总经理助理个人工作总结 第1篇

六条原则

一、 要认清自己，处事有原则。

找不准位置，找不到工作的原因可以有很多，但关键在于找不准立足点、切入点和着力点。总经理助理处于一个“总管家”与“不管部长”的双重位置，需要围绕中心工作，在上级协调、下级联系方面发挥作用。总经理助理需要关注各项事务和政务，并且要处理其他部门无法管或不应该管的事务，这些都需要由总经理助理来负责。总经理助理必须明确自己所扮演的角色，把握好工作的分寸，既要管理各项细节，又要提供决策支持，做到不过度揽权、超越权限或者缺乏职责。总之，总经理助理的工作必须做到位。

二、 需要耳聪目明，作好参谋工作。

助手的重要性体现在有效地进行信息搜集、决策支持和督查工作。助手需要及时获取信息，并准确地提供反馈，积极担任决策参谋的角色。除了善于发现问题外，助手还需认真分析问题，并为领导解决问题提供决策参考。一旦领导采纳决策意见，助手还需要制订备选方案。备选方案应该多样化，以便领导在优中选择最佳方案，并加以确定。决策制定后，助手应采取切实有效的措施来推动落实，并及时进行督促检查和反馈工作情况。

三、 善于长袖善舞，作个好的“润滑剂”。

要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四、 高效快捷处理有关事务。

总经理助理应具备强烈的时间观念和意识，以及务实、迅速的工作风格和领导能力。在有限的时间内，要有效地完成应该做的事情。要善于分配任务，明确优先处理的事项。同时要明确自己应该承担的责任，并将任务分解给合适的人员，明确责权。一旦任务分工、责权明确，就要少干涉下属的工作，而是更多地支持他们大胆地工作。不应该过分关注细节，而应该委托他人处理。对于那些不需要自己亲自去做的事情，也不要亲自去做，因为这样往往会削弱员工的积极性。在工作中，会有成绩也会有不足，要客观地分析得失，不要与下属争功。特别是当出现错误时，不要推卸责任，更不能将自己的错误归咎于他人。工作要实实在在，追求实际成果和效益。工作不能虚张声势，更不能做假。要真实地反映情况，踏实地开展工作。

五、不断提升个人素质，增加人文魅力。

自身素质高，作为总经理助理，我们需要发挥人文_魅力_和影响力。要成为一位出色的总经理助理，并不仅仅依靠权力的影响力，更关键的是非权力的影响力。只有将二者有机结合起来，才能更好地开展工作。我们应该注重发挥自身非权力因素的影响力。这包括通过德行、知识、能力和学习来提升自己。我们要以高尚的品格、丰富的知识、卓越的技能和有效的工作方法来进行工作。在提升个人素质的同时，还要学会尊重他人、理解他人，并学会给予。我们要尊重上级，理解同级，并善于帮助下级。我们要善于识别并培养人才，充分发挥他们的能力，实现他们的价值，让他们能够充分施展才华，充分发挥所长。

六、注意自身形象，起好表率作用。

作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。

七、制订并完善工作制度。

一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。建立并逐步完善好人能够积极办好事。

八、要努力营造温馨快乐的工作环境。

我们应该致力于创造一个良好的工作环境，通过轻松愉快的氛围来影响、改变和规范员工的行为。积极倡导并努力创造勤奋学习、积极向上、开拓进取、团结协作、乐于奉献的理念，以提高公司整体效能。我们应该容纳每一个员工，珍爱每一份才华。除了珍爱那些能够产生效益的人才之外，也要欣赏那些有着独特见解和个性的人才，因为只有做到长处互补、避免弱点才能使员工感受到被重视、归属感和稳定感，从而激发出他们更大的工作潜力。在管理中，我们应该注重攻心策略，因为古人说过“战胜对手的艺术在于先攻心”，我们要让员工感受到公司既是一个竞争激烈、快节奏的战场，又是一个温暖宜人的港湾，给予他们家一般的温暖和关怀。如果我们能够得到员工的心，就能够赢得市场的青睐。

