发展，从而保证了他们健康、顺利、茁壮地成长。
三、多渠道、多角度充分利用各种资源，整合各方面力量，努力营造良好的健康成长环境
青少年健康成长建设是一项影响深远，涉及学校、家庭、社区、社会、政府等各方面的系统工程。xxx镇党委政府树立起全局观念和整体意识，积极开辟多种途径，努力挖掘和利用丰富的社会资源，大胆探索推进青少年健康成长建设的社会化之路，为青少年的健康成长营造良好的环境。
1、建立精神文明共建基地
精神文明共建基地是推进青少年健康成长教育工作不可缺少的基础和物质依托。xxx镇党委政府积极整合社会资源，大力发展和建设健康有益、积极向上、富有时代感的课外活动基地，努力发展社区性社会实践活动基地，贴近青少年，吸引青少年，最大限度地为他们发展特长，提高综合素质，健康成长创造条件。在党委政府的努力下，基本形成了多层次、多样化的青少年精神文明建设基地。几年来，在这方面开展的活动有：
（1）聘请法制副校长，建设法制安全教育基地。
2006年，在xxx镇党委政府关心帮助下，上外附中、xxx中学、xxx小学分别与xxx派
出所、泗泾法庭、市少管所结对，并且聘请三所单位的负责同志分别担任三所学校的法制副校长，签订协议，确保各项活动有序地开展。这一共建基地的建设，为xxx镇青少年安全法制意识的提高，提供了一项有效的途径。
（2）开展军训，建设军民共建精神文明教育基地。
开展军训活动，是对学生进行素质教育的一种特殊形式，对于学生的耐挫力、意志力、吃苦精神团结协作精神、集体意识、纪律意识等非智力因素的培养非常有利，这也是促进青少年健康成长教育的良好的途径。
xxx中学自1987年开始，一直坚持“新初一军训夏令营”活动，取得了很好的教育效果和社会效应。
2007年，又是在镇党委政府的大力支持和帮助下，xxx中学、xxx小学与武警总队第五支队一大队结成军民共建精神文明单位，积极发挥部队参与学校建设的重要作用：发挥部队特长，对学生进行社会主义政治思想教育；为学校提供爱国主义教育基地、开辟国防教育课堂；搞好学生的军事训练工作等。
（3）加强寒暑假期教育，村委（居委）建设青少年健康成长教育基地
寒暑假，是教育的空白地带，学校放假，家长上班，必须对青少年的健康成长加以正确地引导，开展系列活动，丰富青少年的假期生活，吸引青少年，对他们的健康成长负责。为此在xxx镇党委政府的领导和组织下，镇各职能部门、各村委都非常重视对青少年的思想教育，各村（居委）纷纷响应，因地制宜、积极主动的组织开展健康向上，符合学生身心特点的系列活动，努力丰富学生的课余生活，共同担当起教育关心下一代的重任。如“我爱家乡”征文比赛，“走进大学城”等。这些活动，学生喜闻乐见。有效地填补了寒暑假教育“真空”，取得了良好了效果。
2、改建校舍，新建新园，为青少年健康成长提供美好的物质环境
xxx镇在重视青少年健康成长教育软环境的同时，也十分重视硬环境的建设，美的环境有利于美的心灵的培育，有利于塑造青少年美好的人生。为此，xxx镇党委政府重视学校硬件条件的改善。三年中，xxx小学新建了教学楼，改造了学校体育场；xxx幼儿园增建教学楼使办学规模扩大一倍；尤其让人自豪的是，政府投入巨资迁建了堪称上海乡镇中学一流硬件的xxx中学。三年中，我镇在迁建xxx中学、上大附外中，以及小学、幼儿园、成校扩建、改建所投入的经费达到5400万元（不包括土地），其中，新建扩建校舍建筑面积合计为31800平方米，新建改建绿化、道路面积计为46000平方米，校园建设面貌和学校硬件位居区一流水平。
由于xxx社会发展的客观需要，xxx城市化进程的加快，xxx人口的大量导入等。xxx党委政府目前又斥巨资正在建造更为现代化的新xxx中学。2006年xxx镇人民政府与上海大学联合开办了上海大学附属外国语中学。这是xxx教育史上的一件大事，xxx有了高中，xxx人民的子弟可以就地享受较高层次文化教育，这为xxx的社会发展提供了强有力的人才资源和智力支持，特别是为xxx青少年的成长、成才提供了平台。
这些条件的改善为xxx镇青少年健康成长建设创造了良好了物质环境，使青少年对自己的家乡充满了自豪感。也为xxx镇的城市文化增加了一道道风景线。
3、加强环境治理，净化育人环境，营造有利于青少年全面发展，健康成长的良好氛围
成长工作总结 第24篇
收获成长
——来自基层一线信访工作的感悟
常平镇卢屋村综治信访维稳工作站
在基层从事信访工作已有一段时间，期间，受理、调处了不少的矛盾纠纷案件，获益良多，对信访工作感悟有三：
压力，让我不断学习。
刚从事信访工作，的确没把它当作回事，就是认为它是只是一份工作，只要知道怎样做，怎样应对，了解一些基本信访常识，就可以平稳度过，稳拿工资。慢慢地养成了散漫的心态，好景不长，随着众多群众和工厂企业员工的上访，各种各样问题的出现。压力大了，知识缺乏，顿时让我对这份工作产生恐惧感、厌恶感，很想逃避。但是一想到信访的宗旨“热情接待、耐心解释、积极疏导、竭诚服务”，想起以前帮助过的群众和工厂企业员工所给予的微笑，让我为人民服务的那一把火再度燃起，意识到要更好地胜任本职工作，得暗自因“加油”、“充电”，强迫自己不断学习，不断增强自己的业务知识，为迷惑、愤怒、伤感、彷徨的信访人解排忧解难。此我不断利用业余时间提升自己的知识水平，去年我拿到了大专文凭；不断利用业余时间研读法规、制度；不断参与市、镇的信访培训班；不断主动、虚心领导和向老同志请教学习等等。做到每个信访案件都要按流程办理，信访件都要录入、摘呈，要做到诚心诚意听讲解，认认真真做笔记；再从实践中学习。多做肯做，用心做，注重学习结合，长此以往，接访能力将得到提高。
责任，让我得到锻炼。
当信访的宗旨牢记在心，强烈的责任感使我更加主动投入工作，从中得到不少的锻炼。如，可以锻炼思维，更加懂得如何运用守则为人们排忧解难；可以锻炼口才，解答问题更加清晰到位；可以锻炼速度，工作效益更高，办事更加干脆利落。又如，严格按照“高标准、严要求、求实效”的要求开展信访工作，坚持从接访每一位群众做起，从处理每一封人民来信做起，在接访中与信访人增进感情；在做深入细致思想工作中学会交流；在与相关单位、部门或个别领导协调、商处信访问题的过程中学到方法。
机会，使我变得成熟。
信访是一种简便、直接、迅速的反映群众意愿的形式。来信来访中反映的社情民意往往是一种宝贵的社会资源，是各级领导机关及领导人从各种会议、资料和调查中难以得到的重要信息。通过这条渠道，可以广泛地了解社情民意，掌握群众的情绪及群众对各项政策的态度，以便有的放矢地调整有关政策，进行合理决策。更重要的是，它让我学会做人，做到“忍常人所不能忍，做常人所不容做”，进而认识到安抚好每位信访人的重要性，妥善解决好每一个信访问题的重要性。我把接待每一位来访群众，视为一次很好的学习机会；把协调处理每一个信访问题，作为锤炼自己的“练兵场”。针对反映问题的性质、情节，以及信访人的特点，学会应对不同的情况；遇到缠访、闹访时，坚持做到时刻以热心、诚心、爱心、恒心、耐心接待来访群众，处理信访问题，力争让每一位信访群众满意。这样，我不仅熟悉了业务、学到了知识、充实了自己，更重要的是，变得更加成熟。
信访工作让我感悟了人生的价值
一、用心。
首先要用心定位：当面临一个全新的环境，我们首先要问下自己的角色是什么，自己的职责是什么？并对自己的工作进行全面的考量，对自身的情况进行全面的评估，把工作和自身情况进行紧密结合，用心思考，找准定位；其次要用心看：看是指看人看事看资料。我们要看老同事的工作方法，增强自己的为人处事能力。看新处室的规章制度，了解自己的工作任务和职责。看处室的资料报表，熟悉自己的工作形式；最后要用心交流：同领导交流，汇报自己最近的思想情况和工作情况，聆听领导的意见要求。和同事交流，分享工作当中的快乐，学习工作当中的先进经验方法，汲取工作当中的教训。
二、思考。
要动脑思考，思考自己的任务职责，给自己的工作制定一个合理的长期、中期、短期规划，明确每天的工作目标。思考自己与领导前辈的交流方式，如何最快程度的融入工作环境。工作前思考自己的工作方法，对工作如何去开展做好计划。工作后思考工作当中的问题，总结工作的经验教训。
三、践行。
歌德说：“光有知识是不够的，还应当运用；光有愿望是不够的，还应当行动”。所谓事事无小事，面临一个全新的工作环境，我们不能眼高手低，要事事看在眼里，事事放在心里。从小事做起，从点点滴滴做起。把自己看到的学到的方法经验与工作实践结合起来，从实践当中学习，从实践当中总结经验教训，从而使自己更快的适应新的角色，融入新的工作环境。
四、总结。
在工作当中，我们不能一直定目标、定计划两眼朝前看，应结合“五查五看”活动，及时的回过头来看看自己过去的工作，每天下班对自己一天的工作进行小的总结，每月进行一次大的总结分析。查找工作当中存在的问题加以改正，工作中的不足加以提高，工作中的优点加以保持。总结经验，吸取教训，为今后的工作打好基础，做好铺垫。
20__年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
(一)思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对___块电子版进行巡检，记录各类问题___次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每xxx报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
