车险电话销售开场白(通用12篇)

2023-09-29 09:04:40 271

车险电话销售开场白第1篇

如果对方表示已经投保：如果您还没有拿到今年的保单，那么可以了解一下我们的车险呢，我现在将我们最优惠的价格和最好的服务和您说一下，您也可以做个参考。

如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。

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车险电话销售开场白第2篇

实用电销话术开场白

如何在20-30秒内吸引客户,并让客户愿意继续听我们说下去呢?这需要一段别出心裁的开场白，下面给大家分享了电销话术开场白，欢迎借鉴！

1.好奇心利用法

现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一.美国杰克逊州立大学刘安彦教授说:“探索与好奇,似乎是一般人的天性.神秘奥妙的事物,往往是大家所关心的对象.”那些客户不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意.电话营销员可以利用人人皆有的好奇心来引起客户的注意.

【示例】

电话销售人员对客户说:“张先生,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”客户感到迷惑,但也很好奇.这位电话销售人员继续说:“就是您藏起来不用的钱.它们本来可以购买我们的空调.让您度过一个凉爽的夏天.”

电话销售人员对客户说:“每天只花元就可以使您的卧室铺上地毯.”客户对此感到惊奇.电话销售人员接着道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为元,这样总共需元.我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有元.”

电话销售人员通过制造神秘气氛,引起对方的好奇.然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给客户.

2.激起兴趣法

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然.激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的.

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【示例】

车险电话销售开场白第3篇

你好！我是XXX公司客户专员，我叫XXX，工号123456，非常高心为你服务！

经典开场白

问句开场白

假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。

曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。

“如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？”

“如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗？”

“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？”

这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。

感激开场白

在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。

“××先生，很高兴你能够接见我。我知道你很忙，我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟。我会很简要地说明。”当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。

两分钟开场白

“您有两分钟吗？我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。”

当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时候，尽管还没说完，一定要打住，然后说：

“我的时候到了，我希望告诉你一件事：本公司言出必行，如果您允许的话，我可以再继续。要不然，就此告辞。我知道您很忙，这是我的名片。”

你会惊讶的发现，多数时候你会被留下，而且拿到订单。

从众心理法

在大草原上，成群的'牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。

如：电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事**产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前**公司（行业比较出名的企业）在使用我们的产品，想请教一下贵公司在使用哪个牌子的产品？

电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。

请求帮忙法

如：电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！

客户：请说！

一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

车险电话销售开场白第4篇

这样吧，给你一些我的个人建议吧――――

汽车保险推销话术专业发卖实和技能锻炼，本课程从专业的角度来讲述销售人员如何运用专业销售技巧去有效提升销售业绩。培训导师有着近20年的销售实战经验，从基层业务做起一直到总经理，并成为出色的销售培训师，非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里，在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道，让销售培训真正成为企业的生产力，为客户带来业绩提升，得到客户的高度认可!

一、销售与专业销售

1、什么是销售?

2、专业销售是什么?专业的前提是什么?

3.销售员应该具备的职业品质

4.优秀销售员必备的知识、技能和心理要素

二、如何轻松有效地寻找准客户

1、谁是您的准客户与准客户分类

您的准客户名单如何整理?专业科学的算法：一天应该找多少个准客户名单?

2、寻找准客户的基本原则、策略与方法

对于销售高手来说，销售过程中最难的环节就是寻找准客户。掌握这些原则与方法让您发现寻找客户并不难，走到哪里客户就出现在那里。

案例：如何找到关键人，向实权人物推销。

3、了解准客户

让您清楚掌握应了解准客户哪些资料?让您在见客户之前就感觉客户已经是老朋友了。见客户前应该作些什么具体的准备?为成交打下有力的基础。

4、销售前的计划和准备

接触前的准备(资料、工具、形象、行程、设计、心态、情绪等)

