征求意见的总结 第1篇

注重抓好征求群众意见的广泛性。一是征求群众意见的渠道广。通过召开座谈会、会议集中调研、个别谈话、设立意见箱、发放意见表等方式，广泛在单位、服务对象、广大干部群众中征求意见。二是征求意见的范围广。既征求党员的意见，又征求群众的意见，特别是基层服务对象的意见。对所征求到的意见，由党支部的主要负责同志如实反馈。属于党支部领导班子的意见，反馈给领导班子全体成员。属于对党员个人的意见，如实向党员本人反馈。同时，党支部积极引导广大党员端正态度，虚心接受群众的监督和批评。

注重抓好党员自我总结的客观真实性。每个党员实事求是地对照检查在理想信念、宗旨意识、思想作风、组织纪律和工作作风等方面的现实表现。通过对以上几个方面的客观评价，努力找出各所存在的突出问题，从世界观上剖析思想根源，明确努力方向，为下一步工作作好准备。

注重抓好民主评议中的“三关”操作性。一是严把“自评关”。每个党员对照党员标准，写好个人分析材料，在是否合格上进行自我评定。个人分析材料经党支部审定，其中主要领导干部的分析材料送市局主管领导审查，一级对一级负责，然后由党员本人在支部大会上进行自我总结。二是严把“互评关”。采取面对面的形式，认真开展批评与自我批评，敢于触及问题与矛盾，力避不负责任的评功摆好。党员领导干部带头严于解剖自己，带头评议别人。对于一些不宜公开批评的问题，通过意见箱或个别谈话的方式，让党员充分发表意见。三是严把测评关。根据党员互评的意见，每个党员认真修改个人分析材料，在一定范围内征求群众意见，并进行一次对党员先进性认可程度的测评。对认可程度较低的党员，党支部进行具体分析，帮助其找准所存在的问题。

征求意见的总结 第2篇

1客户服务要从建立客户档案入手

“客户服务”不明思议，这就要从客户入手，如何去了解客户，就要建立有关于客户的档案。建立了档案不仅及时将客户的需要和要求及时的记录下来，还有利于在故障发生的时候，根据以往档案上记载客户所在地区的供电情况，设备性能等一系列的记录，这样就有利于供电企业决策层及时的排除故障，解决问题。因此完备的客户档案是供电企业的宝贵财产，它不仅在保持客户关系方面有重要的作用，而且对供电企业各个部门及决策层的决策都有重要意义。这样才能达到真正的电力营销的售后服务的目标，一切为了客户的满意而奋斗。

客户档案的内容

供电企业为真正了解客户的需求，分别满足客户的不同需要，客户档案一般应包括三方面的内容：一是客户的原始记录。客户的原始记录即有关客户的基础性资料，具体包括个人和组织资料；二是分析统计资料。主要通过对客户调查分析，了解客户对供电企业的态度和评价、履行合同情况和存在问题以及客户的生产经营状况、信用情况、需求特征和潜力等；三是供电企业实际运作记录。主要记录与客户进行联系的时间、地点，方式、销售电量和服务的记录、合作与支持行动（如帮助客户开发研制新产品）以及为争取和保持每个客户所做的其他事项和费用。各供电企业还可根据自身管理决策的需要、客户的特征和收集信息的能力，选择确定不同的客户档案内容，以保证档案的经济性、实用性和有效性。总之，客户档案的建立需要克服人员的细致认真，一切从客户的利益出发，建立客户的档案要保证其效率，记录要根据用户的切实情况。保证对客户售后服务的跟踪调查，这样为以后的供电情况排查提供了方便，而且切实提高了工作的效率。我们客户档案建立的目标就是为切实提高供电的质量而奋斗。

客户档案的分类

按对象、形式特征等，将档案内容划分为若干类别。一是分类方法应具有逻辑性。各类之间的界线应十分清晰、避免交叉，分类标准一致=是分类应切合实际、易于操作。客户档案分类是认识和管理客户的墓本方法；三是分类应便于管理。无论采用何种方法进行客户档案分类，必须考虑客户档案收集、查询和利用的实际需要。客户档案的分类方法：一是按产品分类。根据客户主要产品进行客户档案分类；二是按客户基本情况进行分类。可将客户分为个人消费者、中间商客户、企业客户、政府和社会团体客户等；三是按供电关系分类。主要是根据供电过程和关系稳定程度对客户进行分类。如长期客户、新客户、潜在客户和“麻烦”客户。采取何种分类方式可根据本企业、本地区的实际而定。将客户档案进行分类，是为了提高工作效率，这样条理清晰。当客户有需要的时候，我们能立刻有效的解决客户遇到的困难，不耽误客户的宝贵时间。档案的分类处理就要从多角度出发，全面考量不同客户的不同特点和不同需求。总之，在保证工作效率的同时，也让客户感觉到如沐春风般的温暖。

客户满意度评价指标体系

就我国供电企业而言，对各级供电公司的客户满意度进行客观分析，并据此形成供电优质服务的指导方针和策略，真正体现客户满意客户说了算，客户服务开始于客户需求，终于客户满意的供电服务理念。然而企业经营，在获得利益之先，必须致力于赢得客户、并打败竞争对手。对客户满意度的空前重视和管理，已经成为企业战略之核心。因此，“客户满意”成为企业管理体系的首要原则，在IS09000：2000版原则中的首要原则指出：组织依存于顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

2客户服务要注意沟通反馈

如何能够在激烈的竞争中争取到客户，在市场中赢得一席之地，并且创造可观的利润？其中的重要手段就是对于客户的反馈进行管理。那么如何管理呢？首先供电企业要大范围的通过各种途径得到客户的反馈，赢得客户的配合，积极得到客户的反馈意见，并及时采取实践行动去解决。客户反馈途径主要有以下几个方面：一是客户主动反馈意见（主动式）。客户在获得电量或得到服务后，向供电企业反馈信息表明自己的要求、赞许或意见，如客户的投诉、表扬信等；二是供电企业主动征求反馈意见（被动式）。客户在获得电量或得到服务后，回答供电企业提出的征询，如客户接受采访应填的各种调查表、服务跟踪卡、问卷调查表等。在客户反馈过程中，企业还要充分发挥有形途径和无形途径的作用。有形途径是通过电力系统的-95598-特服务电话和局领导按待日，了解客户对供电服务存在的问题和客户关心的问题；无形途径是客户通过购买行为或其他影响来反馈信息。

