培训项目总结报告 第1篇
3月23日至24日，我再次参加航宇公司组织的中青班二期培训，本次的课程是由xxx学强茂山教授带来的项目管理。不同于以往的项目管理课程，强老师更加注重项目管理的理论原理，以加强大家对课程知识的理解，便于记忆和具体实践时的灵活应用。整个课程形成了系统的项目管理知识结构，当中印象深刻和有感触共鸣的知识点较多，也极大的增强了我对项目管理知识应用的信心。
一、项目与运营
课程一开始，强老师就从项目和运营的互动原理讲起，阐述了运营管理和项目管理的一般适用范围：重复性的任务工作，则以永久组织进行运营；创新工作则以临时的项目组织进行项目管理。
二、项目导向型管理理论框架
从单个项目、多项目到项目+运营等范围，形成项目管理、项目集管理和项目组合管理理论，管理要点也从逻辑管理逐步提升到优先级，而更进一步的管理环境建设则以制度建设为要点，形成管理成熟度模型理论。
三、组织驱动实践
虽然我们的日常工作中会经常接触一些项目管理，甚至是多个项目的管理工作，但却从来没有用心的完成过组织驱动实践的总结。强老师告诉我们，这个总结非常重要，主要包括项目管理过程中的经验、教训以及其他有参考价值的信息等，将这些东西总结提炼并存档分享，是整个项目工作对个人和组织成长的最大贡献。对此我们很有感触，因此将下决心在今后的项目管理中，做好这项总结工作，不断提升自我，提升部分甚至公司的项目管理能力。
四、项目单元三维模型
从单项目视角来看，项目三维模型主要包括生命期、管理过程和功能，其中管理过程主要包括启动、计划、执行、监控、收尾等5组，功能则包括10大知识领域。
五、项目资源集成机制
从企业内部来说，该机制属激励制度，从企业外部来说，该机制则可以合同形式确定，其核心是任务和利益的分配。常用的机制如下：CPPC即成本实报+利润，公司军品大部分是按此进行的，这种方式甲方承担主要风险，相应的甲方管理控制成本也高；FFP则是完全固定价格模式，乙方承担主要风险，同时也存在项目质量难以控制等弊端；其他的以固定成本+激励的方式，则是综合了甲乙双方的风险和控制事项，具备更加广泛的适应面。
从公司的角度来看，目前军方以CPPC模式为主，因此造成了公司在民用等市场适应能力较差的问题。随着军方竞争的开放，后续将逐步打破CCPC模式，逐渐走向FFP模式，对公司的内部管控要求将进一步提升，同时也有利于公司向其他竞争市场的开拓，比如民品市场。
六、项目的计划
计划是项目管理的核心工具，是确保目标一次实现的纸面模拟，做好项目计划主要包括：任务分解、组织（内部+外部）结构分解，资源分解和时间节点等，项目计划要做到可便于动态管理，要求主要包括可管理，可量测，可控制，可奖惩等。
七、项目管理的目标导向
项目管理需强调目标导向，应以目标的达成为标准，避免陷入“尽心”的不可管理状态，执行和管理的原则是坚持基线不动摇，才能确保项目目标的一次成功。
八、学习和工作的精力分配
管理中不同层级人员都需要进行学习，但越是处于管理高层的人员，越需要进行学习，提升自己的视野，以便可以更好的做好规划，把握方向，防止项目工作反复，避免项目风险。
九、项目生命期管理重点
对一个项目而言，管理者最核心的任务是在前期做好识别需求和方案设计工作，因为只有前期工作做扎实了，后续项目才可能向正确方向推进。后续的项目管理只要按照前期制定的规划按部就班的推进和管控，就不会有大的问题。如果在后续的项目管理中还要对前期的项目方向进行调整，那么该项目已付出的资源有很多都要浪费，后续的时间和资源就可能难以保证项目的正常推进了。
具体管理人员在这个阶段要做的核心工作是列出项目目标，并讲清楚决策的依据和下一步工作如何走，以供领导科学决策。
十、项目决策分析方法
强老师讲授了多个项目决策的分析方法，包括短周期的、长周期的项目方案优先等，方法主要是考虑资金时间价值的累积现值，输出的指标可以包括回收期、收益规模、收益率等，以提供不同方向的决策参考。
十一、项目管理知识应用
近期公司承接的.两个市场项目，中飞医疗的航空担架及医疗设备挂架、动态悬挂防雷座椅，在项目市场可行性分析和项目项目分析中，我xxx老师提供的方法，参考项目的研发投入，分析项目的市场规模，进而分析出项目的回收期，同时针对不同外部资源输入（研制经费）和不同回收期约束，分别计算了项目产品的建议最低价格，对项目的对外谈判和对内决策起到了较好的指导作用。
这两个项目正式推进实施后，将转入科技发展部进行后续的管理工作，我希望能够与科研计划主管等项目团队成员一道，按照项目管理的相关知识，做好目标导向的工作策划和计划，落实项目实施过程中的管理控制，并在项目完成后推进项目管理的后总结，争取在实践中进一步消化项目管理知识。
这两天的项目管理课程我收获很多，非常感谢强老师的高水平管理知识传授。后续我将在实际工作中推动更多项目管理的实践应用，早日提升个人、团队的项目管理能力，甚至为公司的项目管理水平提升做出自己应有的贡献。
培训项目总结报告 第2篇
培训项目管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制，实现培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”，创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。
教师培训项目管理自身的独特之处，主要有：
一、项目具有一定的“复制”性
教师培训项目是面对的培训对象是教师，教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段，培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性;教师队伍人数众多，某一个项目难以一次性覆盖全员;上一次的项目成果，可以直接为下一次培训所采用，或者改进和优化。
二、项目组织受体制、机制、制约
承担教师培训项目的`单位：以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制，以及相应的机制和制度等，使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如，管理者和培训者同时担负着本职工作，不可能全身心于培训项目，且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。
三、效果考评的综合性和延时性
教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平，提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果，需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高，则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评，方能比较准确。
四、多维协调、多方协作
协调方面，由于培训对象来自学校，其管理主体是各级教育行政部门，培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同，项目组织更多的精力消耗在此。同时，由于院校和机构编制固定，成立“临时性”的项目组织往往形同虚设，如果不是院校和机构的负责人担任项目经理，在多方协作上就可能效果较差。
教师培训项目管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制，实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”，创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。
培训项目总结报告 第3篇
这次培训的内容大致有以下几个部分：
1、职能管理与项目管理的区别。所谓职能管理是指针对存在有组织、有固定工作内容和部门进行标准化可重复使用的过程控制程序；项目管理是指对没有做过或没有经历的事情在规定的时间和预算约束下，一次性按要求完成的任务。从定义上职能管理和项目管理就是有本质的区别。职能管理和项目管理是两个不同的概念，在二期的建设中需灵活运用。
2、新建与技改项目经济分析、项目综合管理。这一节的内容我听后似懂非懂，很模糊，我理解为是对项目建设的前期准备工作的方式和方法。主要是项目的可行性报告的审批、研究具体方案、投资估算、市场预测和项目建设组织机构等内容。这跟我们建设者关系不大，我想这些事情是由老板和董事会研究决定的。只需要了解就可以了。
3、项目范围管理和项目管理时间。这一节的内溶对我们很有用，教我们怎样对项目工作分解，掌握正确的工作方法和过程控制。项目工作内容的分解（WBS）是很关键的，WBS是日程计划、资金计划、资源计划和其他工作计划的基础，要明确范围的细节内容。项目管理时间的控制主要是教我们了解时间与作业的关系、掌握日程计划编写、进度跟踪的具体方法。对大项目的工作分解必须由有经验的和专门的人员制定。就好比装修房子一样，要周密详细，合理分工，统筹安排。在课堂上我们对工作分解进行了简单演练。
4、项目费用、质量、风险管理。费用的估算有三种方法，即概念估算法、参数估算法、详细估算法。质量管理分为广义的和狭义的.理解，包括产品质量、工作质量、工作质量、过程质量、人员质量、体系质量。风险管理包括风险发生的概率与影响程度、风险对应的策略。我们在项目建设中，肯定包含各种风险，这些风险都具有不确定性因素，我们在具体工作中怎样克服这些风险很重要。风险的策略是避免、减缓、转移、接受。
5、项目团队与人员管理。在制造业的职能运作中，人员的岗位职责、部门的工作程序、岗位的工作要求、业务的工作方法是相应固定的。而项目是目标和任务、人员和物资在时间和空间的临时组合，是一次性过程，项目人员的工作职责、工作程序和工作关系相对模糊松弛，由此带来的问题是项目对项目负责人的要求和评价问题。项目建设的成功与失败重要因素取决于人或者是一个由人组成的团队。团队建设的要点：
一、要有共同的目标，为同一个目标而奋斗。
二、公平的利益关系和统一的思想意识。
三、言行一致，宽容和谐，在同心同德的基础上和共同利益的环境下相互包容。通过对老师的讲解，我对团队建设和人员管理的观念有了深刻的认识，正如中期会议老板所讲的话：先做人后做事。
两天的培训时间很短，学的内容和多。好多东西要在实际中去运用。随着时间的推近，一个投资36多亿的项目工程即将开工，对于我来说，要学的，要做的实在是太多太多。当然，学有所用，作为二期项目的建设者，我有信心、有责任、有义务奉献我的一份力量，把南玻二期多晶硅项目建设美好。
培训项目总结报告 第4篇
本次培训项目总结报告
一、培训项目背景
随着经济全球化进程的加速和信息技术的飞速发展，各行各业对员工的素质要求越来越高。为了提高公司员工的专业知识技能和综合能力，我公司于2021年5月份决定对员工进行培训，提升其在职场中的竞争力。
二、培训内容
本次培训项目主要包括三部分内容：职场沟通、团队协作和职业规划。培训周期为三个月，每月一次，每次为期两天，总计六天。