五个角色扮演

要让进入公司的人才留得住，总经理助理需要同时扮演好如下角色：

一、激励者：通过合理的期权(股权)、薪酬、津贴和绩效等福利措施，有效引导公司员工的个人行为，以公司目标和员工个人需求的契合为基础，激发员工积极性和动力。

总经理助理个人工作总结 第2篇

“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的努力方向。我被调到财务管理部任总经理助理，在xx总经理的正确领导和全体同事的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行我行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况向各位简要的汇报：

一、立足本职，努力做好财务工作

作为总经理助理，我的主要工作是管理支付结算业务、账户管理等有关会计方面业务。为全面完成财务工作，我认真组织会计核算，组织制定和完善了财务制度，规范了财务管理流程，在人手缺乏，工作量大的情况下，我与财务人员加班加点的工作，除保证完成好日常的各项工作外，及时圆满地完成了一个又一个阶段性的任务，并认真落实了省分行的各项财务管理办法和要求，严格执行了财务会计制度，强化了成本意识，压缩费用开支，以务实创新的工作态度使财务管理工作有了较大的提高。

三、严于律己，树立大局观

作为一名负责人，一年来能自我严格要求，能自加压力，有忧患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模严格遵守劳动纪律和各项规章制度，在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。

在近一年的时间中，我在各方面学到了新的知识，积累了新的经验，摸索到新的思路，在这里，我要感谢给了我信任和机会的领导，感谢给了我大力协助的各位同仁。在以后的工作中，我有信心和决心搞好自己所分管的工作，将一如既往地忠于职守、开拓进取，不断完善自已，不断提升自己，为我行的改革和发展做出更大的贡献。

总经理助理个人工作总结 第3篇

一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下

一、思想方面

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.

总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

总经理助理个人工作总结 第4篇

来到我们酒店，担任总经理助理的工作已经有快走两个月的时间了，马上就要到转正的时间了。作为总经理助理，这个岗位的工作可以说是十分重要的，一个酒店的总经理管理着公司的各个部门，他的工作可以说是会直接影响到酒店的运营的，而我作为总经理助理，自己的工作就是为他提供各方面的信息咨询，帮助他处理好各类事物，所以我的工作同样不能有马虎的存在。这两个月的工作，我也还有是不少的感触的，对于试用期里面的工作我也觉得也非常有总结的必要。

一、日常工作

对于各个部门同事递交给总经理的各项文件，只要不是直接交到总经理手上的，都需要我先给检查一遍是否有误，如果存在问题我们去要打回去让他们重新修改打印一遍再交给总经理的，这样可以减少总经理的文件审核时间，毕竟他要管的是整个酒店的所有部门。同时在总经理召集开会之前，我也要将总经理的文件打印好，开会的时候分发给各位开会的人员，会议中我也要做好会议记录，在会后将他们整理成文件进行存档。我还需要做好总经理每天的工作安排表，知道总经理什么时间有什么事情，这样才好安排总经理的会客时间，在总经理接待客人的时候，我也要礼貌的做好接待。

二、其它工作

因为总经理经常要到各个城市去开会、考察和调研情况，所以我要做好总经理的行程安排，给他订好开会的车票、机票和酒店安排，同时也要好对方公司做好对接工作，跟他们反映好总经理去考察的时间。按道理来说总经理出去开会的时候我身为总经理助理应该是要陪同去的，不过我现在还是试用期员工，能力还不足，所以我目前还是没有跟着总经理一起出去调研，我会加快学习的。

三、欠缺的地方

助理的工作是要求比较细腻的人来做的，虽然我在这行业里面做了也有些年头了，但是我做事情还是不是特别细致，容易犯一些小错误，虽然影响不大，但终究是个不好的存在，我马上就要转正为正式员工，在今后的工作中我必须要加强对自己的要求才行，一定努力将自己的工作做到，做事情也要更加的认真和细致才行。一定要将自己助理的工作做到位做全面，让领导看到我的进步。同时，自己也要加强自己的为人处事的能力才行。