半年的时间过去了，这半年里，我在各部门领导，同事的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，在实践中学习，不断调整自我，逐渐适应了基层工作。在此阶段，总结这半年的工作情况，发现问题，理清思路，找准方向，才能更好开展下一个阶段的工作。
成长工作总结 第25篇
通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。
反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作
我深刻意识到对图纸的掌握必须到位。另外，对图纸的熟悉不够透彻，为更好的以设计图纸为依据实施监理，我必须在后期工作当中，认真对设计图纸的全面掌握再下功夫。在实际现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让过程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员
1、多看多听多学，协调好和施工单位的关系。
发现问题先想想该怎样处理，再向专监或总监汇报，看他们的处理方式，对比自己的处理方式看不足、加以改进。用一个小笔记本记下工作中的一些重要的、或者有代表性的事务处理程序。这样可以提高处理问题的能力。
主动帮专监、总监做事，他们觉得你在用心学习，或多或少都会给你一些提点。这点比专业知识更重要。
监理员应按被授予的职责权限开展监理工作，其主要职责应包括以下各项：1核实进场原材料质量检验报告和施工测量成果报告等原始资料。
2、检查承包人用于工程建设的材料、构配件、工程设备使用情况，并做好现场记录。
3、检查并记录现场施工程序、施工工法等实施过程情况。
4、检查和统计计日工情况；核实工程计量结果。
5、核查关键岗位施工人员的上岗资格；检查、监督工程现场的施工安全和环境保护措施的落实情况，发现异常情况及时向监理工程师报告。
6、检查承包人的施工日志和试验室记录。
7、核实承包人质量评定的相关原始记录。
8、当监理人员数量较少时，监理工程师可同时承担监理员的职责。
过去的2020年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。
成长工作总结 第26篇
暑往寒来春复秋，一学期匆匆地结束了，现对本学期的工作总结如下：
学期初，我早早制定了本学期乃及本学年的“一二三工作计划”：一、明确了一个指导思想：质量立身，德育为先(教师要向学生传授知识、解答疑惑,但更应传道)。二、树立了两个总体目标：1、加强学生管理，创设稳定环境（不出乱子）；2、加强教学管理，突出教学成绩（不掉链子）。三、确立了三大工作重点：1、抓班主任队伍建设，提升班级管理水平；2、抓备课组建设，提高教育教学质量；3、抓学生的理想与前途教育，净化浮躁的心灵。
回顾本学期工作，总体良好：
一、加强管理，认真落实，树立德育为先理念，促进学生成人成才
1、坚持每周三一次主题班会，每月一次年级晨会，对学生进行安全及心理健康教育、爱国主义及理想教育、行为习惯教育、学习方法指导。2、各班在开学初和学期结束召开了两次全体学生家长会，实现了家校共管共育。3、鉴于学期初学生思想较为浮躁、勤奋刻苦不足、升学意识淡薄的实际，我迅速制订了《培优治跛工作计划》，明确了各班提前预录和重点高中学生名单，责任到班到人，传实压力，使各班和每位同学都有了奋斗目标，有了前进的方向和动力。4、成功组织了国庆节、元旦节前月考，并及时进行了总结和表彰，倡导学生在假期中不忘学习，让学生提升毕业意识，培养毕业生的紧迫感。5、我们较好地完成了政教处安排的每周五卫生大扫除、体育节上拔河比赛、元旦文艺汇演等一系列活动。尽心尽力地落实德育为首，德育为先的育人理念。6、积极整顿两操秩序。我们就早上跑操、中午课间操跳绳活动专门拉练了两次、在队形队列、区域划分、加强执勤检查等方面作了两次大调整，就目前情况看，总体良好。7、花大力气整顿学生不良风气。利用班会、家长会、级部会、个别谈话等形式积极引导并坚决打击学生带手机、早恋、染发等仪容仪表及以大欺小、以强凌弱等不良现象。为此，年级领导和班主任、政教处、保卫科花费了很多心血。
二、关注细节，注重落实，强化毕业升学意识，营造良好学习氛围
1、大力提倡爱岗敬业、教书育人的责任感和事业心。几乎在所有的年级例会上，我们时不时地提醒老师们要注意的就是继续发扬敬业奉献、团结协作、勇于创新的实干精神和关注教育教学细节，注重落实等问题。在开学初举行的教师会上，我就提出了要对学生前途负责，对学校荣誉负责，为决胜2019年中考做好准备。2、引导老师们端正工作态度。态度决定一切，我们特别看重态度。我们学校发展到今天，靠的就是一大批敬业务实的老师。所以每周我值日的当天都会查坐班，一学期下来，基本上对各位老师就有个大体的了解，每次坐班真正不在岗的也就几个人。3、加强集体备课，实行备课组长负责制。积极参加学校集体教研，研究中考和预录两个动向，研究考试变化，积极参加教育局组织的各学科研讨会，研究教材，交流信息。从我们了解的情况看，备课组长做事都很认真，年轻有为。备课组大家庭还是比较团结，积极作为。4、积极引导老师们重视向课堂要效益，落实有效教学。从期中考试后一次学生问卷调查来看，我们的作业布置还是需要分层，好的学生吃不饱，更多的学生是拖死了。5、精心抓好常规教学管理。每周各组备课会，我都会过去看看；教师们的课堂，我还是想都听到位；我值日的当天，早上、中午、下午都会抽空转转班，每次微信里表扬某些老师，大多数老师都私下叫我不要公众之下表扬，当然也收缴了学生不少小说和手机。6、我们进行了四次的全方位的教学大检查和一次学生问卷调查。从备课和作业批改来看，虽然同学科之间存在着较大差距，但绝大多数老师上课认真，备课充分，批改精细。从学生问卷调查来看，学生们对我们绝大多数老师都给予了充分认可，感激之情流露其间，同时也提出了希望老师在培优掐尖上给予指导。7、想方设法地培优治跛。即重点培养级部前150名。《培优治跛工作计划》下发后，各班级就及时召开这部分学生的学习动员会。期中考试和四科联赛后，我看到各班又召开了这部分同学的学习动员会，在帮他们进一步明确奋斗目标的同时，再次提出了希望和要求。真诚恳切的讲话对他们触动很大。8、组织了期中、期末考试，每次考试，老师们都做了具体详尽的汇总分析；同时级部及时通报了各班卫生状况、家长参与监考到位情况、学生考试违纪情况，每次考试也是对班级管理的一次检测，我们对做的好的班主任看在眼里，放在心上。9、放假前培优班教学有条不紊。这里面首先要感谢参与级部教学的15名优秀教师，舍小家顾大家。感谢班主任精心组织，感谢各位老师的群策群力。10、教育教学成果累累。校本教研示范课有等11人，校本教研论坛讲课、专题交流或活动展示有等4人，课题研究的有等15人，开展名师工作室活动有等9人。
三、存在的问题与初步打算
成长工作总结 第27篇
做好办公室工作计划，做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，关于办事，主要是即时传达领导指示，要求即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，全年没有出现重大失误行为。
做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各类文件及时收集、归档；建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，xxx文、来电办理不误时，不延时。做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了企业的正常运转；做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
成长工作总结 第28篇
通过不间断的对市场调查了解，我觉得x市场是十分的看好，但是形势是严峻的，经历了下半年这次全球性的金融风暴，许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划，再加上征收燃油税的政策出台，导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷，但是市场终会复苏，我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电，为下一个旺季的到来做好准备!我认为做好x市场，不是一件可以立杆见影的事，需要我们长期的积累和探索，而在过去的x年里，我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门，钢铁厂等等)和终端客户，也就是说，我们已经找到了突破口，只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去，我相信，柳州市场的前景将不可估量!