同时，企业还需要信函、座谈以及借助新闻媒体与广大客户之间建立更具有人性化的信任感。服务营销和需求管理师电力企业客户关系的最大的特点，客户服务就是将客户反馈的信息进行整合，并且将信息传递给企业管理部门以及决策者，以最快的速度将客户的反馈付诸于实践中去。在提高客户的用电效率之时提高客户的用电价值，取得利润。因此，全方位立体化的沟通就显得尤为的重要，同客户沟通要从“心”出发，时常站在客户的角度去想问题，为客户排忧解难，这样不仅能够赢得客户的信任，还提高了客户反馈的积极性。

征求意见的总结 第3篇

一、总体要求

党员先进性教育活动分析评议阶段既是对前一阶段学习动员工作情况及效果的检验，又是解决存在的问题、搞好整改的前提和基础，起着承上启下的作用，是确保先进性教育活动取得预期目标的关键，至关重要。各党支部要充分认识分析评议阶段工作的重要性，在前一段教育学习基础上，加强领导，采取措施，大力引导党员按照“三个代表”重要思想和要求，认真查找自己在_员先进性方面存在的差距，深入分析存在问题的原因，明确努力方向。要坚持正面教育、自我教育为主的原则，继续搞想发动，启发和调动党员的自觉性和积极性；发挥党支部的战斗堡垒作用、群众的推动作用及领导干部的带动作用；采取多种方式，通过“自己找、群众提、组织点、大家议、互相帮”等方式，找准存在的主要问题和不足。努力做到征求意见广泛深入，查摆问题准确全面，分析原因深刻透彻，民主评议客观真实。进一步明确_员先进性的要求，使分析评议的过程成为广大党员正确认识自己，不断增强党性，提高思想觉悟的过程，为改进工作，促进发展，深入开展知识创新工程提供有力的思想保证。

二、具体安排

分析评议阶段时间为五周的时间，从8月26日开始，到9月30日结束。具体安排如下：

（一）广泛征求意见，开展谈心活动。（8月26日至9月16日）

1.分层做好意见征求、整理和反馈工作。

（1）党委组织征求意见。合理确定征求党员、群众和干部意见的范围，采取召开座谈会、发放征求意见表、个别访谈、设置意见箱等方式，广泛征求对台党政领导班子及班子成员的意见。

（2）党支部组织征求意见。一般情况下支部在所属范围内，向党员和群众征求对党支部和本支部党员的意见。如工作需要，可适当扩大范围。

（3）党员领导干部主动征求和听取分管部门的干部、党员和群众对自己的意见。

（4）每个党员主动征求其它党员和群众（要求3人以上）对自己的意见。

（5）台先教办和各党支部对征求到的意见要认真汇总、梳理，分别整理出对党员个人、党组织、党政领导班子和班子成员的意见。重点梳理出对台党政领导班子的意见。党委要组织班子成员进行分析研究，明确主要问题，形成共识。对领导班子及其成员的意见材料，经党委主要负责同志审阅后，报市科教党委先进性教育活动领导小组。

（6）按上级规定要求，做好征求意见的反馈工作。对征求来的意见原则上要如实反馈，基本做法是：

对党政领导班子集体和党政主要负责同志的意见，由督导组组长在与科教党委先进性教育活动领导小组沟通后，向领导班子和主要负责同志反馈；

对领导班子其他成员的意见，由党委主要负责同志征求督导组组长意见后向本人反馈；

对党支部及其负责人的意见由台先教办向支部及其负责人反馈；

对党员的意见，由党支部负责人向本人反馈。

党员对征求到的意见和党组织反馈的意见要进行梳理归纳，在撰写党性分析材料时作出认真回答。

征求意见的情况，台先教办要向科教党委先进性教育活动领导小组作出书面报告。

2.开展谈心活动，营造民主氛围。开展谈心活动是为民主评议，开展批评与自我批评创造一个良好民主的氛围，以提高民主评议的质量与效果。领导班子成员之间、领导干部与党员、群众之间、党员与党员之间、党员与群众之间，要普遍深入地开展谈心活动。党政主要负责同志要主动找班子成员谈心。支部书记要主动找党员和群众谈心。每个党员的谈心人数不能少于3人。谈心中要做到与人为善，坦诚相见，开展批评与自我批评，以促进相互帮助，找准问题，沟通思想，增进团结。

（二）撰写党性分析材料。（9月17至9月20日）

1.每个党员都要按照“三个代表”的要求和规定的标准以及新时期_员先进性的具体要求，党员领导干部还要按照领导干部的基本条件和“两个务必”、“八个坚持、八个反对”的要求，对照检查自己从_以来在思想、工作和作风方面的现实表现。肯定成绩，找出存在的主要不足和突出问题，分析思想根源，进行自我总结，形成2000字的党性分析书面材料。

2.自我总结重点检查在理想信念、宗旨观念、党员意识、组织纪律、思想作风、工作作风、岗位作用等方面表现，找出存在的问题与不足，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源，领导干部还要从坚持科学发展观、正确的政绩权和权力观、地位观、利益观以及领导思想、领导作风等方面剖析问题的原因。

3.党性分析材料要求写得“准、深、真”，重点突出，努力xxx确。准，就是要找准自己存在的主要问题，而不是空谈道理，不触及思想；深，就是结合思想实际，从世界观、人生观、价值观上剖析根源，认识深刻；真，就是揭露自己的真实问题和真实思想，不藏真露假，避重就轻，真心实意地改正和克服自身缺点与不足。重点突出，就是每个人都要从自己的实际情况，确定内容重点，进行重点检查和重点分析，不要求面面俱到；要体现个性化，避免一般化、雷同化。努力xxx确，就是每个人都要针对自己的问题提出今后的努力方向。

4.认真修改，严格把关，保证质量。党员的党性分析材料写完后，要主动征求本支部党员和群众的意见，党员领导干部还要征求领导班子其他成员的意见，进行认真修改和完善。为保证党性分析材料的质量，按照科教党委先教办的要求和单位实际情况作如下规定：市科教党委负责联系我台的领导审阅台党政主要负责同志的党性分析材料；党委主要负责同志审阅党委委员和班子其他成员的材料；督导组配合做好班子成员的材料审阅工作；党支部委员会审阅本支部党员的材料；台先进性教育领导小组成员配合所联系的党支部，做好审阅党员材料的工作；台先教办审阅党支部书记的材料。对联系个人实际不够、问题找得不准、剖析不深不透的党性分析材料，要向本人提出进行认真修改。

