水疗室总结 第1篇
我于x年x月xx日来到工作,至今将近整整一年零50天。
一年来,我在各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速,业务水平不断提高,综合素质越升上了新台阶。特别是x年7月份被任命为康乐部领班之后,使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山,一切都促使我不断努力学习掌握新的知识,创新管理方法、办法,加强和员工同事的沟通协调,对于工作中出现的新问题,“举一反三”的开展自检自查,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。回顾,我主要做了以下几点工作:
一、xx是一个精英云集的地方,初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,面对各种压力和挑战,我不断学习新知识
努力适应新环境。争取实现后发赶超。主要做法有:
1、虚心请教资深的老员工和领导。
2、在重复的工作中寻求突破点,注意细节,对存在的问题开展研究,对客人的心理开展揣摩。例如:比较重要的贵宾住店时,我在首次服务后用小本子记下这个客人的喜好,包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等,在以后的服务中开展针对服务。
4、根据经验和所学知识,结合康乐部豪华套房的情况,针对客人的现实需求,开展细节地方的调整。
5、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长。
二、强化细节服务
1、通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服务,每一个姿势、微笑都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工对细节的注意,无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完美的标准,这是不太现实的,这里指的是规定员工以追求完美为目标,不懈努力!
坦率的说,我在这一年里是取得了一点成绩,同时也存在着诸多不足和不足,比如我在管理过程中的力度还不够强,过于人性化等等,这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步,我会逐步加大执行力度,以更加严格的标准约束自己和员工同事,不断提高自身的文化知识和社会常识。
我所获得的每一次进步,每一份荣耀都离不开和部门领导对我的帮助,离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱,感谢同事们对我的肯定和关心。
水疗室总结 第2篇
为了能应对未来的挑战,20xx年是洗浴部实现有强硬的基础与综合竞争力整体提升重要的一年,为了实现这个目标,20xx年工作中将采取或实现以下几个方面:
一、思路的改变
1、竞争意识转变
要提升我部的软件实力,以太空漂浮浴和药物熏蒸特色项目来提升我部竞争力来确保我店在行业内的领先。并重视打品牌效应增加消费附加值,以搏取更合理的价位与利润空间。
2、服务意识要提高
要以打造优质、热情的服务作为部门的优势一手抓,提出用心服务,追求品质的服务理念。
3、员工意识要改变
要把员工视为本部服务质量的根本,注重培训提高员工服务技能,要让员工从内心里把自己当成神农的一员,在班前班后会给员工灌输,快乐工作,快乐服务的思想,从而提高工作的积极性和责任心。
二、加强宣传促销途径的开拓
1.开拓公共交通工具上宣传力度,扩大酒店的客户源。
2.不定期的外派人员在公司,社区发放宣传资料和优惠券。
三、建立我部忠实客户优惠体系
据专家分析:争取一名新客户的'成本是保留一名老客户的7倍。正因如此,许多成功的企业都十分重视培养自己忠实的顾客,这一方面我店还需要加强,我部将根据不同客人的消费特点,来调整经营方法,使用漏斗的方法建立一个有效的经营模式。
四、加强节能降耗与成本控制
1、灌输成本意识,形成节约共识,通过班前班后会,节能标语,制定成本控制规则与指标等形式提高全体员工的成本控制意识。让全体员工在日常工作中时刻牢记成本控制的准则,执行成本控制规范。
2.实行能耗指标责任制,我部要制定全面的水电能源与材料消费指标,并将这些指标与部门管理人员的绩效挂钩,以提高部门管理人员对能耗的控制意识,加强能耗与原材料使用控制。
3.对人工成本进行有效的利用,对员工实行一人多能培训,让员工掌握整个部门的工作技能,在客流高峰时那里客流大,不忙的区域调去帮忙并每三个月给员工换一次岗位,员工也乐于接受。