成长工作总结 第29篇
1、认真听取顾客的每一句话。
2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。
3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。
4、提出有效的解决办法。
5、询问顾客的意见。
6、跟踪服务。
7、换位思考，站在客户的立场上看问题。
以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
成长工作总结 第30篇
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任xxx的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧xxx，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。
除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。
成长工作总结 第31篇
按照公司要求拟定综合性文件、报告，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
成长工作总结 第32篇
1、耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。
2、态度好一点
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。
5、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
成长工作总结 第33篇
不管是校长、副书记还是拆迁成员，每个日子都忙碌、辛劳、琐碎，但幸福、充实、有价值意义。我以一种如履薄冰的职业敬畏和岗位谦卑，希望自己作为管理者的言说和行为，能与教师的思想共震，能与学生的心灵共生，能与家长的心意共鸣,能与新同事和谐，能与拆迁户交心。
一、修心养行，对自己负责。
我常常告诫自己要自律更要知足，坚持诚实守信，努力做到“敬业、坦诚、公正、廉洁、反思”，做一个遵纪守法、宽容大度、老实厚道、传递正能量的好人。能坦诚公正地对待每一个人，做到对事不对人，摆正工作关系，倾听教师心声，反思工作不足。能静下心来学习充实自己，祛除浮躁。提醒自己做一名合格的教育者必须消除浮躁，静下心，沉住气，守得住底线。能对照党风廉政目标责任制，严格执行财务制度，规范报销手续，各类工资、津贴、福利发放及时公布，洁身自好，不犯错误，对自己负责对家庭负责。能做到识大体，顾大局，工作和相处中坚持对上级是实事求是、不虚伪夸xxx;对下级是直来直去有话就说、不拐弯抹角、不背后动作;同志之间以诚相待、和谐相处、与人xxx、注重团结。
二、恪尽职守，认真做事。
上学期在通元中学，始终坚持制度第一校长第二的思想，切实加强班子建设，提高领导班子在教师中的信任度；以德育人，以理服人，以情感人，培养教师的敬业精神，提高教师的幸福指数。教学上深化改革，推进“高效课堂”，教学质量稳中有升。
下学期来到核算中心，能及时转变角色，尊重领导和同事，尽快融入到新的团队之中，协助主任工作，和同事们搞好关系，不随便表态和瞎指挥，能虚心倾听同事的心声做好桥梁纽带工作。
十月份服从教育局安排，协助局长开展枣园路农户拆迁工作。面对全新而陌生的拆迁工作，能不辞辛劳不计报酬不分黑白甚至不分昼夜，努力完成领导安排的任务。当然这还远远不够的。
1.学习政策，充分准备。
作为一名从事拆迁工作的新人，以前没有拆迁工作经验。认识到必须掌握国家和县政府的拆迁政策、文件，只有吃透弄懂，才会在做征迁工作时有理有据，工作才能顺利开展。
2.恪守本职，扎实工作
众所周知，拆迁工作是块硬骨头，是个苦差事。在最近一段时间里，我没少听难听话，拆迁户对政策的不理解、对我们工作的误解、对拆迁工作闹情绪都是我们工作的阻力。面对困难，面对忙碌的工作、心里再苦、工作再累，我都没有退缩过，而是始终以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户，让他们真正的接受与认可我们的拆迁工作。
3.换位思考，以情感人。
我们只有从被拆迁人的角度考虑问题，真诚的和他们沟通交流，才能逐渐的转变被拆迁人的态度，对我们由拒绝到接受。这样工作会比较顺利的进行。以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户，让他们真正从感情上接受与认可我们，不觉得我们不仅仅是拆迁工作人员，而是他们的朋友，只有耐心用心的沟通，工作才会好开展很多。
4.团队协作，攻坚克难。
拆迁工作牵扯面广，会遇到各种各样的困难和问题，这就要求我们组要团结互助，共同协作，面对困难和挫折时，互相鼓劲，请示两位局长，选准突破口，共同寻找解决问题的途径，面对面做关键户、关键人一人一事的思想工作。
成长工作总结 第34篇
回顾这一段时间的工作，我感触很深，收获颇丰。在这两个月领导和同事的关心和知道下，通过我的自身不懈努力，我学到了人生难得的经验和知识。下面我将从以下几个方面来总结实习期工作的不足之处与以后怎样克服困难，更好的改进。
20__年，对我来说实在是不平凡的一年，在这一年当中我收获很多，让自己有了一定的成长，同时我对自己依然充满着信心，未来的道路一定会非常的宽敞，只要我努力拼搏奋斗。
回顾20__年发现在这一年当中自己成熟了，稳重了，同时也自信了。这些都是好的现象。在这一年，我被班组长提升为助理，虽然不用从事实际操作，但是还有很多工作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那个做不好，而且还和同事之间产生矛盾，这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原来处在同一个位置的两个人能友好相处，而换了角色之后却会出现这样的现象，通过我和领导的交谈中找到自身的不足，在接下来的工作中，我给自己定的原则是：我所做的一切都是为大家服务的，在工作上，不管做什么，我都毫无怨言。经过几个月的时间，我发现自己慢慢适应了，同时和同事之间相处的很融洽，这使我们的生产效率得到了很大的提高，部门合格率也居高不下，是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩，离不开大家的努力，而我的角色只是做到了一个配合作用。在工作中，要时刻站在加工者的角度去思考问题，同时尊重他们的意见，然后进行记录和归纳，这些都是无价之宝!
在新的班组长上任之后，他给大家做的第一件事就是给我们加工资，从这一点可以看出，他是一个好领导，因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这一年中，我犯了很多错，但是在这些错误中我学到了很多有用的知识，在这个过程当中，我自己也不断总结思考，怎样才能更好的服务大家，帮助大家，有时候发现，即使你站到别人的角度去思考，然后帮助他们，但是所产生的结果不一定是理想的，有时候往往会适得其反，这让我百思不得其解，最后我总结出，好人不好做，把自己的本职工作做好才是最重要的。
这一年，我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的，因为我自己认为，我所做的工作实在是微不足道，真正优秀的是成型磨的每一个人，因为真正付出做出成绩的是大家，而不是个人。在这一年来，我发现还有很多事情没有做好，还有很多需要改进的地方，2020年已经到来，新的征程和挑战等着我去面对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作还是生活，永远把自己摆在一个低的位置，这样才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自己的理想，起航吧。
20xx年度转眼就到来了，但及时到了新的一年，我们也不能忘记过去的经验和反思，更需要在工作中加强自身能力，提高自我的工作水平！
回顾过去一年来的情况，在我们积极热情的努力下公司就20XX年来，较好的在发展计划上迈出了前进的一步。当然在，这成功，这份收获，都与我们每个在公司努力和拼搏的人们分不开关系！这是我们集体的成绩，是我们在这个团体中，每个人的努力，才创造了这样的收获！
而就个人来说，这一年也是我的发展之年，一年来，我在工作中受到了身边许多的帮助。在领导的教导下，我对工作更加了解、更加通透，在道路上也能找到自己的防线和目标，能更好的按照工作的要求却达成工作的目标。且在工作的日常里，公司的同事们也一直在支持着我，他们温暖的鼓励，让我明白了什么是团队，什么是真正团结的意志。在部门中，我们之所以每个人都能取得这样的成绩，正是因为我们每个人都并非是在为自己的努力，而是通过我们每个人的力量，一起为XX部门的工作，为公司的目的而努力！
一年里，我在团队中积极严谨的对待自身的工作目标，并以集体为重点，积极的参与工作中的学习、锻炼。并在工作的空闲中与大家一起讨论和分享，塑造了我们XX部门团队的默契配合，让自身能在队伍中较好的发挥自身能力。如今的成绩，正是我们努力和团结的结果。
时间飞逝，我们的努力已经化作了工作的结果和成绩，尽管这是个让人骄傲的成绩，尽管这是我们全体努力的成果，但也只会成为公司发展历程下的一块基石，在未来的道路上，我们还有更多需要努力，需要前进的方向！为此，我们决不能在这里松懈！
20xx年个人工作计划：
一年来，我对自己进行了很多反思和认识，在新的一年来，也要好好的规划改进一番。
首先，要对自身工作中的一些个人习惯进行改进。尽管个人习惯能让我更顺手，但在整体工作的上却难以与其他同事契合。造成了一些影响。
其次，要更加提高个人业务能力。我的整体水平还比较偏下，还要积极向各位同事学习，努力提高自身能力达到部门内平均水平。
再次，要在新的一年里，更加积极的发展自我，创造自身价值，为公司的发展和进步，贡献出自身的努力。
回顾20__年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财务部的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了20__年公司的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。
严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。
二、会计管理方面
1、资产管理：公司20__年8月试开业，资产众多，价值极大。针对这种情况，我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。
2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理及时，为公司减少损失。
3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：
(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。
(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。
(3)加强客房部成本控制：要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理，
4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。
三、对内、对外协调方面
1、对内：协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。
2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解，多沟通，为公司为个人提供合理避税的依据。
四、其他工作
1、在公司筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行公司管理软件的使用培训，为试营业的顺利开展奠定了坚实的基础。
2、团队建设：熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工，组织员工参加各项活动。
3、及时填制公司的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
4、按时参加集团召开的财务例会，根据集团财务部召开的财务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的清理工作。
5、积极配合财务部及审计部联合检查工作，做好各项解释工作。
6、按照集团货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。
7、及时按照集团的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。
8、对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。
我们的工作是直接面对顾客，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们时刻牢记，要百分百的`用心服务，要想顾客之所想急顾客之所急。我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。如有时散装商品品名或价格称错了，我们总是委婉地告知顾客，叫他重新去称一下;有时我们发现膨化食品漏气了或者牛奶、养乐多之类的饮料漏了或者盒装鸡蛋里有碎蛋，我们也会立即告知顾客，让他去换一下商品;有时顾客反映商品价格不对，我们也会在与工作人员沟通。就是这样，多为xxx虑一点，自己的服务将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作增添了光彩，努力努力，顾客是上帝。
三、尊重自己的工作，尊重每一个人
作为一名收银值班我跟收银员讲要做一名好的收银员必须具备一颗积极、热情的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到不愉快的事，但是我们都必须克服。不能在工作中有负面情绪，面对顾客时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务。
四、再接再厉，永创佳绩
没有好的个人，只有好的团队。__年下半年已经到来了，我坚信在我们主管的带领下我们团结一心，将会有更大的收获!
