年会总结步骤 第1篇
尊敬的领导,亲爱的同仁们：
大家下午好，春日春风春浩荡，羊年羊岁龙飞腾，转眼间我们迎来了xxx年。回首xxx，是全体员工辛勤工作，努力拼搏的一年，在忙忙碌碌的每一天中，我们收获了喜悦、欢笑还有泪水。过去的成绩孕育新的希望，新的希望将激励我们创造新的辉煌。所以今天我们在这里欢聚一堂，召开工贸xxx年度总结大会，总结经验，吸取教训，共绘公司xxx蓬勃发展之蓝图。
今天我们也有幸邀请到集团公司的各位领导光临会场，他们是xx集团董事长xxx先生，安徽xx工贸有限责任公司总经理xxx女士，xx电子商务总经理xxx先生，xx酒店公司管理公司总经理xxx先生，让我们以热烈的掌声欢迎他们的.到来。
年会总结步骤 第2篇
时光安排。公司年会一般有一天的时光。至少提前一个月发出通知给每个员工。方便他们准备年会的节目和会议xxx。
资料策划。经过企业内部邮箱或其他方式提前一个月发出年会活动公告，让每位领导和员工提前明白年会资料。并且口头或电话告知各阶层领导，以示尊重，并告知每人会议xxx的时限。年会资料包括：领导xxx、游戏娱乐节目安排、会议流程安排等等。
场地选择。根据公司的实际参加员工人数，选择一家酒店或会馆，必须有带会场和舞台的。地点能够选择在邻近的市区，因为员工对本市的环境比较熟悉，选择远一点的地方能够增加他们的新鲜感。并且能够当作一次公司的短途旅游活动。
节目统计。距离年会前2个星期要完成统计报名的节目和提交资料(配乐、道具准备)。节目能够分舞蹈、歌唱、小品等等，合理安排节目表演时光。
用品采购。年会前的两个星期基本就是采购奖品、节目道具、年会用品(宴会红酒、装饰品、礼炮等等)。并且还要预定好车辆，如果是距离宴会地点比较远的。
主持人安排。选主持人最要紧的是能说会道，并且长相也要能够，因为这是公司形象的代表。能够提前一个礼拜做好准备，最好是男女搭配。
年会总结步骤 第3篇
参会人员：店铺全体员工，直营督导、_、直营主管、直营经理、销售总监。
会议时光：每月的第一个周二
会议地点：公司培训室
1、组成人致欢迎词2-3分钟 （督导部）
2、店铺舞蹈-- 踏浪5分钟
3、欢乐拥抱+团队风采展示（3分钟）
4、店铺优秀按例分析 （优秀案例分享+每个店2-3款款式的销售讲简）（每店5-10分钟）
5、上月度的销售业绩汇报（店长报总业绩、店助报分业绩。例如：文三店报业绩：xxx：“我们的文三店的业绩：完成**（金额）、指标完成率：** 完成或未完成店铺目标；总体连单** 新增标准VIP*张。 xxx：我们的班组完成**（金额） 完成率：**，完成或未完成店铺目标，班组连单** 班组VIP** ；于对班相比高出（低）业绩**。”每店店铺代表谈一下本月度工作中的问题及优点，明确下月的继续发扬的地方及要进一步成长的方向。
6、颁奖：
A:发放店铺冠军奖-张贴各店铺冠军照片。（店铺完成率第一名奖励100元、并在公司直营龙虎榜上张贴自我的照
片）、直营经理颁奖。
B:区域个人业绩最高奖励（100元），张贴照片（总监） C:区域店铺指标完成率最高奖（200元），张贴照片（总监）
D:月度重要推行点抽样检查排行：（以零时抽查为准）最优秀的奖励店铺100元，(_）违规的按照相关规定处罚。 E: 店铺PK获胜奖励-销售总监
7、乐捐：店铺完成率最终一名乐捐50元；区域个人完成率最终一名乐捐80元，区域店铺完成率最终一名乐捐100元。。 在成长榜上张贴照片。店铺PK输方按约定金额乐捐
8、直营部经理上月工作总结及下月工作安排（上一阶段的工作成效，销售分析、上一个月的表扬与批评、本月度的重要工作方向及活动计划）
9、嘉宾发言（销售总监或总经理）
10、主持人：下头我们用三句话结束今日的月会议： 本月的心境-好极了、欢乐是完成目标的源泉
本月的沟通—棒极了，看别人不顺眼是自我修养不够 本月的目标-明确了，坚决完成任务，绝不找借口。
11、团队风采展示
12、会议结束
年会总结步骤 第4篇
会议时光：4月10、11日(地州人员于4月9日17:30至营销中心报道） 会议地点：营销中心五楼会议室
会议主题：用职责支撑梦想，以激-情点燃期望
会议人数：约140人（营销中心全体人员及公司领导、代表）
会议要求：