三、专业的电话行销

1、让客户有兴趣听电话

如何获得继续对话的资格，客户为什么要见你或拒绝你?开场白的目的与价值及重要性;高效开场白的3个核心要素;三个语言要素在电话中的运用。

2、电话邀约的方法与策略

电话邀约的方法、过程、拒绝处理及电话邀约的最后约定。可能的拒绝和有效的应对话术，引导客户并引起对方兴趣的技巧，获得客户可以进行下一步的承诺，策略性结束电话通话的技巧，与客户建立融洽沟通氛围的技巧。

3、打电话的注意事项及接听礼仪

4、电话销售及电话跟踪

让您了解电话销售与跟踪的艺术，避免与客户之间发生冲突的办法。

电话销售流程:兴趣、说明、承诺，使用画面感的语言凸现产品价值，

顾客购买的3个关键阶段;运用提问激发顾客对产品的期待;

以顾客为中心的产品呈现：展示产品利益;提高顾客考虑的心理成本。

四、销售面谈与客户说服技巧

1、销售自己是销售过程中最重要的环节

如何让客户接受您、喜欢您、信任您、尊重您?

销售人员良好的第一印象、必备的专业礼仪、专业着装及如何跟对方握手?

获得客户信任的做法，赢得客户尊重的技巧，客户关系的建立与维护方法。

2、如何发掘客户潜在需求

客户的需求是多方面的，从交谈中善于发现商业机会是无数营销人员梦寐以求的事情，这需要销售人员掌握发掘客户需求的技能。

3、专业的销售面谈过程如何做到

分析客户购买心理，寻找客户关注的利益，熟练运用产品的利益而不是产品来打动顾客。

4、如何报价

如何让客户感到物有所值，如何提高您的报价?

五、面对拒绝如何处理

1、客户为何会拒绝

起码原因是这个准客户到目前为止还不愿订合同。他们想真正告诉你的是：“你还没说服我”。准客户其实是在要求你给他更多的资讯及再三保证。

真正的反对理由并不多，大多数只是借口罢了。因为准客户经常会隐瞒真正反对的理由，不想伤害你，面对你的热情或许觉得不好意思，或者不愿告诉你事实。一个善意的谎言简单多了，又方便，而且比说出事实来显得不残忍，所以干脆随便找些理由来摆脱你。

2、面对拒绝的心态

明白拒绝并不可怕，可怕的是自己没有良好的处理拒绝的心态。

准确把握客户心理需求，预防反对意见。

3、拒绝处理的步骤及方法

应对拒绝和异议的技巧，化拒绝于无型的技能，化解顾客异议，田原:取年轻艺术家配合成长保险销售心得。将异议转化为机会，推销从拒绝开始!

4、九种常见拒绝种类及应对话术设计

让您了解话术设计思维模式和应对拒绝的策略。

六、成交艺术

1、成交的原则及方法

让您掌握简单有力的成交方法及肢体语言在成交中的运用。

获得客户购买承诺的技巧

2、成交的时机及购买讯号

只要发现成交时机及购买讯号就很容易成交了。

3、成交话术及话术设计

让您了解成交话术设计思维模式。掌握获取客户承诺的技巧，赢得订单，客户成交不是销售的结束，而是销售的开始。

4、有效跟踪直到成功

让您掌握跟踪的原则方法及工具。

车险电话销售开场白第5篇

营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

顾客朱：没关系，是什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。

电销话术二：同类借故开场法

营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱：可以，什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

车险电话销售开场白第6篇

营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险投资顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗?

顾客朱：还好，你是?!

