早教中心工作总结 第1篇

稍微回顾了一下，这两几年的工作的其实也算不上轻松，经验上的缺乏加上对社会经验的不足，我在工作中总是犯下不必要的错误。但是好在，我也足够细心，在错误犯下前及时的发现了问题，并在前辈们的帮助下极大的提升了个人的专业能力。现在，我将我在20__年以来的工作情况总结如下：

一、工作感受总结

在20__年这一年来，我们在年初的时候遇上了极大的危机，苦于无法工作的我，甚至有想过去寻找其他的发展出路。但是回想起___早教中心里那些孩子们天真和期待的笑脸，我却还是坚持了下来。而在后面的工作中，我们积极的开始顺应和改变，经卫生和安全牢牢抓紧，让大家都能在安全中学习。这一年以来，因为我们在工作中的付出和努力，取得了广大家长们的信赖在20__后期的工作中大获成功。

二、工作总结

在这年的工作中，我们严格的把控安全和卫生问题。不仅仅在日常中更加严格的对幼儿玩具做好消毒工作，在每天孩子的健康检查中，我们也都是负责老师一对一的严格进行。尽管在工作前的时间花费的更加长了一些，但却让孩子们能保证健康和安全，并且也让家长们放心的将孩子们送到我们这。

在教学方面，我们在原来课程的基础上，加强了对卫生和健康习惯的教导，让孩子们能通过游戏的方式认识习惯，并养成良好的习惯。

当然，在这一年的工作中我再次发现了自己在这些习惯的培养上并没有其他老师出色!为了弥补这个问题，我在休息时积极的做好准备，并在之后的工作中顺利的提高了个人能力。

三、结尾

在这一年来，我又学到了不少的新知识，我曾以为，过去的经验已经算是一名合格的早教老师了，但是从这一年的工作来开，我距离作为一名合格的老师来说还有很远的道路。为此，我要做好严格的工作准备，迎接下一年的工作!为了更好的未来前进!

早教中心工作总结 第2篇

在紧张的作业中这一学期接近结尾，回顾这一学年自己的作业，我才真真切切的领悟到一名幼教作业者的人生五味，教师的人生就是实实在在，就是默默无闻，就是不求讨取!这使我更深地感到教师作业的崇高，职责的巨大，而我对这份作业的热爱日积月累。其间，有甜美也有心痛，有冤枉更有自豪，有高兴也有哀痛，有痛苦更有欣喜。行将曩昔的这一年，我在各位领导和学校教师的帮助下，在各方面都有一些领会，这一年的幼儿教育作业总结以下几点:

一、在思维上我从头认识了幼儿教育。在踏入幼儿园之前，我脑海里的幼儿园，就是教师带领着小朋友一齐做游戏，学习简单常识，可当我真实踏入这作业当中实践时，却不是我想像的那样，孩子们年幼无知，小事不断，真所谓“幼儿园里无小事，处处都是大事。”幼儿教师的作业是琐碎的，细小的。幼儿教育是根底教育的有机组成部分，是学校教育的根底阶段，也是人才生长的奠基阶段，幼儿园的作业是:施行保育与教育相结合的准则，对幼儿施行体、智、德、美诸方面的教育，促进其身心调和开展。这是国家对幼儿园教育作业的要求，也是幼儿园全部的出发点和归宿。这一学年中每个月的园本训练让我在思维上有了进步，一起，依据以上思维及幼儿园的任务在活动中制定不同的方针，大大丰富和满足了幼儿身心的.需求，真实使幼儿在活动中得到高兴，得到开展!有一位哲学家说过:人生最大的价值莫过于充分，人生扫除无聊最好的方法就是认真对待你现有的作业任务，并尽力出色的去完成他。我一贯将这句话牢牢的记在心里，不时用此鼓舞自己，我所寻求的是充分的高兴和成功的满足。

二、在作业中我热爱这一行。作业中，每一天应对一群嘴里总有讲不完话的心爱的孩子们，使我爱上了这一行，不只仅仅是他们的心爱，还掺杂着一股浓浓的人情味!与孩子们朝夕相处的这段日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，记住刚上班的第一天，孩子的不熟悉不信任形成我被他狠狠的咬了一口，看着手臂渗出血来，我的眼泪在眼眶里打转，其时真有不想干的念头。但是，园长、辅导教师的亲热关怀，爸爸妈妈的鼓舞，更多的是孩子带给我的欢乐，让我越来越离不开幼教岗位，越来越爱这群心爱的孩子们。作业中虽然有时也会因孩子的狡猾而抱怨，因他们的不听话而失态，因为作业的忙碌而感到劳累，但是由此在心中总会涌起一种激烈的职责:那就是“我是教师”。与孩子朝夕相处，我一直想着一句话，那就是“假如我是孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份抱怨，多了一份宽恕；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份责备，多了一份尊重。记住六一节布置教室的时分，我需求爬上梯子把装饰物品挂在教室顶上，孩子们看到了忙说:“教师留心阿!”一年中与孩子们相处的点点滴滴，让我深深感到一种厚意，让我在关怀孩子们的一起也得到了他们的关怀，这是一种他人领会不到的美好!