会议中所有人员穿工作服（新），打领带或方巾，无工作服人员着深色正装，佩戴工号牌（xxx美通知）。
员工大会奖项设置及评选标准：
1、优秀员工奖 6名
评选标准：(1)在公司工作转正至少半年的员工；
(2)无任何形式的违纪批评、处罚、违规行为和客户（员工）投诉；
(3)超额或全部完成年度、季度、月度工作目标和任务；
(4)年度考核平均成绩在90分以上；
(5)按时按质按量完成上级分配的工作和任务，对待工作进取主动；
(6)遇到问题和错误不推诿，勇于承担职责；
评选范围：全体员工
2、20销售精英奖 2名
评选标准：(1)贴合优秀员工的评选标准；
(2)完成公司划分的年度销售任务指标且市场指标完成达标率高； 评选范围：全体员工
3、20度最佳新人奖 1名
评选标准：(1)年度入职公司上班；
(2)贴合优秀员工的评选标准(第一条除外）；
(3)在短时光内很好的适应岗位工作，工作态度进取，业绩突出；
评选范围：2015年新入职员工
4、2015年度最佳贴心服务奖 1名
评选标准:(1)贴合优秀员工评选标准
(2)能够进取承担本岗位的工作，工作尽职尽责，热情周到细致，受到员工和公司领导好评，满意度在90%以上（含），无投诉；
评选范围：全体员工
5、2015年度执行力战士奖 1名
评选标准：(1)贴合优秀员工评选标准；
(2)昆明市区空白点开发数量多，市场基础工作达标率高；
(3)对待工作任务执行力强，行动快，不拖延，不找任何借口，并力求到达最佳效果；
评选范围：全体员工
6、2015年度最佳忠诚卫士 2名
评选标准：（1）在公司工作年限长5年（含）以上；
(2)思想稳定，踏实勤恳，兢兢业业，很好地完成本职工作并在工作中各项
本事得到不断提升；
评选范围：入职5年（含）以上员工
奖品：奖杯（1个）+省外旅游名额1个
活动流程：
4月9日
地州人员于当日17：30到营销中心报到；
4月10日
提前5分钟播放进场音乐（xxx准备进场音乐、现场播放操控、音响设备等）
8:30—9:00 签到进场
9:00—9:10主持人开幕、宣读会场纪律；全体员工朗读《只要生命不息，就要坚持到底》 9:10—9:20董事长致辞
9:30—9:50总经理xxx
9:50—10:05颁发聘书 就职宣誓
xxx 销售一部总监 xxx 销售二部总监 xxx 昆明市区销售经理 xxx 红禾松部销售经理实习xxx 曲靖大区经理xxx 红河区域经理xxx 滇西区域经理xxx 昆明郊县区域经理 xxx 销管部经理xxx 广宣部经理兼商超部销售经理浦绍忠 营销中心财务经理xxx 督导主管xxx 行政助理xxx 高级业务经理xxx 业务经理 xxx 业务经理柏淙宝 业务经理xxx 业务经理xxx 业务经理高小永 业务经理张先富 业务经理高所友 业务经理
xxx领读， 4月5日前准备好宣誓词（xxx审核）
10:05—10:20销售一部总监 xxx 年度报告
10:20—10:30销售二部总监 xxx 年度报告
10:30—10:45中场休息
中场休息时播放背景音乐
10:45—10:55 昆明区域经理 xxx
10:55—11:05 总经理助理兼商超部销售经理 xxx年度报告
11:05 -11：15 红禾松部销售经理 xxx 年度报告
11:15—11:25 销售二部销售经理 xxx 年度报告
11:25—11:35 大区经理 xxx 年度报告
10:35—11:45 区域经理 xxx 年度报告
11:45—11:55 区域经理 xxx 年度报告
11:55—12:05 区域经理 xxx 年度报告
12:00 退场 午餐 午休 （午时14：00准时开始）
14:00主持人宣布大会继续 14:00—17:00安排
14：00-14：05 歌曲《猛龙过江》
14：05-14：15 销管部经理 xxx 年度报告
14：15-14：25 广宣部经理 xxx 年度报告
14：25-14：35 财务经理 浦绍忠 年度报告
14：35-14：45 督导部主管 xxx 年度报告
14：45-14：55 行政助理 xxx 年度报告
确定公司领导发言（请确定发言人）
14:55—15:25员工代表发言6人（演讲名单及顺序：一部、二部、督导、物流、财务、办事处）（每人5分钟）
15:25—15:30 舞蹈《花花宇宙》