5.对离退休党员写党性分析材料的要求可适当放宽。年老体弱或书写有困难的党员，经党组织同意，可不撰写党性分析材料。

（三）开好专题组织生活会和民主生活会。（9月21日至9月25日）

1.在学习文件、广泛谈心、写好党性分析材料的基础上，党支部（或党小组）组织召开专题组织生活会。在会上，每个党员都要按照准备好的材料进行党性分析，然后逐个进行评议，认真开展批评与自我批评。被评议的党员要表明对待评议和批评的正确态度。专题组织生活会可适当吸收入党积极分子和群众代表参加。在职党员因故不能参加会议的，可由支部（党小组）负责人代读党性分析材料，进行评议，会后将评议和批评意见转告本人。离退休党员因身体等原因不能参加分析评议，支部可派人上门以谈心活动的方式进行。

2.台党委按照市纪委、市委组织部《关于开好2005年度党政机关党员领导干部民主生活会的通知》（沪委组[2005]发字012号）的要求，制定出党政领导班子专题民主生活会的实施方案，报市科教党委先进性教育活动领导小组同意后，召开民主生活会。会上，先由每个党员领导干部按准备好的党性分析材料作自我检查，然后开展批评与自我批评。会议还要根据会前征求来的干部和群众的意见，集中研究领导班子存在的主要问题和影响所发展改革稳定的突出问题，提出初步整改措施。党员领导干部要以双重身份参加专题民主生活会和专题组织生活会。

3.专题组织生活会和专题民主生活会后，党员和党员领导干部要根据会上的评议和批评意见，对党性分析材料做进一步修改，明确努力方向。党员领导干部的党性分析材料，按干部管理权限上报。

4.民主评议党员，要坚持实事求是，民主公开，人人平等，一视同仁，正确掌握批评与自我批评的武器。对评议中反映出的思想矛盾和问题，要及时沟通，加强教育，妥善解决，防止产生后遗症。

（四）提出评议意见，并向党员反馈。（9月26日至9月28日）

1.专题组织生活会后，党支部要召开支委会，根据党员个人检查分析、党员互相评议、群众的意见及党员的一贯表现，进行综合分析，提出对每个党员的初步评议意见。其内容包括肯定成绩、指出不足、提出努力方向三个方面，对党员在_以来的思想、工作、作风等方面的情况作出实事求是的评议。对党员领导干部还要在坚持科学发展观和正确政绩观、树立正确的权利观、地位观、利益观方面进行评价。

2.以书面形式将初步评议意见与党员见面，听取本人的意见。党员本人对评议意见有异议的，支委会要认真研究，凡正确合理的要予以采纳；不正确的不予接受，并做好教育工作。然后，由支委会作出正式的书面评议意见。对党支部书记、部门负责人（党员）的评议意见，报台先教办审阅后由支部向本人反馈。对台领导班子成员的评议意见，报党委主要负责同志审阅后由支部向本人反馈。

3.对离退休党员、下岗失业党员、待退休党员评议意见的提出和反馈，由所在支部根据实际情况掌握。

（五）通报评议情况，搞好分析评议阶段工作总结。（9月28日至9月30日）

1.在民主评议告一段落后，党支部要根据部门实际，采取适当方式，在一定范围内向党外群众通报民主评议党员的情况。通报的主要内容包括：专题组织生活会的基本情况；党员对存在问题的认识和整改意见；党支部的评议意见等。并收集群众的意见反馈。

2.领导班子专题民主生活会后，党委要采取适当方式，在一定范围内向党员干部和群众通报情况。通报的主要内容包括：民主生活会的基本情况；领导班子存在的突出问题及其整改措施；其他需要说明的问题等。专题民主生活会情况按规定要求上报。

3.各支部对分析评议阶段工作进行回头看和总结，并按要求于9月29日下班前报台先教办。

月30日前先教办完成单位分析评议阶段工作总结，接受督导组检查验收。

三、几点具体要求

分析评议阶段的工作政治性、政策性强，任务重、要求高、工作量大，承上启下，关系全台。做好这一阶段的工作，对于增强广大党员的党性，保持党员队伍的先进性，至关重要。各党支部要通过多种形式，切实做好深入细致的思想发动工作，引导广大党员以高度的政治责任心，严肃认真地搞好自我剖析、自我教育和自我提高。党员要正确对待群众意见，正确对待党组织指出的问题，正确对待民主评议结果，正确对待自己的缺点和不足。通过不断地解决思想认识问题，推动党性分析和民主评议工作深入开展。要努力做到以下几点：

1、思想认识要高。要把分析评议作为先进性教育活动的重头戏，加强组织领导，周密安排部署，集中力量抓好这一关键阶段的工作。当前，要有针对性地解决分析评议阶段党员中存在的思想问题和模糊认识，引导广大党员把思想进一步统一到中央指示精神上来，把注意力集中到查找自身存在问题上来，把教育活动激发出的内在动力凝聚到整改工作上来。党员领导干部要认真履行“双重职责”，既要抓好整个教育活动的组织协调，又要带头搞好党性分析，带头开展批评和自我批评，带头参加民主评议，带头进行整改，发挥表率和示范带动作用。

2、征求意见要广。要以“不怕露丑、欢迎揭短”的态度，紧紧围绕个人和本单位（部门）在党性党风方面存在的突出问题，多渠道、多层次、多形式征求意见。既要注重征求党内同志的意见，又要注意征求党外群众的意见；既要注重征求上级的意见，又要注意征求基层单位的意见。

3、要放下包袱，打消顾念。各党支部和广大党员要积极行动起来，营造开展批评与自我批评的良好氛围。“心底无私天地宽”，要放下包袱，打消顾虑，相信只要出于公心而不是出于私心，是客观公正而不是掺杂个人偏见和恩怨。无论是批评领导还是批评同志，大家都会正确理解和对待。要避免一团和气情况的发生，每一名党员都有责任和义务。

4、继续开展好“三新”主题实践活动。各党支部和广大党员要继续联系实际开展内容多样的主题实践活动。各部门要坚持边学边改、边查边改，认真解决群众反响强烈，经过努力可以解决的热点和难点问题，不断提高领导创新、服务创新、促进创新的能力，让群众满意。新晨

5、做到“两不误、两促进”。要根据上级党委和台党委对分析评议阶段的总体要求、总体部署和具体安排，认真完成各项规定的内容，正确处理好先进性教育活动和工作学习的关系，做到“两不误、两促进”。

6、继续发挥舆论宣传作用。各支部要进一步营造良好的舆论氛围，把握好宣传导向和宣传重点，紧密联系本单位、本部门工作实际，选好主题，及时报道工作动态和思想反映，配合和推进先进性教育活动深入人心，健康发展。

征求意见的总结 第4篇

我局先进性教育活动已转入分析评议阶段，为切实做好这一阶段的工作，根据市委的安排部署和市委《关于开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持_员先进性教育活动实施方案》、《第一批先进性教育活动实施方案》的要求，结合我局实际，制定此方案。