1.职场沟通
职场沟通是本次培训的重点内容之一。在职场中，沟通是十分重要的能力。通过培训，员工了解了在职场中如何有效地沟通，如何产生良好的人际关系，如何克服沟通中的难点等问题。
2.团队协作
团队协作是现代企业所需要的前提条件之一。为了提高员工的团队协作能力，本次培训项目特别设置了团队协作课程。通过课程，员工们更深入地认识了团队协作的原则和技巧，了解了如何通过团队协作共同完成企业目标。
3.职业规划
职业规划是员工在职业生涯中必须面对的问题。通过本次培训，员工们对职业规划有了更深刻的认识，了解了如何制定职业规划、如何发掘自己的潜力以及如何提升自己的职业竞争力等问题。
三、培训效果
本次培训项目包含了三个方面的内容，培训的任务较为繁重。通过对培训后的员工进行调研和了解，我们发现培训的效果较为明显，具体表现在以下几个方面：
1.员工沟通能力的提升
通过本次培训，员工们的沟通技巧和表达能力得到了较为明显的提高，能够更加准确地表达自己的意思。同时，员工们对于职场中沟通中的难点和问题有了更深入的了解，能够更加得心应手地解决沟通中的困难问题。
2.团队协作能力的提高
在本次团队协作培训中，员工们结合实际，在团队合作的过程中体验了团队合作的魅力。有了更深入的认识和了解，对于解决团队合作中的问题，提高团队协作的效率有着显著的作用。
3.职业规划能力的强化
本次培训中，员工们深入了解了职业规划的必要性和重要性，掌握了职业规划的基本技能，能够根据自己的实际情况和职业规划，从长远角度出发规划自己的职业生涯。
四、总结和启示
本次培训项目共持续了三个月，包含了职场沟通、团队协作和职业规划三个方面的内容。通过本次培训，员工们提高了自身的专业知识和综合素质，了解了职场中的沟通、合作和规划等问题，并掌握了一定的技巧和方法。在今后的职业生涯中，这些知识和技能，对于员工在职场中获得更好的发展和更高的竞争力都有着重要的作用。
培训项目总结报告 第5篇
1. 培训项目总结报告——市场营销技能培训计划
为有效提升公司销售人员的市场营销能力，本次培训项目旨在通过专业、系统的知识解读及实训操作，提升销售人员的市场营销技能。本次培训于xx月在公司内部开展，历时三天，共有15名销售人员参与。
一、培训内容及安排
1. 市场营销知识课程：由知名市场营销专家授课，主要内容包括市场调研、品牌传播、市场定位、营销策略等相关知识点。
2. 实训操作课程：由公司内部高级销售人员授课，主要内容包括销售技巧、营销方法、客户管理等实操操作。
二、培训效果分析
1. 增强了销售人员的市场营销意识及知识储备，提升了销售人员的专业能力。
2. 通过实操操作，让销售人员以真实经验为基础，更深入的理解和掌握了相关知识。
3. 提高了销售人员的信心、积极性和团队协作精神。
4. 培训结束后，公司销售额同比上升了10%，客户满意度也有所提高。
三、培训总结
1. 需要针对性开展培训：本次培训中，我们意识到不同销售人员对市场营销知识的需求不同，因此下一步需要针对性的开展培训。
2. 要强化实操环节：本次培训中，实操操作过程中存在缺乏真实感和难度不够的问题，下一步需要更加注重实操环节，切实提高销售人员的实际操作能力。
3. 建立长效培训机制：本次培训只是提升销售人员市场营销能力的起点，建立长效培训机制应成为公司优先考虑的问题。
四、结论
通过本次市场营销技能培训计划，我们可以看到其所带来的积极效果和潜在价值。同时我们也明确了需要下步从哪些方面进行改进和提高，才能更好地发挥培训的效应，实现进一步的全方位提升。
2. 培训项目总结报告——团队建设培训计划
为有效提升公司员工的团队协作能力，本次团队建设培训旨在通过专业、系统的知识解读及团队活动实践，提高公司员工的沟通与协作能力。本次培训于xx月在公司内部开展，历时两天，共有50名员工参与。
一、培训内容及安排
1. 团队建设知识课程：由知名团队建设专家授课，主要内容包括团队建设理论、沟通技巧、冲突处理、有效协作等相关知识点。
2. 团队活动实践课程：通过小组协作、游戏互动、拓展训练等方式开展，旨在让员工通过活动实践，更好地体验和理解团队协作的意义。
二、培训效果分析
1.增强了员工的团队协作意识，提高了员工的韧性和适应力。
2.提高了员工的沟通技巧和决策能力，使员工更具备协调策划和快速响应的能力。
3. 活动气氛轻松，让员工在游戏互动中更好地与他人配合，同时增进了员工之间的感情，提升了团队凝聚力。
4. 通过培训，员工知识结构更加丰富，工作效率提升，团队整体绩效有所提升。
三、培训总结
1. 需要针对性开展培训：从报名情况看，员工对团队建设培训计划反响热烈。本次培训中，我们需要针对具体的岗位需求，开展更加有针对性的培训。
2. 培训后应对员工继续跟进：为了保证培训能够达到预期效果，我们应保持定期与员工联系，进行培训效果跟进，以便及时解决员工在实际工作过程中遇到的问题。
3. 提高培训特色：为使培训更具特色，我们下一步考虑增加外部活动和案例分享等丰富多元的元素，提升员工参与和学习的兴趣。
四、结论
通过本次团队建设培训计划，我们可以看到其所带来的积极效果和潜在价值。同时我们也明确了需要下步从哪些方面进行改进和提高，以便更好地发挥培训的效应，实现进一步的全方位提升。
培训项目总结报告 第6篇
今天晚上通过曾科长的这次安全生产管理的培训，使我对安全生产管理有了更进一步的提高和认识，作为一名基层管理者受到了很大的教育和启发，并对自己的安全管理职责有了更深刻的理解和感悟！
“首先安全第一，预防为主”是国家《安全生产法》的方针，坚持安全生产是为了社会的稳定、企业的发展和员工的家庭幸福及身体健康，为此我们做到“安全生产管理只有起点没有终点的长远管理目标，对影响安全生产的人员素质、设备和管理等因素，进行有效的控制，使之达到可控和在控，在以后的工作中，将安全管理工作抓实抓细，为此我需要从以下几方面如手：
一、加强人员的培训和教育：
对班组员工经常性的组织培训和教育，使他们认识到什么是安全，怎样保证安全，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，提高安全防范意识。
二、常提醒：
对本岗位存在的危险源要不耐其烦的提醒员工，注意安全，预防安全事故的发生，严格落实“四不伤害”的原则，评估人、机、物的不安全状态和不安全行为等。
三、常检查：
要不定时的到作业现场进行跟踪检查，及时发现安全生产过程中存在的问题和矛盾，及时采取行之有效的措施排除安全引患，保持和创造良好的安全生产环境和秩序。
四、常演练：
高炉炉前是一个高危高风险的作业环境，存在大量的不安全因素，如：煤气中毒、铁水烫伤、机械伤害，要经常对每一种可能发生的安全事故进行科学有效的演练，让员提高遇到突发事故的预防和自我保护措施，减少和杜绝安全事故和发生，减少安全风险。
五、常学习：
认真学习专业科学安全预防知识，总结经验教训，从每一次事故中得到启发，研究每一次事故发生的特性和规律，制订相关的预防措施。
六、xxx：
要重视在安全建设和设施方面的投入，一切事故的'原因归结起来者是由于“人的不安全行为和物的安全状态”所造成的，我们在千方百计教育好员工的同时，不能忽视安全设施的设入，消除设备和物的不安全性。
总之，“安全第一，预防为主”事故是可以预防和避免的，事故跃然存在物的因素，但更多的在于人，隐患胜于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山，让我们全员参与安全，预防安全，企业的发展需要我们共同努力、共同营造、共同实现，让我们携起手来，一起努力xxx威的明天会更加美好！
培训项目总结报告 第7篇
为了促进教师的全面发展，加强教师基本功的锻炼，磨练教学内功，提高课堂教育效率，提高教学质量。再结合本校实际情况，本学年学校的特色项目以简单务实、轻松有效为原则，举办了多种形式的教师基本功培训活动，总结如下：
一、慢慢摸索，重在参与。
因为我校师资薄弱，培训人才极少，因此我本次摸石头过河的探索精神，开展一些我们力所能及的项目。根据本校教师基本功不强，又有一个美术专职教师的实际情况，就将培训内容定为简笔画培训为主，教学科研培训为辅。鼓励全体参加，重在参与。
二、领导重视，学员积极。
我们学校的xxx校长在书画方面也是有特长，所以此次培训项目，校长特别关注，每次活动总是很认真地参与。虽然校长在这方面基本功已经有厉害了，但是每次的作业都很及时。校长如此，其他教师更不用说了，能作到认真对待，积极参与，使整个培训工作有序开展。
三、略有成效，重在坚持。
我们通过这次培训，因为实在是学校条件过于薄弱，硕果累累就没有了，略有成效我们已经很知足了，但是只要坚持下去，也会有硕果累累的那一天的。
1、培训时教师精神饱满，教师参与热情高涨，展现出教师良好的精神面貌。
2、这次培训达到了相互促进、共同提高的目的。在教师基本功比赛中，我校的xxx、xxx、xxx、xxx老师在学区里都获得了奖，xxx老师还在县里获二等奖。
四、不断总结、不断反思，今年不断进步。
我们的培训除了师资不足这个客观原因外，还存在不少的问题：
1、教师的科研能力实在很薄弱，参加县里评比的积极性不强。
2、也还有一些老师存在应付的心理，对培训不是很重视，但是本身基本功却又不强。
3、邀请专家太少，专业引领方面远远不够。
培训项目总结报告 第8篇
6月21日至23日，公司外请专业老师组织相关管理人员进行了一次系统的《项目管理》专题培训，通过系统性的学习，让参与培训的学员收获甚多。
作为公司的生产管理部门，如何确保产品质量、按时履约的将产品交付xxx客户是部门管理两个重要方面的工作，通过系统的《项目管理》学习和深入应用，可有效的提升产品质量、按时履约。
项目管理的应用，是为了实现具体的目标，而要实现具体的目标，首先要明确五大原则，一是制定的目标必须明确；二是制定的目标力求量化；三是目标的可实现性；四是实现此目标与其他目标的`关联；五是实现目标的时限。
项目管理必须划分阶段，不同时期关注不同问题，其过程分为启动过程、规划过程、执行过程、监督过程、收尾过程，其核心有三点：一是计划近细远粗；二是监控贯穿始终、三是收尾提前进行。生产管理部作为公司生产计划的管理和牵头部门，在接到经营部门的计划后，要及时牵头做好订单评审工作，通过评审来确认计划能否满足客户需求，能满足的情况下制定初步的计划方案，根据方案推进项目的实施，到具体执行的时候由实体承制单位做细致的实施计划，每日跟进检查，推进中有偏颇的需要及时修正，解决问题，把因突发问题的产生而影响到的工期，通过问题的解决或者后续工序的控制修正到原计划节点中来，确保最终结果不被改变。不能满足客户需求的，也要制定初步的计划方案，把能实现的最终结果及时反馈xxx经营部门，由业务部门提前和客户沟通，协商解决，达成一致后按计划推进实施，决不能出现到了交货而不能正常交货，这个时候再把结果告知客户，长此以往，关系再好的客户也会因我们的失信而让客户重新选择合作伙伴。