15:30—15:40 2014年度优秀员工奖 6名 颁奖 颁奖嘉宾：董事长
15:40—15:50 小品《诊断结果》
15:50 —15:55 2015年度忠诚卫士奖 2名 颁奖 颁奖嘉宾：xxx
15:55—16:00 2015年度最佳销售精英3名 颁奖 颁奖嘉宾：xxx
16：05-16:20 中场休息
16:20—16:30 小品《碰瓷》
16：30-16：35 2014年度贴心服务奖 1名 颁奖 颁奖嘉宾：xxx
16：35-16：40 舞蹈《甩葱歌》
16：40-16：45 2014年度新人奖 1名 颁奖 颁奖嘉宾：xxx
16:45—16:50 2015年度执行力战士奖 1名 颁奖嘉宾：xxx
16:50—17:00节目评选颁奖（分一等奖、参与奖；一等奖奖现金400元，xxx负责准备红包与奖金申请，其余参与节目演出人员每人发U盘1个。 一等奖颁奖嘉宾：何总 参与奖颁奖嘉宾：xxx、书记 分数名次统计：xxx美
奖项评选流程及评选标准：
1、每位评委对节目评选总分为10分，下一个节目表演结束后公布上一个节目总分及平均分；
2、求平均分方式为去掉一个最高分与一个最低分求其余6位评委分数平均分；
3、评选标准：附后
4、节目评委：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx（待定）
17:00—17:05全体节目：合唱《感恩的心》 领唱：xxx
有增加节目的时光顺延，会议须不超过17:00分结束，17:00准时集中合影。
照相人员：xxx负责（五楼会议室）
17:30晚餐
4月11日
8：00-8：30 至营销中心集合（注：迟到人员按考勤制度处理） 8：30-9：30 出发至兰博基地
物资准备及人员安排：
活动总负责人：xxx
筹备组人员：xxx、xxx美、xxx、xxx、xxx、xxx 1、
2、地州提前一天报到住宿安排：xxx 会议签到：xxx美
3、进场音乐准备及现场设备调试：xxx
4、主持人2名：xxx、xxx
5、主持词：xxx美
6、《只要生命不息，就要坚持到底》准备：xxx美
7、聘书25本购买及准备：xxx
8、就职宣誓词：xxx
9、年度报告通知准备：xxx美
10、员工代表发言名单确定：xxx美
11、营销中心节目安排及彩排：xxx美
12、奖杯14个（根据奖项制作）：xxx
13、节目奖红包（400元）准备1个： xxx
14、节目参与奖 23个奖品：xxx
15、节目分数统计：xxx美
16、现场照相：xxx
17、用餐安排负责人：xxxxxx（酒水、饮料准备）
18、照相场地准备与摄影师联系负责人： xxx
19、礼仪：2名（xxx）
年会总结步骤 第5篇
我院学生社团联合会，青年自愿者服务总队及人文旅游系，生物系参加本次活动，以此号召我院全体师生人人参与植树节护绿、养绿系列活动，为美化、净化健康美丽城镇环境尽一份力。
转眼间，来到公司已有一年多了。在这为期一年多的供职期间，领导的关爱、同仁的教导，使本人在心理上颇受感动，精神上颇受鼓舞。和谐的公司氛围，催生我上进;以人为本的理念，促使我们勃发。结合本人所感所悟公司实际，现将综合情况汇报如下：
主要工作业绩：
一、一至三月，陪同他人完成八街卫生院污水处理安装调试;
二、四至五月，配合滇池水站安装;
三、六月完成设备安装调试;
四、八月份，伙同完成设备安装调试;
一个属于孤单的日子，我们用温暖来迎接;一个属于单身的日子，我们用欢乐来庆祝.爱心社祝福单身的人们同样幸福快乐!
五、九至十一月，完成设备安装及调试;
六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以顺利开展;
存在不足：
一、理论知识掌握还不够深入，业务技能学习还不够透彻，不够全面，独立完成任务能力还需加强;
二、沟通能力还不够强，社会知识掌握还有所欠缺。
下一步打算：
一、进一步加大学习专业知识力度，深入掌握知识和业务操作技能;
“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。”当每个中国公民都具备长征的铁骨精魂时，我们的国家，我们的民族，就会以更新、更美的形象昂然屹立于世界的东方!并以此告慰长征路上那20万不屈的英魂!