一、指导思想

以_理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的_和十六届三中、四中全会精神，全面落实_***市委保持_员先进性教育活动分析评议阶段动员会议的工作部署，加强领导，精心组织，切实抓好七个环节工作，确保先进性教育活动分析评议阶段工作取得实效，为整改提高奠定坚实基础。

二、工作任务

分析评议阶段，每个党员都要听取意见，自我剖析，接受评议，开展批评与自我批评；每个党组织都要采取有效方式广泛征求群众意见，党支部要提出对每个党员的评议意见。重点要抓好七个环节的工作。

（一）广泛征求意见

分两个层次进行：一是党组织要充分发扬民主，坚持走群众路线，通过召开座谈会、设置意见箱、发放征求意见表、个别访谈等方式，广泛征求对党员和党组织的意见。各党支部原则上在本支部范围内征求党员、群众对本党支部和党员的意见；市局党组在全局范围内征求党员、群众对市局领导班子集体和领导班子成员的意见；市局机关党支部要主动征求基层支部的意见；基层支部还要负责征求纳税人的意见，征求意见对象的数量原则上单位的不少于10个，个人的人数不少于30人，具体单位和人员采取随机抽样形式确定。二是每个党员都要主动征求和听取群众的意见；党员领导干部还要主动征求分管部门或基层的意见，个人征求的意见要报所在党支部存档。

党组织对征求到的意见要认真汇总、梳理，分别整理出对党员个人、党组织和本单位领导班子的意见，并如实反馈。要实事求是，与人为善，有则改之，无则加勉。

对党员的意见，由党支部负责同志反馈；对党支部及其负责人的意见由上一级党组织负责同志反馈，对党支部其他负责人的意见由党支部主要负责同志反馈；对市局领导班子集体和党组主要负责同志的意见按规定由市委督导组组长与市委先进性教育活动领导小组办公室沟通后反馈；对领导班子其他成员的意见，由党组主要负责同志征求市委督导组组长意见后反馈。反馈意见的时间应在分析评议阶段后的10日之内。

（二）开展谈心活动

党组织要根据本单位实际情况，确定开展谈心的范围。领导班子成员之间、党员领导干部与所分管部门（单位）负责人之间，党员和党员之间、党员和群众之间要普遍谈心。

党员和党员之间、党员和群众之间谈心，原则上在本支部范围内进行，支部人数较多的，相互谈心人数可掌握在15人左右。市局党组主要负责人除了与市局领导班子成员和所在支部党员谈心外，可适当选择部分基层支部负责同志谈心。

在谈心活动中要认真开展批评与自我批评，做到与人为善，坦诚相见，以利于沟通思想，增进团结，找准问题，形成共识。

（三）撰写党性分析材料

党组织要组织党员和党员领导干部对照《》、新时期保持_员先进性的基本要求，省市委提出的增强党员意识、执政意识、先进意识、服务意识，发挥党组织的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用要求，以及我局保持_员先进性的具体要求，结合征求到的意见，撰写个人党性分析材料，重点检查在理想信念、宗旨、作风、遵守纪律、廉洁自律和立足本职发挥作用等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源。领导干部还要从科学发展观和正确政绩观以及权力观、地位观、利益观等方面进行剖析。年老体弱或书写有困难的党员，经党组织同意可不撰写党性分析材料。党支部负责同志要审阅本支部党员的党性分析材料。

市局党组主要负责同志要审阅市局领导班子成员的党性分析材料；市局领导班子成员要审阅分管部门（单位）主要负责同志的党性分析材料。市局领导班子成员党性分析材料的审阅工作应在市委督导组的指导下进行。

党性分析材料结合个人实际不够，问题找得不准、剖析不深不透的，要认真进行修改。

（四）开好专庾橹??罨帷⒚裰魃?罨?br> 党支部要在党员进一步搞好学习、广泛开展谈心活动、认真撰写党性分析材料的基础上，组织开好专题组织生活会，市局党组要按照省纪委、省委组织部《关于转发中纪委、中组部＜关于开好XX年度县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会的通知＞的通知》的要求，召开好专题民主生活会。

会上每个党员都要按照准备好的材料进行党性分析，逐个评议，开展批评和自我批评。党员领导干部既要以普通党员身份参加所在党支部的专题组织生活会，又要参加领导班子的专题民主生活会。党员和党员领导干部要根据专题组织生活会和专题民主生活会的情况，认真修改党性分析材料，进一步明确努力方向。

要按照干部管理权限上报党性分析材料。基层党支部成员的党性分析材料要上报市局，市局党员领导干部的党性分析材料，要分别向市委和省地税局上报。

（五）提出评议意见

专题组织生活会后，党支部要召开支委会，根据党员个人讲评、党员互评、群众参评的情况以及征求到的群众意见和党员的一贯表现，进行综合分析，实事求是、客观公正地对每个党员提出评议意见。

（六）反馈评议意见

对每个党员的评议意见，党支部要以书面形式如实向本人反馈，肯定成绩，指出问题，提出整改方向。

（七）通报评议情况

民主评议告一段落后，党组织要采取适当方式、在一定范围内向群众通报民主评议党员情况。通报的主要内容包括：专题组织生活会的基本情况，党员对存在问题的认识和整改意见以及今后努力方向，党支部的评议结果。

党支部组织生活会后，可采取会议方式，也可采取书面方式，原则上在本支部范围内向党员、群众通报。市局领导班子专题民主生活会后，市局党组原则上在全局范围内向党员、群众通报情况，也可邀请部分曾被征求过意见的纳税人参加，或单独召开曾被征求过意见的纳税人座谈会通报情况。通报的主要内容包括：专题民主生活会的基本情况，市局领导班子存在的突出问题及其整改措施，其他需要说明的问题。专题民主生活会情况要报省地税局党组，抄报市委先进性教育活动领导小组。

三、时间安排

分析评议阶段的时间原则上35天。广泛征求意见、开展谈心活动和撰写党性分析材料三个环节的工作可交叉进行，时间大体掌握在15天左右；开好专题组织生活会、民主生活会和提出评议意见、反馈评议意见、通报评议情况等四个环节的工作大体掌握在15天左右。“七个环节”的工作基本完成后，还要按照市委先进性教育活动领导小组的安排，大体利用5天左右的时间对这一阶段的工作进行“回头看”。

四、保障措施

在分析评议阶段，要全面贯彻中发[XX]20号文件提出的开展先进性教育活动的五条指导原则。特别要注意抓好以下几项工作：

征求意见的总结 第5篇

一、市场信息沟通方式

信息沟通管理工作由市场部负责，销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部，以便公司针对市场动向做出迅速调整。