通过项目管理的策划和实施，实现最终的目标。实施项目管理的结果，方案的策划和制定仅仅是个开始，而实际结果的好坏，执行力是关键，项目经理必须具备信息收集与分析能力、决策能力、协调能力，有强烈的工作责任心才有完美的执行力，只有具备高度责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完美，按质、按量地完成计划或任务。
培训项目总结报告 第9篇
7月8日我在杭州参加了一个绩效管理培训，主题为企业绩效总动员，主讲导师xxx讲的非常透彻，也xxx我了很大的启示。
在日常工作中一直认为绩效管理培训就是我们平时所做的绩效考核，认为绩效管理培训就是为了发奖金或惩罚，其实这是个误区，也是我们平时头脑中的错误概念，绩效管理培训也会把它看成是人力资源部的事情，其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
建立绩效管理培训体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现，第一层总经理，是一个决策层，第二层中层，就充当一位辅导员角色，要做好细节的东西，第三层是员工，员工只要听话认真做就行。
做绩效管理培训其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的`问题，不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理培训系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理培训当成了绩效考核，到了月底xxx各部门考评打分，缺少中间控制过程。
到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成，到了月底了还能有补救措施吗？因此中间控制是关键，比如人事专员招人，定好月目标要招8人，怎样才能实际能招到8个人，中间需要动作目标，如招聘频次目标，而这些动作目标需要有各类表单模式，因此我们各个部门需要整理好各类所需表单，这些表单在流程流转中一看就行知道月底的工作绩效，而这些表单需要张贴公示。
其实我们公司目前的绩效管理培训框架性架构已存在了，要具体补充各类表单，来加强中间环节的执行，最终确保目标的实现。
培训项目总结报告 第10篇
在加入中移鼎讯之后，我开始接触到人力资源管理工作，由于本身不是人力资源专业出身，加之之前的工作经验也与人力资源管理工作相去甚远，因此在人力资源管理的日常工作中我也是在不断地学习摸索，持续改进中。
南京营业部在省公司指导下实施绩效考核管理已有一段时间，在这不到一年的时间里，从最初的焦头烂额到现在初窥门径，我在其中投入大量的时间和精力，现将我对绩效考核管理的一些心得体会与大家分享：
绩效考核管理的目的以及意义是为了实现企业和员工的共同进步，并不仅仅是为了薪酬体系的设计，绩效考核管理的根本目的是为了提升企业和员工的绩效能力，绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面：
1.就企业而言，可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理，可以发现公司运营状况，及时了解发展战略实施过程中存在的问题，并通过修正策略，跟踪行动计划和绩效结果，从而保证发展战略的实现。
2.就个人而言，可以作为员工培训发展、职业规划的基础。持续的建立绩效档案，可以了解员工长期的绩效表现，因而可以针对性的开发培训计划，提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中，选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然，在绩效管理中，一定要保证对员工绩效过程的跟踪，而不仅仅关注结果，只有全面了解员工绩效过程的表现情况，才能准确评估员工的职业发展趋势。
3.绩效考核必须建立在“共赢”的基础之上，也就是说由企业与员工各取所需实现双赢。其一，企业赢得管理与效益。
其二，员工则赢得自我的认识、改进与发展的机会。
虽然有一段时间的`绩效考核管理经验，目前南京营业部绩效考核管理仅仅是停留在皮毛之上，还需要不断地改进和完善。
1.绩效合同书的设定不是一件一劳永逸的工作，在绩效考核管理的实施过程中，需要根据实施反馈结果，结合公司员工发展的实际情况，不断地修改跟进，实现绩效合同书制定实施应用反馈修改的循环操作流程。
2.绩效考核结果沟通反馈。人力资源部需协助督促各部门做好员工绩效考核的沟通反馈工作，并进行记录留存，在沟通反馈的基础上，才能不断发现问题，不断完善绩效考核管理工作。
培训项目总结报告 第11篇
培训项目总结报告
为了提高员工的综合素质和工作技能，公司于XX年度开展了为期一个月的培训项目。该培训项目主要面向公司的中青年职工，通过理论教学和实践操作，让员工在工作中更加熟练和专业，能够更好地胜任工作。
一、培训项目的组织和实施
为了确保培训项目的有效性和实效性，公司首先成立了一个专门的管理小组，由人力资源部门主任担任负责人。该小组对培训项目的目的、内容、方法、时间等进行了详细的规划和安排。其次，公司还从外部请来了一些专业的培训机构和讲师进行授课，这些讲师均是各自领域的专家，能够为员工传授最新的理论知识和实践技能。最后，公司还组织了一些实践操作和考核，以检验员工的学习成果和能力水平，同时也为员工提供了更好的锻炼机会。
二、培训项目的效果评估
经过一个月的培训，我们对培训项目进行了效果评估，主要包括以下几个方面：
1、学习动力的提高：通过员工的反馈和考勤情况来看，员工们对培训项目的学习态度非常认真，学习动力得到了有效提高。
2、专业知识的掌握：经过考核，员工们的专业知识得到了显著的提高，能够更加熟练地运用知识。
3、工作技能的提高：员工们通过实践操作，掌握了一些工作技能，能够更加熟练地处理问题、解决难题。
4、工作效率的提高：员工们的工作效率得到了提高，通过应用所学知识和技能，能够更加高效率地完成工作任务。
5、员工满意度的提高：通过问卷调查和个别访谈，员工们对培训项目的满意度很高，认为培训项目能够有效地提高自己的工作能力和职业素质。
三、结论
通过一个月的培训项目，员工们的工作能力和职业素质得到了显著提高，能够更好地胜任工作。同时，也为公司的发展注入了新的动力和活力。因此，我们建议公司以后要定期进行培训项目，以保持员工的竞争力和创新意识，同时也为公司的长远发展奠定坚实的基础。
培训项目总结报告 第12篇
一、项目背景
随着经济的不断发展和市场竞争的加剧，企业对员工素质的要求也越来越高。为了提高员工的综合素质，加强员工的职业能力，公司决定开展一项大规模的培训项目。
二、培训目标
1.提高员工职业素质
通过培训，提高员工的职业素质，让员工认识自身的优点和不足，了解自己的工作目标和职业规划，从而更好地适应公司的发展需求。
2.加强团队协作能力
通过培训，促进员工之间的交流和沟通，增加相互之间的信任和理解，建立良好的团队协作氛围，提高团队合作能力。
3.提升员工专业技能
通过采用多种形式的培训方式，如课堂教学、工作坊、学习小组、现场实践等，提高员工的专业技能，让员工能够更好地应对岗位需求。
三、培训内容
1.职业规划
通过讲解职业规划的基本原理和方法，帮助员工制定个人职业发展计划，提高员工的职业觉悟和职业素质。
2.沟通技巧
通过教授沟通技巧，帮助员工提高沟通效率和沟通质量，减少因沟通不畅引起的误解和矛盾，促进团队协调。
3.市场营销
通过讲解市场营销理论和实践案例，帮助员工掌握市场营销技巧，提高公司的市场竞争力，增加公司的收入。
4.工作技能
通过培训各个岗位的工作技能，让员工能够更好地适应工作的要求，提高工作效率和工作质量。
四、培训方式
1.课堂教学
通过课堂教学的方式，对员工进行理论知识讲解，使员工对各个领域有更加深入的了解，从而提高员工的专业素质。
2.工作坊
通过工作坊的方式，进行实际操作和模拟练习，让员工更好地掌握实际工作中的技能和方法，提高员工的工作能力。
3.学习小组
在学习小组中，员工可以互相交流和讨论，分享自己的经验和心得，相互促进，共同进步。
4.现场实践
通过现场实践的方式，让员工亲身体验实际工作，更好地了解公司的发展需求和具体工作要求，提高员工的实际工作能力。
五、评估方式
为了更好地评估培训效果，公司采用多种方式进行评估：
1.问卷调查
通过问卷调查的方式，了解员工对培训的满意度和反馈，针对问题和不足进行改进和提高。
2.考核测试
通过考核测试的方式，对员工在培训中学到的知识和技能进行测试和考核，评估员工的学习成果和综合素质。
3.实际工作表现
通过员工的实际工作表现进行评估，了解员工在工作中所学到的技能和方法是否得到了有效应用，是否能够更好地适应工作要求。
六、培训总结
通过对本次培训项目的开展和评估，分析得出以下结论：
1.本次培训项目的设计和内容具有很高的实用性和可操作性，能够有效提高员工的工作能力和职业素质。
2.采用多种形式的培训方式，能够更好地满足不同员工的学习需求和学习习惯，提高培训的效果和参与度。
3.培训的评估方式和手段全面、科学、准确，能够客观地反映培训效果和改进方向，为公司的人才培养和发展奠定了基础。
综上所述，本次培训项目的开展是一项非常重要的工作，通过公司的不断努力和投入，能够更好地提高公司的整体素质和市场竞争力，为公司的长期发展奠定稳固的基础。
培训项目总结报告 第13篇
从年初以来，为进一步落实管理提升活动，不断加强干部的管理水平，持续有效推进公司规范化、精细化管理能力，不断提高效益，企业加大了在干部中开展培训活动的频次，体现出高层领导对不断加强企业干部管理能力建设的高度重视和期望。此次管理培训，具有较强的实践性，通过学习，领悟管理精髓，不断加强自身的修养、提高管理技巧和能力。现将分享汇报如下:
企业管理的核心，我认为就是通过我们实施有效的管理，不断提高管理效率，创造出较高的企业效益。那就是要有效沟通。沟通是实施有效管理的重要方法，作为公司一员，时时刻刻都面临着于上级、同级、其他部门等方面各类人员，要与其交流，了解设想、打算、想法，布置、交流工作等。在工作中，矛盾、误会随时存在，就要注重倾听，学会扮演一名倾听者，掌握和使用必要的沟通技巧，实现主动有效沟通，增加各方的理解、信任，促使工作协调、畅通，效率事半功倍。
企业的'文化决定着员工的价值观。公司的管控是企业文化的体现形式，在公司内部管控中，将企业文化建设的经验与企业的运作实践相结合，树立以人为本的管理理念，在内部管控中高度重视企业文化的塑造，以此来影响员工。所谓的统一思想是不切实际的，在管控过程中应力主实现员工思想的多元化，汲取优点，做活企业文化。
培训项目总结报告 第14篇
前两天，在公司项目管理部我人力资源部门精心安排下，为我们项目经理全体同仁进了一次培训，让大家受益匪浅。总体而言，课程分为项目流程、人员安排、执行力等几部分组成。
一、管理时间就是管理自己，高效利用时间