一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。
三、加强学习，不断丰富和完善自己。
总的来说，也是对自己的一个认可。既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
成长的收获
姓名：xxx 系别：外语系 专业：英语
班级：2008级本科4班 学号：200885014107 宿舍：9#315
电话：3566505
成长的收获
摘要：第一次，社会实践，努力才会有收获
关键字：知识实践交流
（引文）在我们的无限期待中,我们盼来了暑假。因为它对于为我们来说是个很难得的假期。在这段时间里我们可以做很多自己想做，但平常却没有时间和精力去做的事。所以很多大学生都选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个大大圈子里，既锻炼能力，又增长见识。
我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可是爸爸妈妈宁愿自己吃苦，也不愿意让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，睡不好，还怕我受人家的气。因此一直没同意我在外面打工。这已经是我上大学以来的第二个暑期了，而我也已经二十多岁了，是时候出去锻炼锻炼自己了。我认为假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个说法，真正的目的是为了检验一下自己在恶劣的环境中能否有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步的了解社会，在实践中增长见识，锻炼你自己的能力，培养自己坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的知识能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富我的大学生活。因此，我说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
首先是要找工作，我还是比较幸运的。经过舍友的姐姐介绍，我和她进入了她的姐姐所在的公司-西北xxx西安分店做起了短期的销售员。首先，公司对我们进行了为期一周的培训，通过培训我渐渐了解了一些关于黄金的知识和一些接待顾客时需要注意的礼仪和事项。然后我们就接着开始工作了。由于之前没有过任何的打工经历，我就显得特别的紧xxx，忐忑不安的。幸好第一天，经理要求我们先不要主动接待顾客。让我们在一旁看着其他同事们怎样接待与工作。有了第一天的观察，第二天我就从容了许多。虽然是不再害怕了，但是还是新手，很多地方都不是很熟练，比如顾客上门了，不敢和顾客主动说话，不会像顾客介绍店里的产品，因为这些被经理说了很多次，慢慢的，我可以主动的和顾客打招呼，每次有顾客进店里，我可以主动和顾客打招呼，根据顾客的需要介绍最合适的产品。就这样一天一天变得熟悉起来，渐渐的也能独当一面了。现在回头看看自己走过的这将近两个月的路，真的也是感慨万千啊。虽然其中也是经历过许多的坎坷与困难，但是我却也从中学到了很多。在这里让我感触最深的，不是如何把产品的价钱买到最高，而是如何把最适合的产品卖给最适合的人。还有就是和顾客的交流，和同事的交流。沟通能让你更加清楚顾客的需要，更了解顾客的消费心灵里和消费能力，这样才能更顺利的把产品推销出去。沟通可以已经加和同事之间的感情，相处的也就自然越来越融洽，有良好的工作环境，才会有更好的工作成绩。还使我懂得了再难的路它也是要一步
步脚踏实地的走下来的，只要你坚持胜利就在不远处。
想想自己在这一个月里，每天像个上班族一样，早出晚归，真的挺开心的。因为我明白了，走过的，不只是路，更多的是经历。经历让我明白，开学了要更加努力的学习，只有把学到的东西加以应用才叫做真正的知识。
现在的大学生作践之的现象很普遍，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多学生就选择兼职。我也不例外，虽然是第一次，也让我对这个社会有了更深的了解和认识，对身边的人和事物有了新的看法。更是用发生在自己身上的事证明了在课本上学习到的知识固然重要，可是，要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不够深刻，也许不是很透彻，但在暑假中学到的东西对我以后的人生是有益无害的。以后如果有时间的话，不管在学校里还是在家里我都会做些类似的兼职。虽然赚的是有限的，但学到的东西却是无限的。
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们更新观念，吸收新的思想和知识，同时社会实践中有许多我们在学校里无法学到的东西，与人沟通的能力和表达的能力。社会实践能加深与社会各阶层的人的感情，拉近与社会的距离，能更好明确自己的奋斗目标，也开拓了视野，增长了才干。
我还发现在学校里，理论的学习知识很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到，可是在实际工作中，可能会遇到书本上学不到的，有可能是书本上的只是一点都用不上的情况。所以作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上的所发生的各方面的事情，这就意味着大学生应该注意到社会实践，且社会实践必不可少。毕竟将来我们要走出学校，走进五彩缤纷的社会。那时我们不是一名学生，而是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。我们应该为我们的将来打好良好的基础。
梳理开来收获与成长主要体现在以下六个方面：1：坚持锻炼。我是唯物论者，物质决定精神，没有强健的体魄，要实现其他任何理想和抱负，都只能是空想。只要天晴或没有大雾，早上都会跑步500......
成长与收获作为一名合格的采购人员，我认为，首先要具备良好的职业道德素养，正直、廉洁、公正、遵纪守法；其次要有良好的心态，能够承受巨大的工作压力；再次要有敏捷的思维，要处事灵活......
收获与成长时光飞逝，一转眼一年的工作就快要接近尾声了，在这大半年的工作中，看着自己不断的成长，从公司招聘，参加培训，到正式成为员工的这段过程中，自己成功的从一名大学生蜕变成为......