三、在新课程学习中，与孩子们一齐生长新世纪、新时期的教师要持续学习，拓宽视界，更新观念，跟上时代的步伐，只要思维的切实转变才能保证教育改革的持久和深入。跟着二期课改的不断深入，透过各种训练、观摩，学习了新大纲、新课程，确立了“以幼儿开展为本”的基本观念，也在作业中深刻理解领会这一教育理念，尊重幼儿，重视每个孩子的寻常时刻，重视孩子的开展之窗，转变幼儿的学习方法……这些新理念都能熟记于心中。每一个孩子就xxx本本书，五光十色，改变万千，需求我用心去欣赏、研读，及时给予支撑。在实践作业中，我也遇到了许多的问题，一次次揭露实践活动课，一次次和辅导教师的沟通学习，还有参加的多次园本训练，区级新教师训练、外出观摩实践活动，更难能可贵的是我的带教辅导徐梅教师，她总是在我遇到困难时及时给予鼓舞和支撑。记住在二期课改推进会中，没有经验的我要上一堂面向区级层面的揭露实践活动，我忐忑不安，没有决心，底子无心干事。xxx看出了端倪，温顺的送给我一句话，“我一贯信仰一句话，成功是留给有预备的人的。”所以我走出了低谷，全身心投入预备。而她送给我的那句话此刻也成了我的座右铭。其实，还有许许多多的教师给了我许多的帮助，正是她们的忘我帮助，让我在原有的理论根底上进一步强化了实践潜力。

四、在生长中，持续尽力的方向在二期课改浪潮的不断冲击下，总觉得要学习的东西太多太多，如何将课程有机的整合渗透到一日活动中，如何及时捕捉幼儿的有价值的生成热门，并有价值的、及时给予支撑。xxx戈尔说过:“花的作业是甜美，果的作业是尊贵，让我干叶的作业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫。”幼儿教师的作业是琐碎的，细小的，她没有高科技的累累硕果，也没有建筑作业的立竿见影，更没有诗人的浪漫和洒脱；她象绿叶相同平凡，默默地垂着绿荫，为大地带来活力，添上一片温馨。通过一年的学习实践，让我在许多教师的身上学到了许多常识，无论是理论方面的还是技术技巧方面的都有了进步，一起也很庆幸自己在我们幼儿园这个团结温馨的大群众中和孩子们一齐生长。

“细微处见真情”是我对家长作业的感受。应对形形色色的家长，我总是虚心肠听取他们的合理化引荐，耐心肠为他们排忧解难，xxx为他们带给帮助，将每项作业做到前面，照顾好每个孩子。让每个孩子高高兴兴来，开开心心走，使每个家长都感到放心、安心。生活可以一成不变，也可以多姿多彩，xxx志，作业也是相同，我深信只要客观地看待自己，克服自身的缺陷，用心发挥自己的长处和优势，勇于测验，勇于创新，必定会有更大的收获。正如林语堂说过:“满足的诀窍，在于发现自己的潜力和约束地点，在能做好的活动中找到满足，再加上智慧以明白自己的境况，不论多重要或多成功，在世界中永久也算不得什么，要有勇气做真实的自己!”作业成绩已成为历史，我要不断学习，不断进取，尽力奋斗。

在今后的作业实践中我会不断的煅练自己，进步自己，不断的充分自己的常识和经验。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。我会更加尽力地作业，作业中会更加细心、耐心，力争为园多做贡献!为幼教作业多做贡献!

早教中心工作总结 第3篇

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡元/张，钥匙袋元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

早教中心工作总结 第4篇

在今天的中国，面对越来越大的生活压力，很多父母都很焦虑，很多人觉得孩子自己工作繁忙，或者家庭条件一般，无法给孩子提供好的生活条件，难将孩子培养得十分优秀，而这种焦虑往往会让孩子也恐慌不安。殊不知，普通家庭一样可以培养出优秀的孩子，孩子真正需要的，首先是父母的“爱”与“懂”，静静地陪伴在孩子身边，陪孩子一起长大，此外辅以良好的教育，任何家庭都可以培养出杰出的孩子。在教育孩子时，父母不仅要有爱孩子的心，更要懂得如何去“爱”，还要舍得付出时间和精力，陪伴孩子健康快乐地成长。

先说“爱”，每个父母都爱自己的孩子，但如何去爱孩子?吃好穿好住好，提供最好的生活学习条件?真正的“爱”是理性的爱，不是对孩子百依百顺，合理的要求尽早满足，不合理的要求不管孩子这么哭闹都不去满足，这就是爱;建立一定的规矩，让孩子懂得遵守规则、懂得约束自己，这就是爱;多给孩子肯定和鼓励，少一些否定和粗暴，这就是爱。

再说“懂”，你懂你的孩子吗?她(他)的`一哭一笑一举一动，她(他)的断断续续的不完整的话语，她(他)的淘气甚至是破环的行为···很多父母是不懂自己的孩子的，比如我们小区一个妈妈，总是抱怨儿子不会画画，怎麽敎都敎不会。有一次我女儿和她儿子一起画画，我女儿画小人，圆圆的脸，两个眼睛，一个嘴巴，还有身体和四肢。她儿子跟着会画了，也是画个圆是脑袋，中间两个小圆球是眼睛，再画一道短弧线是嘴巴!她非常惊讶，简直不敢相信!因为在此过程中没有人教过!