每个人的工作课题存在差异，每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平的xxx了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好，也就管理好了自己。平时大家会说时间不够，事情做不过来，根据工作性质合理安排时间。像我，做技术的基层管理，事情多，工作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的'工作也各级抓好，紧张工作。这样就很好的把握和做到—_工作时效_。
二、分清各项工作的轻重缓急
_轻重缓急_对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。做好了也是减少客户抱怨的有效方法。
三、提高效率，节约成本
在我们项目实施的过程中，项目成本是重中之重，一是公司总体要进行核算，二是项目经理要对本项目的支出进行控制，三是成本的高低也是衡量一位项目经理重要指标。我们在做项目的过程中会遇到很多没想到问题，灵活的应变，统筹的安排是非常重要的。我们的项目交付主要是人力，合理的安排人员，提高人员的复用的利用率是节约成本的关键。人员安排妥当，加上高素质的员工，我们的成本自然就减少。
四、执行力
一个项目经理如果没有执行力，那这个项目将无法继续，一个企业如果没有执行力，那将无法生存。作为公司的项目经理必须要对执行力进行深刻的理解。课上讲到的信仰和浅意识等问题，个人感觉与执行力关系不大。无论是狼也好，土匪也好，海盗也罢，那些都只是一个角色，是不是真的要去学习每个人的结论都不一样的。但作为项目经理要漂亮的完成自己的项目，首先必须要目的明确，那就是用最少的时间最少的人力做最大的事，让整个项目的利润最大化。
最后感谢项目管理部和人力资源为我们提供了一次良好的学习机会，希望公司以后能经常为大家组织学习和交流的环境。
培训项目总结报告 第15篇
培训项目总结报告
一、项目简介
我们的培训项目旨在提升员工的专业能力和团队合作能力，以适应日益变化的市场环境。项目采用以问题为导向的学习方法，鼓励员工主动参与，通过实践和反思来提高他们的能力。
二、项目内容及安排
1. 培训内容：
- 专业知识的深入学习：包括市场营销、销售技巧、领导力等方面的知识；
- 团队合作能力的培养：通过小组项目和团队活动，培养员工的合作意识和沟通能力；
- 自我管理能力的提升：帮助员工了解自己的优势和发展方向，并激励他们制定个人发展计划。
2. 培训安排：
- 每周一次的集中培训：每周一天，全员参加集中培训，由公司内部专家或外部专业培训机构的讲师进行授课；
- 辅导和指导：每位员工都有一位导师，负责指导他们的学习，解答他们的问题，并提供个人发展建议；
- 实践和项目：培训中，员工将参与一些实践项目，通过解决实际问题来提高自己的能力；
- 学习小组：员工将被分为小组，每个小组负责一个小项目，通过合作完成任务。
三、培训效果
1. 提升员工专业能力：
通过培训，员工的专业知识得到了大幅提升，他们能够更好地理解市场的动态和竞争对手的策略，并且能够更好地制定适合公司发展的营销计划。此外，员工的销售技巧也得到了提升，他们能够更好地与客户沟通和谈判，提高销售业绩。
2. 培养团队合作能力：
通过团队项目和活动，员工的团队合作能力和沟通能力得到了大幅提升。他们学会了倾听他人的意见，共同解决问题，并且建立了互信和合作的关系。这种团队合作精神也在日常工作中得到了体现，员工们更加愿意相互支持和帮助，共同完成任务。
3. 提高员工自我管理能力：
通过个人发展计划的制定和实施，员工们更清晰地了解自己的优势和发展方向，并且制定了实现个人目标的具体计划和行动步骤。他们学会了自我反思和反馈，能够及时调整自己的学习和工作方式，提高个人效率和质量。
四、项目总结和建议
1. 项目总结：
通过本次培训项目，我们取得了令人满意的成效。员工的专业能力和团队合作能力得到了显著提升，员工们也对自己的发展有了更清晰的认识。这将为公司的未来发展提供强有力的支持。
2. 建议：
- 继续加强培训内容的实用性和针对性，根据员工的需求和市场的变化，不断优化培训内容；
- 加强与外部专业培训机构的合作，引入更多的高质量培训资源；
- 注重员工的个人发展，进一步鼓励员工制定个人发展计划，并定期进行评估和指导。
五、总结
通过培训项目，我们在提升员工专业能力和团队合作能力方面取得了显著的效果。这将为公司的发展提供有力的支持，同时也为员工的个人发展提供了更广阔的空间。我们相信，在员工和公司的共同努力下，我们会取得更好的成绩。
培训项目总结报告 第16篇
公司于9月24—25日组织了一期“人力资源管理知识”培训班，聘请xxx学人力资源专家xxx教授精彩地讲授了人力资源管理知识。我们系统的学习了人力资源招聘、绩效、培训、薪资及劳工关系等有关内容，进一步深化了人力资源理论知识，学习人力资源工作先进的理念和实战经验。通过学习，我们对公司人力资源体系建设的思考和启发有了进一步认识，结合工作实际，我个人认为做好员工的培训与发展工作应从以下几方面入手。
员工培训与开发是组织为实现经营目标和员工个人发展目标而有计划地组织员工进行学习和训练以改善员工工作态度、增加员工知识、提高员工技能、激发员工创造潜能，进而保证员工能够按照预期标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务的人力资源管理活动。
在培训内容上，公司可分企业文化、专业技能、管理技能、安全四个部分实施。其中安
全培训已经成为一种日常常规培训，是各部门特别是一线做的最多的一种培训项目，各部门、车间必须经常开展安全培训；企业文化培训主要针对新员工进行；专业技能培训主要是针对各单位不同工种、不同岗位上专门从事某方面工作所需要的技能，这是公司目前比较重视培训项目，10月份有259名职工分别参加维修电工、机修钳工、褐藻胶专业中级工考试，专业技能培训可以直接影响到员工的工作效率和公司的经营业绩，可以解决一些实 际性的问题。
目前，现有员工使他们掌握新技能是一大难题，这就要求我们提前制定好培训计划和安排，与部门负责人充分沟通，确定培训方式方法等；管理培训我们做的`还不是很好，特别是对于班组长以上管理人员的管理培训做的还是比较少，管理者的管理能力的提升可能会间接的影响到公司的经营业绩，后期，我们要针对性地开展管理人员管理技能提升方面的培训，提高他们的管理能力，为公司管理团队储备人才。
培训项目总结报告 第17篇
排山乡卫生院乡村医师公共卫生服务项目于20xx年6月全面启动，至20xx年9月底告一段落，在此期间，共安排乡村医师集中视频培训8次，包括考核考试2次，合计40个学时，取得了超乎预期的良好效果，为了顺利实施国家基本公共卫生服务项目，提高服务能力和服务质量，20xx年6月-9月，在县卫生局国家基本公共卫生服务项目办的支持和关怀下，我院就《国家基本公共卫生服务规范》的内容，以视频教学和集体讨论的形式对全乡7个村卫生室的乡村医生进行了培训，现将培训情况总结如下：
一、积极组织 全员培训
为了保证这次培训效果，我院公卫办提前把培训日程及培训内容向各村卫生室做了通报，并严格要求按时按进度参加集中学习，确保所有村医都按时接受培训。
二、精心准备 提高质量
为了保证这次培训质量，担任培训的人员认真准备，把培训内容的视频课件提前予以温习。除了单一视频培训之外，培训人员还及时就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了讲解。院公卫办防保专干、妇幼专干重点对居民健康建档表格的填写，逐项进行了讲解，对容易出现错误和忽略的地方如既往史、家族史、慢病标注等内容进行了重点强调。
三、现场模拟 注重实效
培训期间，我们穿插安排了下乡集中建档，现场参加培训的各村医，现场进行填表，首先自己为自己建一份健康档案，确保规范、合格后才予以试岗，为各村居民建立健康档案。填表完成后，由培训人员逐人进行检查，对出现的`问题进行针对性指导。
四、严格考核，不走形式
培训期间，我院公卫办自行出卷对乡村医生进行公共卫生服务知识的考试，及时发现了一些问题并予以纠正，培训结束时还按照县卫生局公卫办的要求使用统一试卷进行了考核，并将试卷存档，成绩记录在案，作为村卫生室公共卫生服务年度考核的依据之一。
通过这次培训，使所有村医基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的内容，能够正确填写居民健康档案，为在我县顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。
培训项目总结报告 第18篇
培训项目总结报告
一、项目背景
近年来，随着经济全球化和信息化的快速发展，各行各业都面临着巨大的挑战和机遇。在这样的背景下，企业需要不断提高员工的综合素质和业务水平，以适应市场的变化和发展。为此，本公司决定开展一次针对销售人员的培训项目，以提高其销售技巧和服务质量，进一步提高企业的市场竞争力。
二、培训内容
本次培训项目共分为三个阶段，涵盖了销售技巧、服务质量和团队协作等多个方面。具体内容如下：
1、销售技巧
本阶段主要包括销售话术、沟通技巧、客户需求分析和销售策略等方面的培训。通过演示、案例分析和现场模拟等方式，深入浅出地讲解了如何与客户进行有效的沟通和交流，如何找到客户的需求和痛点，并制定相应的销售策略和方案。
2、服务质量
本阶段主要涉及客户服务的基本理念、服务标准和服务技巧等方面的培训。通过案例分析和现场模拟等方式，重点讲解了如何提高服务态度和专业水平，如何在服务过程中关注客户的需求和体验，并提供高质量的客户服务。
3、团队协作
本阶段主要涉及团队协作的基本理念、协作机制和协作技巧等方面的培训。通过实际操作和案例分析等方式，强调了团队协作对于企业发展的重要性，讲解了如何加强团队合作、协调和配合，提高团队成员的凝聚力和执行力。
三、培训效果
本次培训项目的效果较为显著，具体表现在以下几个方面：
1、销售业绩明显提高
通过培训，销售人员的销售技巧得到大幅度提高，客户满意度明显提高，销售业绩稳步攀升。
2、服务质量得到提升
通过培训，销售人员的服务意识和服务技能得到了提升，客户的满意度明显提高，公司的服务质量也得到了提升。
3、团队合作力明显提高
通过培训，团队成员的相互理解、信任和配合得到了提升，团队的执行力和凝聚力也得到了提高。
四、总结和展望
通过本次培训项目，销售人员的销售技巧和服务质量得到了显著的提升，团队协作也得到了明显的提高，为企业的发展提供了有力的支撑。同时，也发现了一些问题和不足，例如培训内容应更加贴近企业的实际业务，培训方式应更为多样化和灵活。在今后的工作中，我们将继续加强培训和学习，不断提高自身的能力和素质，为企业的长期稳健发展做出更大的贡献。
培训项目总结报告 第19篇
20xx年1月22号至25号公司精心为我们施工一线管理人员准备了为期4天的项目管理培训班。我很荣幸的参加了这次培训学习。从课程安排上，这次培训分为国学智慧与现代企业管理、职业心理调试与情绪管理、电力工程项目管理三部分，可以看出公司对这次培训的策划可谓精细之至。从培训老师的知名度上，这次xxx我们培训的皆是“文武双全”的名师，不是普通的走穴的讲师，可以看出公司对这次培训的重视程度。