二、加强工作沟通、协调能力的培养，使自己向复合型人才发展;
三、继续强化自身职责意识，恪守公司规章制度，团结公司同僚，继续推进公司向前发展。
适逢春节来临之际，祝愿公司同事身体健康、合家幸福、万事如意，祝愿公司更上一层楼。
我院学生社团联合会，青年自愿者服务总队及人文旅游系，生物系参加本次活动，以此号召我院全体师生人人参与植树节护绿、养绿系列活动，为美化、净化健康美丽城镇环境尽一份力。
年会总结步骤 第6篇
此刻，户外阳光明媚，室内暖意融融，我已能感受到新春的气息，感受到每个人对xxx年的美好愿景。接下来，我们以热烈的掌声有请xx工贸有限责任公司xxx总经理为我们致开场词，并总结xxx年工作同时对xxx年工作作战略规划。
首先感谢xxx对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司xxx年的发展思路，给我们指明了前进的方向。而我们的部门经理也对xxx年的工作也有自己的想法，首先有请财务部xxx……
听完部门经理的xxx工作思路阐述，相信大家和我一样，都明白xxx年的工作任务，想必也有自己的工作计划，我们的业务部门在新的一年里更是决心改变，始于微末，赢在细节。有请设计部、打样室、外销部、采购和QC给我们带来的诗歌朗诵表演：........
感谢业务部门精彩的诗歌朗诵表演，下面是中场休息10分钟，10分钟后年会继续，请大家准时就位，谢谢!
年会总结步骤 第7篇
16：45 休会
17：00 员工节目表演
17：15 影像祝福
17：30 曾总寄语
18：00 年会晚宴
19：30 员工节目表演：年会舞会
22：30 休息
1月16日
8：30 主任工作总结
10：00 表彰大会
12：10 2009广告中心团年午宴
工作安排：
活动总控制：xxx均
活动检查：xxx
道具用品预算：xxx均
酒店接待、房卡管理：xxx
音乐收集、控制：xxx、xxx
员工活动组织：xxx
活动摄像及照片：xxx
会场布置：xxx均、_、xxx、xxx、xxx
费用预算
道具：600元
现金240元
瓜果：1000元
活动用礼品1550元
表彰用礼品 待定
会场+条幅 2100元
住宿 4420元
就餐 7500元
糖果KTV消费券 2000元
合计19410+待定
条幅内容
广告经营总公司总结表彰年会
年会总结步骤 第8篇
A．上午：9：00-10：00
1．总结上次会议的讨论及业绩情况，合理表决并通过各部门的任务和发展方向。
10：00-11：00
2．结合公司管理制度实情，表决并通过公司新的行政制度。
11：00-12：00
3．总结公司旧的财务管理制度，重新表决并通过公司新的财务制度。
B．下午14：00-15：00
1．结合会议结果三个部门负责人作xx发展新的总结报告
15：00-15：30
2．表彰公司年度先进个人及先进部门
（包括先进个人发言）
15：30-16：00
3．xxx副总作xx发展工作报告
16：00-17：00
4．由xxx总裁以结束这次会议作开战战斗报告
会议结束
年会总结步骤 第9篇
CASE 1 表彰+员工节目表演+抽奖相互穿插
去年年会的组织形式：以新目标、新跨越、新辉煌为主题，具体流程如下：
一、入场仪式：总经理率全体受表彰人员入场。亮相，签名。(准备一个签名墙放台上)各部门受奖人员列队入场。放视频。解说各部门一年的主要工作成绩。
二、总经理作一年工作总结。
三、表彰给奖：
文艺表演
1、给提高奖颁奖
为提高奖开奖;致颁奖词;给奖;
获奖代表发表感言。
有奖猜谜
文艺表演
2、给优秀新人颁奖
为优秀新人奖开奖;致颁奖词;给奖;
获奖代表发表感言。
有奖猜谜
文艺表演
3、给安全奖、节俭奖颁奖
给安全节俭奖开奖;致颁奖词;给奖;
获奖代表发表感言。
有奖猜谜
文艺演出
4、给好马回头奖给奖
给好马回头奖开奖、致颁奖词、给奖
获奖代表发表感言
文艺表演
抽幸运奖五名
5、给优秀员工颁奖
给优秀员工奖开奖;致颁奖词;给奖;
获奖代表发表感言。
文艺演出
有奖猜谜
6、给优秀管理干部奖颁奖
给优秀管理干部奖开奖;致颁奖词;给奖;
获奖代表发表感言。
文艺演出
抽三等奖三名
7、给突出贡献奖颁奖
给突出贡献奖开奖;致颁奖词;给奖;
获奖代表感言。
文艺表演
抽二等奖两名
8、给先进区、组颁奖
给先进区、组奖开奖;致颁奖词;给奖;
获奖代表发表感言。
文艺表演
有奖猜谜
9、给先进团体颁奖
给先进团体开奖;致颁奖词;给奖;
获奖代表感言。
抽一等奖一名
10、总经理上台领唱《明天会更好》
全体演员上场唱全体员工一齐《明天会更好》!