4.加强设施设备的日常保养与维护。定期的保养与维护可以保护并延长设备设施的使用寿命。五、人员培养方面
在工作中针对重点人员加大力度培训,使其业务知识,专业技能,突发事情的处理方法等得到提高,大力放手给主管部长发挥的机会。计划培养后备经理1名。主管两名,部长六名。
展望20xx年洗浴部将在市场的风浪中勇往直前,我想只要我们保持积极的工作热情,在xxx的带领下,正确把握市场规律,我们的目标就一定能实现。
水疗室总结 第3篇
xx年我们在镇党委、镇府、镇总公司的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,牢牢把握中央以经济建设为中心的方针、政策,我们的工作取得了可喜的成绩。
一、加大招商引资力量,促进区域经济发展。
为发挥区域政策优势,培植和壮大乡镇财政,我们作了大量招商引资工作,多次参加市、县级招商会,取得了一定的成绩,引入软注册企业74家,增加地方税收xx万元,并有多家大公司要求与我镇进行业务,接解本着保护旅游资源,使经济可持续发展的原则,我们选择了其中几家进行了业务接触,并成功的引入“夏都建材厂”“国际青年体育基地”“国际动画城”等大型项目,盘活了闲置土地,使我镇的经济总量得到了很大提高。
二、工业小区基本情况。
1、筑巢引凤,完善工业小区基础建设。
xx镇工业企业长期以来,存在着科技含量低、规模小、人才匮乏的问题,为了实现镇域经济规模总量的扩张,引进一批科技含量高的大中型工业企业项目和高科技人才。XX年初,我们合理开发利用外炮村的荒滩资源,建立了“xx镇工业经济开发区”,但于基础设施不完善等诸多问题,工业小区入区项目仅是空白,截止到年底,也只有镇办的两个小企业入住工业区。
xx年年初,镇领导为了改善这种状态,多次现场办公,总结经验,找出缺点,知道“只有栽好梧桐树,才能引来金凤凰”,我们找来专业师,为我们作了精心的设计,并根据县府的扶持政策,为工业小区申请了500万元的建设资金,创造优质的硬环境,并又租地212亩,扩大小区规模,小区的建设现已初具规模,上水、下水设施及污水管道建铺设,透视墙,小区大门及绿化工程现均已完工。根据县里要求,我镇工业小区与xx经济开发区并入整体规模,小区内预修二条厂区主路(其他路依据入区企业整体建设进行规划),采用沥青砼面路,道路全长1209米,宽9米,路两侧辅以绿化带,现已铺完路面头遍漆,整个建设预计明年4月可全部完成。
2、今后的工作设想。
一是继续完善基础设施,创造良好的投资环境。良好的硬件设施是引资工作的基础,我们的基础设施在很多方面仍然存在着不足,特别是配套服务设施,我们计划明年在开发区内开发区办公楼,并附以饭店及娱乐。
二是继续加大工业小区招商引资力度。利用我紧靠xx长城景区的优越位置、优惠政策和优质服务,千方百计吸引外埠进京项目和高科技、无污染项目到工业区落户。到xx年,要把工业小区内所剩土地充分利用上,在总投资、就业职工、税收、产值都能上升一个台阶,成为全镇工业的支撑点。
三是根据工业入区和人口入住的需要,搞好住宅建设。随着小区内入区企业及人口的不断增多,我们还预计加大开发力度,把外炮村也并入开发区整体规划,兴建住宅小区,以满足新增人口,入住条件。
我们有决心、有信心在县、镇的正确领导下,能够解决思想、奋力拼博,同心同志,为xx经济的腾飞贡献我们的力量。
水疗室总结 第4篇
头发水疗是对头发进行保养的一种方式,现在的人头发和皮肤都是会出现一系列的问题,只有进行保养的工作才会让头发还有皮肤得到外在的改善。唯一方便给头发进行保养的方式就是去学会这样的做法。其实想要保养头发由内的保养也是相当重要的,一般在饮食方面需要多食用一些黑豆,芝麻等食物。
做头发保养的方式有很多,这也是为了满足各类发质的人使用。因为每个人的头发发质和身体体质都是相同的道理,都是独立存在。只有适宜对象使用的方法才是可以有效改善头发的问题。那么头发水疗怎么做呢?
可以做的,去买洗发水的地方买些头发专用的水疗膏,在家洗干净头发后,将水疗用发露抹在头发上,用小面盆装一半水,用手慢慢按摩头发,一边把头发轻轻放入水中半浸。大概10-15分钟可以冲水了。
1、水疗沐浴法:首先用专业洗发水洗净头发,取出本品10-15克于盆中的温水充分调匀,然后将头发放入已调好的温水中泡上5-10分钟,无需冲洗擦干吹干即可.
2、水疗护理法:针对烫染后受损发质,取出本品少许擦抹于头发上,按摩10分钟,无需冲洗,即可得到修复效果使头发完全恢复光泽和弹性.
3、水疗修复法:取出水疗平衡素10ml于50ml纯净水充分调匀溶解够摇匀,喷于头发.无需冲洗,即可得到修复毛鳞片,可使干枯发质滋润飘逸.
4、水疗洗护法:取出本品5ml与5ml专业洗发水,搅拌均匀在头发上轻轻按摩,至使泡沫丰富,停留数分钟,冲洗干净无需再用护发素,连续试用3次,容秀发充分SPA,营养丰润.