“国学智慧与现代企业管理”这门课讲的非常的精彩，以前我只是听说国学，却并不理解国学的真正含义，这次的老师是国内极少的佛道双修的修行者，言语犀利，视角独特，观察力极深，而且在国内外大企业打拼多年，现在也有自己的公司。所以对于他的讲解，不仅仅是国学，更多的国学与现代企业管理的相结合。经过一天的学习，我感觉到一个优秀的管理者可能不懂国学，但是国学知识里都已经总结了他的成功和失败的原因。而懂得国学知识的管理者，往往在管理的岗位上会做的更好。这一天的学习并不能让我就懂得了国学的精髓，但是知道了学习国学的作用，以后自然会慢慢学习博大精深的国学知识，并将其渗透进项目管理。
第二天是职业心理调试与情绪管理课，通过学习我知道了人的`心态是经常需要自我调整，假如我们在这方面不注意调整，就会因为心理或情绪问题影响我们的行为，会将这种情绪带到工作中，达到事倍功半的不好的效果，甚至于会走极端。想想曾经在一线施工时，有时因为个人家庭或者身体等原因，影响心情，造成工作效率降低。我们施工单位是乙方，乙方是为业主服务的，地位较低，所以更需要通过心理自我调整来确保工作的效率。因此，我们要经常有意识的调节自己的心理，确保心理健康，这样既有利于身体健康又有利于工作。
通过对电力工程项目管理学习，我学习到要把工作中复杂的问题进行简单化、简单问题流程化、流程问题标准化，这样便于管理，从而合理的布置工作，减少自己的工作压力，使即使并不熟悉我们工作的人员能清晰的通过我们的工作方式，来了解我们的日常工作，做到可控、在控、能控。项目管理靠的是规章制度，但更需要人性化的管理，多听取项目人员的意见和建议。项目管理也是众口难调，不能人人满意，但是要追求一种平衡。项目管理的目的是追求项目效益最大化。
四天的培训课程弹指间结束了，但是学习却不会停止，老师们xxx我们提出了明确的方向，我将会把学习到的管理知识积极运用到项目管理工作中。感谢公司精心策划组织的这次培训学习，希望明年可以继续参加培训学习。
培训项目总结报告 第20篇
通过在课堂上的学习，我对项目管理有更深入的认识。在老师的指导和带领下，对项目管理中遇到的一些实际问题进行演练和分析，既加深了对项目整体的理解，也加强了各个管理工具的应用，现将对本次项目管理的培训所得做简单总结。
项目管理的应用，包含着多个知识领域，如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理等。它也有许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。
人是决定组织和项目成败的关键。有效的管理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者，如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划，组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责，请示汇报关系，这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系，以及项目的组织结构；项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源，得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键；而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力，以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言，是否能够培养团队和集体的能力，也是项目成功要考虑的因素之一。
沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程，对于项目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中，项目干系人之间的沟通贯穿项目整个生命周期，很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。
项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标，而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响，抓住风险带来的机会，增加项目干系人的收益。作为项目管理人员，必须评估项目中的风险，制定风险应对策略，有针对性地分配资源、制定计划，保证项目顺利的进行。项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。采购过程涉及具有不同目标的双方或多方，各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的`采购管理和运作，可以达到降低成本、增加利润的作用。
团队是项目管理成功与否的大环境。好的项目团队，应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。
以上是我对本次培训中所关注的几个点的总结，实际的项目管理中要涉及到整个项目的方方面面，对于每个点的学习和应用都非常重要，每个工具的使用都会大大提高项目管理的效率，提高项目成功的概率，我们要坚持理论的学习，同时也要不断地实践和改进，找到符合自己公司、自己团队、自己客户的有效的项目管理方法。
培训项目总结报告 第21篇
培训项目总结报告
一、前言
自社会经济、科技发展以及人力资源市场的不断变化，企业面对的挑战日益严峻，对员工的技能、知识和能力提出了更高要求。为及时有效地提升员工综合素质和能力，在公司的关心支持下，我们组织了一次以“提升职业素养，促进企业发展”为主题的培训，现将此次培训项目的总结报告撰写完成。
二、培训背景
我公司为了适应市场需求，提高员工整体素质，不断开展各种培训活动，旨在让员工获取怎样与时俱进的行业资讯，提高员工职业素养，促进企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。针对中高层管理人员职业素养和能力的不断提升是首要考虑的课题。
三、培训过程
我们的此次培训项目的主要内容包括了关于高层管理人员的职业素养、企业经营战略、核心管理技能的培训。我们邀请到了多位知名着名的领导人、企业家、行业专家以及管理大师组成了本次培训的顾问团队。并且，我们从我们自身的企业内部选定了多位有丰富实战经验的管理人员担任本次培训的授课人员，从而达到了理论结合实践的效果。
一、关于高层管理人员职业素养的讲解
关于职场道德、沟通技巧、协作能力等课程的讲解，专家为我们们详细介绍了工作中的时机、策略，使我们们能够在职场中处于一个更为优势的位置。
二、企业经营战略课程的讲授
在企业竞争日益激烈的今天，企业战略显得更为重要。本次培训中，我们邀请到了多位企业家，他们从市场环境、业务发展等方面进行了人性化探介，为企业决策提供了更深层次的的思考与思路。
三、核心管理技能课程的讲授
一个企业的发展不仅仅需要战略的支撑，更需要行之有效的管理团队的支持。针对这一点，我们邀请到了多位具备丰富的实战管理经验的人士，深入讲解了团队管理、绩效管理等重要的内容，为我们提供了丰富的经验和思路。
四、培训结果
1.提高领导层职业素质，感悟企业家精神，提升企业经营管理水平
本次培训的课程涵盖了从职业素养到企业战略的全方位提升，而且都是在实际工作中不断练习，大家在本次培训中更有机会与行业大咖面对面交流，相互学习，增进了想法的碰撞和共享。
2.参训人员得到了进一步的成长
通过本次培训，参训的人员在学习过程中，不断地思考，结合实际工作实践，充实和完善了自己的知识体系，达到了进一步的成长。同时，与许多业内知名企业家和管理大师的交流也使得我们的圈子进一步扩大，建立了牢固的业务关系。
3.增强员工的工作积极性和内部合作，促进了企业的发展
本次培训活动不仅仅是为提高管理人员的职业素质而展开的，同时也是为增进公司内部的协作和团结，使员工之间的关系更加融洽和谐。凝聚团队的力量，使企业能够顺应不断变化的市场环境，更好实现企业经营目标。
五、不足与改进
本次培训在理论与实践相结合、专家与实战管理经验讲师搭配方面做得非常好，但还存在一些小细节问题需要长期不断改进。首要之处便是，最好能够在师资培训的部分增加师资的国际化、专业化，以此更好促进企业多元化的发展战略。
六、结语
通过本次培训，我们不仅获得了最为先进的企业战略和行业成长规律，发现了改变的着力点，还能够意识到，企业需要在不断的变化中，保持前瞻的目光、精益求精的态度，努力追求更好。最后，充分地感谢公司xxx予本次培训举办的支持与肯定，我们相信在您们的帮助下，我们的公司未来必将迎来更广阔的发展空间。
培训项目总结报告 第22篇
随着控股集团事业的发展，越来越多的项目需要立项。为了经营管理好这些项目，控股集团于6月19日特邀请北大于xxx教授进行了为期一天的‘项目化的经营管理之道’培训课。时间虽然短暂，但在学习中受益匪浅。
使我在培训的过程中慢慢领会到了项目管理的概念，项目管理是战略和营销中间的载体和过渡，它既是一种思维方式和工作方法，也是一种先进的文化理念。
其实在日常的工作中，我们做的很多事都可以是一个项目，这在以前的工作中我们还从来没有这样去思考过，通过这次培训教会了我们一个方法，就是用项目管理的方法去对待和处理我们日常在做的每一项工作。有了这样一个概念，在平时的工作中，我们很容易明晰目标，理清思路，制定好项目流程和任务，确定项目任务要素，比如时间、人数、工具、材料、质量标准、风险因素等等。对项目进行WBS管理，提高工作效率。
通过学习，使我对项目管理有了新的认识。
1、对项目管理有了更明确、清晰的概念。培训之前，对项目管理的理解处于一知半解状态。对项目管理内容的理解比较模糊，对项目管理工具认识比较零散，缺乏系统的'认知。xxx教授的讲授，对项目管理有了系统的了解。
2、明确了项目管理不只是工程管理的必然手段，更可以运用于所有的工作管理当中。培训之前，提到项目管理，联想到的就是工程项目的管理，比如说建筑工程、管理工程等。但xxx教授的讲授，进一步知道，日常工作均可以引入项目管理的方法。比如：会议、活动等。
3、更清楚的认识到文化差异对管理的影响。于教授把儒、道、兵、法等国学应用于项目经营管理中，讲解生动透切，在管理上如何结合东西方文化来改变管理方式令人深思。
4、项目管理四要素（时间、范围、成本、质量）使任务变得更清晰明了。一项任务如何在执行前明确四要素，将决定此任务执行的最终效果。在以后的工作中，必将四要素贯穿于任务的始终。
通过学习，加强了我对项目的经营管理有了整体思路，尤其是对项目管理工具有了进一步的理解与应用能力，将偿试运用于以后的经营管理之中。
培训项目总结报告 第23篇
我参加了市上组织的企业管理知识培训课程，听了老师激情生动的讲解，内心深受震撼，使我对企业融资、企业管理、企业文化有了更加深刻、更高层次的认识。有三点体会总结如下：