四、散会(请参加颁奖领导留下和演员合影，和全体获奖人员合影)
CASE 2 文艺晚会
主要是由几个环节组成，时光从午时2：00—晚上19：00：
1)公司发展历程(沙画表演);
2)董事长发言;
3)现场连接，公司各地办事处道贺新禧;
4)年度优秀团队、员工颁奖;
5)合唱(首支合唱是由公司举办的歌唱比赛中的冠、亚、季军组成);
6)各中心节目表演;
7)穿插抽奖;
8)优秀员工送花感恩父母;
(这个要插一段，公司有安排优秀员工家人提前一天入住酒店，年会上午派员接优秀员工家人到公司餐观、用餐，第二天有组织周庄一日游)
9)公司组织的公益活动录相播放(公司设有I基金，由公司拨款，员工自主捐款;20有组织员工捐衣物，由公司安排车辆送往所需地点及相关人员)，录相记录了年这些活动全程;
10)大家串门，各祝来年。
上一年的年会，吃喝玩乐、节目表演、抽奖是常项，个人比较欣赏的是沙画演绎的公司历程、为优秀员工家人安排的活动及录相播放公司公益活动。
CASE 3 文艺晚会
(1)年会既定项目：领导致辞、表彰先进。
(2)年会我们都会有对应的抽奖，所以，我们的活动就以几轮抽奖为主线，中间穿插不一样的表演和活动。
(3)表演一般我们摊派到各个部门，由部门准备相应节目，包括以前的“八大才子”、搞笑MV和现场舞蹈等;
(4)助兴活动，每年除了一些表演，我们还会准备一些助兴的互动活动，搞活现场氛围，像去年我们本来打算在大屏幕上接一台XBOX360+体感，进行现场的水果忍者比赛(可惜最终年会取消，这个活动也黄了)
CASE 4互动游戏
1、提前定好包厢和点餐，布置场地(多事气球、彩带等由气氛的)
2、室内活动结束后大家整理现场扫尾，坚持整洁。然后一齐前往就餐地点。
3、就餐：先总经理xxx总结和祝福;抽奖会安排在就餐进度13的时候开始，主要是调动大家活跃欢乐的气氛，每个环节的得奖人员都需要完成指定的要求才能得到奖品，比如请陌生异性喝一杯新年祝福酒、踩气球、铁人三项、电影泰堪尼克片段表演等小游戏，即又气氛又有挑战，避免抽奖拿东西就结束的尴尬气氛。
公司虽小，活动不能少。如何活动还是要看公司预算以及老板的意愿。有些老板很支持员工活动，那HR就有福了;有些老板不支持，那HR自然无米下锅。但多少会有点经费，就看怎样用少的钱让大家HAPPY一下了。每次看到群里分享年会租酒店、音响设备、演义等，就感叹大公司啊!!羡慕一下。
CASE 5 经典拓展类
回想去年年会活动也很简单，因公司人数不多，一般开年会，抽奖，聚餐，KTV，基本都是这样的形式。今年能够试着改变一下。举办以拓展为主题的年会活动。
1、地点选择度假村(含拓展活动)
2、时光2天
3、人数：公司全体人员。
4、具体安排
(1)公司集合，去度假村:选择风景优美且有游玩项目的度假村。
(2) 自由活动:刚到让大家各自入住，并自我找游玩项目，熟悉并放松心境。
(3)中午自助餐：非正式，大家吃的开心。
(4) 午时开年会：总结过去，展望未来。
(5)进行拓展活动：增强公司凝聚力，团队精神。
(6)晚上聚餐：领导发言，优秀员工颁奖等。
(7)第二天返程。
活动应当较往年有所不一样，因平时也未曾举办过拓展活动，让大家经过活动增强团队精神，有团体归属感。也能够请较为专业的公司筹划举办。也能够自我举办。都需提前做好充足的准备，做好年会策划方案，和预算，提前申请审批等。
CASE 6 嘉年华晚会(邀请外部策划公司和当地知名主持人)
我公司去年的年会节目表演主要是有外部的表演团队来做的，连主持人都是外部聘请的。所以大部分员工都是欣赏的份，气氛一般，可是下去了解后得知，很多同事还说愿意参与进来的，毕竟是我们自我的团拜。
年会总结步骤 第10篇
一、活动目的：
1、增强员工的内部凝聚力，提升公司的竞争力；激发团队工作热情。
2、对07月市场、设计等岗位工作进行总结，对公司发展趋势进行分析。明确下月度工作方向和目标。
3、表彰公司业绩突出者，经过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。
二、大会主题：208月鹏发装饰公司员工大会
三、大会时光：年08月07日（周三）午时13:30—14:30
四、大会地点：升龙金泰城B座6楼鹏发装饰办公室大厅。
五、参加人员：公司全体人员；
六、大会流程：
1、8月7日午时13:30首先由公司人事部xxx统一整理队形，队列整理完毕后进行点名并做好备注，
点完名后带领大家朗诵公司司训。
2、xxx次为市场部、设计部中业绩排行第一、第二的员工发放业绩提成（现金）并合影留念；颁发现金完毕后由xxx布8月份的奖励政策。
3、市场部门8月份薪资调整修正方案（由xxx布）。
4、依次有请市场部各组主管（xxx、xxx、xxx、xxx云、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx）、经理（xxx、xxx、xxx、xxx、xxx）、市场总监（xxx）；设计一部经理xxx；设计二部经理xxx超上台喊报下个月目标以及未到达此目标愿承受惩罚的措施。（提示：请客吃饭类除外 ）