(一)日常情况：口头、电话、传真。

(二)紧急情况：口头、电话。

(三)定期沟通：依照《销售人员信息反馈表》、《顾客意见征询表》、《客户回访记录表》填写相关内容。

二、信息反馈制度

1、《销售信息反馈表》

针对整个市场的调查，由销售分公司协助市场部完成。分为周、月、季度进销售信息反馈。营销人员在各阶段中定期进行数据整理统计及信息搜集，如实填写相应表格，按要求送交市场部。市场部在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。

2．《顾客意见征询表》

针对一般顾客的调查，由销售分公司协助市场部完成。每季度进行一次。在各季度中不定期进行调查，并于每季度末前一星期内送交市场部。（重大问题须随时报告）。专卖店及商场销售人员将以书面或口头提问的方式知道顾客填写《顾客意见征询表》后传递给市场部。市场部在一周内将信息分析汇总，填写《顾客意见处理报告》上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见。

4、《客户回访征询表》

针对代销商以及酒店客户的调查，由市场部完成。每季度进行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日内完成。市场部人员可以通过登门、电话或信函等方式对客户进行回访，填写《客户回访征询表》，并在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见，填写《客户意见处理报告》。

三、资料管理

信息反馈制度所形成的各方面资料，市场部由专人管理。

四、信息沟通工作责任追究制度

凡对信息沟通工作不重视、弄虚作假、敷衍塞责的，对市场和客户反映的问题不及时上报，出现严重问题的，要通报批评，追究责任。

五、信息沟通考核制度

(一)提出“行销新构想”而为公司采用，一年内使公司获利者，年终酌情奖励。

(二)主动反映可开发的“新产品”而为公司采用，一年内使公司获利者，年终酌情奖励。

征求意见的总结 第6篇

1、党支部要充分发扬民主，坚持走群众路线，根据本单位的具体情况，确定征求党员和群众意见的范围，采取召开座谈会、设置意见箱、发放征求意见表、个别谈话等形式，广泛征求对党员和党组织的意见。

2、征求对党组织和党员个人的意见，由党支部负责，主要在支部对应的行政范围内进行。征求对领导班子成员的意见，在其所辖范围以及与其工作直接相关的范围内进行。

3、每个党员都要主动征求和听取群众的意见。党员领导干部要主动征求分管部门的意见，直接服务社会的科室要注意征求服务对象的意见。党组织对征求到的意见要认真汇总、梳理，分别整理出对党员个人、党组织和本单位领导班子的意见。除属于人身攻击、发泄私愤的外，原则上要如实反馈。对党员的意见，由党支部负责同志反馈。对领导班子集体和主要负责同志的意见，由上一级党组织根据具体情况确定反馈。对领导班子其他成员的意见，由主要负责同志反馈。

征求意见的总结 第7篇

在先进性教育活动开展的关键时期，我们举办这次党支部书记业务培训班，主要目的就是和大家共同学习业务知识，进一步吃透文件精神，掌握政策规定，准确把握分析评议阶段的工作要求，抓住关键环节，突出工作重点，扎扎实实地开展好分析评议的各项工作。

一、充分认识举办业务培训班的目的和意义

我县的先进性教育活动已经进入分析评议阶段，这一阶段工作的特点：一是要求严、环节多、程序复杂、政策性强；二是大量具体业务工作以党支部为单位开展；

三是党支部书记是具体的承办人和组织者。县委先进性教育活动办公室下发的《关于印发第一批先进性教育活动分析评议阶段工作安排的通知》(金先组发[20__]17号文)(以下简称《通知》)，对分析评议阶段工作作出了具体部署，重点围绕7个环节，具体分为9个步骤，主要安排30项工作。从具体实施角度来看，这些工作的基础在支部、落脚点在支部、组织实施关键在支部，而支部书记又是关键的关键。书记责任心强，业务水平高，工作扎实，分析评议阶段的各个环节和工作就能得到不折不扣地贯彻落实，整个教育活动就能稳步向前推进，就能取得实效。由此可见，举办党支部书记业务培训班很有必要，意义重大。

(一)有利于吃透精神。先进性教育活动是不是群众运动，批评与自我批评是不是无限上纲上线，民主评议是不是人人过关，先进性教育掌握的基本原则是什么，这些基本精神在部分同志头脑里还存在模糊认识，了解得不是很清楚，思想上迷惑不解。在这种思想状态下来开展工作，效果是可想而知的。因此，必须通过对支部书记开展培训，进一步提高认识，统一思想，掌握中央提出的开展先进性教育的指导思想、基本原则、总体目标、方法步骤和总体安排等最基本的东西。大家要注重领会中央的精神，这次先进性教育活动的主要任务是进一步用“三个代表”重要思想武装全党，最大限度地激发党员积极向上的内在动力，努力在全面建设小康社会的伟大实践中建功立业。中央提出开展先进性教育，要以正面教育、自我教育为主，不单独搞一个组织处理阶段，做这样的安排，不仅体现了正面教育的要求，也不至于把大家的注意力都引导到对少数人的处理上，有利于调动广大党员的积极性，有利于党的团结统一。大家在具体落实中要切实加以注意，确保不出偏差。

(二)有利于把握政策。专题组织生活会怎么开，民主评议如何评，是否对党员定格次，反馈意见如何反馈，等等，这些都是政策性很强的工作，也是极易困扰党支部顺利开展工作的突出问题。政策不懂，束手束脚，工作打不开局面；政策不熟，凭经验办事，想当然，工作容易出乱子，产生负面影响；政策不清，稀里糊涂，以己昏昏，使人昭昭，工作容易落空，流于形式，走过场。通过培训，就是要使各位支部书记学懂弄清楚上级的有关要求和政策把握，知道什么是必须做的，什么是需要注意的，什么是不能做的，从而做到政策熟记于心，应用起来得心应手，做到认识清，xxx，把握准，从而增强做好本职工作的信心和决心。

(三)有利于掌握方法。谈心跟对自己有意见的同志怎样谈，反馈评议意见怎样反馈，是逐一反馈还是集中反馈，怎样征求意见既广泛又能真正征求到有价值的意见，开展批评采取何种方式方法更有效，更容易被人接受，这些都是支部书记应该加以注意、探索研究和灵活把握的方式方法。方法不对，工作受阻；方法对头，工作顺畅；方法简单老套，达不到预期效果；方法复杂繁琐，难以操作执行。要区分情况，灵活应用，哪种方法管用，就用哪种，哪种有效，就用哪种，具体问题具体对待，一把钥匙开一把锁。如对征求意见环节中，如何识别是诬陷、人身攻击、发泄私愤的，还是正确的意见，这就要求支部书记有高超的本领，掌握一定的方法，加以核实，不能简单处理。另外，我们鼓励大家善于创新，集思广益，在实践中勇于探索一些行之有效的新途径新方法新形式，为开展先进性教育活动创造积累新鲜经验。