上面介绍到头发水疗是可以正常的做,只要是选择适宜的方法外加正确的掌握步骤是可以起到改善保养头发的作用。其实只要是达到这样效果的方法都是可以去使用的,前提是适宜使用的方法。不管是饮食方面还是运用其他的方式都是可以去尝试的。
水疗室总结 第5篇
水疗spa设计中,灯光饰品的选取不应该太多,要走精细化的设计理念。需要权衡好重点照明和xxx明的对应关系,不然过多的灯光会给人带来一种凌乱的感觉。克制地布置灯光,在节约资源和施工成本的同时,也不会给水疗spa会所的整体视觉效果造成影响。
畅想国度水会 - xxx设计 | EMC 作品
水疗室总结 第6篇
xx年是XXX浴池不平凡的一年,XXX浴池的洗浴条件和环境得到很大的改善。在此我衷心地感谢大家。现对全年工作总结如下:
一、严格落实各项规章制度,稳步提升服务水平
今年以来,XXX浴池各项工作注重抓细节、抓落实。全面贯彻落实《物业服务公司xx年的工作安排》,按热力公司的指示要求,将各种会议精神及时贯彻落实,在班组中全面落实《反违章禁令》要求,“十大不可违背条款”和“三验六查一清理”等行之有效的安全措施,每月进行应急演练和安全知识学习,始终将安全作为以人为本的出发点和落脚点,确保浴池安全运行。每周进行业务知识岗位练兵,使班组员工熟练掌握应知应会知识和岗位操作技能。
二、不断加强基础建设,改善洗浴条件和环境
为了改善浴池基础建设,满足广大职工家属的'洗浴需求,浴池热水由蒸汽加热改为锅炉天然气加热,实现了人工控制自动化。在本次改造中,除了锅炉房基础设施,设备建设外,还对浴池进行了改造维修,拆除旧吊顶,重做通风设施,重新布置电路电线,并对浴池全面粉刷,彻底解决了男部通风不畅,老旧吊顶脱落和电路电线老化等严重安全问题,消除了浴池的安全隐患,使浴池环境干净明亮,xxx
新。改造过程中,浴池全体员工付出了辛勤的劳动,每天24小时轮流值班监护,督促施工人员按“三验六查一清理”的要求施工,避免违章作业,偷工减料、损坏设施。为了不影响顾客洗浴,给顾客一个良好的卫生环境,浴池休息时,改造施工,然后全班人员加班加点,随叫随到,齐心合力大搞卫生,铲除建筑垃圾,擦墙拖地,为了第二天正常营业,没有人叫苦喊累。在锅炉改造过程中未发生任何安全事故,确保施工顺利进行,按时开业。
三、积极组织和参加活动,全面展现员工风采。
XXX浴池全体员工积极参加物业服务公司、车间和班组组织的各类文体活动和劳动竞赛,形成良好的技能比拼氛围,主动学习,结合实际,不断提升服务水平。
水疗室总结 第7篇
我于20xx年x月xx日来到xx,至今将近整整一年零50天,一年来,我在xx各级的亲切关怀和培养下迅速,平不断提高,综合素质越升上了新台阶。特别是xxx年7月份被xx任命为康乐部领班之后,使我得到了更好的全面的。重于泰山,一切都促使我不断努力掌握新的知识,创新、办法,加强和员工同事的沟通协调,对于工作中出现的新问题,“举一反三”的开展自检,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。回顾20xx,我主要做了以下几点工作:
一、xx是一个精英云集的地方,初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、好这个队伍就成了我最迫切的问题,面对各种压力和挑战,我不断学习新知识努力适应新。争取实现后发赶超。主要做法有:
1、虚心请教资深的老员工和领导。
2、在重复的工作中寻求突破点,注意细节,对存在的问题开展研究,对客人的心理开展揣摩。例如:比较重要的贵宾住店时,我在首次服务后用小本子记下这个客人的喜好,包括喜欢吃的'食物、酒水和等,在以后的服务中开展针对服务。
4、根据和所学知识,结合康乐部豪华套房的,针对客人的现实需求,开展细节地方的调整。
5、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心成长。
1、通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展化服务,这里要注意的是客人的语气、表情、动作等。
2、悉心服务,每一个姿势、都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工对细节的注意,无论是还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完美的标准,这是不太现实的,这里指的是规定员工以追求完美为目标,不懈努力!坦率的说,我在这一年里是取得了一点成绩,同时也存在着诸多不足和不足,比如我在管理过程中的力度还不够强,过于人性化等等,这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步,我会逐步加大力度,以更加严格的标准约束自己和员工同事,不断提高自身的文化知识和常识。20xx年,我所获得的每一次进步,每一份荣耀都离不开xx和部门领导对我的,离不开同事们的大力支持。各位领导对我的培养和厚,感谢同事们对我的肯定和关心。
水疗室总结 第8篇
1. 养生健康焦点,莲花水访谈。
2. 莲花养生,水会成。
3. 养生莲花水会,尊享星级服务。
4. 四肢五脏六腑全,莲花水会总动员。
5. 亲风亲水亲民,养颜养身养心。
6. 莲花水世界,净(静)享心天堂。
7. 我亲民,你亲水;我用心,你养生。
8. 天上瑶池很远,莲花水会很近。
9. 微笑如莲花,水会养天下。
10. 上善莲花,水润年华。
水疗室总结 第9篇
艺术展示的首要标准,就是整合而统一。这里的统一,主要是指格调、色彩、工艺、形态等等的方面。都要有十分明确的艺术形式,与艺术的秩序感。
而水疗spa的设计,就要整体性的围绕水疗方面风格的主题来进行创作,在凸出塑造水疗元素风格的同时,也要适当的搭配其他的装饰元素,比如绿色植被等装饰,能赋予水疗spa会所以一种清新自然的养生理念和品味。
皇室经典spa会所 - xxx设计 | EMC 作品