营销员：是这样的，我们公司主要是销售xxx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

保险电销是最方便快捷的方式，亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术，抓住客户的需求点，进行销售。

车险电话销售开场白第7篇

销售车险的过程中可能会遇到很多问题，也会经常被客户拒绝，这时候就需要一些话术技巧来提高成功率了：

如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。（如果对方还是表示很忙，可以询问之后什么时候有空）

如果对方表示不需要：XX先生，致电给您主要是为了给您提供更多的选择，这边能提供最优惠的价格和最好的服务，您可以先了解一下，之后如果有需求就能直接购买了。

车险电话销售开场白第8篇

保险销售话术开场白之您是我们的客户吗

“先生（小姐），您好，打扰一下，请问您是我们公司的客户吗？” 回答通常会问“您是什么公司的？” “哦，我是XX保险公司的。” 如果他说“不是”，那您就说“不要紧，先生，我看您的气质这么好，还以为您是我们公司的客户，这是我的名片，希望我能成为您在我们XX的保险代理人

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车险电话销售开场白第9篇

在销售车险的过程中可能会遇到很多问题，也会经常被客户拒绝，这时候就需要一些话术技巧来提高成功率了：

车险电话销售开场白第10篇

1、开场白：您好，我是车险销售代表，不晓得您最近有没有需要购买或者续保车险的需求呢？2、解释这种开场白主要是为了在客户和销售代表之间建立联系，并且提醒客户注意到自己对车险的需求，为下一步的沟通做好准备。3、在开场白之后，销售代表可以根据客户的回答进一步展开谈话，通过定位客户问题，解答疑虑，介绍产品特点，最终达成购买或续保的目的。此外，还可以针对特定客户或情境，量身定制更加个性化的开场白，提高销售成功率。

车险电话销售开场白第11篇

车险电话的销售话术技巧：

第一：基本技巧：

1、恰当的语速，最好与客户的语速相一致；

2、有感情；有底气。

3、热诚的态度，清晰的语音。

介绍公司或产品的技巧

1、面对“碰壁”的心态要好；

2、学会回避对销售产品没有帮助的问题；

3、转客户的反对问题为卖点。

第二：开场白：

1、要引起客户注意的兴趣；

2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；

3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩，不要放弃； c)培养和客户交流的共同话题；以顾问的身份去挖掘客户需求。

4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；

5、简单明了，不要引起顾客的反感。

6、通过电话可以告诉他购买我们的产品可以得到什么好处，可做一一列举。

第三：激起欲望

1、应用客观的人的影响力和社会压力；

2、用他的观点；

3、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力；

车险电话销售开场白第12篇

1、您是我们的客户吗?

“先生(小姐)，您好，打扰一下，请问您是我们公司的客户吗?”回答通常会问“你是什么公司的?”用这种方式开场，会比较容易扑捉到商机。

2、我不是来推销车险的，我是来为你们创造现金的。

“我不是来推销车险的，我是来为你们创造现金的。”“创造现金，什么意思?请你解释一下......”机会产生了。

3、顾客是上帝。销售的成功，是你努力拜访的结果。

“先生，你好。今天我专程来拜访你，想了解一下上帝对车险的看法。”“什么上帝?”“因为你是上帝，客户都是我们的上帝，所以今天专程来拜访上帝。”思索一下你的开场白，是不是有创意，是不是有自己的特色，如果没有，就从现在开始改变。

车险销售技巧

1、认真倾听

当向客户推荐汽车车险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例；另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要。

2、充分的准备工作

积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。另外就是对突发性事件的应对。如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。

3、正确认识失败

车险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。所以，对车险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。

4、了解所销售产品的内容和特点

多数情况下，客户听到汽车车险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车车险的具体内容，还需要电话销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据。

5、具备不断学习的能力

作为汽车保险电话销售人员，不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面：第一，从书本上学习。主要是一些理论知识，比如：如何进行电话销售、销售技巧等；第二，在实践中学习。单位组织的培训，讨论等，都是大家学习的机会；第三，从客户处学习。客户是我们很好的老师，客户的需求就是产品的卖点，汽车车险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会，补充更多的知识。

6、随时关注和收集有关信息

由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应多注意与汽车车险相关的事件的发生。这要求车险电话销售人员既要了解和分析这些负面新闻，同时也要收集正面的消息和有利的案例，必要时用事实说服客户，更会打消客户的疑问，从而达成购买意愿。