二、关于分析评议阶段的主要工作要求

分析评议阶段是确保先进性教育活动取得实效的关键阶段，既是对学习动员阶段工作效果的检验，又是搞好整改提高阶段工作的基础。关于分析评议阶段的各项工作安排和要求，省、市、县已下发了《意见》，在这里，我将分析评议阶段的工作要点再作一些介绍，请大家在具体工作中加以把握。

按照省、市委先进性教育活动领导小组提出的要求，分析评议阶段要准确把握各个环节的特点，做到听取意见要广，查找问题要准，撰写党性分析材料要实，批评与自我批评要深，努力使分析评议达到预期目的。分析评议阶段的时间原则上不少于1个月。重点围绕广泛征求意见、开展谈心活动、撰写党性分析材料、召开组织生活会、提出评议意见、反馈评议意见和通报评议情况等七个环节进行，七个环节的工作基本完成后，组织进行群众满意度测评，最后，还要对这一阶段的工作进行“回头看”。下面，我把党支部在这七个环节中需要做的主要工作具体讲解一下：

在这个环节中，要注意把握的是：

一是要把握好征求意见的范围和方法。征求对基层党组织和党员的意见，一般由党支部负责，主要在支部对应的行政范围内进行；每一个党员都要主动征求和听取群众的意见；直接服务社会的部门和单位的党支部和党员还要注意征求服务对象的意见。

二是认真汇总整理征求到的意见。对征集到的意见和建议要认真进行梳理、汇总，分别整理形成对党员个人、党组织的意见。在这个环节要注意把握，各单位无论采取何种形式进行征求意见，但最终一定要分别形成对每个党员个人的意见、对党组织的意见等书面材料。各部门、各单位党支部征求意见的工作要在记录本上详细记载，以发放《征求意见表》形式征求意见的，要统一收集、装订、归档，各部门、各单位要把征求到的意见分门别类 统计上报。另外，需要提醒的是，各党支部在开展分析评议阶段工作中形成的所有文件材料都要严格按照《关于做好保持_员先进性教育活动文件材料收集归档的通知》

(苏档发[20__]8号)精神，认真做好文件材料收集归档工作。

三是做好征求意见的反馈工作。除属于诬陷、人身攻击、发泄私愤的外，都要如实反馈。对党员的意见，由党支部负责同志反馈，对党员(党员领导干部)自己征求到的意见，不需要形成书面材料上报，但要认真对待，在个人的党性分析材料中加以体现；对基层党组织及其负责人的意见由上一级党组织负责同志反馈，对党支部书记个人的意见，由上级党组织负责同志向支部书记反馈，对党支部集体的意见，由上级党组织负责同志向支部书记或支委会反馈。

第二个环节是：开展谈心活动(4月12日前完成)。这个环节的主要任务是，组织党员认真开展相互谈心活动，并开展批评与自我批评，通过谈心交心，沟通思想，坦诚相见，互相提醒，增进团结，找准问题，形成共识，在谈心活动中解决问题和隔阂。

在这个环节中，要注意把握的是：

一是要根据本支部的实际，确定开展谈心的范围。要分层次开展相互谈心活动。党支部内部，支部书记找支部委员和党员谈心，支部委员找党员谈心，在党员找党员谈心时，青年党员、_员要主动找老党员谈心，通过不同年龄和党龄党员之间的交流，实现互动和扬长避短的效果。党支部、党员找群众谈心，在可能情况下，面要尽量广些。要勇于创新，开展“向党组织说心理话”活动，引导广大党员和群众向组织流露真情实感，畅通组织广泛听取意见的渠道。因出差等原因未能开展谈心活动的，自己安排时间进行“补课”，但必须在组织生活会前进行完毕。

二是谈心要深入一些。互相要亮思想，说真话，说心里话。平时对自己有些意见的人，不管是党员还是群众，更要主动去谈。还要给对方做些工作，表示出接受批评的真诚态度，必要时，党支部要帮助创造些条件。要通过谈心，属于误解的，也不一定上会。误解的影响传得广的，可在会上作出说明。

三是要做好谈心情况记录。党支部开展谈心活动的情况要形成书面的记录材料，普通党员开展谈心活动的情况，应在个人专用学习笔记本中互相有记录、有反映。

第三个环节是：撰写党性分析材料(4月15日前完成)。这个环节的主要任务是，党员个人要对照《》规定的党员义务、党员领导干部的基本条件、新时期保持_员先进性的基本要求和本部门、本单位保持_员先进性的具体要求，结合征求到的意见，全面总结近年来自己在思想、工作和作风以及廉洁自律等方面的情况，撰写形成个人党性分析材料。

在这个环节中，要注意把握的是：

一是要把握好撰写党性分析材料的要求。党性分析材料要深入查找不符合“三个代表”、不适应全面建设小康金湖需要的问题，重点检查在理想信念、宗旨、作风、遵守纪律、廉洁自律和立足本职发挥作用等方面存在的突出问题，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源。党性分析材料主要有三方面的内容：

(1)检查存在的突出问题；(2)深刻剖析思想根源；

(3)整改措施和明确今后的努力方向。党员领导干部不少于3千字，其他党员不少于2千字。撰写党性分析材料要做到“五多五少”，即多写问题和差距，少写成绩；多写教训，少写经验；多找主观原因，少讲客观原因；多讲自己责任，少讲别人责任；多写整改措施和努力方向，少讲单纯表态的原则话。总结工作的时限原则上从党的_开始，检查思想认识问题可根据实际适当往前追溯。

二是对撰写个人党性分析材料不搞一刀切。对年老体弱、撰写材料确有困难的党员，经党组织同意可不撰写党性分析材料，但要做好口头剖析总结。对文化程度低的党员，可以让其口述，由其他同志。

三是要把好个人党性分析材料的审核关。按照一级查一级、一级审一级的原则进行。党支部负责同志审阅本支部党员的党性分析材料。党支部书记的党性分析材料由其上级党组织负责同志审阅。党性分析材料结合个人实际不够，问题找得不准，剖析不深不透的，要认真进行修改。

第四个环节是：开好专题组织生活会(4月19日前完成)。这个环节的主要任务是，党支部要在党员进一步搞好学习、广泛开展谈心活动、认真撰写党性分析材料的基础上，组织开好党支部专题组织生活会，引导党员开展批评与自我批评，逐个搞好民主评议。时间可安排在4月17日左右进行。