还有一些父母，看到孩子想去玩沙玩水就会禁止，担心孩子弄脏弄湿，有的父母见孩子把玩具或者工具拆开便会不分青红皂白先责骂···其实孩子每做一件事都会有她(他)的理由，我们不妨多多倾听，站在孩子的角度去思考。一次逛街，女儿总吵着要回家，怎么哄都不行，我蹲下来抱她，发现从她的角度看去，都是大人们的腿!这对她来说真是太乏味了!我赶紧对她说，逛街不好玩对吗，她说是的，我说那我们回家吧，她欢呼雀跃!倘若把她斥责一番或是打一顿，她该是何等的委屈!

早教中心工作总结 第5篇

一、个人工作介绍

时光飞逝，岁月流转，刚来到大润发工作是三年前的事却仿佛就在昨天。所以印证了大多数人的一种观点，就是当你在忙碌的时候，总是感觉时间过得很快。是的，来到大润发工作的每一天，甚至每一个小时，我都感到浑身充满力量，这种力量来源于对职业的热爱，对工作的责任心。

身为一名服务台咨询人员，我的工作看似简单其实也比较琐碎，接听电话，办理会员卡，回答顾客问题，收发邮件，处理突发事件等等。在过去的一年里，我认真工作，一丝不苟，并且竭尽所能处理所有工作中遇到的问题，以我个人最大的努力最高的热情最好地完成我分内的工作。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。时间总是转瞬即逝，20__年1月份接近尾声，我的收获和感触都很多，入职以来，我努力适应工作环境，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。现将1月份的学习经验、工作情况总结如下：

二、个人工作总结

(一)工作职责

身为一名服务台咨询人员，我的工作看似简单其实也比较琐碎，接听电话，办理会员卡，回答顾客问题，收发邮件，处理突发事件等等。在过去的一年里，我认真工作，一丝不苟，并且竭尽所能处理所有工作中遇到的问题，以我个人最大的努力最高的热情最好地完成我分内的工作。

1.对各专柜的商品陈列，新款上货、冬款退货等情况进行检查。

2.检查了地下停车场的设施设备，将不必要的设备移除。

3.下雨天及时将雨伞器搬至商场门口，给商场营造一个干净舒适的环境。

4.加强对现场营业员、收银员的管理，达到每小时巡视一次。

5.对服务台的会员礼品以及服务台资产进行了盘点。

6.检查了员工号牌佩戴是否正确，不允许有无号牌上岗的情况。

7.检查各专柜的价签，对其不规范进行相应整改。

8.配合营销部做中百百货VIP会员专场答谢会活动VIP会员可参加积分半额兑奖活动。

9.配合组织“三八”女职工文体竞赛活动。

10.对新进礼仪人员进行培训学习。

11.广播、LED显示屏大力宣传各专柜春款上柜活动。

12.统计各区域专柜12315编号。

13.坚持检查保洁工作及各区域清洁卫生，包括残疾人卫生间检查。

我的工作宗旨就是方便顾客，解决最实际的问题。工作的一年中，遇到很多大事小事分内分外事我都在尽可能用最好的方法处理。例如常常有顾客希望把包裹寄存在服务台，也有顾客因为商品质量问题来投诉，还有顾客因为卡上积分的事情来向我讨个说法等等。在处理这些事情的时候我的原则就是尽可能做到顾客满意，又不会给商场造成损失，就算要麻烦自己，也要不厌其烦，始终保持微笑着积极的态度。

(二)存在的问题及解决办法

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，工作出现了一些疏漏。为此我应该在以下方面做出改进。

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡事都要先想到后果。(1)加强对地下停车场的设施设备检查，达到一日两次;(2)继续做好现场环境卫生和服务管理的巡查工作。(3)督促跟进新员工的培训工作，尽快熟悉工作流程。(4)对商场音乐及时更新，主要以轻音乐为主(5)对专柜营业员的仪容仪表方面继续加强检查。(6)加强对卖场营业时间施工的检查。

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。一是针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量，在二个月开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务月”活动，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。

三、今后对自己工作的要求

对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的`第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

(一)努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

(二)注意前台的卫生和形象

按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

(三)做好仓库管理

按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

(四)以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为大润发的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。

在全体干部员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。