5、宣布旅游事宜（时光：游人员：公司全体员工。
七、xxx总结发言：
年会总结步骤 第11篇
在日常的工作中，我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调节好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。
新的一年即将到来，在新的一年里，我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作：
一、加强沟通，做到会议筹备精细化
会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提，作为会务接待主管，在新的一年里，我将致力于做好会前的沟通工作，摆正心态，用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求，并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面，要多动脑筋，开拓思维，群策群力，力求在会场布置上求创新，在服务环节上求突破，为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化
在会议服务方面，我要积极组织开展相关的培训，并且在着装，仪容仪表，服务过程等各个环节进一步细化要求，坚决杜绝消极怠工，带情绪上岗，服务不规范等现象的发生。同时，我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习，通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比，去调动他们自我学习、自我提高的积极性，从而不断提高他们的理论知识和服务水平。
三、加强管理，做到工作分工精细化
新的一年里，在人员管理方面，要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工，进一步强化各工种自身的职责，将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上，做到工作任务、服务质量责任到人，并建立完善的奖惩考核制度，将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核，最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场会议接待任务的顺利完成，需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里，我将和会务接待组其他同事一道，用心学习业务知识，努力提升服务质量，用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素质，将会务接待工作做的更好、更出色。
从20xx年12月22日百货大楼开业以来，我们商管部在公司领导班子的正确指导下，在各部门的大力支持和配合下，商管部全体员工团结一心，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是商管部重要工作内容之一。一年来，商管部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使商管部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。商管部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了一定作用。
二、加强服务，树立良好风气
商管部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大顾客服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。对日常事务做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每周都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重
点有创新，摒弃商管部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，做到工作有新举措，管理水平不断上新台阶。切实转变商管部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