今年以来，我们财务审计科在上级各部门的关心支持和经信委党委的正确领导下，围绕年初制定的目标任务，坚持团结协作，任劳任怨，努力工作，尽力完成了上级部门及领导交办的各项任务。具体表此刻以下各方面：
1、认真学习，提高综合素质。
工业系统财务工作涉及面广，工作任务重，服务对象多，但我们财务科全体同志没有因工作忙而放松对政治理论及业务技能的学习，而是严格要求自我，用心参加上级部门及经信委组织的政治学习和各项政治活动。并能结合自身的.工作岗位特点，认真学习贯彻《会计法》和国家有关财经法规，依法履行会计核算和会计监督的职责。遵纪守法，热爱本职工作，维护国家利益，保证财产资金安全，平时能结合形势，加强财务知识及新会计制度、新会计准则的学习，提高综合素质以适应工业经济发展的需要。
2、认真审核汇总报表，提高会计信息质量。
能认真细致、及时地做好近40家企业的财务报表汇总和上报工作，为了确保报表的全面、准确、及时、清晰，对所有的基层报表一一进行认真审核。发现问题及时与企业联系，指出差错，耐心指导，对个别报送不及时的单位，总是不厌其烦的催报，力求资料的完整性，为领导和上级决策带给了依据。
3、合理编制收支预算，及时报送财务收支信息。
为了合理编制经信委各部门的收支预算，我们按照上级财政部门及经信委领导对会计预决算的要求，既要总结分析上年度预算执行状况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度有关政策(调资、工改等状况)及本系统收取管理费企业的经济效益等相关状况对预算的影响，使预算更加切合实际，领导心中有数，利于操作，发挥其在财务管理中的用心作用，平时月、季、年及时做好机关的财务结算工作，按时报送财务收支信息。
4、用心筹措资金，确保机关工作正常运转。
从经信委的整体状况看，人员性质多样化，资金渠道也多样化，有财政拨款、有补助收入、有管理费收入等，我们根据委里的自身特点及领导要求，用心筹措资金，个性是总公司的收入来源，主要是收取企业的管理费，随着改制的不断深入，本系统大部分企业公转民营，加上部分企业受市场行情影响，资金困难，面临倒闭、破产，从而增加了收取的难度。加上招商引资力度加大，使许多外地大型企业参与控股，也使我们的管理费收缴增加了难度。但我们根据领导的要求，针对企业的实际状况，与企业领导协商，采取沟通，了解、多跑、多讲、多磨等办法，在经信委领导的大力支持下，以及各科室部门的关心和帮忙，今年较好地完成了收取任务，确保了机关工作的正常运转。
5、认真执行财务制度，做好科内日常工作。
听从领导指挥，服从领导安排，严格执行财务制度，认真、细致、准确地做好会计核算工作，按规定分类(经信委行政、三电办、总公司、中小企业服务中心、节能中心等几块)报销支付各项费用，加强现金管理，保证现金安全。定期做好与各银行的对帐工作，每月按时上缴各项基金(养老金、公积金、医保、税金)，定期去人事局保险处拨付离退休人员的工资，定期寄付遗孀生活费，定期对固定资产及往来帐进行清理、核查、登记，(今年配合办公室对装修后的固定资产，包括办公桌椅进行一一进行登记，分类入帐)并按会计部门要求进行帐务处理。平时科内工作从大局出发，做到分工不分家，互相合作，齐心协力，在认真完成本科工作的同时，能尽力配合其他部门做好蓝天海公司的破产清算、金源公司的改制、钢管公司的破产清算、安全经费的收付、国有资产的清查、设备的处置、解困资金的拨付、职工身份置换、财政税务工商等综合部门的协调以及企业公积金的归集、信访等工作，用心完成领导和上级有关部门交办的各项任务。
6、配合做好融资担保科的工作。
按照省开行的要求，每个季度提前筹集资金，认真细致地做好几千万资金的结息、付息工作，每个季度按时做好财务核算及年终的审计工作，及时带给季度会计信息。今年上半年配合融资中心办理了省行几千万资金的贷款手续，并将资金委放到相关企业，最近又协助担保公司准备了省里要求上报的多种整顿资料以及减资、验资等材料。
7、抓好困难企业的内审工作。
内部审计工作也是财务工作的一项重要资料，这一工作时间紧、要求高、政策性强、也容易得罪人，但我们财务审计科在领导及纪检部门的支持下，每次都圆满地完成了任务。今年我们按照审计部门的内审要求和规定，对印染厂、塑料厂，等企业进行了财务收支内审，透过内审我们根据审计事实，一是对企业有关状况进行客观公正的评价。二是严肃财经纪律，及时调整帐务，提出整改措施。三是指导他们按财务制度设置帐户，合法合理使用资金，认真规范记好各类明细帐。四是出具了详细的书面报告，为领导了解状况、正确决策带给了依据，真正发挥了财务监督的职能。
8、做好会计培训工作及财务管理工作。
今年三季度我们配合财政局做好“财务管理促进年”活动的宣传发动，对列统企业进行了财务管理工作的抽查，并针对抽查状况提出了推荐和要求。今年我们还配合财政局会计科举办了多期培训班，上岗培训达20人次，继续教育达266人次，扬州财政专题讲座达30人次。我们还利用年报会等时间让企业财务科长互相交流、取长补短，学习内部管理经验，使企业财会人员既增长了业务知识，也为做好财务工作起到了促进提高作用。
综上所述，今年我们虽然做了一些工作，但距离改革发展的需要和领导的要求还有差距，主要表此刻：
一是与企业和相关科室之间沟通不够深入;
二是对困难企业的内审工作重视不够;
三是服务企业方面缺乏主动性;
四是报刋信息方面仅满足于完成任务，没有做到超额完成很多。
收获·体会·成长
——第九期团校培训思想汇报人生从婴儿呱呱坠地开始，就一直在收获着生命的经验。每一次的收获都有不同的体会，而每一次的体会都能够让我们一步步的成长为一个成熟的人。
我还记得第一次成为了第一批少年先锋队队员的时刻，那时我很荣幸地代表了仅有的几十个先锋队队员，去接受学姐为我xxx艳的红领巾。从红领巾系好在我校服的那一刻起，我开始懂得了什么是责任，懂得了自己成为了祖国未来的希望，学姐的那一句“为xxx崛起而奋斗！”让我一辈子都谨记着自己的使命。虽然当时的自己还很年少，但是我明显的感觉到自己的思想已经开始成长，并且立志要成为一个有为的青少年。
到了多年以后，我终于成为了一名共青团员。加入了共青团，意味着我不再是一个懵懂青涩的少年，而是一个更加有目标有责任心的青年。共青团团员是党给予我们青年神圣的称号，也可以说共青团是我们伟大的xxx最亲密的孩子。作为她的孩子之一，我觉得很骄傲，所以我积极的参加了很多学校团委组织的活动，并且通过活动收获到更多的经验来提升自我。是团让我变得更加成熟，更加自信。
来到了大学以后，有来自各种各样的社团的诱惑，许多同学都纷纷向自己心仪的部门递出了自己的报名表。而我却还一直在迷茫自己应该做一些什么样的工作才会有意义。在一次班会上，兼班问我们有谁有兴趣竞选班委的，可以在讲台上进行演讲竞选。一开始老师问我想不想去试一下竞选团支书，因为军训期间我作为一个副负责人，在班里还是有一定的威望，可是我却很不自信，因为当我觉得来到了大学这一个小型的社会中，我见识到了很多比我更加优秀的人。我不确定自己能不能够胜任这一份工作，我听兼班说在华师，团支书的地位是举足轻重的，有很多活动都需要以团支部为单位去举行，所以每个月都需要写大量的工作方案、总结等等。我不怕苦，但是我怕我做的不够好，不能够带领整个班成为一个优秀的团支部。