一、企业融资
随着我国市场经济的快速稳定增长，经济体质的逐步完善，中小企业的发展受到了越来越多的关注。虽然这些中小企业在国民经济中的地位有了长足的发展，但是仍然存在着很多问题，特别是融资的问题极大的阻碍着中小企业的发展，成为他们发展中的“瓶颈”。目前我国中小企业融资现状，中小企业从银行那里只获得了不到25%的贷款份额，但是他们创造的CDP却占全国60%。中小企业融资难的原因有其总体荣誉度较低、融资成本高、缺乏为其服务的政策性银行。针对以上问题，我们应该提高企业的经济管理水平，及案例健全的财务管理制度、完善中小企业的担保制度、适应中小企业需要，不断拓宽间接融资渠道、支持中小企业发展，不断扩大直接融资规模。为促进我国中小企业的健康、快速发展，从根本上解决其融资难问题，构建长效的机制，刻不容缓。
二、创新促管理，加强管理先注重创新
一个企业的发展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潜能，使其为企业服务。企业的'管理者如何发展人才？发现什么人才？怎样培养人才？培养人才哪些方面？这就需奥企业管理者具备一定的素质和洞察力。首先，作为一个成功的企业管理者应具备这些素质：实事求是，诚实正直；雄心壮志，终有所成；坚韧不拔，持之以恒；顽强执着，积极进取；心态积极，乐观上进；正确思考，目标合理；远见卓识，利益巨大多留心生活，开发创新潜力；谋定而后动，按照自己的决策去做事。其次，要有创新精神，这里的创新指的不是产品创新，而是管理中的理念创新，以新的管理理念来管理企业，提高管理水品，提高管理效率。就像xxx就是一个好的领导者，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；xxx小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就这样形成了。
三、文化促发展，谋求发展先建设文化
企业文化是企业的灵魂，是一种战略性的软件资源，实体就是企业的价值观。企业文化就是企业所有人的思想、行为和行动的总和。企业文化的功能是促进人的积极性和能动性，并对人的生存和发展手段、目标具有导向作用；对不符合企业健康发展的价值取向、道德准则和行为方式具有自我调节和免疫作用；并通过制度文化的激励和约束的杠杆作用，使团队和个人义无反顾的朝着融会团队目标和个人目标的方向奋斗；而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为，文化的功能是否发挥的最好，最终取决于文化是否能够吸引、感召人，能否为广大职工所接受，并转化为强大的精神动力，企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。
放眼未来，我公司前途一片光明。各方面政策的支持，对于技术人员的再次培训，不断扩大市场占有量，引进先进设备，做到低碳、节能、环保。使公司走可持续发展道路。
通过学习，使我对企业管理和发展有了更高层次的认识，努力学习各方面的知识、技能不断充实自己。将理论落实到实际工作中，不断提高自己的认识水平和工作能力。
培训项目总结报告 第24篇
现将我本次校本研修培训学习总结如下：
2、本次培训团队的专家们个个德高望重，经验丰富，讲解剖析详细到位，每听一次讲座都能xxx我留下深刻地影响，在我的实际工作中仿佛有一种回音时刻在提醒着我在解决问题时，思考得是不是成熟，做法是不是正确，是不是有利于自己的专业发展，是不是有利于学生的发展，是不是能够形成符合自己的一套系统化的模式。
3、本次培训内容安排恰到好处，可内容又不拘泥于xxx一个方面，且开设的拓展课程又是非常的.实用，不仅设置了视频材料，而且还设置了文本材料，便于本次学习后还能够重复学习。可以看到，就连所设置的作业都是恰到好处的，xxx学习者一种自由选择的空间，为学习者提供了一个可以自由发表见解、共同交流研讨、共同携手进步的平台。
5、通过培训我要力争养成以下习惯：不断学习，时刻为自己“充电”的习惯；深入研究，提升自身综合素质的习惯；合作研讨，不断改进，开拓进取的习惯；勇于实践，不断创新的习惯；课前认真准备，课中xxx力上课，课后认真反思的习惯；理论指导实践，实践联系理论，形成文字记载的习惯等等。
总之，学无定法，教无定法，做好校本研修是做好教育教学的根本之法。有研究就有进步，有研究就能打破“陈旧”、打破所谓的“平衡”，就能不断地改变自我，实现创新。
培训项目总结报告 第25篇
项目管理在实际生产过程中起着十分重要的作用。近日，公司策划组织了由xx项目管理培训机构xxx主讲的课程，让大家更系统更专业的了解到项目管理的过程、体系、思维与工具应用，为期一个月的培训让我们收获很大。
项目管理主要包含五大过程和十大管理维度。五大过程为启动→规划→执行→监控→收尾。十大管理维度为项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理。
从五大过程来说，工作中往往对于项目的启动、规划、收尾做的不到位。项目启动时不能及时明确供货范围，导致项目管理过程中常常出现项目“缺柴”现象，或者变更后物料不能及时齐套，或者变更后生产周期不能满足客户要求。项目收尾时没有人去对项目过程中出现的问题认真总结，交付中的临时变更也常被忽略，下个项目相同的异常还会再次发生。
从十大维度来看，对工作中每一个管理维度都只是轻描淡写，没有系统性，并没有把十个维度的工作认真落实下去。要想做好项目管理必须遇到任何问题都要从这十个维度去认真思考，利用项目管理的思维去指导日常的工作。
项目培训中，xxx老师提到的'“聆听”也是项目管理工作中不可或缺的一部分。“聆听”在我们的工作和生活中非常重要，但往往容易被大家忽视。通常来说，每个人都从自身的角度出发去考虑问题，也常常很主观的希望别人按照自己的意愿做事，不愿意听取别人的建议或意见。其实，当你听听别人的意见，站在别人的角度考虑问题时，一切都会不一样了，成效要从改变自己开始。
培训项目总结报告 第26篇
在此，我想将学习此门课程的心得总结为以下几点：
一、项目管理就在我们的身边刚刚开始的时候，觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以 IT 项目为对象的系统管理方法，是通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
二、团队是项目管理成功与否的大环境 好的项目团队，应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。
三、项目经理是项目管理的灵魂项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的'人，不会轻易被外界和他人影响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作，达到预期的效果，就必 须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道，快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致；使项目成员明确各自的职责，了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。
这就是我在 IT 项目管理当中的学习心得，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。
培训项目总结报告 第27篇
拓展训练就是一个团队，是一个整体，为了完成目标，不分彼此。拓展训练是为了拉近了人与人的关系，让平时难得一聚人们有了更多的交流与沟通，对彼此都有了新的了解，对团队概念都有了新的认识。
为了庆祝公司销量业绩的突飞猛进，增强团队凝聚力，增进交流沟通和友谊，公司人事部部组织全体员工、部分经销商及家人前往xxx点旅游风景区笑翻天乐园进行户外拓展训练活动。当天的缩小包围圈、冲出亚马逊、毕业墙等项目活动，寓教于乐，夜晚举行的烧烤晚会，热闹无比。
“贡献的是个人，展现的是整个团队”。在拓展训练中，精英学员们无不表现出贡献精神。发挥自身优势，学习他人之长，共同完成目标任务，真实地体现了一个团队的团结与协作，沟通与协调，真诚与信赖，激情与挑战，勇气与信心，素质与心态，见解与共识的完美统一。在此过程中，也锻炼和提升了精英学员们制定目的、策划方案、组织指挥、统一执行的综合能力。
通过此次的拓展训练不仅拓展了精英学员们的体能和智力,更重要的是它改变了精英学员们的某些思维模式,已沉睡的一些潜能被唤醒了.它把深奥的理论溶入一个个看似简单的活动中,让精英学员们自己去理解,自己去提炼.当高强度的训练与汗水交织在一起时,深刻体验到了一个团队的成长要经过千百次的'锤炼才能获得成功的喜悦!
最后感谢笑翻天乐园的教官，是在教练的带领下，我们才共同面对了疲惫、压力、艰险和恐惧的挑战，共同完成了一系列看似很难完成的任务，享受了历经艰辛之后的成功喜悦，增进了交流沟通和友谊，大大增强了团队凝聚力、战斗力!
培训项目总结报告 第28篇
为适应公司统筹产能提升和管理机制的完善工作，在公司人力资源部的精心组织安排下，于20xx年xx月xx日，公司派遣我与另一位旁听同事前往云南白药集团昆明总部进行为期5天“项目管理培训”，对此，我表示由衷感谢公司领导对我所xxx予了厚望！在开班典礼上，公司总经理进行了开班动员，使我们明确了进行项目培训的重要性。本次为我们安排的培训内容通俗易懂、丰富多彩，既有理论讲解，又有案例分析，让人能较快的吸收和理解。经过培训，使我学到了很多知识，感觉受益匪浅。通过对项目管理相关课程的学习,使我对项目管理在工作中作用有了新的认识。这对于一个长期从事技术研发工作，缺少系统管理理论和实践的我来说，从本次培训中收获了很多，对我后的工作也有很大的帮助。
下面我从新产品研发角度谈谈参加项目管理培训的心得体会：xxx 一个新产品研发任务就是一个项目，完全遵循项目生命周期的规律，项目管理贯穿于新产品研发的整个过程中。项目的生命周期可以分为四个阶段：项目立项期、项目启动期、项目发展成熟期以及项目完成期。
一、项目立项期
项目立项期在新产品研发中对应于可行性分析阶段。一个科研项目开始前，通常会针对客户提出的'需求，现场使用条件，科研人员需要用大量的时间来确认项目的规模、人员、资金、成本费用估算和预期效益分析。然后将项目计划和成本估算，以书面的方式把将可行性研究报告上级部门和客户进行项目的可行性分析，以决定项目是否开展。
本阶段的特点是，对成本和工作人员的需求量较少，项目的不确定性和风险较高，项目的成功概率较低，在这一阶段，项目涉及人员的能力对项目产品的最终特征和最终成本的影响力是最大的。
二、项目启动期
项目立项期在新产品研发中对应于立项阶段。通过与客户的沟通和对现场使用条件的摸底，若达成一致意见，则可对该项目进行立项。该阶段的任务是制定项目计划任务书，提出具体的实施方案，项目计划进度，组建项目实施团队，成立项目组。该阶段的主要工作是提出解决需求或问题的方案。依据对项目的需求分析，提出计划与预算，并对下一阶段的项目实施进度进行具体规划，其中涉及组织责任分派、任务分工等一系列问题。