商管部人员要具备很强的工作能力和保持商管部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研商管部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司各项规章制度及各项业务流程等内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照企业要求，在员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作
为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“新入职员工培训”活动中，大力加强对员工考核内容、奖惩标准和客诉处理等方面的培训，让员工规范好自己的日常行为，并了解企业的发展前景、使员工在企业中顺利的渡过实习期。
五、奖惩及客诉费用统计：
全年共处罚36766元，共奖励1370元，客诉处理赔付金为2450元。处罚款包括私收货款处罚15150元，其余21616为卫生、纪律、业务等方面处罚。商管客诉处理共36例，商场承担赔付金额为2450元。
同志们：
根据中央经济、农村工作以及全国金融工作会议相关精神，全面贯彻落实我省银行系统工作会议的要求，研究部署今年的长远发展目标、重点工作和具体措施，行党委决定在今天召开20xx年上半年工作会议。
参加今天之会议有各支行正副行长、主办会计、信贷科长、风险经理和总行部门科长以上人员。
今天的会议有三项议程，第一项议程是***行长作工作报告;第二项议程是表彰20xx年度省市级系统文明服务单位等;第三项议程是签订20xx年度党风廉政建设责任书、综治目标管理和案件防控责任书。
二、下面举行第二项议程：
表彰20xx年省市系统文明服务单位等。
20xx年，全行上下积极推进文明服务创建工作，并取得认识提高、思想重视和措施跟进、服务改善等成效。
经考核验收，**、**、**、**等4家支行获得 20xx年度**农信系统文明服务单位 称号，**支行获得 **农信20xx年度文明规范服务示范单位 称号，请以上五家支行的负责人上台领牌。
三、现在举行第三项议程：
签订20xx年度综治目标管理责任书，党风廉政建设和案件防控责任书在分组讨论时签订。
责任书一试两份，签订后一份支行带走、一份留在桌上。
请以下支行分组上台签订： (举行签约仪式)
今天的会议已圆满完成各项议程，下面我就贯彻落实好这次会议精神和做好当前主要工作讲三点意见。
一、认真组织学习会议精神。
各支行、各部室要围绕报告提出的`新目标、新要求和新措施，及时召开会议认真学习和深刻领会工作报告精神，把会议精神原汁原味地传达到全体员工，防止传导不畅、上热下冷和信息遗漏，把广大员工的思想认识统一到行党委的统一部署上来，真抓实干、奋发有为，全力推进改革发展创新。
二、全面贯彻落实会议精神。
全行上下必须自觉服从和服务于行党委作于战略安排，各个支行要结合实际，把会议精神转化为自己的目标思路，并及时向当地党委政府汇报，总行将在会后分片了解各支行贯彻落实会议情况;总行部室要根据各自职能抓重点，研究制订切实可行、有针对性的具体措施，抓好任务分解、责任落实，把全年工作安排部署好，在深化、细化上下足功夫，真正做到战略指挥全局。
三、集中精力抓好当前工作。
当前，全行上下正在扎实开展 服务实体经济 、 规范经营行为 、 走千访万 金融需求调查和 进村入企 金融服务送基层等专项活动。
各支行要将这几项主题活动与实现全年目标任务相结合，结合实际狠抓落实，因地制宜积极创新，以开展主题活动为抓手推进日常工作，确保取得实效。
活动其间，各支行要向总行和媒体积极报送特色工作、亮点工作、有效工作，多方位提升我行社会形象。
同志们，当前的各项工作任务相当繁重，而且开年以来的业务发展不容乐观，特别存款形势非常严峻。
我们一定要把会议精神贯彻到位、工作任务部署到位、各项措施落实到位，真正以开拓创新、扎实苦干、顽强拚搏的精神，投身到改革发展之中，投入到业务经营之中，融入到工作学习之中，为顺利完成全年目标任务打实基础。
今天的会议到此结束。
年终总结会
年终总结会各位领导、各位同事：
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的`细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于xxx和xxx的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!
谢谢大家!
年会总结步骤 第12篇
1、人力资源部谢柏长主持：开场、宣布会议开始；