这种自卑的心理让我犹豫不前，可是老师的一番话让我下定了决心要去做好团支书这份工作，她说：“钰珏，每个人都有能力去做好自己应该做的事情，或许你不知道，当你全心全力去做一件事的时候，是最有魅力的，即使最后结果不尽如人意，但你做了，所有人都会看得到你的努力。”对啊，一直以来，我都以自己是一个共青团团员为骄傲，都在努力认真的做好每一件事情，为什么我不能去尝试一下呢？于是我走上了讲台开始了我大学第一次竞选演讲。我讲了一段很长的话，但我最记得的一句话是：“我坚信，我会努力带领我们班不仅成为一个优秀的班集体，更会成为一个有最强凝聚力的优秀团支部！”当我讲完这句话时，全班的人都给予了我热烈的掌声，在那一刻我就在想即使最后自己竞选失败也不遗憾了，因为我把我最真诚的一面展示了给同学们看，我已经尽了我的全力。
最后我成为了团支书，但成为团支书并不意味着自己拥有着实权，事实上团支书只是为同学们服务的公仆，我们的职责就是让同学们在我们的努力下收获经验，获得成长。那天团校开展的第二次培训时老师告诉我们，要懂得奉献自己，才能收获真诚，这句话不仅可以应用在志愿者身上，也同样可以应用在我们团支书的职责中。有些人以为团支书的权利和班长是同等的，的确团支书和班长都一样，是为了建设班集体而存在，但是团支书还需要组织一系列的团活动来增强支部的凝聚力，这对于新生来说无疑是一个巨大的挑战。
我觉得团校开办的目的就是让我们这些新一批的团支书能够更好的建设自己的支部，因此团校开展的一系列课程都是具有针对性的。有增强我们的奉献精神的志愿者服务课，有培养我们团队合作精神的团队培训，也有教我们怎样规范公文写作的写作课，更有趣的是让我们分成一个个小组去一些爱国基地进行实地考察。这些活动都让我收获了很多，其中让我最印象深刻的就是志愿者培训和实地考察。
关于志愿者培训，其实老师只是告诉我们志愿者存在的意义，并没有进行实地培训，但是我们通过PPT的演示也感触良多，因为我自己也曾经从事过志愿者的工作，我深深的明白作为一个志愿者应该要怎样才能去为社会服务。志愿者其实是很伟大的一个职务，他们不求回报，不图任何东西，只希望自己的努力能够使需要帮助的人们得到快乐和温暖，他们是真正的天使，在人间拯救苦难的天使。所以我们每一个人都应该投身到志愿事业中去，感受不一样的生活，感受不一样的责任，这样我们才会带着更美好的心愿去看待这个不平衡的世界，更好的为人民服务，贡献自己的一份力量。
而实地考察是我还有其余四名可爱的女生共同组队去完成的，地点是广州著名的越秀公园。那天我们不顾烈日的暴晒，爬到了有五羊仙座的山顶上。后来我们把我们努力的成果做成了精致的PPT，再加上我们精心拍摄的几段视频，以及事先排练好的才艺展示，终于使我们第一小组的实地考察结果展示获得了第一名，这就是我们共同努力的结果。正是因为我们懂得了合作的重要性，所以我们从一开始就严格的进行了一系列的分工合作，最后的展示虽然只是短短的几分钟，但我们是花了很多时间去排练的。所以当我们知道我们得了第一名，整个小组五个女生都十分兴奋，当晚组长还给我们发了很长的短信感谢我们一直以来的努力。说真的，我很高兴参加了这些活动，因为我感觉都十分有意义，能够让我体会到很多书本上学不到的经历，的确是我在为团服务，但同时团也在把我塑造成为一个有能力有魄力的人。
收获，能够让人充实自我。
体会，能够让人自我升华。
成长，能够让人与众不同。
我希望，能够再多参加团校的一些培训，让自己能够不断充实，升华，以至于不同！同时我也会更加努力的将我学到的知识用到建设团支部中去，将团给予我的能力去更好的为同学们服务！
外文09级2支部团支书 禤钰珏
2009年11月
时光在流逝，从不停歇;万物在更新，而我们在成长。当键盘在我欢快地敲击下，涌动心潮澎湃的文字的时候，方才惊觉，原来一年的时光已经倏然远去。想起这一年，工作室开展了丰富多彩的教研活动，充分展现了名班主任工作室xxx示范、引领、带动、辐射xxx的作用，“一花独秀不是春，百花齐放花满园”，实现了让我们每一位老师都满载而归。我和“名班主任__工作室”的同伴们一起，在浓郁的研究氛围中，并肩前行，一同成长……
(一)学无止境——为有源头活水来
“腹有诗书气自华，最是书香能致远。”为了让阅读成为我们的一种习惯，成长路上，我们与好书同读共享!书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，书中更有大智慧。“__市中小学名班主任__工作室”成立后，20__年7月至8月工作室全体人员利用暑假，读一本好书，写心得体会。20__年11月17日在德庆县实验小学举行了“__市中小学名班主任(__)工作室系列研讨活动”。上午教研结束后，工作室紧接着组织了“读书分享”和思想交流活动。工作室的所有伙伴们纷纷发言，分享了自己在假期里读一本好书的心得体会，还分享作为工作室成员的喜悦之情。工作室是大家的，它的建设要靠团队的智慧和努力。我们一起研究“当班主任”的滋味，总结经验、更新观念，让自己的教育教学理念能紧紧跟上课改的步伐，去追寻理想教育的那一片蓝天。
(二)追本溯源——绝知此事要躬行
站在生命的源头思考教育，致力于班主任的教育，专注于xxx教师成长!合作、创新、磨练、共进!遇见，仿佛是一种神奇的安排，它是一切的开始，我们与名班主任工作室的伙伴们遇见，能够让我们彼此之间感受到更多的美好!感恩遇见气质优雅知性有魅力有魄力的的导师——马校，感恩遇见优秀积极向上的同行，感恩工作室开展的读书活动和班主任工作研究的微课题等活动。
为了进一步提高__市中小学名班主任(__)工作室的工作实效，发挥名班主任工作室在全县的影响力和辐射力，增加我县班主任队伍建设专业化发展，20__年11月17日在德庆县实验小学举行了“__市中小学名班主任(__)工作室系列研讨活动”。德庆县教育局德育股江树爱主任，__市中小学名班主任(德庆县香山中学xxx)工作室主持人与部分成员、学员和(__)工作室的成员、学员、德庆县实验小学的行政领导和全体班主任出席了本次活动。
如工作室主持人——实验小学__老师率先示范，大胆创新，在语文教学中渗透传统文化教育，达到育人的效果。工作室成员实验小学xxx老师上了一节精彩的心理健康教育课《学会合作》，课堂教学取得了显著的成效及听课老师的一致好评。。
(三)春生夏长——映日荷花别样红
在工作室里，我抓紧一切可以学习的机会，虚心向前辈们学习，以期快速提升自己的教育教学水平。参加活动之后都能及时撰写心得和反思教研。如：20__年10月10日至20日，参加了“国培计划(20__)”的学习，被评为优秀学员，并作了主题发言——《一群幸福的追梦人》。10月24日-10月26日，__市教育局组织__市中小学名班主任工作室主持人及骨干成员研修班一行40人到深圳广东省名班主任xxx、xxx工作室参观交流学习。撰写了《思则睿 行其胜——__市中小学名班主任__工作室参与研修活动掠影》，并与工作室的同伴们一起分享。在工作室这个大家庭的智慧引领下，我们逐梦前行!通过本人的不懈努力，本年度取得得喜人成绩：
1.撰写的师德论文《立德树人，立教圆梦》在20__ 年3月“德庆县纪检监察系统主题征文大赛”中荣获优秀奖。
2.《小学班级文化建设的实效性研究》已被确认为__市基础教育科研“十三五”规划项目20__年度课题，课题编号为：20__ZQJYKYKT350(20__年6月结题)
年9月被评为“德庆县优秀班主任”
年9月教室设计评比中荣获二等奖;
年12月第五届传统文化艺术节之花样扇子舞和小型体育运动会比赛中均获一等奖;
6.本年度多次被学校评为“阳光文明班级”和“书香班级”。
一年了，我们不但在__市名班主任__工作室的这片沃土上留下了自己的足迹，更在这里收获着成功，收获着成长。在忙忙碌碌的工作中付出辛勤与劳累，在前行与逐梦中感悟到人生的遗憾与快乐，在教育教学中领略到班主任工作的无穷魅力……
成绩会随着时光的流逝成为过去，但我们研究的脚步不会停歇，我们__市名班主任__工作室的全体成员会凝聚智慧，且行且思，怀揣梦想，砥砺前行!共同行走在幸福的教育研究之路上!