三、项目发展成熟期
在新产品研发过程中，该阶段对应于实验室研究、配方优化、阶段性评估、小规模工业试验、工业试验等阶段，也是新产品研发最艰苦的阶段。该阶段需要项目组成员之间通力合作，加强沟通。此阶段项目第一负责人将会按照项目计划任务书的要求进行项目的各个方面的控制，按照计划进行项目质量的进度的管理，在项目具体执行中完善计划，使项目目标的最终实现，达到客户使用要求或满足现场使用要求，并在预算内按时完成。
在项目计划和实施过程中的特点是对成本和工作人员的需求量逐渐增多，项目的成功率随着项目的进行逐步提高，而参与项目的人员对项目最终产品和最终成本的影响力逐渐削弱。
四、项目完成期
在该阶段，主要进行外围数据收集于整理，撰写相关技术文件，申请鉴定。这一阶段一个重要任务就是评估项目绩效，以便从中得知该在哪些方面改善，在未来执行相似项目时有所借鉴。这一阶段应当涉及从客户或使用现场那儿获取反馈，以查明客户满意度和项目是否达到了客户的期望等活动。同样也应从项目团队那儿得到反馈，以便得到有关示来项目绩效改善方面的建议。
总之，项目管理涉及工作和生活的方方面面，积极的思考，优秀的习惯，从容的生活节奏是共同追求的方向。这就是我在这次项目管理培训当中的心得体会，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。
培训项目总结报告 第29篇
20xx年8月10日、11日我参加了公司举办的项目管理培训课程，授课老师通过讲解项目的特点：特定的时间、预设的资源、明确的交付物和零时性组织，让我认识到项目管理是一门技术工具科学，能够帮助我们尽快的理清思路，开展工作，运用基本工具，关注项目管理的基本要素和关键环节。
在课堂上老师通过让我们使用沙盘模拟进行实战演练，让我深刻认识到项目管理是整个项目的基础，学习项目管理可以提高工作效率提升员工的工作能力。项目管理中要减少因传递导致的沟通误差，避免影响项目进度。项目管理的目标设计非常重要，我们要从项目目标所要求的时间、成本、质量三方面出发，对项目目标进行分析。运用好项目管理有九大知识领域和五大过程做出一个横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”的项目示意图，让所有的项目成员都能明白我们在完成项目的过程中每一个人做什么，应该怎样做。通过学习项目管理，我深信项目管理是企业的行为过程，是企业发展的载体。经过本次培训，我认为我今后在工作中要注意以下几方面。
首先，我的体会是我们在做任何项目的时候，一定要有一个完善的计划和工作思路。在日常工作中，往往没有一个具体的计划和方法。一件很容易做的事情，最后反而搞得很复杂，影响了做事的效率。因此，今后无论做任何事情是，一定要xxx自己设定一个完整的计划，才能高效率、高质量的做好每件事。
其次，高效利用时间，节约成本。在日常工作中作为管理者，事情多，工作琐碎。这样就需要我做到每天工作结束后回顾一天的工作，并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要遵循一个主次分明，轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态。这样就很好的把握和做到--_工作时效_。课堂上，老师xxx我们讲解了在项目实施的过程中，项目成本是重中之重。一是公司总体要进行成本核算，二是项目经理要对本项目的支出进行控制，三是成本的高低也是衡量一位项目经理重要指标。日常工作的成本主要是人力，合理的安排人员，提高人员的利用率是节约成本的关键。人员安排妥当，我们的成本自然就减少。
再次，要做好一个项目，必须要懂得团队协作与沟通。特别是我们基础管理人员，在现代社会里，单枪匹马一个人单打独斗的时代早已经过去了。一个项目的实施没有一群人的参与是不能做好的。如何更好的进行团队协作呢？团队中成员之间的分工务必要十分的明确和精细，成员之间经常要有互动和交流，使每个成员要有强烈的责任。在我所作日常工作过程中，与职工之间的`沟通是必不可少的，只有向职工充分的去宣传企业的展形势、工作任务目标、企业规章制度才能更好的让员工为企业持续发展积极工作，所以说拥有一定的沟通能力是必须的。其实工作的运转，在内部与各组的沟通也是十分关键必要的。我作为一名管理者，更加深知沟通的重要性，沟通无时不在。不同的职工有着不同的思想问题，从职工的工作、生活、个人行为到家庭矛盾等，并不是每一职工都能按照你的思路走，沟通是解决这些问题的基础，是建立和改善人际关系必不可少的条件。在沟通过程中，我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令，学会倾听；学会自信与诚恳，只有这样才能使我们更好地完成工作。
最后，不管做任何项目，任何工作，在实施的过程中，都会遇到意想不到的意外事情发生，因此需要对进程度进行修正，即过程的调整。这是任何项目的完成不可缺少的一个重要组成部分。我觉得：我们在xxx一个项目时，都将实施过程中可能遇到的问题考虑的非常周到和全面，以一种十分严谨谨慎的态度去做，这样才能取得更好效果。
总之感谢公司领导xxx了我这次学习的机会，使我得到提升，看到了自己差距和不足，明确了自己的目标好方向。在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。
培训项目总结报告 第30篇
一天的培训很快就结束了，这次培训既有专家讲座，又有同行互动交流，在理论上有很大的提升，可以说感触颇多。
在这次培训中，我发现平台管理员都有一个很好的工作作风，那就是非常务实。所有培训内容，以及讲课教师都本着这一原则，使我们参加的学习找不到一点枯燥的感觉，虽然是一整天，但是都感觉时间过得很快，还有好多东西想学。从最基础的用户注册、用户登录、模版使用、模板管理等，都是值得学习的东西。
参加信息平台培训，除了技术上的收获，我觉得更大的收获是接触到了一大批具有探究精神、钻研能力的优秀老师，他们xxx我一个很重要的提示，那就是遇到问题不可怕，关键是要能有寻找突破能力的办法，办法总比困难多呀。
回到学校后，我将经常把培训中学到的软件拿出来继续进行实验，争取把课上听得半懂的内容消化、内化，真正形成自己的知识技能，并且把该平台推广到学校，尽可能为每一位老师提供交流的机会。
培训项目总结报告 第31篇
4月15日晚xxx经理根据她多年的工作经验为我们进行了一次投诉处理的方法原则及管理费催缴流程的培训。以下是我对此次培训的心得体会：
1、收费工作首先要有自信心，包括两方面：一是我们收费人员自已要有自信心，坚信一定能把钱收回来，让自己的士气能占上风。二是团队的自信，当一名成员收费受阻时，其他收费成员和同事要xxx予鼓励，帮助献计献策。
2、杜绝拖沓思想。包括两方面：一是不要让业主拖沓，例如：有些业主以过几天就交物业费为由来推拖，此时一定紧追业主不放，甚至一天打两三个电话，并与业主约定交费时间，在此期间，要不断地与业主沟通，让业主没有退步的空间。不要轻易相信业主会如期来交物业费，收费人员一定要有主动意识。二是物业解决问题不要拖沓。例如：有些业主承诺解决某某问题就交费，此时服务中心就要马上跟踪解决，若拖延时间，过一天或一夜，业主都有可能会变卦，再发起第二次进攻就难很多。
3、对无理由拒交费、对物业态度特好的业主，不要轻易上当。如业主向你诉苦，我们也要向业主诉苦，一定要坚定收费的立场。若有需要，可以多派几个人一起上门软磨硬泡与之沟通，直至交费。
4、对于联系不上的业主，要想方设法获取业主的联系方式。比如，看本小区有无该业主的同事、朋友、关系好的邻居，想方设法从他们手中得到该业主的联系方式，如有需要，可以找到他单位“登门拜访”。
5、明确分工，对症下药。对于收费过程中的问题，要分类对待，专业分工；收费时间紧迫，解决问题要量化，到底多长时间能够解决问题。收费核心成员对这些问题有必要一户一户的`核查。
6、对遗留问题要敢于面对和解决，有问题暴露是好事，积压时间越长，越不好解决。自己解决不了的不要积压，一定要第一时间向直接上级反映，争取尽快解决。
7、注意与关键客户的沟通，有些欠费业主在业主中影响较大，可以采取“疏导”方式沟通，与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通，对其他一部分业主会起到积极的影响。
8、收费工作要“心到、做到、嘴到”，收费成员保持积极主动的态度和方式去收取物业费。
培训项目总结报告 第32篇
在现代的生活中，物业管理企业在不断地增多。由于物业管理企业的增多，使得物业管理企业对物业的管理非常高。因此，新世界物业管理企业在本周召开了各管理者的培训会议，其主题是打造有效执行力，通过本次培训会议，本人对此有所感触。
本企业本次特意邀请xxx副总经理xxx我们进行物业管理培训。培训会议上，马副总解释了所谓的执行力是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，它是企业的竞争力。马副总说得对，我非常赞同他的说法。每一个人都有他自己的目标，但是否实现也是一个问题。也就是说光定目标不行动是不行的。我们只好伸出双手来行动，才能更好的实现目标。同时，也增强了企业的竞争力。
提升企业执行力，也就是要提升管理者（领班人员）的执行能力。因此，下属人物要懂得一些方法。
(1)决策容易被人接受。企业的目标和愿景必须形象易懂、便于理解和接受。因此，将一项复杂的决策简单化为A、B、C式的.可执行教条十分必要。在现代企业里，作为执行的下属人物不妨藉此创意一下。
(2)有一个高效的团队。这个团队除拥有高素质的队员外，更重要的是要有凝聚力，有高昂的士气，富于协作精神。这样才可以取得惊人的业绩。
(3)做好教育示范工作。在一个团队中，每个人的学识、经验、偏好各有差别，对同一决策的认识却产生差别。为了防止偏差的产生，下属人物需在决策执行前作好教育示范工作，让大家明白“为什么要做”、“怎样做”、“做了有什么结果”等这样一些基本道理。
(4)有效的激励策略。针对一项决策尤其是重大决策的贯彻执行，企业领导在决策问题上应有针对性地建立一些物质和精神上的奖励项目(如项目奖金、特定的培训机会、职位提升和荣誉称号等)，让出色的决策执行者获得一种超出一般人的成就感。
看来，执行力是一门学问，是一个企业文化中的核心元素，执行的好坏决定整个团队的成败。而作为团队的领军人下属人物，我们应深知肩负责任的厚重，要为企业着想，为团队着想，也让自己有所作为，我们就要充分做好执行者的艰巨工作。这是对我们全方位能力的考验。除此之外，我认为执行力与战略两者息息相关，xxx不可。
在以后的工作中，我一定会尽我最大的努力来预定我最好的目标，用最好的行动来实现我的目标。同时能更好的使新世界物业管理企业能在社会上具有更好的竞争力。
培训项目总结报告 第33篇
培训项目总结报告