在这个环节中，要注意把握的是：

一是要提高专题组织生活会的质量。召开专题组织生活会之前，党支部要事先做好充分的准备。在专题组织生活会上，每个党员都要按照准备好的党性分析材料先自己进行党性分析，接着大家评，逐个进行评议，自我批评到位了，相互批评就更好开展，认识不够的问题，大家帮助提高，收获就会更大。不能挨个地先自己讲完，然后搞“一锅煮”地混评，这样做的效果不好。对人数较多(25人以上)的党支部，经上一级先进性教育活动办公室认可后，可以党小组为单位进行党性分析，逐个评议，开展批评和自我批评，支委会派人参加。对党员的评议意见，由支委会按《通知》要求提出。

二是上报党性分析材料。党员要根据专题组织生活会的情况，再次修改党性分析材料，进一步明确努力方向。完善后的党性分析材料，要及时上报。

第五个环节是：提出评议意见(4月21日前完成)。这个环节的主要任务和工作要求是，党支部要根据民主评议情况、征求到的群众意见和党员的一贯表现及时召开支委会，进行综合分析，实事求是、客观公正地提出对每个党员的评议意见。不设支委会的党支部，由支部书记提出初步意见，报上级党组织审定。评议意见既要肯定党员的成绩，又要指出存在的问题和不足，提出整改方向。党支部对党员提出评议意见时，统一填写《党支部评议意见表》，不需要划定格次。党员领导干部以普通党员身份参加所在党支部的评议，支委会应提出对包括领导干部在内的每个党员的评议意见。

第六个环节是：反馈评议意见(4月23日前完成)。这个环节的主要任务是，对每个党员的评议意见，党支部要以书面的形式，如实向党员本人进行反馈。反馈的评议意见要肯定成绩，指出存在的问题和今后努力的方向，提出整改要求。

在这个环节中，要注意把握的是：

一是反馈评议意见的方式。按照党支部提出的对每个党员的评议意见，形成《党员个人评议意见反馈表》，由党支部负责同志反馈给每个党员。

二是妥善做好对有问题党员的处理工作。要坚持党要管党、从严治党的方针，对不履行党员义务、不完全具备党员条件的党员，党组织要进行批评教育，帮助其认识问题，并区别情况，提出具体的教育转化措施。对违纪党员，要按照《中国_纪律处分条例》规定，给予纪律处分。对经教育不改、不符合党员条件的，根据和有关规定，把握政策界限，严格按照程序，实事求是地进行处理。对党员进行组织处理，要严格把握政策界限，注意区分党员一时一事的表现和长期一贯的表现。注意区分主观因素和客观因素，不能以偏概全，不能采取以票取人或末位淘汰等简单的办法来进行。

第七环节是：通报评议情况(4月26日前完成)。这个环节的主要任务是，党支部要将本支部的民主评议党员情况，在一定的范围内向群众通报。

党支部通报的主要内容包括：专题组 织生活会的基本情况，党员对存在问题的认识、整改意见和努力方向，党支部的评议结果。

专题组织生活会的通报对象原则上在征求意见的范围内确定。

“七个环节”的工作基本完成后，要组织进行群众满意度测评，还要适时对分析评议阶段的工作进行“回头看”，重点检查征求意见的范围有没有疏漏的方面，存在的问题找得准不准，自我剖析深不深，批评与自我批评好不好，整改措施实不实，具备条件整改的问题是否已经整改，对尚未达到要求的地方，及时进行“补课”。

总之，经过上述七个环节的分析评议活动后，各支部要汇总、整理形成以下几方面的书面资料：

1、征求意见后，要分别形成对党员个人的意见材料、对党组织的意见材料等两方面的材料；

2、党支部开展谈心活动的情况记录(普通党员开展谈心活动的情况，应在个人专用学习笔记本中互相有记录、有反映)；

3、要形成党员个人的党性分析材料；

4、每一个党支部都要有召开专题组织生活会的情况记录，党员领导干部要有到联系点参加专题组织生活会的情况记录；

5、对每个党员都要提出书面的评议意见材料和《评议意见反馈表》，并进行反馈(对离退休党员可灵活掌握，不作统一要求)；

6、党支部通报评议情况的书面材料。

三、关于做好分析评议阶段工作的几点具体要求

分析评议阶段的工作头绪多，政策性强，难度较大，必须结合党支部的实际，因地制宜，讲究工作方法，采取切实可行的办法和措施来推动、来落实，确保分析评议阶段的工作健康有序开展，取得实实在在的成效。在这里，我就如何做好分析评议阶段的工作，向各位支部书记提几点要求：

一要吃透上级精神，正确把握政策。吃透精神，准确把握工作要求相关政策，是开展好这一阶段工作的重要前提。分析评议阶段的工作头绪多，政策性强，难度较大，各支部，尤其是支部书记，要对分析评议阶段的相关文件、要求认真地组织学习和消化，准确地理解和掌握，在工作中正确地进行把握。要切实把握各个环节的工作要求，采取切实可行的办法和措施来推动，不折不扣地加以贯彻和落实。中央和省、市委提出，在分析评议阶段，党员和党组织要找准存在的突出问题，深刻分析原因，明确整改方向；每个党员都要主动征求和听取群众意见，自我剖析，接受评议，开展批评与自我批评；每一个党组织都要采取有效方式广泛征求群众意见，并激发党员的热情，积极主动地去征求意见，党支部要提出对每一个党员的评议意见；以及要特别注意把握好巩固和运用好学习动员阶段的成果、找准存在的突出问题、坚持边议边改、充分发挥党员领导干部的表率作用等问题，各个党支部和广大党员都要认真加以消化吸收，在分析评议阶段的具体工作中准确理解、牢牢把握好，确保分析评议阶段的工作按规定的要求健康有效地开展。

二要抓住规定环节，精心组织实施。中央和省、市委要求，分析评议阶段要做到查找问题要准，听取意见要广，撰写党性分析材料要实，批评与自我批评要深，努力使分析评议达到预期目的。重点围绕广泛征求意见、开展谈心活动、撰写党性分析材料、召开组织生活会、提出评议意见、反馈评议意见和通报评议情况等七个环节进行，这是对这一阶段活动的总体要求。“七个重点环节”都非常重要，哪一环也少不得，这就是规定动作。县委先进性教育活动办公室已经下发了《分析评议阶段工作细则》和流程图，对这一阶段的工作作了具体详细的安排。各支部要结合自身实际，在认真学习、领会的基础上，将本支部这一阶段的工作目标和要求进一步细化，制定切合自身实际、具有较强可操作性的实施方案和工作计划，周密安排，精心组织实施，使七个环节环环相扣，互相衔接好，不能出现前紧后松或前松后紧的现象。在这一阶段的工作中，最重要的是要坚持中央和省、市委关于分析评议阶段活动总的原则要求，不变通、不走样，完成好“规定动作”，又要注意从实际出发，体现边议边改，以每个环节的好效果，保证分析评议阶段的工作到达到位、高质量地完成。另外，党支部还要继续抓好学习，将学习贯穿分析评议阶段始终，集中学习讨论不少于l