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和__工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：
一、服从管理，虑心学习
做为一名收银员，最重要的是要xxx中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一个人
坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节，服务第一
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为__工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标，正确把握
用学习的眼光去看待工作，不仅学好__业务知识，熟练操作__工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持__员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：
(一)深入学习，责人责已
不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象
(二)加强监督，严格把关
每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确
(三)阳光心态，相互创造
端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位__员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短
(四)再接再厉，永创佳绩
没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20__年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
无论如何，常做工作总结都是有利于每个人的工作以及生活的。下面本人就将对本人近段时间在本单位的工作做一个总结，为自己的工作捋清头绪，更为未来自己的工作找到方向。
成长工作总结 第35篇
在以后的工作中，我要继续按照党委政府的要求积极工作，提高警惕，清醒认识自己的不足，着重在以下方面下功夫：
1、加强学习，向群众学习，在实践中学习，学习党的各项政策，学习相关专业知识。
2、加强与群众的交流，增进理解，培养对人民群众的深厚感情。戒骄戒躁，细致耐心工作，积累工作经验，提高工作能力。
3、立足基层，尽职尽责，充分发挥自身优势，宣传农村的政策法规，促进党建工作。
我认为既然来到基层，就要扎扎实实地工作，坚定信念，积极向上，为群众做一些力能所及的事情。在党委政府的正确领导下，我要用知识、青春和热情服务于社会主义新农村建设。
尊敬的领导、亲爱的各位同事：
大家下午好！
首先，非常感谢领导的信任和各位同事的支持，我才有机会站在这里畅所欲言、抒发感慨。今天，我演讲的题目是《快乐工作，收获成长》。
工作、快乐和成长三者在我们的生活中是缺一不可的？为什么这样说？因为我认为“生活中有工作，工作中有学习，学习中有快乐，快乐中有成长”。由此可见，只有快乐的工作，才能使自己收获更多，成长更快，从而使生活更加美好和充实。
在我参加工作的这几年来，发现身边大部份的护士都在抱怨自己的工作。一提起工作，就满脸无奈、满嘴抱怨、满心厌倦，似乎，工作是一种折磨。大家日复一日、年复一年的重复着做同一件事情，曾经的感情、曾经的热情、曾经的激情也被消磨殆尽，当初的单纯、当初的快乐也如那逝去的岁月一般再也不复返了。大家待在自己的工作岗位上，只觉得手底下正在做着的事情是那么枯燥，面对着各种各样的脸庞，内心的温情转变成了机械化的表情。
生活中离不开工作，可工作的目的是什么呢？很多人的想法都非常简单：工作就是为了赚钱，养家糊口。这也不能算错，这就是工作本来的面目。可是如果工作仅仅是为了赚钱，那么比尔盖茨、xxx、xxx这么富有，为什么还要工作，而且他们还一直非常努力地在工作。那么，他们到底是在为什么而工作呢？他们绝不仅仅是为金钱和财富而工作，而是为了他们自己在工作。如果将赚钱作为唯一的工作目标，那么我们不会在工作中得到乐趣，而且也很难获得成功，更让我们成为了工作的奴隶也让工作成为了我们的一种负担。为了金钱工作，工作只会是索然无味，但是为了自己工作，就能给我们带来愉快的心情，甚至可以说是一种享受。而且人们也会越来越重视你、尊敬你。因为你给别人带来了快乐，他们可以从你这里获得他们想要的，而你也成长了，并实现了自己的人生价值。
不知大家相不相信这种说法，但我是相信的，因为我有这种体验
我们来做一个统计吧。现在，咱们医院是每天早上八点上班，十二点下班，下午两点半上班，五点半下班，偶尔还要开开会，学学习，搞搞集体活动，一天之中我们在单位待得时间要长达三分之一甚至一半。我们要工作多久？
三、四十年！从20多岁到50多岁，我们一生中最美好、最灿烂的年华都献给了工作。我们生命的价值，很大一部分体现在工作上。如果我们在工作之中毫无热情，得过且过，我们的生活也会变得索然无味。因此，能否快乐工作不仅仅关系到我们的工作质量，它还与我们的生活质量密切相关。一个人如果不能快乐工作，就无法快乐生活！
所以请大家不要再抱怨工作，也不要再抱怨护士这职业。其实护士的工作真的很好，想想看，在我们选择这份职业时也等于选择了健康的生活方式，因为这份职业让我们知道什么是健康的行为，什么是不健康的行为。
这份职业让我们懂得如何去照顾身边生病的亲人。
这份职业让我们知道了生命的可贵，从而能更爱护和珍惜我们的生命。
这份职业让我们接触了很多不同行业不同性格的人，从而给我们带来了不同的体验不同的乐趣。也让我们学会了对不同的人应用不同的相处方式；
这份职业让我们看到了人们面对死亡时不同的表现，让我们懂得了该怎样去面对死亡。
这份职业教会了我们换位思考，将心比心。从而能够以一颗宽容的心去对待一些人和事，这份职业增加了我们的责任感和使命感。让我们能对自己的言行负责，并时刻牢记“以病人为中心，病人利益高于一切”。
这份职业体现了我们的价值，发挥了我们的潜能。
这份职业很苦，但也是因为这苦，才让我们变得更坚强。
生活是一面镜子，你笑，它就笑，反之，则然。我相信，没有人愿意平庸，没有人愿意自己的年华虚度，那就让我们带着愉快的心情去工作，并在快乐的工作中不断提升自己，使自己不断进步，不断成长吧，让我们为自己的事业奋斗、实现自己的人生价值吧！
谢谢大家！
怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心于20XX年x月踏上了神圣的讲台。在这一年里，我深深地体会到做教师的艰辛和欢乐，我把自我的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。
作为一名教师，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针。认真履行岗位职责，严格遵守学校规章制度，坚持早到校，晚离校，兢兢业业，尽忠职守。积极参加学校组织的各项活动，如抗冰救灾、抗震救灾等献爱心活动。相信在以后的工作学习中，在学校领导的关心下，在同事们的帮忙下，我将更加努力工作，勤学苦练，使自我能尽快成为一名优秀的人民教师。
本学年，我担任年级体育教学工作，深感肩负职责之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。
在教学过程中，教学进度和教学资料的安排，按照由易到难，由简到繁的原则，实行多次重复练习，使学习资料在学生头脑中留下较深刻的印象，有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的构成。运动负荷由小到大，满足了不一样类型学生的要求，学生上课进取性高，能在教师的要求下进取锻炼，对学生本身体质的增强起到了很大的作用，从而较大地提高了学生的体育成绩。
整个体育教学，突出了实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到进取锻炼，又使学生在学习过程中感到愉快，养成了锻炼身体的习惯。在教学过程中，在要求学生完成动作或训练时，有必要降低难度或要求，使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功。对待学生方面，既要求严格注重素质的培养，提高他们的自信心方面，还多给予鼓励和表扬，坚定他们克服困难决心，也培养他们吃苦耐劳，顽强拼搏的体育精神。
在努力提高教学质量的同时，我还充分利用教材中的好的资料进行思想教育，培养学生爱祖国、爱社会的情感，力争做有梦想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
自我还狠抓运动队管理，全面提高运动水平。在运动员管理上，既要体现“严”字，又要有爱心。学年初，我就针对各队的实际情景，制订了一套各队考核奖励制度对运动员的出勤、训练情景及比赛情景进行全面考核，每周一进行总结评比，全面提高了训练效率，平时，我能协助各运动队交流，谈心，关心他们的学习和生活，不放过任何一个能够教育的机会。针对队员们的学习成绩下降，训练时间不能够保证等现象，进取做好与班主任、任课教师的交流，极力争取他们对训练工作的支持。在我的不懈努力下，训练工作逐渐走上了正轨，并取得了骄人的成绩。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今日，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、课程标准，因材施教，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好体育课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取。更加严格要求自我，努力工作，开拓进取，为完美的明天奉献自我的力量。
以上是我这次实习总结的资料，不足之处，还请多多指教。
忙碌而充实的20xx年即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，
现将我的工作情况总结如下：