随着社会的发展，人们对于自身素质的要求也越来越高，以及各种新技术的不断涌现，企业必须要不断的提升员工的能力，不断开展各种培训项目，以适应时代灵活变化的需求，拓展员工的眼界和思路，挖掘员工的潜力。经过一段时间的努力，我们企业对员工的培训项目进行了调研和总结，现将工作情况向大家报告。
一、培训项目的背景和意义
为了更好地适应变化不断的市场需求，提高企业员工的综合素质，提升企业的核心竞争力，企业实行了一系列的员工培训项目。通过这些培训项目，员工得以拓宽自己的眼界，提高自己的技能和知识水平，并且能够更好地适应工作环境。同时，培训项目还能够提高员工的职业自信心，激发员工学习新知识的热情和学习能力，增强员工的工作责任感和团队合作精神。因此，企业发起这些培训项目的背景和意义显而易见。
二、培训项目的实施情况
企业提供的培训项目范围主要包括：技能培训、管理培训、业务培训、安全培训、心理健康培训和语言培训。具体的培训形式包括线上和线下两种，并且根据员工的不同水平划分不同的培训等级。其中，线上培训主要借助各种在线学习工具，线下培训则以课堂学习和实际工作操作为主。
工作人员精心设计了培训的方案和内容，并组织了力量进行实施。针对不同等级员工所拟定的培训计划，根据实际情况进行了适当的调整。整个培训过程中，不仅有入门级别的内容，还有中高级别员工的进阶学习课程，以满足员工的进步需求。
在培训项目实施过程中，遇到了一些困难，如员工个人的时间安排、学习习惯差异等。但是我们也采取了一些措施，如提供灵活的时间安排、加强员工之间的学习交流等，全面推动了各项培训活动的顺利开展。
三、培训效果的评估
为了保证培训的质量和效果，我们在培训过程中进行了多次评估，主要是由培训部门对员工进行了实际操作或综合考试。评估包括：出勤率、综合考试成绩、评价反馈等。
在出勤率方面，员工参与培训项目的比例较高，其中线上课程的完成率较高，线下课程的出勤率也上升了不少。考试成绩方面，综合考试的成绩较为优秀，说明培训内容的难度与员工的实际水平相符合。评价反馈方面，员工反馈比较积极，反映出培训内容吸引人，培训质量好，可在工作中得到很好的应用。
四、结论和建议
通过培训后的评估，我们深深的意识到了培训对企业的重要性。它不仅是提高员工能力的途径，也是企业实施战略的有力支撑。尽管当前企业培训已有较大的改进，但是仍需采取一些更具有前瞻性的策略来推动企业的不断发展。在此，我们提出以下几点有关未来培训工作的建议：
1. 加强员工的心理健康培训，提供心理咨询服务，促进员工身心健康，增强工作幸福感。
2. xxx予员工更多的自主学习的机会，在线学习工具的使用和授课环节的多样化会加强员工的兴趣，在学习中提升自主能力。
3. 为员工的学习投入提供适当的奖励和荣誉，提高员工的职业认同度和满意度，并增强员工的学习意愿和培训参与度。
4. 继续完善员工的晋升和职业培训机制，关注员工的职业发展，促进员工的综合素质提升。
总之，没有始终如一地进行培训工作的企业，就很难保持较强的竞争力。企业必须要重视员工的培训工作，为员工的全面发展铺平道路，从而不断提高企业的核心竞争力和在行业中的地位。
培训项目总结报告 第34篇
培训项目总结报告
一、培训项目概述
本次培训项目是针对公司销售团队的销售技巧、沟通技巧、客户服务等方面的专业培训。项目时间为一个月，培训方式采用在线视频教学、实战模拟、案例分享等多种形式。共计培训了100名销售人员。
二、培训效果分析
1. 培训前调查
在培训开始之前，我们对销售人员进行了一次调查，主要了解其对于演讲技巧、客户服务、销售策略等方面的了解情况以及对于培训的期望和需求。调查结果显示：
a. 对于演讲技巧，超过60%的销售人员表示需要更专业的指导和实战练习；
b. 对于客户服务，近70%的销售人员认为需要更深入地了解客户需求和服务技巧；
c. 对于销售策略，约80%的销售人员表示需要更多的实践经验和案例分享。
2. 培训过程
针对销售人员的需求和期望，我们制定了详细的培训计划，并聘请了多名行业内资深专家和企业家作为讲师。培训过程中，我们采用了多种形式，如在线视频教学、实战模拟、案例分享等，让销售人员能够更深入地了解各种专业知识和实践技巧。
3. 培训后评估
在培训结束后，我们对销售人员进行了一次反馈和评估，结果如下：
a. 演讲技巧方面，销售人员对于培训的指导和实战练习效果明显，超过80%的销售人员表示自己能够更自信地进行演讲和沟通；
b. 客户服务方面，近90%的销售人员表示能够更深入地了解客户需求和服务技巧，并能够更好地应对各种客户情况；
c. 销售策略方面，超过90%的销售人员表示能够更准确地把握销售策略和行业趋势，销售表现也有了显著的提升。
三、培训项目收获和反思
1. 收获
本次培训项目让我们深刻认识到专业培训的重要性，尤其在竞争日益激烈的市场环境下，优秀的销售人员培养不仅能够为公司增加业绩，更能提升公司在行业内的竞争力。
2. 反思
虽然本次培训项目取得了较好的效果，但在培训过程中也暴露出了一些问题。例如，企业方需要更多的资金和人力投入，专业培训师的市场需求量也在不断增加。此外，还需要更多的真实案例分享和实践操作，以提高培训效果，加深学员的印象。
四、下一步工作计划
基于本次培训项目的经验和收获，我们计划进一步拓宽专业培训领域，提供更多专业、系统、有针对性的培训服务。具体计划包括：
1. 推出更加细分的专业培训项目，如团队管理、市场分析、销售流程等方面的培训。
2. 加强专业培训师的招聘和培养，提高培训师的教学水平和实践能力。
3. 拓展实践机会和案例分享，鼓励学员在实际销售工作中运用所学知识和技巧。
4. 与行业内的企业、专业组织深入合作，开展联合培训和行业交流活动。
五、总结
本次培训项目通过全面分析销售人员的培训需求和实际情况，在实践中寻找创新突破，取得了良好的效果。同时，我们也看到了专业培训面临的挑战和机遇，相信未来能够进一步提升专业培训的质量和影响力，为企业发展注入源源不断的动力。
培训项目总结报告 第35篇
非常感谢公司xxx我这次项目管理的培训、提升自我的机会。这次培训使我增加了许多知识的同时，更及时发现了自己的不足。深刻体会到项目管理的重要性。更对咱们维拉通信的企业文化有了更深层次的认识。这次培训让我深刻检查和审视自己知识经验，也培养了我在学习创新，应变，沟通，团队的建设；在每个项目中的计划和预算、实施+控制、协调+整合、以及如何能让客户满意等等方面得到充足的外界空气吸入，充实了自己。提升阿拉的思维能力，帮助我培育机遇，加强辩识能力，提高判断能力，掌握管理能力和组织战略推进能力等等。
不会选择项目不是一个好的项目经理，以前在工作中只是因为SALES取得了项目不易就一定要完成，出无法判别项目的优劣，抱着上面都同意了，我们执行人还能有什么意见的心理，正因为这种心理却遗留了很多历史问题：导致了较多失败的项目，如失败项目中产生的成本，模具开了一套一套未量产。有些虽已量产但量太少，有些项目根本就没有盈利。作为一个好的项目经理，在面对客户、面对项目、面对公司的同时，他一定会做一些取舍。一定会将对公司的损失降到最低。
项目计划，记得我们公司的每一个项目计划，计划远远赶不上变化。较多是人为的失误，或许问题在客户，或许问题在我们自己。但作为一个项目经理，一定要站在这样的高度来决定这件事情，最好能把业务的决策、假设和方案全部文档化及透明化，对于每个项目的都去定义它的质量、风险方面的工作过程及内容，一定要确定各干系人之间的沟通顺畅，还要建立变更处理流程。上完了这堂课我学会了用WBS来分解工作范围。它可以让我们防止遗漏项目的可交付成果，可以帮助项目经理关注项目目标和澄清职责，可以改善时间，可以精确成本和资源的估计。一个工作分解结构（WBS）若制定出来，即使一个外行人都能看出这个项目的`整个工作范围，包括工作进度，项目成本，以及可能会出现的假设问题等等。
项目执行：一个体现着人与人之间的沟通与责任。项目执行所需要的技能，他要求我们有至少有一般的管理技术（领导，沟通，影响，谈判、解决问题的艺术等），要求每一位干系人尊重项目的严肃性。还需要有产品和专业所需的技能和知识。整个团队需要在项目经理的带领下，发挥团队精神，将项目计划执行下去，这个就这样就能达到最大的收益和最好的结果。
项目控制：一个体现了项目的管理计划和项目范围说明所确定的绩效目标的过程，我们要对范围变更，进度变更，成本，质量，绩效报告与审查，风险监督与控制等等方面来管控。
项目收尾：是正式结束一个项目或阶段的所有活动，将完成的产品移交他人，或者中止一个被取消的项目所进行的系列过程。在这个过程中对每一步都不能含糊，如：验收，清理，及时对供应商进行验收和结算，保证项目的记录完整，并且总结经验教训。积累流程资产，最好实现知识管理……
项目的失败的原因有很多种，大多数项目的失败原因，可能缺乏客户参与，管理层的支持不充分，没有执行力，拙劣的计划，恶性资源冲突，项目经理的错误任命，不合适的项目组织形式……所以做好一个项目经理要不断地去充实自己，不断的严格要求自己，不断的展现你的人格魅力……
希望每一个项目领导者用你领导的艺术去影响您的整个团队。以达到双赢的效果。真心希望下次有继续培训的机会。
培训项目总结报告 第36篇
培训项目总结报告
一、项目背景
本次培训项目旨在提高企业员工的职业素养和工作能力，通过课程的学习和实践操作，使员工更加熟练掌握所需的职业技能和知识，为企业发展和创新提供更加优秀的员工队伍。
二、培训目标
1.提高员工的技能水平和工作能力，使其能够更好地完成公司的工作任务；
2.推动公司的创新和发展，提高其市场竞争力；
3.提高员工的职业素养和自身价值观，形成企业文化。
三、课程安排
本培训项目包含四个主要课程，分别为：
1.职业素养：该课程主要涵盖职场礼仪、沟通技巧、自我管理和领导力等方面，旨在提高员工的职业素养和自我管理能力；
2.专业知识：该课程主要涵盖与所在岗位相关的关键技能和知识，包括行业、产品、市场和客户等方面；
3.团队协作：该课程主要涵盖团队合作、冲突处理和协调能力等方面，目的在于加强员工之间的团队协作能力；
4.创新创意：该课程主要涵盖创意激发、创新方法和实践操作等方面，目的在于培养员工的创新意识和能力。
四、培训效果
通过本次培训项目的实施，员工们的职业素养和工作能力得到了有效提高，具体表现在以下几个方面：
1.员工们更加熟练掌握所需的职业技能和知识，能够更加高效地完成工作任务；
2.员工们之间的协作能力得到了有效提升，团队协作效果更加显著；
3.员工们的创新意识和创意能力得到了有效培养和提升，为公司的创新和发展提供了更多的思路和方案；
4.员工们的职业素养和自我管理能力得到了提升，能够更加成熟和自我发展；
5.员工们的自身价值观得到了提高，形成了企业文化。
五、建议
1.结合实际情况，研发更加具有针对性和实效性的课程内容；
2.合理分配培训时间，使员工能够更好地吸收和运用培训成果；
3.建立有效的评估机制，及时掌握培训效果和问题；
4.加强企业文化建设，形成具有企业特色的人才培养模式。
六、结语
通过本次培训项目的实施，员工们的职业技能和知识得到了有效提高，为公司的创新和发展提供了强有力的支持。我们相信，通过不断地培训和提升，员工的职业素养和工作能力会更加成熟和优秀，为公司的未来发展贡献更大的力量。