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，光阴似箭，日月如梭，转眼间一年又过去了，银河假日酒店在过去的一年里发生了质的飞跃，205月份酒店正式向市旅游局提出 “四星级旅游饭店” 申请，6月份迎来市旅游局相关领导对酒店进行初评，在根据市旅游局指导下，酒店领导xxx、xxx副总领导下，酒店对初评问题进行全面整改，8月份宜春地区旅游局陈局长、毛科长等人对酒店星评工作复审，11月份省领导及星评小组人员，至酒店对星级工作评定，在年1月份酒店最终顺利荣获“四星级旅游饭店”称号，当然，这些丰功伟绩都离不开大家长久以来对酒店的支持和努力的工作，在此我代表酒店感激大家，感激大家对酒店的支持及努力的工作； 在过去的一年里，在全体同事的不懈努力下，公司获得了长足的发展，这一切都让我们激-情澎拜，刻骨铭心，但这所有的一切都成为了过去，在未来的日子里，我们还将面临更多的挑战、更多的考验，为了更好的发展，公司特决定召开春季全体员工动员大会，此刻我宣布2015年春季员工动员大会正式开始。
2、下头有请银河酒店常务副总经理xxx勇军先生致大会开幕词，掌声有请；
3、各部门主管级以上管理人员做2015年工作报告，并宣读；
4、酒店员工代表发言；
5、总经理总结布置2015工作任务；
6、主持人宣布会议结束；
年会总结步骤 第13篇
年会流程
虽然现在聘请专业团队来策划企业年会的公司、企业不在少数，但是若是想要自己策划企业年会当然也是一个不错的选择，既省钱又可符合企业的特色，但是首先，需要了解一下，企业年会的策划流程，
一、指定负责人
和一项业务一样，策划企业年会需要独立的一个小组。一般年会小组成员由各个部门的活跃份子组成。
小组负责整个年会的前期策划和后期执行。小组首要任务就是推选一名总负责人，组织并安排工作内容和时间管理。成员之间要求能力、资源互补搭配，因为是从各个部门临时抽调的人员，所有总负责人必须能够发扬每个人的长处，在短期内组成一个团结而强大的团队为年会服务。
二、确定主题
年会主题确定了策划方向，拟定出色的、现实的、吻合企业定位的主题，首先需要对企业的市场情况、品牌情况以及活动目的进行充分的了解，特别是通过年会传递的信息。依据选定好的主题，会场的布置等安排都可以围绕主题去展开。
总之，其目的是造就现场的气氛，要既像一家人聚会般的温馨，也需要热烈的高潮。策划年会要有出人意料和与众不同的创意，给所有参加人一个惊喜。而创意的体现也表现于一个具有感染力的活动主题，能贯穿整个活动的活动主线。
三、选择时间和场地
接下来就是确定时间和场地了。时间的选定是非常重要的，即可以不耽误工作，又可以聚集所有的人。而场地的选择也要合理，主要参照年会的人数及内容设置的需要。
说一般来说，年会可以选在酒店宴会厅，但为了突出特色，达到更好的效果，有时会选在酒吧，甚至海边，野外。
四、规划内容
企业年会必定要有领导致辞，颁奖，才艺表演，抽奖，互动游戏等内容才够充足。有时也会邀请一些知名的嘉宾来参加。但总体上，年会活动要想做得出彩，创意必须贯穿每个环节。企业年会是领导和员工相互增进了解的平台，那么让每个人留下深刻的印象就显得格外重要了，
把握社会热点，与社会大事件做好关联，从而提升企业员工对活动的关注度与接受程度。借助这些社会热点话题进行发散和延展，根据企业的特点，进行活动的策划。除此之外也要增进活动的实用性，促进所有员工的参与和沟通，精心安排的活动环节，如设置很多的头脑竞技型的内容。这些都是和企业的发展策略、渠道政策相关的。活跃了现场气氛，同时也调动了员工之间的积极性，而通过这样的.娱乐环节，也能加深员工对企业的认知程度的加深。
总体上还要把握好互动效益，通常来说，互动需要有较强的参与性、娱乐性和激励性。当然互动环节还得有一些趣味性，能够让企业员工relax，以达到年会作为企业内部沟通平台的最大化目的。
五、分配工作
做好规划就要开始实施了，实施前负责人要依据大家本身的特长来分配工作。有组织能力的人要鼓舞大家共同参与进来，排练演出才艺，安排练习场，联系服装化妆等一切相关的工作。还要有人负责采购活动物品，有人协调场地等等。
如果需要邀请嘉宾还要有人专门负责。可以邀请重要的客户或社会上的知名人士来参加，不仅能让客户感到收到重视，更能让客户了解公司的实力以及员工的素质。提前彩排，提前布置会场，安排舞台区、嘉宾区(餐区)、VIP室、候场区、化妆区、交淡区及吸烟区等等。
六、活动的基础管理工作
准备工作能否得到实现的最关键的一步就是活动管理。
七、活动前的准备
活动前期的准备工作具体包括对所有工作人员进行活动前的培训和执行方案的讲解，并在活动前对所有活动用的设备进行调试，尤其是演示用的电脑和PPT文件投影的效果等，对所有需要注意的问题进行一一排查。
八、活动期间需要注意的事项
1.人员调配：对活动期间的所有工作人员应做到明确分工，责任到人，保持通畅及时的沟通;
2.活动顺序：活动的管理和控制包括对演出的催场、候场，舞台道具的准备，对整个活动时间等的把握都尤为重要。
现在绝大部分企业会启用更专业的拓展公司，让年会举办的更专业更精彩。企业内部自己策划年会流程，更能达到沟通员工，齐心协力的目的，也能在策划的过程中对企业有一定的了解。如此说来，企业何乐而不为啊。当然，请专门的策划公司与企业自我策划都是不错的选择，而企业也可根据自己的情况选择适合自己的年会策划方式。