一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。
二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决。
三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固。
四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。
通过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。
明年我的计划是：
1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习酒店工程部的知识，利用休息时间进行培训。
3、多学习酒店相关知识，充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。
这是我工作的第一年。这一年，我完成了一次从大学毕业生到企业员工的转型。回顾这段时间的成长，收获颇多。我的心态也在不断的调整和成熟，与人打交道的能力也在各方面不断的成长和加强。
记得刚进公司的时候，不知道自己该做什么，做完工作也不知道该做什么，脑子一片空白。每天下线，压终端，拆线，原来这就是工作。在我心里，我觉得很不好。学校学的东西我根本不会应用，所以很迷茫。随着时间的推移，我发现完成工作是非常容易的，虽然线下布线看起来很枯燥乏味，但是要做到又快又好却并不容易。
所以我慢慢调整心态重新审视这个小群体，逐渐意识到其实每个岗位都有发展人才、增长知识的机会。只要我们充满一颗温暖的心，最平凡的岗位也能做出最不平凡的成绩。
我将把今年的工作成果总结如下：
第一，诚实和奉献
没有规则，方圆。工作中严格遵守公司团队的规章制度，不迟到，不早退，不懂就问，在工作中做到最好。即使是最基础的工作，也是不断创新，不断进步的。
第二，学无止境
事业是学生事业的延续。进入这个庞大的社会群体后，我仍然发现自己在很多方面的知识不足。三人行，必有我师。原来社会这么丰富多彩，没有知识可学。
学习就像逆水行舟：不进则退。为了提高自己的知识，更好的职业发展，我鼓励自己参加自学考试，用更强的知识武装自己。
第三，作为一个人
生活在象牙塔里，我们天真地生活在自以为是的骄傲中，认为自己无与伦比。
工作之后我才真正明白，如果我只是一个人，我永远也完成xxx最好的团队。没有人能造一个岛。要想成功，一个人必须与他人合作，并得到他们的合作。
这个过程，除了技术，就是行为能力，不是狡猾，而是尊重倾听，用真诚换真诚的过程。我们的集体是和谐的，我们的工作氛围是轻松的，我们都毫不吝啬地交流和传授经验，我们的团队是有凝聚力的，我们的工作效率越来越好。
今年是我职业生涯的第一个丰收年。感受到行为和思维两方面的提升和进步，更加清楚自己的优势和劣势，下定决心在职业生涯中学习更多必要的能力和技能。我会在此基础上不断调整学习。
结束意味着新的开始。我已经准备好了我全部的心和热情。让新的一年和新的学习过程早点开始。
这一年来，我们感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将个人工作总结如下：
成长工作总结 第36篇
时间飞逝，转眼间在工作室里学习走过了一年，细细品味，发觉自己在不轻易间成熟了许多，xxx：名师工作室个人总结。这一年对于我来说是迈开步子大步走的一年，工作室里的活动为我搭建了一个很好的学习提高平台，在珍惜中我积极参加各类活动，认真备课，认真钻研教材、教法、学法，虚心向工作室老师学习请教，力求吃透教材，找准重、难点。无论是在听课还是在上课的过程中，工作室成员们分享彼此的思想、知识、情感和智慧，产生新的思想，新的热点，更使我受益匪浅。现将学习、工作情况作如下总结：
“为人之师，首先必须做一个师德高尚的人，师德师能的提高，是从自觉学习中来，从严格要求自己、率先垂范中来”--这是导师常常教导我的。因此在工作中，我一直用理论、道德引导自己的教育行为，规范言行，用良好的师德师风感染我的学生。作为一名青年骨干教师，要深钻业务，潜心研究教学，善于积累反思，总结经验，提升理论水平，做一个有深厚专业技能、科研型老师。在每一次工作室听课、分组活动、集体交流、导师点评以及讲座的学习活动中，我都认真思考、研读、反思、实践，尤其是在教学中如何把握教材，活用教法，以学论教，导师给了很多启迪。在不断学习阅读中，我对“经验型教师”向“研究型教师”转变有了进一步感觉。
抓实“减负增效”，锤炼“节节课好”
我时常反思，数学学习是有序而连贯的，知识是一环扣一环十分紧密，要想学生获得扎实的数学知识与技能，形成完整的知识结构，就要上好每一节课，那作为教师如何追求减负增效，让“节节课好”不成为一句空话呢?在工作室里，通过学习实践，我得到了一些答案。
1、快乐心情进课堂。让学生感受到学习是件快乐的事，就要让学生有一个快乐的心情。微笑是我进课堂的法宝，无论之前有什么不开心，数学课里我要传达的是快乐愿望！展示其中一个镜头：在我的班上，有一棵开心树，课前都让孩子们摘开心果，开心果的背后带着是我对同学们的祝福：“祝你这节课学得快乐！”、“希望老师让你感到幸福！”、“你的获得是我最大的欣慰！”…温馨的话语弥漫着整个课堂，学生在这里收获并快乐着！
2、备研结合，努力创新“节节备战”，工作总结《xxx：名师工作室个人总结》。“备课”是六环之首，其重要性和意义已是各位老师的共识，在导师带领下，我潜心备课，设计了一套有自己特色的备课思路，即“一点牵六面”。一点：以重难点的突破为主线；六面：“我的设想”-分析学情定方法、“设计特色”-突破重点细思量、“教师活动”-具体行为初预设、“学生活动”--步骤方案多设想、“设计意图”-每环目的要达到、“课后反思”--静心深思成效高。这种备课的思路，带来的不仅是知识，还有问题与思考；收获的不仅是教学效果的落实，还有对教学不断探索的喜悦。保持这种教学态度，课前、课后所下的硬功夫保证了每节课的质量，学生的学习变得轻松而愉快，“节节课好”可能不再是空话，而我的课也成为学生最喜欢上的课。
3、以学论教是标准。课堂中学生的“六个度”最能体现出一节课的好坏，即：主体参与度、心理调适度、思维有效度、情感内化度、语言鲜活度和能力形成度，也正是这六个度，我在课堂中时刻关注着每位学生的学习状态，适时调整自己的教学策略，使课堂真实、朴实、扎实。
4、分层练习获实效。通过练习学生不仅是熟练掌握一种技能与方法，更是思维的锻炼与发展。枯燥机械的练习，只会增加学生的负担，产生厌学心理，因此我十分重视练习的设计与选择，让不同学生得到不同的发展。通常分三种：“基本练习”-后进生得到鼓励；“灵活练习”-中等生得到提高；“开放练习”-优等生放飞思想。分层设计的作业让每位学生在课堂上体会到自己的快乐，在练习中找到自己的成功。
5、勤于思考，反思中求进步。“教师即研究者”是国际教师专业发展的重要理念。教师要想获得持续性发展，适应教育改革的要求，就必须在自己的从教生涯中不断的反思，不断的研究，不断的改进。从自己的失败中找原因，从成功中积累经验，让自己不断地向高峰攀登。所以每月的反思记录，读书笔记，教研活动以及个人博客都成了我思考学习的桥梁，在一次次的学习反思中我才能找到自己的弱势，不断学习，不断进步。
尽管我在这一学期中向自己的目标迈进了一大步，可是我仍然看到自己还有许多不足。发展的不稳定，理论水平的欠缺，思考过于草率都是我需要努力的方面，在今后的工作中，我相信只要我找到了方向，一定会有所突破，有所成功的。
树叶飘零，xxx飞。回顾这一年，在xxx老师的言传身教、不断点拨下，在工作室同伴们的帮助下，走得坚实，取得了一定成绩：案例《培养学生良好的数学思维品质》、《浅谈如何转变学生的数学学习方式》，分别获得成都市论文二等奖和三等奖。；在今后的工作中，要更紧密的在导师的引领下，在同伴互助中，以工作室为平台，加强学习，努力深研，让课堂“充满阳光”、让教学“带着思考”、让学生“减负增效”，让自己成长的步伐更稳更实。
成长工作总结 第37篇
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
成长工作总结 第38篇
一、重点工作落实情况和创新工作开展情况
（一）强化服务队伍建设，夯实组织基础，增强工作力量。一是充分发挥学校关工委作用。结合工作实际，把思政课教师、校长、班队教师分别列入工作队伍，使工作开展更具针对性和专业性，优化工作效果。二是进一步加强志愿服务队伍建设。在初中和城镇学校组建青少年工作志愿服务队伍，坚持以集中服务与个别服务相结合的原则开展工作，即在清明节、五四、六一、十一等传统节日等重要节点开展集中活动，强化主题宣传教育，在平时重点开展一对一帮扶等个别服务活动，确保志愿服务工作持续性。
（二）创设载体，加大普法宣传教育力度。通过一系列的教育活动，让学生从中受到思想熏陶，激起他们的遵纪守法的强烈意识。开展法制教育与社会实践活动，使学生在活动中受到熏陶，得到感染。一是每学期学校都聘请的法制副校长或校外辅导员都要到校作普及法律知识的报告。5月份以来，各学校邀请了县检察院和法治副校长作了法制专题讲座。他们结合真实案例，深入浅出地做为同学们分析和讲解青少年容易触犯的各类犯罪行为，对如何运用法律武器保护自己，化解矛盾等方面进行了详细介绍，告诫同学们要通过学法，明是非，辨善恶，知荣辱，做一名合格好学生和社会主义好公民。二是组织开展了法制黑板报的制作展览，学校各班级的黑板报都以图文并茂，新颖的版面设计、工整的字迹勾勒出浓浓的普法精神，黑板报与“法制教育”相结合，版面设计活泼，主题鲜明而具时代气息，充分展示了师生们独特的创造性和饱满的热情。三是开展法律安全知识实践活动。城区学校通过模拟法庭活动的开展，对事件的审理，同学们不仅了解了法庭审理案件的主要经过和程序，同时也通过受到了很好的教育熏陶。学校的依法治校工作做得扎实有效，成绩显著，我们今后将继续努力，牢固树立依法治校的思想，依法治教，依法治校，为构建和谐校园创设良好的基础。
二、存在问题及原因分析
（一）主要问题，青少年公德观念还比较单薄，不文明行为时有发生。传统道德教育收效较差。家庭教育尤为不足。
（二）原因分析，社会公德教育还存在缺失，社会整体文明水平还不够高，青少年易受不文明行为影响。信息时代青少年获取外界信息方式多样化，传统道德教育与拜金主义等社会不良思潮激烈碰撞，对青少年思想造成冲击。留守儿童比例较大，家庭教育缺失比较严重，青少年家庭思想道德教育存在空白。