0个学时，这样有利于党员在组织生活会前进一步统一思想、提高认识、端正态度，调动党员加强自我教育的内在动力。同时，还要进一步总结提炼党员先进性的具体要求，使党员对照检查有镜子，分析评议有标尺。

三要严格工作要求，确保不出偏差。分析评议阶段的工作是巩固和扩大学习动员阶段成果，打牢整改提高工作基础，确保先进性教育活动取得实效的关键，政策性强，党员关心，群众关注。因此，对分析评议阶段的工作，要坚持做到从严要求，规范操作，把握政策。既要认真搞好评议，又不能搞人人过关；既要从严提出要求，又不能纠缠细枝末节；既要规范工作程序，又不能流于形式走过场。党支部书记和支部委员要关注党员的思想动态，把解决党员的思想认识问题同解决实际问题结合起来，有针对性地做好党员的思想政治工作，不断化解消极因素，让党员在受教育的过程中感受党组织的关心和温暖。要引导党员正确对待群众的意见，正确对待党组织指出的问题，正确对待民主评议的结果，把分析评议作为自我改进、自我提高的重要契机，以积极参与分析评议的实际行动体现党员的先进性。通过分析评议阶段的教育活动，使每一个党员的思想深处真正触动，存在问题真正找准，整改方向真正明确，确保这一阶段的活动不出偏差，不走过场，达到预期的目的。这里特别强调一下问题，对各类来信来访，要高度重视，认真贯彻《中国_党员权利保障条例》、《_条例》等规定，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，妥善处理好来信来访，不得激化矛盾，不得上交矛盾。

征求意见的总结 第8篇

1、分析评议阶段是整个教育活动的关键性阶段，政治性、政策性、程序性强，环节多、任务重、要求高，需要省直指导组成员全过程参与，全身心投入，切实履行职能，确保分析评议阶段取得实效。但是目前督导组、指导组成员（约200人）均为省直单位抽调人员，绝大多数为第一批教育活动对象，既要履行督导职能，又要回本单位参加各项教育活动，矛盾非常突出。

建议：督导组、指导组成员以督导职能为主，参加本单位教育活动为辅，除回单位参加听取意见和谈心、民主生活会、组织生活会外，其它环节可不参加本单位教育活动，撰写党性分析材料可利用督导间隙进行，以确保督导组、指导组成员集中精力，完成上级交给的任务。

2、部分党员对分析评议阶段能否真正解决问题，党性分析材料能否触及灵魂，触动思想，还存在信心不足，担心领导党性分析材料不深刻，上仿下效，最终活动走了过场。

建议：严格按照“督导组、指导组负责审阅党委（党组）主要负责同志党性分析材料”的要求，切实抓好党委（党组）成员的分析材料关，确保问题找得准、根源清、认识深、措施实，确保一级抓一级，上级带给下级看，层层严把关，对反映问题不深刻的要重新撰写，为广大党员做出样子。

3、征求党员群众意见的方式方法不够具体，督导组、指导组对收集到的各类反馈意见和敏感性问题，怎样反馈缺乏底数。

建议：征求党员群众意见最好采用无记名投票的方式进行，由指导组全程参与，巡视组抽查的方法协助各单位搞好征求意见工作，并进行汇总，对汇总结果根据领导级别、问题性质分类向本单位和上级反馈。

二、对照《省委先进性教育活动领导小组关于做好第一批次先进性教育活动分析评议阶段工作的通知》精神，每个环节和关口可能出现的情况及对策

1、《通知》第三个环节“省直各部门、各单位和省属企业领导班子及成员的意见梳理、汇总和反馈，省委省直机关工委、省_党委派出的指导组要全过程参与，重要情况征求省委督导组意见后再反馈。”我们认为“重要情况”比较原则，指导组难以把握。

建议：对“重要情况”进行细化，如政治、经济、生活作风等方面问题。另外，对重要性情况向上级督导组征求意见的范围，我们认为，除反映涉法等严重问题外，职务级别掌握在省管干部职务内。处以下干部一般都由本单位有关领导反馈。

征求意见的总结 第9篇

工作环节

“回头看”督导内容

督导记录

1、召开转段动员会

召开动员会，制定工作计划和日程安排，一把手作动员报告

2、征求意见并反馈

1、征求对本单位领导班子、党员领导干部及每个党员存在的问题，采取书面、座谈会、意见箱、调研等形式，具体工作必须由本单位先进性教育活动办公室或党组织负责人和组织委员专门负责。（查：哪些形式，多少意见）

2、反馈采取书面和口头相结合，对党员个人的意见由支部书记反馈，对班子成员的意见由单位负责人反馈，对下属单位或下属单位负责人的意见由分管领导反馈。（查：是否反馈）

3、开展谈心活动

班子成员主要负责人找班子成员谈话，班子成员找其分管的科室或下属单位的负责人谈话，支部书记找支部委员谈话，支部委员、党小组长找党员谈话。（查：党员谈心交心工作是否到位，效果好不好）

4、撰写党性分析材料

1、主要内容：思想、工作、作风、廉政等方面存在的问题及原因，字数3000。

2、审阅把关逐级进行。一般党员由分管领导，班子成员由主要领导，下属单位一般党员由负责人，负责人由主管单位分管领导。（查：党员党性分析材料结合实际紧不紧，针对问题剖析是否到位，今后努力方向是否明确。）

5、开展组织生活会和民主生活会

1、组织生活会：①个人对照检查剖析②互相口头评议，③开展批评和自我批评。

2、领导班子专题民主生活会按有关规定召开。联系点要邀请县联系领导参加。

3、分析材料上报：普通党员报支部，下属单位班子成员报主管单位，县管干部党性分析材料和领导干部班子民主生活会情况书面材料报县先进性教育办公室。（查：党支部专题民主生活会是否对党员逐个进行评议；领导班子专题民主生活会是否按有关上级要求召开。）

6、提出评议意见并反馈

支部提出书面评议意见（查：党支部委员会是否按要求对每个党员提出评议意见，并以书面形式向党员本人反馈）

7、通报评议情况

召开单位全体成员参加（吸收监督员）的会议，进行通报。（查：民主评议党员情况，领导班子专题民主生活会的情况是否按要求在一定范围进行通报，群众的认可度怎么样）